messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
Vikki

Chuyên viên/ Nhân viên Điều phối Dự án

Mô tả công việc

Khu vực: TP. Hồ Chí Minh
CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH

  • Tiếp nhận, điều phối, xử lý các dự án và yêu cầu chỉnh sửa/ nâng cấp/ triển khai ứng dụng công nghệ thông tin. Hỗ trợ công tác tổ chức đánh giá lựa chọn Nhà cung cấp cho các gói thuê/ mua tài sản, dịch vụ công nghệ thông tin.
  • Lưu trữ tài liệu có liên quan đến xử lý các yêu cầu chỉnh sửa/ nâng cấp/ triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, lựa chọn Nhà cung cấp cho các gói thuê/ mua tài sản, dịch vụ công nghệ thông tin,…
  • Tham gia biên soạn tài liệu, quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan & triển khai thực hiện các chương trình đào tạo.
  • Thường xuyên trao đổi với cấp quản lý trực tiếp về kết quả thực hiện công việc để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời các vướng mắc/ khó khăn cũng như đưa ra các ý kiến/ đề xuất cải tiến quy trình thực hiện nhằm nâng cao năng suất và chất lượng công việc, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
  • Tham gia các khóa đào tạo, tự đào tạo nhằm không ngừng nâng cao khả năng hiểu biết, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức, kỹ năng làm việc để đáp ứng đầy đủ các yêu cầu năng lực của vị trí hiện tại và các vị trí hướng đến trong lộ trình nghề nghiệp của bản thân.
  • Theo sát tiến độ thực hiện mục tiêu của cá nhân so với mục tiêu kế hoạch chung của Phòng, kịp thời đề xuất các phương án để đảm bảo hoàn thành các mục tiêu được giao.
  • Xây dựng mối quan hệ hợp tác thân thiện, hiệu quả trong Phòng/ Bộ phận và với các Đơn vị/ Phòng ban khác.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý/ Ban Giám đốc Khối.

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CĂN BẢN
Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Kinh nghiệm làm việc: Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến nghiệp vụ tại vị trí đảm nhiệm hoặc các vị trí có liên quan làm việc trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.
Kinh nghiệm quản lý: Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý/kiểm soát.
Chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Quản lý công nghiệp, Quản trị kinh doanh, Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương, Điện tử viễn thông, Công nghệ phần mềm, Quản trị dự án và các chuyên ngành khác liên quan đến nghiệp vụ.
Kiến thức:

  • Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng thương mại.
  • Kiến thức về hoạt động của ngân hàng thương mại.
  • Kiến thức tốt về quản lý dự án (quy trình thực hiện dự án, phương pháp quản lý dự án) trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
  • Có kiến thức tổng quan trong lĩnh vực công nghệ thông tin.

Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Tin học:

  • Sử dụng thành thạo Tin học văn phòng (Word, Excel và PowerPoint).
  • Sử dụng tốt các chương trình và phần mềm chuyên dùng trong lĩnh vực Ngân hàng và các phần mềm ứng dụng của Vikki Bank.
  • Có khả năng sử dụng một số chương trình, phần mềm chuyên dùng trong lĩnh vực quản lý dự án.

Kỹ năng:

  • Kỹ năng quản lý hồ sơ, tổng hợp và phân tích.
  • Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Có khả năng làm việc độc lập.
  • Có khả năng đào tạo, hướng dẫn nhân viên.

Các yêu cầu khác:

  • Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
  • Có đạo đức nghề nghiệp, trung thực và khách quan trong công việc.
  • Có ý thức bảo mật thông tin, tinh thần trách nhiệm cao.

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cho vị trí Chuyên viên Điều phối Dự án IT - Vikki Bank

📊 Tổng quan vị trí

Đây là vị trí điều phối dự án công nghệ thông tin trong môi trường ngân hàng — một vị trí "cầu nối" giữa nghiệp vụ ngân hàng và công nghệ. Ứng viên cần vừa hiểu hoạt động ngân hàng, vừa có nền tảng quản lý dự án IT.

---

🎯 Hard Skills cần có

1. Kiến thức ngân hàng (Bắt buộc)

  • Sản phẩm & dịch vụ ngân hàng thương mại (tín dụng, tiền gửi, thẻ, thanh toán, số/digital banking)
  • Quy trình vận hành ngân hàng (front-office, middle-office, back-office)
  • Hiểu biết về các hệ thống core banking, CRM, anti-fraud, data warehouse
  • Quy trình mua sắm/tender cho dự án IT trong ngân hàng

2. Kiến thức IT & Quản lý dự án (Bắt buộc)

  • Quy trình quản lý dự án IT: Initiation → Planning → Execution → Monitoring → Closing
  • Phương pháp quản lý dự án: Waterfall, Agile/Scrum (cơ bản)
  • Kiến thức tổng quan về: phần mềm ngân hàng, hạ tầng, bảo mật, cloud, API
  • Hiểu biết về SDLC (Software Development Life Cycle)

3. Công cụ & Phần mềm

Nhóm Công cụ cần biết
Văn phòng Word, Excel (nâng cao - pivot table, VLOOKUP), PowerPoint
Quản lý dự án MS Project, Jira, Trello, Asana, Confluence
Báo cáo/biểu đồ Power BI, Tableau (cơ bản)
Phần mềm ngân hàng Hệ thống core của Vikki Bank (s được đào tạo nội bộ)
Lưu trữ tài liệu SharePoint, Google Workspace

4. Ngoại ngữ

  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc tài liệu kỹ thuật, email với vendor nước ngoài)
  • TOEIC 450+ là mức tối thiểu khuyến nghị

---

💡 Soft Skills quan trọng

Kỹ năng cốt lõi

1. Quản lý hồ sơ & tài liệu — Tổ chức, phân loại, lưu trữ hàng trăm hồ sơ dự án
2. Tổng hợp & phân tích — Chắt lọc thông tin từ nhiều nguồn
3. Giao tiếp đa bên — Kết nối IT, nghiệp vụ, vendor, quản lý
4. Giải quyết vấn đề — Xử lý vưng mắc phát sinh trong dự án
5. Thuyết trình — Trình bày kế hoạch, báo cáo tiến độ
6. Làm việc độc lập & chịu áp lực — Deadline dự án thường rất gấp

Kỹ năng bổ trợ

  • Đào tạo & hướng dẫn nhân viên (vì có yêu cầu quản lý/kiểm soát)
  • Tinh thần trách nhiệm cao, ý thức bảo mật (đặc thù ngân hàng)

---

📜 Chứng chỉ gợi ý (tăng li thế)

Chứng chỉ Mức độ ưu tiên Lý do
PMP (Project Management Professional) ⭐⭐⭐ Cao Chuẩn quốc tế về quản lý dự án
PRINCE2 Foundation/Practitioner ⭐⭐⭐ Cao Phổ biến tại các ngân hàng lớn
Scrum Master/Product Owner ⭐⭐ Trung bình Cho dự án Agile
ITIL Foundation ⭐⭐ Trung bình Kiến thức IT service management
AWS Cloud Practitioner / Azure Fundamentals ⭐⭐ Trung bình Hiểu biết cloud trong ngân hàng
TOEIC 600+ ⭐⭐ Trung bình Ngoại ngữ
Chứng chỉ ngân hàng cơ bản ⭐ Cơ bản Hiểu nghiệp vụ NH

---

⚠️ Lưu ý quan trọng

  • Vị trí yêu cầu tối thiểu 02 năm kinh nghiệm liên quan ngân hàng/tài chính → Sinh viên mới ra trường sẽ khó đậu tr khi có kinh nghiệm thực tập/đi làm sớm
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý/kiểm soát
  • Làm việc tại TP.HCM, không đề cập remote/hybrid

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn - Chuyên viên Điều phối Dự án IT

📋 Quy trình tuyển dụng thường gặp tại Vikki Bank

Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ (CV)

  • HR review CV, lọc ứng viên đạt yêu cầu cơ bản
  • Mẹo: CV cần làm nổi bật kinh nghiệm quản lý dự án IT và hiểu biết ngân hàng

Vòng 2: Phỏng vấn HR (30-45 phút)

  • Giới thiệu về Vikki Bank, vị trí
  • Xác nhận thông tin cá nhân, mức lương kỳ vọng
  • Đánh giá fit văn hóa

Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn (45-60 phút) ⭐ Quan trọng nhất

  • Phỏng vấn với Trưởng phòng IT/Project Management Office (PMO)
  • Câu hỏi kỹ thuật, case study, tình huống thực tế

Vòng 4: Phỏng vấn cấp cao (30-45 phút)

  • Có thể có phỏng vấn với Giám đốc Khối
  • Đánh giá tầm nhìn, khả năng phát triển

Vòng 5: Offer & Onboarding

  • Thỏa thuận lương, phúc lợi
  • Kiểm tra sức khỏe, hồ sơ nhân sự

---

❓ Câu hỏi phỏng vấn hay gặp

🔵 Vòng HR

1. "Bạn biết gì về Vikki Bank? Tại sao muốn làm việc tại đây?"
→ Cần research kỹ về Vikki Bank (mô hình ngân hàng số, sứ mệnh, sản phẩm)

2. "Kỳ vọng mức lương của bạn là bao nhiêu?"
→ Vị trí Coordinator 2 năm kinh nghiệm ngân hàng: khoảng 15-22 triệu VNĐ

3. "Tại sao bạn nghỉ việc công ty cũ?"
→ Trả lời chuyên nghiệp, không nói xấu công ty cũ

🟢 Vòng chuyên môn

Về quản lý dự án:
4. "Hãy mô tả quy trình quản lý một dự án IT từ đầu đến cuối mà bạn đã tham gia"
→ Trình bày theo 5 giai đoạn PMBOK: Initiation → Planning → Execution → Monitoring → Closing

5. "Bạn đã dùng công cụ quản lý dự án nào? Ưu nhược điểm?"
→ Jira, MS Project, Asana, Trello — nêu rõ đã dùng cái nào, dự án cụ thể nào

6. "Khi một vendor không giao hàng đúng hạn, bạn xử lý thế nào?"
→ Tình huống thực tế — đánh giá khả năng giải quyết vấn đề

7. "Làm sao bạn ưu tiên khi có nhiều dự án cùng lúc?"
→ Ma trận Eisenhower (Quan trọng/Gấp), phương pháp MoSCoW

Về ngân hàng:
8. "Bạn hiểu gì về core banking? Các hệ thống ngân hàng số?"
→ Cần chuẩn bị: Core banking (TCS BaNCS, Flexcube), Mobile banking, Internet banking

9. "Sự khác biệt giữa ngân hàng truyền thống và ngân hàng số (như Vikki)?"
→ Digital-first, không chi nhánh, chi phí thấp, trải nghiệm khách hàng

Tình huống:
10. "Một dự án IT quan trọng sắp deadline nhưng nhân sự thiếu, bạn xử lý ra sao?"
→ Đánh giá khả năng chịu áp lực, lập kế hoạch

11. "Khi các bên liên quan (stakeholder) có yêu cầu mâu thuẫn nhau, bạn làm gì?"
→ Kỹ năng negotiation, communication

---

👔 Dress Code & Tác phong

  • Nữ: Áo sơ mi, quần âu/váy ngang gối, giày công sở, tóc gọn gàng, makeup nhẹ
  • Nam: Áo sơ mi, quần âu, giày công sở, tóc cắt gọn, có thể mang cà vạt
  • Màu sắc: Trung tính (trắng, xanh nhạt, be, xám)
  • Không nên: Jeans, áo thun, giày thể thao, phụ kiện quá nổi bật
  • Phong thái: Tự tin, lịch sự, chuyên nghiệp, mắt nhìn vào người phỏng vấn

💡 Tips quan trọng

1. Mang theo: Bản in CV, sổ tay, bút
2. Đến sớm 10-15 phút — thể hiện sự chuyên nghiệp
3. Chuẩn bị 2-3 câu hỏi để hỏi ngược — thể hiện sự quan tâm thật sự
4. STAR method cho mọi câu trả lời tình huống: Situation → Task → Action → Result
5. Tìm hiểu trước về Vikki Bank — đây là điểm cộng rất lớn

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập 1-2 tuần cho vị trí Điều phối Dự án IT ngân hàng

📅 Lộ trình 14 ngày chuẩn bị

🗓️ Tuần 1: Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Tìm hiểu Vikki Bank

  • Tìm hiểu về Vikki Bank: lịch sử, tầm nhìn, sứ mệnh
  • Sản phẩm chính: tài khoản số, tiết kiệm, cho vay, thẻ
  • So sánh với các ngân hàng số khác: Timo, Cake, OCB OMNI
  • Đọc tin tức gần đây về Vikki trên báo chí, LinkedIn

Ngày 3-4: Kiến thức ngân hàng cơ bản

  • Sản phẩm ngân hàng: tiền gửi, tín dụng, thẻ, thanh toán, bảo hiểm
  • Quy trình tín dụng: thẩm định → phê duyệt → giải ngân → thu hồi
  • Core banking là gì? Hệ thống nào ph biến?
  • Ngân hàng số vs ngân hàng truyền thống

Ngày 5-7: Quản lý dự án IT

  • Đọc tổng quan PMBOK Guide (7 giai đoạn, 10 knowledge areas)
  • Waterfall vs Agile vs Scrum vs Kanban — so sánh chi tiết
  • Các công cụ: Jira (học qua tutorial YouTube), MS Project
  • Lập kế hoạch dự án: WBS, Gantt Chart, Critical Path

🗓️ Tuần 2: Chuyên sâu & Luyện tập

Ngày 8-9: Công nghệ ngân hàng

  • Kiến trúc hệ thống ngân hàng số
  • Cloud banking, Open Banking, API
  • Bảo mật trong ngân hàng: PCI-DSS, ISO 27001
  • Xu hướng: AI trong ngân hàng, chatbot, eKYC

Ngày 10-11: Case study & Thực hành

  • Đọc case studies về dự án IT ngân hàng thất bại/thành công
  • Tự luyện trả lời các câu hỏi tình huống
  • Luyện nói trước gương hoặc với bạn bè

Ngày 12-13: Chuẩn bị CV & Portfolio

  • Cập nhật CV theo JD (highlight kinh nghiệm quản lý dự án, ngân hàng)
  • Viết lại mô tả công việc cũ theo hướng IT + Banking
  • Chuẩn bị 2-3 câu chuyện STAR để kể trong phỏng vấn

Ngày 14: Tổng duyệt

  • Review lại toàn bộ kiến thức
  • In CV, chuẩn bị đồ phỏng vấn
  • Nghỉ ngơi, giữ tinh thần thoải mái

---

📚 Tài liệu tham khảo

Sách nên đọc

Tên sách Tác giả Lý do nên đọc
PMBOK Guide (7th Edition) PMI Chuẩn quản lý dự án toàn cầu
Scrum - The Art of Doing Twice the Work in Half the Time Jeff Sutherland Hiểu Agile thực tế
The Phoenix Project Gene Kim Tiểu thuyết về DevOps/IT trong doanh nghiệp
Bank 4.0 Brett King Tương lai ngân hàng số
Digital Bank: Strategies to Launch or Become a Digital Bank Chris Skinner Chiến lược ngân hàng số

Khóa học online miễn phí

  • Coursera: "Google Project Management Certificate" (miễn phí audit)
  • edX: CS50 hoặc MIT courses về IT management
  • LinkedIn Learning: Project Management Foundations
  • YouTube: "Project Management Simplified" - mọt sách channel

Trang web/Blog

  • PMI.org — Chứng chỉ PMP, tài liệu
  • Atlassian.com/blog — Về Jira, Agile
  • Finextra.com — Tin tức ngân hàng số
  • TheBanker.com — Phân tích ngân hàng

Báo chí Việt Nam nên theo dõi

  • CafeF, VnExpress (chuyên mục tài chính)
  • Người Đồng Hành, Nhịp Cầu Đầu Tư
  • LinkedIn các chuyên gia ngân hàng số VN

---

🎯 Kiến thức cần nắm vững trước phỏng vấn

Checklist kiến thức

  • [ ] 5 giai đoạn quản lý dự án
  • [ ] WBS, Gantt Chart là gì
  • [ ] Agile vs Waterfall
  • [ ] 3-5 sản phẩm chính của Vikki Bank
  • [ ] Core banking system là gì
  • [ ] Quy trình mua sắm/tender IT
  • [ ] Các stakeholder trong dự án IT ngân hàng
  • [ ] Xu hướng ngân hàng số 2024-2025

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp - Điều phối Dự án IT Ngân hàng

🚀 Lộ trình thăng tiến

Cấp bậc phát triển

```
Nhân viên Điều phối Dự án (2-3 năm)

Chuyên viên Điều phối Dự án / Project Coordinator (3-5 năm)

Chuyên viên cao cấp / Senior PMO (5-7 năm)

Trưởng nhóm PMO / Project Manager (7-10 năm)

Phó phòng PMO (10+ năm)

Giám đốc PMO / Head of Project Management
```

Hướng đi chuyên sâu

  • PMO chuyên nghiệp: Tập trung governance, process
  • Project Manager: Trực tiếp quản lý dự án lớn
  • Scrum Master / Agile Coach: Nếu ngân hàng chuyển sang Agile
  • Business Analyst: Chuyển sang phân tích nghiệp vụ
  • Product Owner: Quản lý sản phẩm ngân hàng số
  • IT Governance / Compliance: Sang mảng kiểm soát

---

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo 2024-2025)

Cấp bậc Kinh nghiệm Mức lương (triệu VN/tháng)
Nhân viên 0-2 năm 12-18
Chuyên viên 2-4 năm 18-28
Senior 4-7 năm 28-45
Trưởng nhóm/PM 7-10 năm 45-65
Phó phòng 10-15 năm 60-90
Trưởng phòng/GĐ 15+ năm 90-150+

Lưu ý: Vikki là ngân hàng số, thường trả cạnh tranh so với ngân hàng truyền thống. Có thêm ESOP (tùy thời điểm), thưởng KPI, phúc lợi hiện đại.

---

📈 Kỹ năng cần phát triển thêm

Ngắn hạn (0-1 năm)

1. Lấy chứng chỉ PMP/PRINCE2 — đây là "vé vào cửa" cho mọi vị trí quản lý dự án
2. Thành thạo Jira/Confluence — công cụ phổ biến nhất trong ngân hàng số
3. Học sâu về sản phẩm Vikki Bank — hiểu roadmap, chiến lược
4. Nâng cao Excel — pivot table, macro, Power Query

Trung hạn (1-3 năm)

5. Học Agile/Scrum thực chiến — lấy Scrum Master cert
6. Phát triển kỹ năng leadership — quản lý team nhỏ
7. Hiểu BI/Data analytics — Power BI, SQL cơ bản
8. Học thêm về Cloud (AWS/Azure) — xu hướng ngân hàng số

Dài hạn (3-5 năm)

9. MBA hoặc chứng chỉ quản lý cao cấp
10. Xây dựng network trong ngành — LinkedIn, hội nhóm
11. ịnh hướng chuyên gia hoặc quản lý — phải chọn sớm

---

💡 Lời khuyên thực tế

Cho người mới vào vị trí

  • Đừng ngại hỏi — Hỏi sớm, hỏi đúng, hỏi đúng người
  • Ghi chép lại mọi thứ — Quy trình, vendor, stakeholder
  • Xây dựng mối quan hệ với IT, nghiệp vụ, vendor — Càng nhiều càng tốt
  • Proactive trong báo cáo — Đừng để manager phải hỏi

Sai lầm thường gặp

  • ❌ Chỉ làm "truyền tin" — không chủ động đề xuất
  • ❌ Không quản lý tài liệu → mất kiểm soát khi dự án lớn
  • ❌ Tránh xung đột → dự án trễ mà không ai biết
  • ❌ Không update kỹ năng mới → tụt hậu so với đồng nghiệp

Cơ hội nghề nghiệp

  • Vikki Bank đang trong giai đoạn phát triển mạnh → nhiều cơ hội thăng tiến
  • Có thể chuyển sang các ngân hàng số khác: Cake by VPBank, Timo, Ubank
  • Hoặc các fintech: MoMo, ZaloPay, VNPay, Moca
  • Hoặc các công ty tư vấn IT cho ngân hàng

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, không có 2 năm kinh nghiệm ngân hàng thì có nên ứng tuyển không?

Theo JD yêu cầu tối thiểu 2 năm, nên cơ hội không cao nếu bạn hoàn toàn chưa có kinh nghiệm. Tuy nhiên, nếu bạn có kinh nghiệm thực tập tại ngân hàng, đã tham gia các dự án IT trong quá trình học, hoặc có chứng chỉ PMP thì vẫn nên thử. Lời khuyên: Bạn có thể apply và làm ni bật các dự án cá nhân, đồ án môn học liên quan, và đồng thời ứng tuyển các vị trí fresher khác để có kinh nghiệm trước.

Mức lương của vị trí Điều phối Dự án tại Vikki Bank khoảng bao nhiêu?

Với vị trí có yêu cầu 2+ năm kinh nghiệm ngân hàng, mức lương thường dao động 15-25 triệu VNĐ/tháng. Tuy nhiên, Vikki là ngân hàng số nên có thể trả cạnh tranh hơn ngân hàng truyền thống một chút. Ngoài lương cơ bản, có thể có thưởng KPI, ESOP, phúc lợi linh hoạt. Khi đi phỏng vấn, bạn nên đề xuất 18-22 triệu nếu có 2-3 năm kinh nghiệm.

Tôi làm ở mảng IT outsourcing, muốn chuyển sang ngân hàng thì cần chuẩn bị gì?

Bạn đã có nền tảng IT và quản lý dự án tốt, điểm cần bổ sung là: (1) Hiểu biết về ngân hàng thương mại - đọc sách 'Bank 4.0', tìm hiểu core banking; (2) Quy trình tuân thủ trong ngân hàng - bảo mật, PCI-DSS, kiểm toán; (3) Stakeholder của ngân hàng - nghiệp vụ, vận hành, compliance, IT; (4) Đặc thù nhịp sống ngân hàng - deadline chặt, áp lực compliance. Khoảng 6 tháng chuẩn bị là có thể apply thành công.

Làm Điều phối Dự án tại ngân hàng số như Vikki có khác gì ngân hàng truyền thống không?

Khác khá nhiều: (1) Tốc độ - Agile, MVP, ra sản phẩm nhanh hơn; (2) Văn hóa - flat, đổi mới, chấp nhận sai lầm; (3) Công nghệ - cloud-native, microservices, AI; (4) Stakeholder - nặng về product, UX/UI hơn là chi nhánh; (5) Quy trình - ít giấy tờ hơn, quyết định nhanh hơn. Ngược lại vẫn phải tuân thủ quy định NHNN, bảo mật cao. Nếu bạn thích môi trường năng động, học hỏi nhanh thì ngân hàng số là lựa chọn tốt.

Công việc hàng ngày của một Project Coordinator ngân hàng là gì?

Một ngày thường gồm: (1) Check email, xử lý yêu cầu từ các bên; (2) Cập nhật tiến độ dự án trên Jira/MS Project; (3) Họp standup với team 15-30 phút; (4) Liên lạc với vendor về tiến độ giao hàng; (5) Chuẩn bị tài liệu họp, biên bản; (6) Theo dõi hợp đồng mua sắm IT; (7) Tổng hợp báo cáo tuần/tháng; (8) Hỗ trợ tổ chức đào tạo nội bộ. Công việc khá đa dạng, đòi hỏi đa nhiệm tốt.

Tôi đã có 5 năm làm quản lý dự án IT nhưng không phải ngân hàng, có cơ hội được không?

Hoàn toàn có cơ hội tốt. Với 5 năm kinh nghiệm quản lý dự án, bạn có thể apply vị trí Senior hoặc thậm chí PM. Điểm cần bổ sung chỉ là kiến thức ngân hàng - bạn có thể học nhanh trong 2-3 tháng. Nên nhấn mạnh vào: kinh nghiệm quản lý vendor, đàm phán hợp đồng, quy trình mua sắm (rất phù hợp với JD), và khả năng làm việc với stakeholder phức tạp.

Chứng chỉ nào quan trọng nhất nếu muốn thăng tiến từ Coordinator lên Manager?

Theo kinh nghiệm thực tế: (1) PMP - quan trọng nhất, là 'vé vào cửa'; (2) PRINCE2 - phổ biến ở các ngân hàng quốc tế; (3) Scrum Master/CSM - nếu công ty chuyển sang Agile; (4) ITIL - cho IT service management. Ngoài chứng chỉ, bạn cần: track record quản lý dự án lớn thành công, k năng leadership thực tế, và khả năng communicate với C-level. Chứng chỉ chỉ chiếm 30%, thực tế chiếm 70%.

Vikki Bank có phải ngân hàng số không? Môi trường làm việc như thế nào?

Vikki là một trong những mô hình ngân hàng số/digital-first tại Việt Nam (liên kết với một số ngân hàng truyền thống để có giấy phép). Môi trường làm việc thường: (1) Văn hóa startup - flat, nhanh, linh hoạt; (2) Đội ngũ trẻ, trung bình 28-32 tuổi; (3) Ưu tiên tư duy sản phẩm và data; (4) Remote/hybrid linh hoạt; (5) Đãi ngộ cạnh tranh, có thể có ESOP; (6) Nhiều cơ hội học hỏi công nghệ mới. Tuy nhiên, áp lực cũng cao và nhịp độ nhanh.

So với làm IT ở công ty product (như VinAI, Zalo), làm IT ở ngân hàng có lợi thế gì?

Lợi thế: (1) Ổn định hơn - ngân hàng ít bị layoff như tech product; (2) Lương tốt + phúc lợi đầy đủ (BHYT, BHTN đầy đủ); (3) Được học kiến thức tài chính chuyên sâu - hiểu thêm về kinh tế; (4) Network rộng trong ngành tài chính; (5) Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo cấp bậc. Nhược điểm: (1) Nhịp đổi mới chậm hơn product company; (2) Nhiều quy trình, compliance; (3) Có thể ít công nghệ cutting-edge. Tùy vào đam mê của bạn.

Ứng viên nữ có bất lợi khi apply vị trí này không?

Hoàn toàn không. Đây là vị trí văn phòng, điều phối, không đòi hỏi sức khỏe đặc biệt. Nhiều PM nữ thành công trong ngành ngân hàng nhờ kỹ năng communication, attention to detail, đa nhiệm tốt. Vikki Bank là ngân hàng số thường có văn hóa cởi mở, bình đẳng giới. Quan trọng nhất là năng lực, không phải giới tính.