Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (1-3 năm Kinh nghiệm, thành tích Tốt và Rất Tốt) - CN. Bảo Lộc - Phường 1 Bảo Lộc, Lâm Đồng
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
• Có 1-3 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng; Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản hoặc Thương mại
• Có kết quả thực hiện công việc Tốt và Rất Tốt
• Đã từng có các thành tích, danh hiệu, giải thưởng nổi bật cấp Chi nhánh/ Vùng/ Hệ thống trong quá trình công tác trước đây.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
• Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
• Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
• Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
• Bạn muốn có trở thành Banker có chuyên môn sâu hơn, Thu nhập tốt hơn và Thăng tiến nhanh hơn?
Bạn chính là những người MB đang tìm!
• KHÁM PHÁ CƠ HỘI 02:
Nếu bạn đang ở giai đoạn đầu sự nghiệp, MB luôn có những cơ hội Fresher dành riêng cho Bạn tại Website Tuyển dụng MB: https://careers.mbbank.com.vn/
ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN:
• Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong vòng 1 tuần, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên
- Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.
- Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.
- Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.
- Thông tin ngoại hình: Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.
• Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
• Bạn sẽ được sắp xếp 02 Cơ hội đến thẳng Chi nhánh của MB đang tuyển dụng để cùng các Anh/Chị nói về Cơ hội làm việc này sớm trong tháng 7.
• Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?
- Ai Yêu Miền Trung hơn MBer?
- Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?
Phân tích kỹ năng cần có
🔍 Phân tích Kỹ năng – Chuyên viên KHDN tại MB Bank Bảo Lộc
1. Hard Skills (Kỹ năng cứng) – Bắt buộc
📊 Phân tích Tài chính & Tín dụng
- Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo Lưu chuyển tiền tệ
- Tính toán các chỉ số: thanh khoản, đòn bẩy, sinh lời, dòng tiền
- Đánh giá xếp hạng tín dụng nội bộ (Rating) theo hệ thống NHNN & NH
- Hiểu Thông tư 41/2016/TT-NHNN (cho vay doanh nghiệp SME), các quy định về tỷ lệ LDR, vốn tự có, giới hạn cho vay
💼 Sản phẩm ngân hàng SME
- Cho vay ngắn/trung/dài hạn
- Thấu chi tài khoản, bảo lãnh (LC, BG…)
- Tài trợ thương mại, Factoring
- Huy động vốn: tiền gửi có kỳ hạn, tiết kiệm doanh nghiệp
- Digital banking M-Business của MB
💻 Tin học văn phòng
- Excel nâng cao (VLOOKUP, Pivot Table, IF, SUMIFS) – rất quan trọng khi lập báo cáo danh mục
- PowerPoint trình bày thuyết phục cho khách hàng & nội bộ
- Outlook quản lý email chuyên nghiệp
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) – Phải có
| Kỹ năng | Mức độ cần | Cách phát triển |
|---|---|---|
| Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tham gia CLB đàm phán, học từ mentor |
| Quản lý quan hệ (CRM) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Duy trì danh sách KH, chăm sóc định kỳ |
| Giao tiếp & thuyết trình | ⭐⭐⭐⭐ | Thuyết trình dự án tín dụng tốt |
| Kiểm soát cảm xúc | ⭐⭐⭐⭐ | Khóa học EQ, thực hành tình huống |
| Chịu áp lực KPI | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đặc biệt quan trọng ở chi nhánh tỉnh |
| Sales mindset | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đọc sách bán hàng, học từ đồng nghiệp |
3. Thành tích & Danh hiệu (điểm cộng lớn)
MB yêu cầu rõ ràng về thành tích:
- 🏆 Nhân viên KDV / xuất sắc năm
- 🥇 Giải thưởng thi đua cấp chi nhánh/vùng
- 📈 Đạt/vượt KPI nhiều quý liên tiếp
- 💯 Sáng kiến được áp dụng thực tế
4. Chứng chỉ nên có
| Chứng chỉ | Mức ưu tiên | Ghi chú |
|---|---|---|
| CFA Level I+ | ★★★★ | Lợi thế lớn nếu thi phân tích tài chính |
| FRM | ★★★ | Chuyên về rủi ro tín dụng |
| Chứng chỉ hành nghề KHDN | ★★ | Bắt buộc ở một số NHTM lớn |
| Bằng ĐH chính quy (Tài chính/Ngân hàng/KT) | ★★★★ | MB ưu tiên trường top |
| Tiếng Anh (TOEFL/IELTS) | ★★ | Lợi thế cho chương trình đào tạo quốc tế |
5. So sánh 3 cấp độ theo tin tuyển dụng
| Cấp độ | Mức lương | Yêu cầu | Kỳ vọng KPI |
|---|---|---|---|
| Junior | 10-25 triệu | 1-2 năm, có thành tích chi nhánh | Duy trì danh mục KH được giao, đạt 80-100% chỉ tiêu |
| Mid-Level | 12-30 triệu | 2-3 năm, thành tích tốt | Đạt 100-130% KPI, phát triển KH mới |
| Professional | 15-35 triệu | 3+ năm, thành tích rất tốt/giải thưởng | 130%+, dẫn dắt dự án lớn, training junior |
---
> 💡 Lưu ý: Con số 10-35 triệu là tổng thu nhập (lương cứng + KPI + thưởng). Ở Bảo Lộc, chi phí sinh hoạt thấp hơn TP.HCM/HN 30-40%, nên sức mua thực tế rất tốt.
Chuẩn bị phỏng vấn
🎯 Hướng dẫn Phỏng vấn – Chuyên viên KHDN MB Bank
📋 Quy trình tuyển dụng của MB (thường áp dụng)
Vòng 1: Sơ duyệt hồ sơ (CV)
- HR sàng lọc CV theo các tiêu chí đã nêu: đầy đủ thông tin + ảnh chân dung + chiều cao cân nặng
- ⏰ Nếu đủ tiêu chí → phỏng vấn trong vòng 01 tuần
Vòng 2: Phỏng vấn trực tuyến/e-mail/nhanh (15-30 phút)
- HR mời gọi, xác nhận mức lương kỳ vọng, trao đổi về vị trí
Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn (60-90 phút)
- Trưởng phòng KHDN hoặc Giám đốc chi nhánh
- Câu hỏi chuyên sâu về tài chính, tín dụng, bán hàng
Vòng 4: Phỏng vấn cuối cùng với GĐ Chi nhánh (45-60 phút)
- Đánh giá năng lực lãnh đạo, tư duy kinh doanh, mức độ gắn bó
Vòng 5: Đề xuất offer & nhận việc
- Nhận offer letter, thương lương các khoản thưởng, phúc lợi
❓ Câu hỏi phỏng vấn hay gặp
🎯 Nhóm câu hỏi chuyên môn (quan trọng nhất)
1. Phân tích một bộ báo cáo tài chính của doanh nghiệp SME cụ thể?
> Cách trả lời: Chọn 1 DN thật (ví dụ: DN chế biến chè ở Bảo Lộc), phân tích: doanh thu, biên lợi nhuận, vòng quay khoản phải thu, dòng tiền từ HĐKD → Đưa ra khuyến nghị tín dụng.
2. Quy trình cho vay SME gồm những bước nào?
> Tiếp cận KH → Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định (tài chính, phi tài chính, tài sản bảo đảm) → Chấm điểm rating → Phê duyệt → Giải ngân → Giám sát sau giải ngân → Đánh giá định kỳ.
3. Đã từng xử lý khoản nợ quá hạn nào chưa? Bài học rút ra?
> MB rất coi trọng giám sát sau cho vay (JD có nêu rõ "giám sát hoạt động sử dụng vốn").
4. Cách phân tích một mặt bằng BĐS dùng làm tài sản bảo đảm?
5. Thông tư nào quy định giới hạn cho vay? Biết rõ TT 41 không?
💼 Nhóm câu hỏi bán hàng (Sales mindset)
6. Làm thế nào để tiếp cận một KH SME tiềm năng lần đầu?
> Mẹo: Hãy nêu chiến lược warm-up (qua giới thiệu, tham gia Hội nhóm DN địa phương, Hội doanh nhân trẻ Lâm Đồng).
7. Khách hàng đề nghị giảm lãi suất/bỏ tài sản bảo đảm – anh/chị xử lý sao?
8. Kể tên 3 sản phẩm SME của MB mà anh/chị biết?
> Nên nắm: M-Business, Vay mua nhà/bất động sản cho DN, Bảo lãnh đấu thầu, Thấu chi tài khoản DN.
🧠 Nhóm câu hỏi hành vi
9. Thành tích nổi bật nhất anh/chị đạt được? (MB yêu cầu – chuẩn bị sẵn ít nhất 1-2 case)
10. Tại sao muốn gia nhập MB Bank, cụ thể là Bảo Lộc?
> Nên nắm: MB đang trong top đầu thị trường, chiến lược chuyển đổi số mạnh, Bảo Lộc là thị trường tiềm năng (chè, tơ lụa, du lịch).
👔 Dress Code & Tip chuẩn bị
| Hình thức | Trang phục | Ghi chú |
|---|---|---|
| Phỏng vấn trực tuyến | Áo sơ mi + vest | Background phòng sạch, đủ sáng |
| Phỏng vấn trực tiếp | Vest + sơ mi trắng/xanh nhạt + caravat | Mang theo bản in CV, bằng cấp |
| Phỏng vấn cuối (GĐ chi nhánh) | Vest chỉn chu, thắt lưng da, giày tây | MB đánh giá cao sự chỉn chu |
🎒 Mang theo
- Bản in CV (2-3 bản)
- Bằng cấp, chứng chỉ photo đính kèm
- Sổ tay ghi chú
- Ảnh 3x4 (đã ghi sẵn ở sau CV)
💡 Tips quan trọng
1. Tìm hiểu MB trước: Đọc <https://mbbank.com.vn>, <https://careers.mbbank.com.vn>, fanpage MBers
2. Nghiên cứu Bảo Lộc: Thị trường DN chè, tơ lụa, cà phê, du lịch
3. Chứng minh được thành tích: Không nói "tôi làm tốt" mà cần con số cụ thể (ví dụ: "tăng trưởng danh mục 25% trong 6 tháng")
4. Đưa ra mức lương kỳ vọng hợp lý: Junior 10-15tr, Mid 15-22tr, Professional 22-35tr
5. Không bịt kín khi hỏi: Hỏi về KPI, training, mentor nhé!
Lộ trình ôn thi
📚 Lộ trình Ôn tập & Chuẩn bị (1-2 tuần)
🎯 Tuần 1: Nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Hiểu về SME & ngân hàng
- Đọc: "Quản trị rủi ro tín dụng SME" – NHNN phát hành
- Đọc: Thông tư 41/2016/TT-NHNN về cho vay khách hàng doanh nghiệp
- Đọc: Thông tư 22/2019 về tỷ lệ an toàn vốn
- Tìm hiểu chuẩn phân loại nợ theo Quyết định 480/QĐ-NHNN (nhóm 1-5)
Ngày 3-4: Phân tích Báo cáo tài chính
- Làm quen cách đọc: Bảng CĐKT, KQHĐSXKD, LCTT (3 bảng quan trọng nhất)
- Tính thử các chỉ số: ROE, ROA, Current Ratio, D/E, Interest Coverage
- Lưu ý: Trong phỏng vấn MB, họ thường cho case study nhỏ về BCTC
Ngày 5-6: Sản phẩm MB Bank & thị trường Bảo Lộc
- Tải app M-Bank & M-Business để dùng thử
- Đọc website MB về sản phẩm SME: <https://mbbank.com.vn/khach-hang-doanh-nghiep>
- Tìm hiểu thị trường Bảo Lộc, Lâm Đồng: doanh nghiệp chè, tơ lụa, cà phê, dâu tây, du lịch
- Đọc báo địa phương: <https://baolamdong.vn>
Ngày 7: Đánh giá lại
- Tự chấm điểm, xác định lỗ hổng
- Luyện trình bày 5 phút về 1 case SME cụ thể
🎯 Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện
Ngày 8-9: Kỹ năng bán hàng & đàm phán
- Đọc: "Đắc nhân tâm" (Dale Carnegie) hoặc "Nghĩ giàu & Làm giàu" (Napoleon Hill)
- Luyện nói trước gương 10 phút/ngày
- Chuẩn bị "elevator pitch" về bản thân
Ngày 10-11: Mock interview
- Tự quay video phỏng vấn giả
- Nhờ bạn bè/mentor đóng vai HR/Trưởng phòng
- Luyện 10 câu hỏi chuyên môn hay gặp
Ngày 12: Hoàn thiện CV
- Đảm bảo đủ: Họ tên, ngày sinh, giới tính, SĐT, email, trình độ, kinh nghiệm, 3-5 kỹ năng, chiều cao, cân nặng, ảnh rõ nét
- Có đoạn mô tả thành tích (không quá 200 từ)
- Bố cục: Kinh nghiệm → Học vấn → Chứng chỉ → Kỹ năng
Ngày 13-14: Nghỉ ngơi & điều chỉnh
- Review lại toàn bộ
- Chuẩn bị trang phục, đường đi (nếu đến thẳng chi nhánh)
📖 Tài liệu tham khảo trọng tâm
| Tài liệu | Nguồn | Thời gian đọc |
|---|---|---|
| Thông tư 41/2016 | NHNN | 2-3 giờ |
| Tài liệu MB Tuyển dụng | careers.mbbank.com.vn | 2 giờ |
| Báo cáo thường niên MB | mbbank.com.vn | 1 giờ |
| Học cách đọc BCTC (YouTube) | Giảng viên CFO Việt | 2 giờ |
| Báo Lâm Đồng | baolamdong.vn | 30 phút/ngày |
| Hội Doanh nhân trẻ Lâm Đồng | 30 phút/ngày |
🏆 Checklist cuối cùng
- [ ] CV đầy đủ thông tin + ảnh + chiều cao cân nặng
- [ ] Biết rõ 3 sản phẩm chính của MB SME
- [ ] Hiểu Thông tư 41, Quyết định 480
- [ ] Đọc được BCTC cơ bản
- [ ] Biết 2-3 nhóm KH SME đặc trưng Bảo Lộc
- [ ] Đã đề xuất mức lương hợp lý
- [ ] Trang phục chuẩn bị sẵn
- [ ] Email & SĐT hoạt động, kiểm tra thường xuyên
Tư vấn nghề nghiệp
🚀 Lời khuyên Sự nghiệp – SME Banking tại MB Bảo Lộc
📈 Lộ trình thăng tiến tại MB Bank
```
Chuyên viên KHDN (1-3 năm)
↓
Chuyên viên cao cấp KHDN (3-5 năm)
↓
Trưởng nhóm KHDN / Phó phòng (5-7 năm)
↓
Trưởng phòng KHDN chi nhánh (7-10 năm)
↓
Phó GĐ Chi nhánh / GĐ Chi nhánh (10+ năm)
↓
Các vị trí cao hơn tại Vùng/Khối
```
MB nổi tiếng với văn hóa "Make-up" (thăng chức nhanh cho người giỏi). Bảo Lộc là chi nhánh tỉnh nên cơ hội lên làm quản lý sớm hơn so với Sài Gòn/Hà Nội.
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (thực tế 2024-2025)
| Cấp bậc | Lương cứng (gross) | Hoa hồng/KPI | Tổng thu nhập/năm |
|---|---|---|---|
| Chuyên viên (1-2y) | 8-12 triệu | 3-8 triệu | 130-200 triệu |
| Chuyên viên (3-5y) | 12-18 triệu | 8-20 triệu | 200-380 triệu |
| Trưởng nhóm (5-7y) | 18-25 triệu | 15-30 triệu | 380-700 triệu |
| Trưởng phòng (7+y) | 25-35 triệu | 20-50 triệu | 600 triệu+ |
> ⚠️ Lưu ý: Ở Bảo Lộc, lương MB thuộc nhóm top 10% thị trường lao động địa phương.
🎯 So sánh: Bảo Lộc vs Thành phố lớn
Ưu điểm khi làm ở Bảo Lộc
- ✅ Chi phí sinh hoạt thấp (thuê nhà 3-5 triệu/tháng)
- ✅ Môi trường ít cạnh tranh hơn Sài Gòn
- ✅ Cơ hội thăng tiến nhanh (được tin tưởng nhiều hơn)
- ✅ Làm việc gần nhà (nếu là người địa phương)
- ✅ Sức khỏe tốt hơn (khí hậu mát mẻ Lâm Đồng)
Hạn chế
- ❌ Danh mục KH nhỏ hơn, thu nhập có thể thấp hơn
- ❌ Ít cơ hội chuyển ngang giữa các ngân hàng lớn
- ❌ Mạng lưới chuyên môn ít phong phú hơn HN/HCM
🎓 Kỹ năng cần phát triển thêm sau khi vào
Giai đoạn 1: Trở thành Chuyên viên giỏi (1-2 năm đầu)
1. Thành thạo quy trình tín dụng nội bộ MB
2. Xây dựng danh sách KH "vàng" cá nhân (tối thiểu 30 KH active)
3. Nâng cao kỹ năng Excel (để tự động hóa báo cáo)
4. Lấy CFA Level I (nếu có điều kiện)
Giai đoạn 2: Chuyên sâu (3-5 năm)
1. Học thêm chứng chỉ: FRM, CDCS (chứng chỉ L/C quốc tế)
2. Phát triển kỹ năng quản lý: Quản lý nhóm nhỏ, coaching
3. Mở rộng networking: Hội Doanh nhân trẻ, BNI, các CLB ngân hàng
4. Học thêm về fintech: QR, eKYC, AI scoring
Giai đoạn 3: Hướng tới quản lý (5+ năm)
1. MBA hoặc chương trình LEAD của MB (chương trình nhân tài nội bộ)
2. Phát triển khả năng leadership
3. Xây dựng thương hiệu cá nhân tại địa phương
💡 Lời khuyên thực tế
1. Đừng ngại ký hợp đồng 6 tháng đầu thử việc – MB đánh giá minh bạch
2. MBer chú trọng hiệu suất – nên chuẩn bị tinh thần KPI cao
3. Hãy là "siêng năng" trong mắt quản lý – MB culture rất chú trọng sự chủ động
4. Đừng bỏ qua những "cơ hội khó" (DN nhỏ, DN mới thành lập) – họ sẽ trở thành KH lớn trong tương lai
5. Học hỏi từ senior – MB có chính sách mentor tốt
6. Cân nhắc nộp hồ sơ trực tiếp để tăng tỷ lệ chọn (nếu bạn ở Lâm Đồng)
---
> 🎯 Kết luận: Vị trí này rất phù hợp với người gắn bó với Lâm Đồng, có đam mê tín dụng, muốn thăng tiến nhanh trong một ngân hàng top đầu. Mức lương 10-35 triệu cho một chi nhánh tỉnh là rất hấp dẫn so với mặt bằng chung.
Câu hỏi thường gặp
Mình mới ra trường, chưa có kinh nghiệm 1-3 năm thì có cơ hội vào MB Bank không?
Vị trí này yêu cầu 1-3 năm KN nên chưa phù hợp với bạn. NHƯNG MB có chương trình Fresher riêng tại careers.mbbank.com.vn - bạn nên apply vào đó. Ngoài ra, bạn có thể thử sức ở vị trí Giao dịch viên hoặc Chuyên viên quan hệ KH cá nhân rồi sau 1-2 năm chuyển sang KHDN cũng là lộ trình rất phổ biến.
Mức lương 10-35 triệu ở Bảo Lộc là gộp hay net? Có KPI như thế nào?
Mức này là TỔNG THU NHẬP gồm lương cứng + thưởng KPI + hoa hồng kinh doanh. Thường thì lương cứng chỉ chiếm 40-60%, phần còn lại phụ thuộc doanh số cho vay + huy động. KPI ở Bảo Lộc tương đối 'mềm hơn' Sài Gòn nhưng vẫn áp lực. Junior mức 100-150 triệu/năm là khả thi, Professional 25-35 triệu/tháng thì phải đạt 130%+ KPI.
Mình đang làm sales bất động sản 2 năm, chuyển sang tín dụng doanh nghiệp có khó không?
Hoàn toàn khả thi và là lợi thế rất lớn! MB rất trọng kinh nghiệm sales thực chiến như bạn. Tuy nhiên bạn cần BỔ SUNG: kiến thức về Thông tư 41, đọc hiểu BCTC, quy trình cho vay SME. Nên học thêm 2-3 tháng trước khi apply. Trong CV, hãy nhấn mạnh: doanh số đạt được, số KH trung thành, kỹ năng đàm phán - đây là những điểm MB rất thích.
So với các ngân hàng lớn khác (VCB, TCB, ACB) thì làm MB có ưu nhược điểm gì?
Ưu điểm MB: (1) Top 4 NHTM, thương hiệu mạnh; (2) Đào tạo bài bản, có chương trình LEAD; (3) Phúc lợi tốt (du lịch, bảo hiểm, gym, nghỉ sinh nhật); (4) Văn hóa trẻ trung, 'làm hết mình'; (5) Chuyển đổi số đi đầu. Nhược: (1) Áp lực KPI cao; (2) Văn hóa quân đội cũ vẫn còn ảnh hưởng; (3) Một số chi nhánh có turnover khá cao.
Phỏng vấn MB Bank có khác gì so với ngân hàng khác không?
MB đánh giá CAO: (1) Sự trẻ trung, năng động; (2) Tinh thần "Make-up" (sẵn sàng thăng tiến); (3) Khả năng chịu áp lực; (4) Đam mê sales. Họ cũng đặt câu hỏi thực tế nhiều như: 'Bạn thuyết phục KH lớn thế nào?', 'KPI áp lực bạn xử lý ra sao?'. Tip: Đừng quá lý thuyết, hãy dùng case thực tế của bạn.
Mức lương 10-12 triệu cho Junior có đủ sống ở Bảo Lộc không?
Dư sức sống! Bảo Lộc chi phí thấp: thuê phòng 2-3 triệu, ăn uống 3-4 triệu, đi lại 1 triệu. Nếu 10-12 triệu lương cứng + thưởng KPI cuối năm, bạn tiết kiệm được 40-50% thu nhập - tỷ lệ rất tốt so với thu nhập tương đương ở Sài Gòn. Tuy nhiên, nếu muốn nhanh giàu thì nhắm Mid-Level 18-25 triệu.
Có cần thiết phải ở Lâm Đồng để ứng tuyển không?
Không bắt buộc công dân Lâm Đồng, nhưng LỢI THẾ nếu bạn: (1) Hiểu thị trường địa phương; (2) Có mạng lưới DN tại Bảo Lộc; (3) Gắn bó lâu dài. Nếu bạn ở xa, MB có thể hỗ trợ nhà ở hoặc phụ cấp - hãy hỏi HR cụ thể. Điều MB SỢ NHẤT là tuyển người không gắn bó rồi nghỉ sau 6 tháng.
MB có hỗ trợ chứng chỉ CFA/FRM cho nhân viên không?
Có! MB có chương trình tài trợ một phần hoặc toàn bộ phí CFA/FRM cho nhân viên có thành tích tốt. Bạn nên hỏi HR trong buổi phỏng vấn. Ngoài ra, MB còn có các chương trình đào tạo quốc tế (hợp tác với Ngân hàng Standard Chartered, các trường nước ngoài). Có chứng chỉ quốc tế + thành tích KPI tốt = cơ hội training nước ngoài rất cao.
5 năm nữa tôi muốn mở chi nhánh riêng hoặc làm GĐ chi nhánh MB, có khả thi không?
Khả thi nếu bạn: (1) Liên tục đạt/vượt KPI; (2) Phát triển đội nhóm giỏi; (3) Học lên MBA hoặc LEAD; (4) Có quan hệ tốt với KH VIP. MB culture rất thăng tiến nội bộ nên bạn hoàn toàn có thể. Bảo Lộc có thể khó để làm GĐ (do quy mô nhỏ), nhưng sau 5-7 năm ở Bảo Lộc bạn có thể xin chuyển sang chi nhánh lớn hơn (Đà Lạt, Nha Trang) rồi thăng tiến.
Nên apply trực tiếp tại chi nhánh hay qua website?
Cả 2 cách đều tốt, nhưng nộp TRỰC TIẾP + 1 lần gửi qua website thường hiệu quả nhất. Khi đến chi nhánh, mang theo CV, bằng cấp, xin gặp HR 15 phút để 'để lại ấn tượng'. MB thường đánh giá cao ứng viên có sự chủ động. Nếu bạn ở xa, nộp website là chính và theo dõi email/tel tích cực trong 2 tuần đầu.