Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (1-3 năm Kinh nghiệm, thành tích Tốt và Rất Tốt) - Phòng giao dịch Phú Hộ - CN. Việt Trì - Phường Việt Trì, Phú Thọ

Theo yêu cầu trong tin là "1-3 năm kinh nghiệm" nên em chưa đủ điều kiện cho vị trí này. Nhưng MB có chương trình Fresher riêng (đã được nhắc trong tin), em nên vào careers.mbbank.com.vn để tìm các vị trí phù hợp hơn. Sau 1-2 năm làm ở vị trí junior (kế toán, giao dịch viên, hoặc RM tại ngân hàng nhỏ hơn), em hoàn toàn có thể quay lại ứng tuyển cấp Mid như tin này. Trong thời gian chờ đợi, em nên học thêm về tín dụng, Excel nâng cao, và cố gắng có thành tích ở nơi làm việc hiện tại.

Đây là câu hỏi nhiều người băn khoăn. Thực tế thì: nếu ở HN bạn đang được 15-18 triệu cứng, sang Phú Thọ con số tương đương hoặc nhỉnh hơn một chút (do MB thương hiệu lớn, có thưởng KPI tốt). Tuy nhiên chi phí sinh hoạt tỉnh thấp hơn HN 30-40% nên thực nhận có thể tương đương hoặc tốt hơn. Nhưng cái được lớn nhất là: (1) được làm trong hệ thống MB chuyên nghiệp, (2) portfolio KH riêng, (3) cơ hội thăng tiến lên team lead nhanh hơn vì tỉnh cạnh tranh ít hơn. Cân nhắc nếu bạn có gia đình ở HN thì đừng đi xa, còn nếu gốc Phú Thọ hoặc chấp nhận về quê thì đây là cơ hội rất tốt.

Đây là tổng thu nhập (gross) bao gồm lương cứng + thưởng KPI + các khoản phụ cấp. Trong đó lương cứng thực tế cho cấp Professional (3-5 năm KN) tại Phú Thọ thường chỉ khoảng 18-22 triệu, phần còn lại là thưởng kinh doanh (phụ thuộc vào KPI dư nợ, huy động vốn, thu phí). Tin ghi rõ "theo năng suất lao động" nghĩa là bạn làm tốt thì lên 35, làm không tốt có thể chỉ nhận lương cứng. Nên đừng "nhìn" 35 triệu mà quên mất rủi ro KPI. Cấp Mid-Level (1-3 năm) thực tế nhận 18-25 triệu tổng.

Một ngày làm việc thường bắt đầu lúc 8h và kết thúc 17h30 nhưng RM SME thường phải đi gặp khách hàng nhiều, có thể về muộn hơn. Công việc bao gồm: 30-40% thời gian đi gặp KH (đánh giá TSBĐ, ký hợp đồng, chăm sóc KH); 30% ngồi văn phòng làm hồ sơ tín dụng, viết credit memo, nhập liệu; 20% gọi điện/trao đổi với KH qua điện thoại; 10% họp nội bộ, training. Áp lực lớn nhất là KPI cuối tháng/cuối quý – nếu không đạt có thể bị cắt thưởng, trừ điểm thi đua, thậm chí không được gia hạn hợp đồng. Đặc biệt cuối năm tài chính (tháng 12) và cuối quý là áp lực nhất.

Được nhé, vì tin ghi "Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản hoặc Thương mại" là một trong những yêu cầu. Bạn có 2 năm BĐS là vừa đúng khung 1-3 năm. Tuy nhiên bạn sẽ cần học bổ sung về: tín dụng ngân hàng, phân tích BCTC, các sản phẩm cho vay. Lợi thế của bạn là kỹ năng bán hàng, đàm phán, quan hệ KH tốt. Khi phỏng vấn hãy nhấn mạnh: portfolio KH cũ trong BĐS có thể chuyển sang vay mua BĐS thương mại, thành tích bán hàng của bạn. Tuy nhiên nếu chưa từng làm ngân hàng, HR có thể đề xuất bạn vào vị trí Junior trước 6 tháng rồi lên Mid.

MB có hệ thống đào tạo khá tốt: (1) Chương trình "Onboarding" 2-4 tuần khi mới vào – học về MB, sản phẩm, quy trình; (2) Chương trình "MB Learning Hub" trên app – học online bất cứ lúc nào; (3) Có "Mentor" là anh/chị đi trước kèm cặp 6 tháng đầu; (4) Được đi học các chương trình chuẩn quốc tế (có thể liên kết với trường nước ngoài); (5) Khuyến khích tham gia các cuộc thi nội bộ, hackathon, chương trình sáng tạo. Nhìn chung MB đầu tư khá nhiều vào con người, đặc biệt là nhân viên trẻ có tiềm năng.

Hoàn toàn được nhé. MB là một trong những ngân hàng có tỷ lệ nữ nhân viên khá cao, bao gồm cả cấp lãnh đạo. Vị trí SME RM không quá nặng về thể lực, chủ yếu là chất xám và quan hệ. Tuy nhiên thực tế: (1) công việc có đi gặp KH nhiều, đôi khi phải đến nhà máy/xưởng của KH – cần sức khỏe và di chuyển linh hoạt; (2) tin yêu cầu cung cấp chiều cao, cân nặng – đây là đặc thù của MB nhưng không phải yếu tố "loại" mà chỉ là thông tin tham khảo. Bạn nữ hoàn toàn có thể apply. Nhiều nữ RM tại MB thăng tiến rất tốt, đặc biệt ở mảng KH nữ doanh nhân.

Có cả ưu và nhược điểm. Nhược điểm: (1) Portfolio KH nhỏ hơn, cơ hội học deal lớn ít hơn; (2) Mạng lưới quan hệ hẹp hơn, khó mở rộng networking; (3) Đôi khi thông tin cập nhật chậm hơn so với Hội sở chính. Ưu điểm: (1) Cạnh tranh nội bộ ít hơn – dễ nổi bật và được chú ý; (2) Mối quan hệ với lãnh đạo chi nhánh gần hơn, dễ được mentor trực tiếp; (3) Chi phí sinh hoạt thấp, tích lũy nhanh hơn; (4) MB có chính sách luân chuyển – sau 2-3 năm có thể xin chuyển về Hà Nội với vị trí tốt hơn. Nhiều sếp lớn của MB hiện tại cũng khởi đầu từ chi nhánh tỉnh.

Đây là yêu cầu khá quan trọng. Nó có nghĩa: bạn phải từng được khen thưởng, đạt giải thành tích xuất sắc ở cấp Chi nhánh/Vùng/Tập đoàn nơi bạn làm việc trước đây. Ví dụ: "Nhân viên xuất sắc quý", "Best Sales of the Year", "Top 10 doanh số toàn quốc", "Nhân viên tiêu biểu cấp Vùng"... Nếu bạn không từng làm ngân hàng mà làm BĐS hoặc FMCG, thì thành tích ở công ty cũ vẫn được tính (ví dụ "Top 5 sales toàn quốc", "Best Employee 2023"). Khi viết CV, nên ghi rõ phần này kèm số liệu cụ thể (doanh số, tỷ lệ hoàn thành KPI, giải thưởng cụ thể).

Vẫn có cơ hội nhé, vì tin không yêu cầu cụ thể chuyên ngành. Tuy nhiên bạn cần: (1) Bổ sung kiến thức tài chính ngân hàng bằng cách học thêm (có thể qua Coursera, edX, hoặc các khóa ngắn hạn); (2) Chứng minh bạn hiểu về phân tích tài chính qua kinh nghiệm làm việc; (3) Đặc biệt nhấn mạnh nếu bạn có kinh doanh thực tế, quản lý DN nhỏ, hoặc từng làm việc với ngân hàng ở vị trí khác. QTKD là ngành khá gần, đặc biệt nếu bạn học chuyên sâu về Marketing hoặc Finance. Nhiều RM giỏi tại MB không phải dân Tài chính-Ngân hàng mà từ Kế toán, QTKD, hoặc thậm chí Kỹ thuật.