Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp

Khó khăn đấy bạn ơi. Tin tuyển dụng yêu cầu rõ ràng 'Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/doanh nghiệp tại các Ngân hàng'. Đây là yêu cầu BẮT BUỘC, không phải ưu tiên. Tuy nhiên, bạn có thể: (1) Tìm vị trí tín dụng cá nhân trước để tích lũy 1-2 năm kinh nghiệm, sau đó chuyển sang KCBDN; (2) Ứng tuyển vị trí Intern/Thực tập sinh của TPBank nếu có đợt tuyển; (3) Học thêm chứng chỉ CFA/FRM để tăng giá trị bản thân.

Theo mô tả công việc, họ ghi 'tín dụng cá nhân/doanh nghiệp' - nghĩa là cả hai đều được chấp nhận. Tuy nhiên, kinh nghiệm tín dụng cá nhân sẽ là lợi thế thấp hơn so với tín dụng doanh nghiệp. Nếu bạn đang làm tín dụng cá nhân, hãy nhấn mạnh: (1) Kỹ năng thẩm định, phân tích rủi ro đã có; (2) Khả năng xây dựng quan hệ KH; (3) Hiểu về sản phẩm ngân hàng. Đồng thời cho nhà tuyển dụng thấy bạn có định hướng rõ ràng muốn chuyển sang KCBDN và sẵn sàng học hỏi thêm.

'Thỏa thuận' nghĩa là HR sẽ đánh giá năng lực và đề xuất lương phù hợp. Tham khảo thị trường: với 1 năm kinh nghiệm tín dụng, mức lương thường dao động 12-18 triệu/tháng (HCM) hoặc 10-15 triệu (tỉnh). Ngoài ra còn có phụ cấp, thưởng KPI. Khi HR hỏi mức kỳ vọng, bạn nên: (1) Nghiên cứu mức lương thị trường trước; (2) Đề xuất một range có floor (không dưới mức chấp nhận) và ceiling (giá trị thị trường); (3) Nói rõ lương hiện tại + bonus để HR định vị. Đừng ngại thương lượng vì 'thỏa thuận' chính là cơ hội để bạn đàm phán.

Có thể là chiến lược tốt nếu bạn linh hoạt. Lợi ích khi đi tỉnh: (1) Ít cạnh tranh hơn - cơ hội trúng tuyển cao hơn; (2) KPI có thể dễ thở hơn vì thị trường chưa bão hòa; (3) Môi trường ít áp lực hơn; (4) Chi phí sinh hoạt thấp hơn. Tuy nhiên cần cân nhắc: (1) Bạn có sẵn sàng chuyển đến tỉnh không? (2) Đắk Lắk khó khăn về hạ tầng, cơ hội học hỏi ít hơn; (3) Lộ trình về HCM sau này có thể khó hơn. Gợi ý: Đắk Lắk và Khánh Hòa phù hợp nếu bạn có gia đình ở đó, Đồng Nai phù hợp nếu muốn phát triển sự nghiệp.

Thông thường KPI KCBDN tại TPBank bao gồm: (1) Số lượng khách hàng doanh nghiệp mới khai thác/tháng; (2) Tăng trưởng dư nợ tín dụng; (3) Thu nhập lãi ròng (NIM); (4) Tỷ lệ nợ xấu kiểm soát (thường dưới 3%); (5) Cross-selling sản phẩm (bảo hiểm, tiền gửi, thẻ). Độ khó tùy thuộc: (1) Quy mô chi nhánh; (2) Địa bàn hoạt động; (3) Thị trường mục tiêu. Với SME, KPI thường ở mức 15-25 KH mới/tháng, dư nợ tăng 10-15% quý. Nếu bạn có network doanh nghiệp tốt, đây là lợi thế lớn.

Hoàn toàn phù hợp! Đây là lời mời gọi 'Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp'. Kinh nghiệm 3 năm của bạn thậm chí còn là lợi thế. Điểm mạnh của bạn: (1) Hiểu sâu về BCTC, quy trình kế toán DN; (2) Biết cách DN vận hành, từ đó đánh giá tín dụng tốt hơn; (3) Đã có network với các DN. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung: (1) Hiểu quy định pháp luật về cho vay của ngân hàng (Thông tư 39); (2) Kỹ năng bán hàng, giao tiếp với KH (vì làm kế toán ít tiếp xúc khách hàng). Gợi ý: Nhấn mạnh lợi thế hiểu DN từ bên trong trong CV và phỏng vấn.

Khác nhau đáng kể! Điểm chính: (1) Quy mô khách hàng: Ngân hàng phục vụ DN lớn hơn, sản phẩm phức tạp hơn (LC, bảo lãnh, cho vay quốc tế); Công ty tài chính tập trung KH nhỏ, vay tín chấp, trả góp. (2) Quy định: Ngân hàng chịu giám sát chặt chẽ từ NHNN, quy trình phức tạp hơn; Công ty tài chính linh hoạt hơn. (3) Thu nhập: Ngân hàng có thu nhập ổn định hơn, lương cứng cao hơn; Công ty tài chính có hoa hồng cao hơn. (4) Thương hiệu: Làm ngân hàng lớn như TPBank giúp xây dựng CV tốt hơn cho tương lai. Nếu muốn phát triển chuyên sâu về tín dụng DN, ngân hàng là lựa chọn tốt hơn.

TPBank nổi tiếng với lộ trình thăng tiến nhanh so với các ngân hàng lớn. Thông thường: (1) Năm 1-2: Làm quen, tích lũy KH và deal; (2) Năm 2-3: Lên Senior Chuyên viên; (3) Năm 3-5: Có cơ hội lên Trưởng nhóm/Tổ trưởng; (4) Năm 5-7: Trưởng phòng Kinh doanh. Tuy nhiên, tốc độ phụ thuộc vào: (1) Kết quả kinh doanh (KPI đạt/vượt); (2) Khả năng xây dựng team; (3) Có patron/mentor trong tổ chức; (4) Vị trí available. Ưu điểm của TPBank: Văn hóa trẻ, không quá hệ thống phân cấp, sẵn sàng đề bạt nhân tài. Nếu bạn làm tốt, 3-4 năm có thể lên được cấp Trưởng nhóm.