Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Đông Hồ Chí Minh

Hoàn toàn nên! Vị trí này được MBBank thiết kế đặc biệt cho sinh viên năm 3-4 và người mới ra trường dưới 2 năm. JD ghi rõ "không yêu cầu kinh nghiệm". Đây là cơ hội tốt vì: (1) MBBank đào tạo bài bản, có người kèm cặp trực tiếp; (2) Quy trình ứng tuyển nhanh gọn, 1 vòng duy nhất; (3) Sinh viên Tài chính - Ngân hàng có nền tảng lý thuyết vững, dễ học thực hành hơn; (4) Sau 6-12 tháng sẽ trở thành CV chính thức. Em nên ứng tuyển sớm để tận dụng cơ hội.

Thực tế thì 3 triệu chỉ là lương cứng tối thiểu khi mới vào, chưa có doanh số. Phần lớn thu nhập đến từ hoa hồng bán sản phẩm. Trong 3-6 tháng đầu, nếu chưa có KH, thu nhập có thể chỉ 5-7 triệu (lương cứng + phụ cấp). Sau 6 tháng khi có danh mục KH ổn định, mức phổ biến là 10-20 triệu. Những người giỏi có thể đạt 25-40 triệu/tháng. Với TP.HCM, giai đoạn đầu khá chật, em nên có tiết kiệm 3-6 tháng dự phòng.

6 tháng đầu em sẽ: (1) Tham gia chương trình đào tạo tập sự (kiến thức sản phẩm, quy trình, compliance); (2) Được giao danh mục KH ban đầu (có thể là KH nhỏ, KH tiềm năng); (3) Đi gặp KH cùng mentor; (4) Học cách giới thiệu sản phẩm cơ bản (tài khoản, ngân hàng số, Payroll); (5) Làm báo cáo tuần/tháng. Ngày thường có thể là: sáng đào tạo hoặc họp nhóm, chiều đi gặp KH hoặc làm việc tại chi nhánh. Sau 3 tháng bắt đầu có KPI, sau 6 tháng có đánh giá để lên CV chính thức.

Hoàn toàn có cơ hội. Kinh nghiệm fintech là lợi thế vì em đã quen với sản phẩm tài chính số. Tuy nhiên cần bổ sung: (1) Hiểu biết về ngân hàng truyền thống (cho vay, bảo lãnh, thanh toán quốc tế) - không phải chỉ có app; (2) Kỹ năng quan hệ B2B truyền thống - KH doanh nghiệp không chỉ online; (3) Quy định pháp lý NHNN - khác với fintech. Trong CV, em nên nhấn mạnh: hiểu biết sản phẩm tài chính, khả năng bán hàng, tư duy khách hàng. Khi phỏng vấn, chứng minh em hiểu ngân hàng truyền thống muốn gì ở nhân viên KHDN.

Tại MBBank, lộ trình KHDN khá rõ ràng: Tập sự (6-12 tháng) → CV chính thức (1-2 năm) → CV cao cấp (2-4 năm) → Trưởng nhóm KHDN (4-6 năm) → Phó phòng/Trưởng phòng KHDN (6-8 năm) → GĐ chi nhánh (8-12 năm). MBBank nổi tiếng thăng tiến nhanh, có nhiều GĐ chi nhánh ở tuổi 30-35. Tuy nhiên để thăng tiến nhanh, em cần: (1) Đạt/vượt KPI liên tục; (2) Phát triển KH lớn; (3) Có khả năng quản lý đội nhóm; (4) Được lãnh đạo tin tưởng. Nếu chỉ làm tốt công việc cá nhân mà không phát triển kỹ năng quản lý, sẽ khó vượt qua cấp CV cao cấp.

KPI 3 tháng đầu thường ở mức "vừa phải" vì là giai đoạn học. Thông thường bao gồm: (1) Số KH mới khai thác: 5-10 KH; (2) Mở tài khoản thanh toán: 10-20 tài khoản; (3) Đăng ký App MBBank Business: 20-30 DN; (4) Hoàn thành đào tạo: 100% modules; (5) Số buổi gặp KH: 30-50 buổi. Khó hay không phụ thuộc vào: (1) Data KH được giao - quan trọng nhất; (2) Mentor có hỗ trợ không; (3) Năng lực bản thân. Theo kinh nghiệm, tỷ lệ hoàn thành KPI 3 tháng đầu khoảng 60-70%. Nếu không đạt, vẫn có thể tiếp tục nhưng sẽ bị áp lực lớn hơn.

Hoàn toàn hợp! QTKD là nền tảng tốt, kết hợp với kinh nghiệm marketing sẽ là lợi thế lớn vì: (1) Marketing hiểu insight khách hàng, biết cách tiếp cận DN; (2) QTKD có tư duy chiến lược, hiểu về doanh nghiệp; (3) Cả hai đều là kỹ năng giao tiếp - yếu tố sống còn với sales KHDN. JD cho phép "dưới 2 năm chưa có kinh nghiệm các vị trí Kinh doanh, Ngân hàng" - em hợp yêu cầu. Tuy nhiên cần học thêm: (1) Sản phẩm ngân hàng DN; (2) Báo cáo tài chính; (3) Quy trình tín dụng. Em có thể học trong 1-2 tuần trước khi phỏng vấn.

Không phù hợp lắm nếu em không thích đi gặp KH. Đây là vị trí kinh doanh thực sự - sẽ phải đi gặp KH doanh nghiệp thường xuyên. Một ngày có thể đi 2-3 buổi gặp KH ở các công ty khác nhau. Tỷ lệ thời gian trung bình: 40-50% đi field (gặp KH), 20-30% làm việc tại chi nhánh (gọi điện, chuẩn bị tài liệu, báo cáo), 20-30% đào tạo/họp. Nếu em thích làm việc tại văn phòng, nên cân nhắc vị trí: Backoffice (Operation, Accounting), Risk, Compliance, IT, hoặc các vị trí Phân tích tại MBBank.

MBBank đúng là có nguồn gốc từ Ngân hàng Quân đội, nhưng hiện tại văn hóa khá cân bằng giữa kỷ luật và đổi mới. Cụ thể: (1) Có kỷ luật - đúng giờ, trang phục lịch sự, tuân thủ quy trình; (2) Nhưng cũng năng động - khuyến khích đổi mới, nhiều chương trình trẻ trung; (3) Văn hóa ngân hàng nhà nước pha lẫn tư nhân. So với Vietcombank, BIDV - MBBank thoáng hơn nhiều. So với Techcombank, VPBank - MBBank vẫn bảo thủ hơn. Nếu em thích hoàn toàn tự do, có thể MBBank chưa phải nơi lý tưởng. Nhưng nếu em là người có nguyên tắc nhưng vẫn muốn năng động - rất phù hợp.