Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (1-3 năm Kinh nghiệm, thành tích Tốt và Rất Tốt) - Khu vực Cần Thơ
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
• Có 1-3 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng; Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản hoặc Thương mại
• Có kết quả thực hiện công việc Tốt và Rất Tốt
• Đã từng có các thành tích, danh hiệu, giải thưởng nổi bật cấp Chi nhánh/ Vùng/ Hệ thống trong quá trình công tác trước đây.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
• Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
• Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
• Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
• Bạn muốn có trở thành Banker có chuyên môn sâu hơn, Thu nhập tốt hơn và Thăng tiến nhanh hơn?
Bạn chính là những người MB đang tìm!
• KHÁM PHÁ CƠ HỘI 02:
Nếu bạn đang ở giai đoạn đầu sự nghiệp, MB luôn có những cơ hội Fresher dành riêng cho Bạn tại Website Tuyển dụng MB: https://careers.mbbank.com.vn/
ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN:
• Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong vòng 1 tuần, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên
- Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.
- Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.
- Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.
- Thông tin ngoại hình: Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.
• Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
• Bạn sẽ được sắp xếp 02 Cơ hội đến thẳng Chi nhánh của MB đang tuyển dụng để cùng các Anh/Chị nói về Cơ hội làm việc này sớm trong tháng 7.
• Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?
- Ai Yêu Miền Trung hơn MBer?
- Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên KHDN – MB Bank
1. Hard Skills (Kỹ năng cứng) – Bắt buộc & Nên có
| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu cụ thể | Mức độ |
|---|---|---|
| Hiểu biết ngân hàng & sản phẩm | Nắm vững các sản phẩm cho vay SME, tiền gửi, bảo lãnh, thanh toán quốc tế cơ bản | Bắt buộc |
| Phân tích tài chính | Đọc & phân tích BCTC (Bảng cân đối, Kết quả kinh doanh, Lưu chuyển tiền tệ), tính các chỉ số tài chính (Debt/Equity, Current Ratio, ROE, ROA...) | Bắt buộc |
| Tín dụng & Rủi ro | Hiểu quy trình thẩm định, xếp hạng tín dụng, giám sát sử dụng vốn, nhận diện nợ xấu sớm | Bắt buộc |
| Tin học văn phòng | Word, Excel (thành thạo Pivot Table, VLOOKUP, conditional formatting), Outlook, PowerPoint | Bắt buộc |
| Quy định pháp lý | Nắm Thông tư 11/2021, Thông tư 39/2016, các quy định về cấp tín dụng NHNN | Nên có |
| Kinh doanh | Hiểu ngành BĐS, Thương mại, Tiêu dùng (3 ngành MB nhắm tới) | Bắt buộc |
| CRM/Sales tools | Sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, hệ thống LOS (Loan Origination System) | Nên có |
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) – MB đặc biệt coi trọng
- Kỹ năng đàm phán & kiểm soát cảm xúc: Quan trọng hàng đầu vì bạn sẽ ngồi với chủ doanh nghiệp để bàn giá, điều kiện vay, thế chấp.
- Giao tiếp & xây dựng quan hệ: SME là phân khúc "relationship-driven" – bạn phải làm sao để DN coi bạn như người tư vấn tài chính, không phải "anh nhân viên ngân hàng".
- Chủ động & tự thúc đẩy bản thân: MB có văn hóa performance-based, không chờ việc mà phải săn khách.
- Quản lý thời gian & pipeline: Quản lý 50-150 khách hàng cùng lúc là chuyện thường.
- Tinh thần "chiến binh": Cân nhắc kỹ nếu bạn thích môi trường ổn định, không chịu áp lực doanh số.
3. Chứng chỉ nên có (cộng điểm ứng tuyển)
- CFA Level 1 hoặc FRM Part 1 → tăng uy tín chuyên môn
- Chứng chỉ Tài chính Ngân hàng (HVNH hoặc đơn vị uy tín tổ chức)
- Chứng chỉ Kế toán trưởng, CPA Việt Nam
- CCBM (Chứng chỉ Bảo mẫu & Kiểm soát rủi ro NH) – nếu theo hướng quản lý
- Chứng chỉ Tin học MOS Excel (nếu có thì rất tốt)
4. So sánh với các vị trí tương đương
| Tiêu chí | MB Bank (tin này) | SME Officer – Vietcombank | SME Officer – Techcombank |
|---|---|---|---|
| Mức lương | 10-35tr (theo năng suất) | 9-25tr | 12-40tr (base thấp, bonus cao) |
| Môi trường | Trẻ, số hóa cao | Truyền thống, ổn định | Startup-like, áp lực cao |
| Áp lực KPI | Cao | Trung bình | Rất cao |
| Lộ trình thăng tiến | Rõ ràng (Junior → Mid → Pro) | Chậm nhưng chắc | Nhanh nhưng cạnh tranh |
---
Lời khuyên chân thành: Nếu bạn mới ra trường và muốn vào MB, hãy xem chương trình Fresher trên careers.mbbank.com.vn trước. Còn nếu đã có 1-3 năm kinh nghiệm, đặc biệt từng có giải thưởng kinh doanh ở ngân hàng khác, đây là cơ hội rất đáng cân nhắc.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên KHDN – MB Bank Cần Thơ
Quy trình tuyển dụng dự kiến (4-5 vòng)
Vòng 1 – Sơ tuyển hồ sơ (1 tuần)
- MB sẽ review CV trong vòng 1 tuần nếu hồ sơ đầy đủ thông tin
- Lưu ý: Ứng viên nên upload CV có ảnh, chiều cao/cân nặng như MB yêu cầu (dù hơi lạ, đây là chính sách riêng của MB)
Vòng 2 – Phỏng vấn HR/Đại diện Tuyển dụng (45-60 phút)
- Tìm hiểu background, lý do nghỉ việc cũ, mong muốn thu nhập
- Kiểm tra tính cách, thái độ, độ phù hợp văn hóa MB
Vòng 3 – Bài test nghiệp vụ (60-90 phút)
- Test Excel nâng cao
- Case study phân tích tín dụng cho 1 DN SME (thường là case giả định về 1 công ty thương mại hoặc SXKD)
- Có thể có test tính cách (DISC, MBTI)
Vòng 4 – Phỏng vấn Trưởng phòng/Giám đốc Chi nhánh Cần Thơ (60 phút)
- Đi sâu vào chuyên môn tín dụng
- Hỏi về portfolio khách hàng bạn từng quản lý
- Bài toán thực tế: "Khách hàng X đề nghị vay 10 tỷ, bạn sẽ làm gì?"
Vòng 5 – Phỏng vấn GĐ Khối/Phó Tổng (tùy vị trí)
- Vòng cuối cùng, thường là đánh giá tầm nhìn, mức độ cam kết
Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng 2 (HR):
1. "Tại sao bạn muốn rời khỏi ngân hàng hiện tại?"
2. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu? Bạn hiểu về cơ chế lương theo năng suất của MB không?"
3. "Bạn có thể chịu áp lực doanh số không? KPI của bạn ở công ty cũ là gì?"
4. "Điểm mạnh yếu của bạn là gì?"
Vòng 4 (Chuyên môn):
1. "Phân tích BCTC của công ty XYZ – bạn đánh giá sức khỏe tài chính thế nào?"
2. "Cho biết 5 chỉ số quan trọng nhất khi thẩm định tín dụng SME?"
3. "Khách hàng đề nghị hạ mức lãi suất 0.5%/năm trong khi họ vay 20 tỷ. Bạn xử lý thế nào?"
4. "Bạn phát hiện khách hàng dùng tiền vay vào mục đích khác với phương án được duyệt – bước tiếp theo?"
5. "Sự khác biệt giữa bảo đảm bằng tài sản và bảo đảm bằng tín chấp?"
6. "Khi nào bạn nên từ chối cho vay?"
Vòng 5 (Leadership):
1. "Bạn nhìn thấy bản thân ở MB sau 3-5 năm nữa như thế nào?"
2. "Làm sao bạn cân bằng giữa tăng trưởng tín dụng và kiểm soát rủi ro?"
Tips chuẩn bị quan trọng
- Nắm rõ tin tức MB: Doanh số 6 tháng đầu năm, chiến lược chuyển đổi số, thương vụ MBB, đối tác chiến lược (ví dụ ngân hàng MIK, hay các sản phẩm M-credit, M-sure...)
- Học về M-Pro, M-Fast: Các sản phẩm số hóa của MB
- Dress code: Vest + sơ mi + cà vạt (cả nam lẫn nữ nên lịch sự). MB thuộc top 4 ngân hàng tư nhân, chuẩn vest là thường thấy
- Nên chuẩn bị 1-2 case study về thành tích bạn từng đạt được: Giải nhân viên xuất sắc, top doanh số, giao dịch lớn... Sẵn sàng "show" bằng chứng (email, giấy khen, hình ảnh)
- Cách trả lời lương: "Tôi kỳ vọng từ 12-15 triệu base + hoa hồng theo sản phẩm. Tôi hiểu MB trả theo năng suất nên tin rằng với kinh nghiệm Top Sales của tôi, tổng thu nhập có thể đạt 25-30 triệu."
- Gửi Email cảm ơn sau phỏng vấn trong vòng 24h
---
Mẹo dân gian từ người trong nghề: "MB thích người "mãnh liệt" – hãy cho thấy bạn muốn CHINH PHỤC thị trường Cần Thơ, không phải đang tìm chỗ nương náu sau khi bị đuổi việc."
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 2 tuần
Tuần 1: Nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Tài chính doanh nghiệp & BCTC
- Đọc lại kiến thức về 3 bảng BCTC: Bảng CĐKT, KQKD, LCTTT
- Ôn các tỷ số tài chính quan trọng:
- Khả năng thanh toán: Current Ratio, Quick Ratio
- Cơ cấu vốn: D/E, D/A
- Hiệu quả: ROE, ROA
- Hoạt động: Inventory Turnover, Receivables Turnover
- Tài liệu tham khảo: "Phân tích Báo cáo tài chính" – Trần Ngọc Thơ (HVNH)
- Làm bài tập phân tích BCTC của Vinamilk, Hòa Phát, Masan (công ty công khai – dễ tìm)
Ngày 3-4: Tín dụng ngân hàng & Quy định pháp lý
- Đọc lại:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay của TCTD)
- Thông tư 11/2021/TT-NHNN (việc TCTD cơ cấu lại thời hạn trả nợ)
- Quyết định 217/2005 (xếp hạng tín dụng nội bộ – nếu còn dùng)
- Tài liệu: Bộ "Nghiệp vụ tín dụng ngân hàng" của HVNH là chuẩn
- Lưu ý: MB có hệ thống xếp hạng tín dụng riêng, tìm hiểu trên careers.mbbank.com.vn
Ngày 5-6: Sản phẩm ngân hàng SME
- Đọc các sản phẩm cốt lõi:
- Cho vay vốn lưu động (ngắn hạn)
- Cho vay trung/dài hạn (đầu tư TSCĐ)
- Tín dụng cầm cố (Mortised Credit)
- Bảo lãnh (Bid Bond, Performance Bond, Advance Payment)
- Tài trợ thương mại (LC, UPAS...)
- Chuyển tiền nước ngoài
- Tài liệu tham khảo: Website MB careers + MBBank.com.vn > Khách hàng doanh nghiệp
Ngày 7: Chuyển đổi số trong ngân hàng
- Đọc về MBBank App, M-Pro, eKYC
- Bài báo: "MB là ngân hàng số hóa số 1 Việt Nam" – tìm kiếm trên Cafef, VnExpress
- Chương trình "AI thế nào cho Vừa yêu Miền Trung/Tây hơn MBer" – thể hiện bạn hiểu chiến lược MB
Tuần 2: Thực hành & Soft skills
Ngày 8-9: Case Study phỏng vấn
- Tìm 3 case study:
- Một DN SXKD thương mại đề nghị vay
- Một DN BĐS đề nghị vay
- Một DN gặp khó khăn về dòng tiền
- Viết bài phân tích & chuẩn bị câu hỏi giám đốc chi nhánh có thể hỏi
Ngày 10-11: Excel nâng cao
- Luyện: VLOOKUP, SUMIF, PivotTable, IF lồng nhau
- Luyện: Vẽ biểu đồ báo cáo tình hình dư nợ
- Nếu có, học thêm Power Query, Power BI (MB rất thích ứng viên biết visualize)
Ngày 12-13: Kỹ năng bán hàng & Phỏng vấn
- Đọc: "Cách bán hàng tuyệt đỉnh" – Daniel Pink hoặc "Bán hàng thời đại số"
- Luyện tập:
- Self-introduction 2 phút (tiếng Việt + 30 giây tiếng Anh)
- "Tại sao tôi chọn MB?" – dài 1 phút
- "Thành tích Top 5% kinh doanh ở ABC trong 6 tháng đầu năm 2024"
- Quay video luyện tập và tự xem lại
Ngày 14: Tổng duyệt
- Mặc thử vest, kiểm tra ngoại hình
- In 5 bộ CV + portfolio thành tích
- Chuẩn bị câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng:
- "Sản phẩm chủ lực của MB dành cho SME Cần Thơ là gì?"
- "Cơ chế KPI cho người mới vào như thế nào?"
- "Lộ trình đào tạo Fresher của MB sau khi nhận việc?"
Tài liệu tham khảo nên in ra & mang đi
1. Báo cáo thường niên MB Bank – tải từ trang Quan hệ cổ đông
2. Thông tư 39 & 11/2021 – có trên thuvienphapluat.vn
3. BCTC mẫu của 1 DN SME bất kỳ (tìm ở masothue.com với DN công khai)
4. Portfolio thành tích cá nhân (ảnh giải thưởng, email khen, đánh giá KPI...)
---
Lời khuyên thật lòng: Nếu còn 2 tuần mà chưa biết gì, hãy tập trung ĐỌC THÔNG TƯ 39 + LÀM 5 CASE TÍN DỤNG + LUYỆN EXCEL PIVOT. Ba thứ đó quyết định 70% kết quả vòng chuyên môn.
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí KHDN – MB Bank Cần Thơ
1. Lộ trình thăng tiến rõ ràng của MB
```
Junior (1-3 năm) → Mid-Level (3-5 năm) → Professional/Senior (5-7 năm) → Trưởng phòng (7-10 năm) → Phó GĐ Chi nhánh (10+ năm) → GĐ Chi nhánh Vùng
```
- Mid-level: 12-30 triệu VNĐ
- Professional: 15-35 triệu VNĐ
- Trưởng phòng KHDN Chi nhánh: 35-60 triệu VNĐ (có thể + 100-300 triệu thưởng Tết/Performance)
- Phó GĐ: 50-100 triệu + benefits cao cấp
Lưu ý: MB có chính sách "Internal First" – ưu tiên thăng chức từ nhân viên nội bộ. Nếu bạn gắn bó 3-5 năm, cơ hội rất lớn.
2. Mức lương kỳ vọng & Chiến lược đàm phán
| Cấp | Lương cứng/tháng | Hoa hồng/tổng thu nhập | Cơ chế nào nên nhắm? |
|---|---|---|---|
| Mới vào (0-6 tháng) | 10-12 triệu | Rất ít | Đàm "khoảng 10-12 triệu là phù hợp, tôi tập trung kiếm thưởng hiệu suất" |
| 1 năm kinh nghiệm | 12-15 triệu | 5-15 triệu | Đàm "tôi kỳ vọng tổng thu nhập đạt 18-22 triệu khi đạt 100% KPI" |
| 2-3 năm (Top Sales) | 15-20 triệu | 15-40 triệu | Đàm "đã có portfolio 50 tỷ dư nợ, kỳ vọng tổng 35-50 triệu" |
Mẹo đàm phán: MB là ngân hàng tư nhân, họ thích ứng viên chủ động đề xuất mức thu nhập cao vì họ tin người "khát khao thì làm được". Đừng khiêm tốn quá, nhưng cũng đưa ra số liệu cụ thể để chứng minh.
3. Kỹ năng cần phát triển LIÊN TỤC trong 2 năm đầu
Chuyên môn:
- Thành thạo phân tích tài chính doanh nghiệp theo ngành
- Học chuyên sâu về 1-2 ngành trọng tâm tại Cần Thơ (gợi ý: Chế biến thủy sản, Thương mại xuất khẩu nông sản, Logistics Mekong – những ngành mạnh tại Cần Thơ)
- Lấy chứng chỉ CCBM của HVNH
Kỹ năng mềm:
- Networking: Tham gia Hội Doanh nhân trẻ Cần Thơ, ITP HCM, BNI chapter Cần Thơ
- Đàm phán: Học qua sách + thực chiến hàng ngày
- Tiếng Anh: Tối thiểu giao tiếp với khách hàng FDI
Công nghệ:
- Power BI / Tableau (rất cần cho báo cáo)
- Hiểu về AI/ML trong tín dụng (MB đang triển khai)
- Salesforce / CRM (công cụ bán hàng)
4. Cơ hội tại Cần Thơ so với HCM/Hà Nội
Ưu điểm:
- Cạnh tranh thấp hơn – cơ hội lên nhanh
- Chi phí sinh hoạt thấp – tiền "còn" hơn
- Thị trường SME Mekong đang tăng trưởng rất mạnh
- MB đang đầu tư mạnh cho hệ thống ĐBSCL
Thử thách:
- Lương base có thể thấp hơn so với cùng vị trí ở HCM/HN
- Ít chương trình đào tạo, networking hơn các thành phố lớn
- Phải tự "mài mò" nhiều hơn
5. Lời khuyên cuối cùng
- Đừng đợi 100% sẵn sàng – MB thích người "learning by doing"
- Hãy lưu lại tất cả thành tích – đây là "vũ khí" cho lần deal lương kế tiếp
- Tìm 1 mentor trong MB qua LinkedIn (nhắn tin trực tiếp các GĐ chi nhánh, Trưởng phòng KHDN vùng ĐBSCL)
- Hãy nhớ: SME là phân khúc "nghèo hơn" nhưng lại là nơi nuôi dưỡng tương lai tốt nhất – nhiều KTBH (khách hàng tiềm năng) hiện nay đang xuất phát từ SME
- Nếu đã có kinh nghiệm, không chờ đãi – tin này yêu cầu cụ thể 1-3 năm + thành tích Tốt/Rất Tốt. Đáp ứng thì ứng ngay, thị trường cạnh tranh.
Câu hỏi thường gặp
Mình mới ra trường, chưa có 1 năm kinh nghiệm thì có thể ứng tuyển vị trí này không?
Với tin này thì KHÔNG, vì MB yêu cầu cụ thể 1-3 năm + thành tích Tốt/Rất Tốt. Nhưng bạn có 2 hướng: (1) Ứng tuyển chương trình Fresher/Junior trên careers.mbbank.com.vn, MB có vị trí "Chuyên viên KHDN - Fresher" riêng; (2) Tích lũy 1-2 năm ở ngân hàng nhỏ hơn (VPBank, ACB, HDBank...) hoặc công ty tài chính (FE Credit, Mcredit...) rồi apply. Đừng apply ngang để tránh tốn CV và thời gian.
Mức lương 10-35 triệu là gross hay net? Có bao gồm thưởng không?
Theo cách viết của MB: 10-35 triệu là TỔNG THU NHẬP (gồm lương cứng + thưởng hiệu suất + hoa hồng + thưởng lễ tết + thưởng thành tích). Trong đó lương base (lương cứng) thường chiếm 40-50%, phần còn lại là biến đổi. Con số 35 triệu chỉ đạt được nếu bạn liên tục đạt/vượt KPI ở cấp Professional. Với người mới 1 năm, thực tế tổng thu nhập khoảng 15-22 triệu.
Tôi đang làm ở ngân hàng Vietcombank/ACB/VietinBank, chuyển sang MB có dễ không?
Khá dễ, vì MB đặc biệt ưu tiên ứng viên từ các ngân hàng top đầu (big4 + tốp giữa). Bạn sẽ được "carry-over" danh mục khách hàng nếu các DN đó có quan hệ tín dụng với MB. Tuy nhiên cần lưu ý: văn hóa MB "số hóa" và năng động hơn, nên giai đoạn đầu có thể hơi "shock" nếu bạn quen với nhịp chậm ở NHTM nhà nước.
Làm việc ở Cần Thơ mà làm cho MB thì có được đào tạo theo chuẩn quốc tế thật không?
Có, MB có hệ thống đào tạo M-Arena (MB Arena) – họ tổ chức cả online và offline. Bạn sẽ được học các chương trình từ McKinsey, EY, KPMG cùng đối tác quốc tế. Ngoài ra, MB còn tổ chức chương trình "MBinspiration" – học bổng tài năng trẻ. Tuy nhiên, thực tế ở Cần Thơ các khóa học thường ít hơn so với HCM/HN, nên cần chủ động xin học online và tự học.
KPI của Chuyên viên KHDN SME ở MB là gì? Có áp lực không?
KPI thường bao gồm: (1) Tăng trưởng dư nợ tín dụng (thường 15-25%/năm); (2) Số lượng khách hàng mới; (3) Doanh số bán sản phẩm phi tín dụng (bảo hiểm, tiền gửi, ngoại hối); (4) Tỷ lệ nợ xấu dưới 1%. Áp lực CAO, đặc biệt 6 tháng cuối năm. Nếu bạn quen "làm hết giờ là về" thì khó hợp. Nhưng ai chịu được thì thu nhập rất hấp dẫn.
Tôi chưa từng có giải thưởng/thành tích cấp Chi nhánh thì có được duyệt không?
Tin này rất rõ: yêu cầu "có thành tích, danh hiệu, giải thưởng cấp Chi nhánh/Vùng/Hệ thống". Nếu CV không có, hồ sơ gần như chắc chắn bị loại ở vòng 1. Giải pháp: Hãy thử sức 1 thời gian ở nơi hiện tại để "kiếm" thành tích (giành giải Tháng, Quý, hoặc lọt Top Sales) rồi apply lại sau.
Công việc này có phải đi thực địa nhiều không? Cần phương tiện gì?
Đi thực địa là phần QUAN TRỌNG NHẤT – chiếm 60-70% thời gian. Bạn sẽ thăm DN ít nhất 2-3 lần/tuần. Phương tiện: nên có ô tô cá nhân hoặc xe máy (thực tế Cần Thơ và các tỉnh lân cận như Hậu Giang, Sóc Trăng, An Giang đi xe máy là phổ biến). MB có hỗ trợ phụ cấp xăng xe và điện thoại. Vị trí này không phù hợp nếu bạn ngại di chuyển.
Tôi học ngành Marketing/Kinh tế ngoài đại học không phải Tài chính, có apply được không?
Được, vì JD không giới hạn chuyên ngành cụ thể, chỉ cần "hiểu biết chung về ngân hàng, khách hàng, sản phẩm". Tuy nhiên, khi thi chuyên môn, bạn sẽ phải đọc về Thông tư 39, phân tích BCTC, các chỉ số tài chính – nên cần tự học trước. Nếu bạn từng làm sales BĐS hoặc sales ở FMCG là LỢI THẾ LỚN vì MB yêu cầu kinh nghiệm kinh doanh các ngành này.
Có thể xin thăng chức lên Trưởng phòng KHDN sau bao lâu nếu tôi vào Junior?
Lộ trình lý tưởng: Junior (1-3 năm) → Mid (3-5 năm) → Pro (5-7 năm) → Trưởng phòng (7-10 năm). Tuy nhiên, với người thực sự xuất sắc (liên tục top sales, danh hiệu Vùng/Hệ thống), có thể lên Trưởng phòng sớm hơn – khoảng 5-6 năm. Yếu tố quyết định: KHÔNG chỉ doanh số mà còn khả năng quản lý đội nhóm (5-10 nhân viên).