messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
MBBank

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (1-3 năm Kinh nghiệm, thành tích Tốt và Rất Tốt) - Phòng giao dịch Đền Hùng - CN. Việt Trì - Phường Việt Trì, Phú Thọ

Phú Thọ CN. Việt Trì
Nhân viên 9000000 - 35000000 Hạn: 2029-07-26

Mô tả công việc

  • Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
  • Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
  • Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
  • Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
  • Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
  • Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:

  • Thưởng dịp lễ tết
  • Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:

  • Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
  • Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
  • Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
  • Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp

  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
  • Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
  • Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:

  • Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
  • Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
  • Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

• Có 1-3 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng; Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản hoặc Thương mại
• Có kết quả thực hiện công việc Tốt và Rất Tốt
• Đã từng có các thành tích, danh hiệu, giải thưởng nổi bật cấp Chi nhánh/ Vùng/ Hệ thống trong quá trình công tác trước đây.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
• Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
• Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

Bạn muốn có trở thành Banker có chuyên môn sâu hơn, Thu nhập tốt hơn và Thăng tiến nhanh hơn?
Bạn chính là những người MB đang tìm!

• KHÁM PHÁ CƠ HỘI 02:
Nếu bạn đang ở giai đoạn đầu sự nghiệp, MB luôn có những cơ hội Fresher dành riêng cho Bạn tại Website Tuyển dụng MB: https://careers.mbbank.com.vn/
ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN:

• Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong vòng 1 tuần, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.
  • Thông tin liên hệ: Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên
  • Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.
  • Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.
  • Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.
  • Thông tin ngoại hình: Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.

• Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?

  • Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
  • Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
  • Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

• Bạn sẽ được sắp xếp 02 Cơ hội đến thẳng Chi nhánh của MB đang tuyển dụng để cùng các Anh/Chị nói về Cơ hội làm việc này sớm trong tháng 7.

• Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:

  • Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?
  • Ai Yêu Miền Trung hơn MBers?
  • Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?

Phân tích kỹ năng cần có

📊 Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - MB Bank Việt Trì

1. Hard Skills (Kỹ năng cứng)

🔹 Kiến thức ngân hàng & tài chính

  • Hiểu biết sâu về các sản phẩm tín dụng cá nhân: cho vay sản xuất kinh doanh, cho vay bất động sản, cho vay tiêu dùng, cho vay dự án
  • Nắm rõ quy trình thẩm định tín dụng cá nhân, hồ sơ pháp lý, đánh giá khả năng trả nợ
  • Hiểu biết về các sản phẩm phi tín dụng: thẻ tín dụng, tiết kiệm, bảo hiểm, ngân hàng số
  • Kiến thức về tỷ giá, lãi suất, các chỉ số tài chính cơ bản

🔹 Kỹ năng bán hàng & quản lý danh mục

  • Quản lý portfolio khách hàng được phân giao (thường 200-500 KH tùy quy mô PGD)
  • Kỹ thuật bán chéo (cross-selling), up-selling sản phẩm
  • Sử dụng CRM để phân nhóm khách hàng, theo dõi cơ hội
  • Lập kế hoạch kinh doanh cá nhân hàng tháng/quý

🔹 Tin học & công nghệ

  • Thành thạo Word, Excel (đặc biệt Excel nâng cao: pivot table, VLOOKUP, phân tích dữ liệu)
  • Outlook chuyên nghiệp
  • Làm quen với hệ thống core banking, app MB Bank (MBBank App, Business Online)
  • Các công cụ số hóa mới MB đang triển khai

2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

Nhóm kỹ năng Yêu cầu cụ thể
Giao tiếp Truyền đạt rõ ràng, lắng nghe chủ động, thuyết trình thuyết phục
Đàm phán Kỹ thuật BATNA, win-win, xử lý từ chối
Kiểm soát cảm xúc EQ cao, bình tĩnh trước áp lực KPI, KH khó tính
Quan hệ khách hàng Xây dựng niềm tin dài hạn, networking tại địa bàn
Chịu áp lực Làm việc với target, deadline, KPI cuối tháng/quý
Tinh thần học hỏi Cập nhật chính sách, sản phẩm mới liên tục

3. Bảng so sánh 3 cấp bậc tại MB Bank

Tiêu chí Junior (1-2 năm) Mid-Level (2-3 năm) Professional (3+ năm)
Mức lương 9 - 25 triệu 12 - 30 triệu 15 - 35 triệu
Quy mô KH quản lý ~200-300 KH ~300-500 KH ~500+ KH hoặc KH VIP
Sản phẩm phụ trách Tín dụng tiêu dùng, thẻ + BĐS, SXKD nhỏ + Dự án lớn, KH doanh nghiệp cá nhân
KPI trọng tâm Số lượng KH mới Doanh số tín dụng Doanh số + chất lượng danh mục
Kỹ năng yêu cầu Nền tảng bán hàng vững Đàm phán, thẩm định Quản lý rủi ro, mentoring
Cơ hội thăng tiến Lên Mid-Level Lên Professional/Trưởng nhóm Trưởng nhóm/Phó PGD

4. Chứng chỉ/Chứng nhận nên có

  • Ưu tiên: Các chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng do NHNN hoặc trường đào tạo ngân hàng cấp
  • Có lợi thế: Chứng chỉ tư vấn tài chính (CFC - Certified Financial Consultant), bảo hiểm
  • MB thường yêu cầu nội bộ: Hoàn thành các khóa đào tạo nghiệp vụ MB trong thời gian thử việc
  • Chứng chỉ tiếng Anh (TOEIC 450+) là lợi thế cạnh tranh

---

🎯 Hướng dẫn phỏng vấn chi tiết

Quy trình tuyển dụng của MB Bank (thường 3 vòng)

🔹 Vòng 1: Sơ loại hồ sơ (1-3 ngày)

  • HR sàng lọc CV dựa trên tiêu chí đã nêu
  • Lưu ý quan trọng: MB yêu cầu CV phải có đầy đủ thông tin cá nhân, liên hệ, học vấn, kinh nghiệm, kỹ năng, kèm ảnh chân dung + chiều cao + cân nặng để hồ sơ được ưu tiên xét duyệt trong vòng 1 tuần

🔹 Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng phòng/Quản lý PGD (60-90 phút)

  • Kiểm tra kiến thức chuyên môn ngân hàng
  • Đặt câu hỏi tình huống về bán hàng, xử lý KH khó tính
  • Đánh giá kỹ năng giao tiếp, EQ
  • Có thể có bài test nhanh về sản phẩm tín dụng

🔹 Vòng 3: Phỏng vấn Giám đốc Chi nhánh/Khu vực (45-60 phút)

  • Đánh giá tổng thể năng lực, thái độ, mục tiêu nghề nghiệp
  • Thảo luận về đãi ngộ, thử việc
  • Kiểm tra sự phù hợp văn hóa MB

Câu hỏi phỏng vấn hay gặp theo từng vòng

❓ Vòng HR/Chuyên môn:
1. "Hãy giới thiệu về kinh nghiệm làm việc của bạn tại ngân hàng/công ty tài chính trước"
2. "Bạn hiểu gì về sản phẩm cho vay tiêu dùng của MB? Điểm khác biệt so với đối thủ?"
3. "Quy trình thẩm định tín dụng cá nhân gồm những bước nào?"
4. "Một khách hàng muốn vay 500 triệu mua nhà, bạn sẽ tư vấn như thế nào?"
5. "Các chỉ tiêu KPI bạn đã đạt được ở công ty cũ là gì? Có giải thưởng/thành tích nào không?"

❓ Vòng Tình huống/Bán hàng:
6. "KH đang dùng sản phẩm ngân hàng khác, làm sao bạn thuyết phục chuyển sang MB?"
7. "KH bị nợ xấu nhóm 2-3 vẫn muốn vay, bạn xử lý ra sao?"
8. "Một KH VIP phàn nàn về phí dịch vụ, bạn giải quyết như thế nào?"
9. "Bạn đã từng đạt giải Nhân viên xuất sắc/Bán hàng giỏi chưa? Cụ thể là gì?"

❓ Vòng Giám đốc/Thái độ:
10. "Tại sao bạn chọn MB thay vì các ngân hàng khác (VCB, Techcombank, VPBank...)?"
11. "Bạn nhìn thấy cơ hội kinh doanh tại thị trường Phú Thọ như thế nào?"
12. "Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong 3-5 năm tới?"
13. "Bạn chấp nhận làm thêm giờ/cuối tuần để đạt KPI không?"

💼 Tips chuẩn bị phỏng vấn

  • Nghiên cứu trước: Đọc kỹ về MB Bank, sản phẩm MBBank, các chương trình "Ai yêu Miền Bắc hơn MBers"
  • Tìm hiểu địa bàn: Phú Thọ có nền kinh tế nông nghiệp, công nghiệp, du lịch (Đền Hùng). Hiểu KH tiềm năng
  • Mang theo: Sổ tay, bút, CV in sẵn, bằng cấp photo, giấy tờ tùy thân
  • Thể hiện thành tích: Chuẩn bị số liệu KPI cụ thể, giải thưởng đã đạt

👔 Dress Code

  • Nữ: Áo sơ mi/blouse trắng hoặc pastel, quần tây/váy qua gối, giày cao gót vừa phải, tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ
  • Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày tây, tóc cắt gọn, cạo râu sạch sẽ, thắt lưng, có thể mặc vest nếu vòng 3
  • Tránh: Trang phục quá màu mè, jeans, giày thể thao, nước hoa nồng

---

📚 Lộ trình ôn thi & chuẩn bị (1-2 tuần)

Giai đoạn 1 (Ngày 1-3): Nền tảng kiến thức

Ôn lại kiến thức ngân hàng cơ bản:

  • Hệ thống ngân hàng Việt Nam, vai trò của NHNN
  • Các loại hình tín dụng cá nhân (tiêu dùng, mua nhà, mua xe, kinh doanh)
  • Quy trình cho vay: Hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Quản lý sau cho vay
  • Thu nhập, lãi suất, dư nợ, nợ xấu, nhóm nợ
  • Sản phẩm huy động: tiết kiệm có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi
  • Sản phẩm phi tín dụng: thẻ, bảo hiểm, ngân hàng số

Giai đoạn 2 (Ngày 4-7): Sản phẩm MB Bank

Tìm hiểu chuyên sâu về MB:

  • Truy cập careers.mbbank.com.vn và mbbank.com.vn
  • Đọc các sản phẩm: Cho vay mua nhà MBBank, cho vay tiêu dùng tín chấp, thẻ tín dụng MB JCB/Visa
  • App MBBank, các tính năng số hóa
  • Lãi suất tiết kiệm MB, biểu phí dịch vụ
  • Các chương trình khuyến mãi, chiến dịch kinh doanh

Giai đoạn 3 (Ngày 8-10): Thực hành bán hàng

  • Đóng vai (role-play): Tập với bạn bè các tình huống bán hàng
  • Đọc sách: "Bán hàng chuyên nghiệp", "Nghệ thuật đàm phán"
  • Xem video trên YouTube về CV xin việc ngân hàng, chia sẻ từ MBers
  • Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn trước gương

Giai đoạn 4 (Ngày 11-14): Hoàn thiện CV & Hồ sơ

  • Viết lại CV theo đúng format MB yêu cầu:
  • Thông tin cá nhân đầy đủ
  • Ảnh chân dung rõ nét + chiều cao + cân nặng
  • 3-5 kỹ năng nổi bật phù hợp vị trí
  • Kinh nghiệm làm việc chi tiết + KPI thành tích
  • Giải thưởng, danh hiệu nếu có

📖 Tài liệu tham khảo

  • Website: mbbank.com.vn, careers.mbbank.com.vn
  • Sách: "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - PGS.TS Nguyễn Văn Tiến
  • Diễn đàn: Tinh tế, Reddit r/Vietnam, group "Ngân hàng Việt Nam" trên Facebook
  • YouTube: Các kênh chia sẻ về nghề ngân hàng, review MB
  • LinkedIn: Theo dõi các MBers để hiểu văn hóa công ty

---

💼 Lời khuyên sự nghiệp & Phát triển

🚀 Lộ trình thăng tiến tại MB Bank

```
Chuyên viên KHCN Junior (1-2 năm)

Chuyên viên KHCN Mid-Level (2-3 năm)

Chuyên viên KHCN Professional/Chuyên viên cao cấp (3-5 năm)

Trưởng nhóm Kinh doanh (4-6 năm)

Phó Giám đốc PGD (5-8 năm)

Giám đốc PGD (7-10 năm)

Giám đốc Chi nhánh/Phó GĐ Khối (8-15 năm)
```

Hoặc chuyển hướng ngang:

  • Sang Khối KH Doanh nghiệp (Corporate Banking)
  • Phòng Sản phẩm/Khách hàng ưu tiên (Priority Banking)
  • Phòng Phát triển Kinh doanh/Chiến lược
  • Phòng Quản trị rủi ro tín dụng

💰 Mức lương kỳ vọng thực tế theo cấp bậc

Cấp bậc Mức lương công bố Thực tế nhận được*
Junior 9 - 25 triệu 8 - 15 triệu (lương cứng thấp, thưởng KPI)
Mid-Level 12 - 30 triệu 12 - 20 triệu
Professional 15 - 35 triệu 18 - 30 triệu

*Lưu ý quan trọng: Con số "9-35 triệu" trên tin tuyển dụng là mức tổng thu nhập bao gồm lương + thưởng KPI. Lương cứng thực tế thường thấp hơn, phần còn lại đến từ:

  • Thưởng doanh số tín dụng (1-3% phí trước)
  • Thưởng thu hút KH mới
  • Thưởng thành tích cuối năm (Tết Nguyên Đán)
  • Thưởng KPI tháng/quý

🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm

Ngắn hạn (0-6 tháng):

  • Thành thạo toàn bộ sản phẩm MB
  • Xây dựng mạng lưới KH tại địa bàn Phú Thọ
  • Đạt chỉ tiêu KPI hàng tháng

Trung hạn (6-18 tháng):

  • Nâng cao kỹ năng phân tích tín dụng, đánh giá rủi ro
  • Học thêm về tài chính cá nhân, đầu tư, bảo hiểm (để tư vấn KH VIP)
  • Phát triển kỹ năng lãnh đạo nếu hướng đến Trưởng nhóm
  • Lấy chứng chỉ chuyên môn: Tư vấn tài chính, bảo hiểm

Dài hạn (18+ tháng):

  • Tiếng Anh giao tiếp (TOEIC 600+)
  • Kỹ năng quản lý, đào tạo nhân sự
  • Hiểu biết về chuyển đổi số, fintech
  • Networking trong ngành tài chính

⚠️ Lời khuyên thực tế từ "đàn anh"

1. Đừng tin con số "lương 35 triệu" trên tin tuyển dụng - đó là mức trần khi bạn đạt 100%+ KPI. Thực tế nhận được khoảng 50-70% con số đó
2. Chuẩn bị tâm lý chịu áp lực KPI: Ngân hàng là môi trường sống chết với doanh số, đặc biệt là tín dụng
3. Làm ở chi nhánh tỉnh (Phú Thọ): Có lợi thế cạnh tranh thấp hơn Hà Nội, cơ hội thăng tiến nhanh hơn nếu bạn chứng minh được năng lực
4. Yêu cầu "thành tích Tốt và Rất Tốt": MB đánh giá rất cao yếu tố này. Nếu bạn có giải thưởng nhân viên xuất sắc, top sales, KPI vượt 100%... hãy highlight mạnh trong CV
5. Xây dựng quan hệ địa phương: Ở Phú Thọ, quan hệ cá nhân rất quan trọng. Hãy tận dụng mối quan hệ gia đình, bạn bè nếu có
6. Đừng bỏ qua phúc lợi: MB có bảo hiểm sức khỏe cho cả người thân, du lịch trong/nước ngoài, gym, nghỉ sinh nhật... - đây là điểm cộng lớn

---

❓ Câu hỏi thường gặp (Q&A)

```json
[{"q":"Em mới ra trường, chưa có 1 năm kinh nghiệm ngân hàng, có nên apply vị trí này không?", "a":"Vị trí yêu cầu 1-3 năm kinh nghiệm nên nếu em mới ra trường thì hơi khó. Tuy nhiên, MB vẫn có chương trình Fresher riêng dành cho sinh viên mới tốt nghiệp tại careers.mbbank.com.vn. Em nên apply chương trình Fresher để được đào tạo bài bản từ đầu, sau 6-12 tháng có kinh nghiệm thì chuyển sang vị trí như tin này sẽ thuận lợi hơn rất nhiều."},

{"q":"Tôi đang làm sale bất động sản 2 năm, không có kinh nghiệm ngân hàng. Tôi có phù hợp với vị trí này không?", "a":"Hoàn toàn phù hợp! Tin yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng HOẶC Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản, Thương mại. Anh/chị từng làm BĐS là lợi thế lớn vì MB cho vay rất nhiều về BĐS. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh: (1) Kỹ năng bán hàng và chốt deal, (2) Hiểu biết về thị trường BĐS, pháp lý, (3) Mạng lưới khách hàng tiềm năng mang sang MB. Đây là điểm MB rất thích."},

{"q":"Mức lương 9-35 triệu thì thực tế tôi sẽ nhận được bao nhiêu mỗi tháng?", "a":"Đây là câu hỏi rất hay và nhiều người nhầm. Con số 9-35 triệu là tổng thu nhập GỒM lương cứng + thưởng KPI + thưởng doanh số + thưởng Tết. Thực tế: Junior mới vào thường nhận 8-12 triệu lương cứng, cộng thưởng KPI 3-8 triệu nếu đạt chỉ tiêu. Mid-Level ~12-15 triệu cứng + 5-10 triệu thưởng. Professional ~15-20 triệu cứng + 8-15 triệu thưởng. Muốn đạt 25-35 triệu phải là top performer, vượt KPI 120-150%. Bạn nên hỏi rõ HR về cơ cấu lương khi phỏng vấn nhé."},

{"q":"KPI của vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân tại MB như thế nào? Có áp lực không?", "a":"KPI khá đa dạng, gồm: (1) Huy động vốn (tiết kiệm), (2) Tín dụng - doanh số cho vay (thường 3-5 tỷ/tháng cho Junior, cao hơn cho cấp cao), (3) Số lượng KH mới, (4) Bán chéo thẻ tín dụng/bảo hiểm, (5) Chất lượng danh mục tín dụng (không nợ xấu). Áp lực khá lớn, đặc biệt cuối tháng, cuối quý. Bạn sẽ thường xuyên phải làm thêm giờ, đi gặp KH cuối tuần. Nếu không đạt KPI 3 tháng liên tiếp có thể bị cảnh báo, thậm chí chấm dứt hợp đồng. Tuy nhiên nếu bạn đam mê sales và chịu được áp lực thì đây là nghề thu nhập tốt."},

{"q":"Tôi ở Hà Nội, có nên apply vị trí ở Việt Trì, Phú Thọ không? Hay chỉ nên apply tại Hà Nội?", "a":"Nếu bạn không có ràng buộc gì về gia đình, địa điểm thì hoàn toàn nên cân nhắc. Chi nhánh tỉnh có ưu điểm: (1) Cạnh tranh ít hơn Hà Nội/TP.HCM, dễ được tuyển, (2) Chi phí sinh hoạt thấp, (3) Cơ hội thăng tiến nhanh vì nhân sự ít, (4) MB thường có chính sách hỗ trợ nhà ở/đi lại cho nhân sự về tỉnh. Tuy nhiên: (1) Thu nhập có thể thấp hơn Hà Nội, (2) Mạng lưới KH nhỏ hơn, (3) Hạn chế networking với giới tài chính trung ương. Nếu bạn thuộc Phú Thọ hoặc vùng lân cận thì đây là cơ hội rất tốt."},

{"q":"Tôi đã làm ở Techcombank 3 năm, có nên nhảy sang MB? Lương có cao hơn không?", "a":"MB đang là một trong những ngân hàng tăng trưởng nóng nhất hiện nay, thương hiệu MB cũng rất tốt. Khi nhảy sang MB, thường bạn sẽ được offer lương cao hơn 10-20% so với chỗ cũ (nếu bạn là ứng viên tốt). Đặc biệt nếu bạn có portfolio KH lớn, mang theo được KH sang MB thì MB sẽ trải thảm đón. Lời khuyên: Nên apply và để MB đưa offer cụ thể, sau đó so sánh. Ngoài lương, còn cân nhắc: phúc lợi (MB có bảo hiểm sức khỏe cho người thân - rất tốt), văn hóa công ty (MB khá trẻ trung, năng động), cơ hội thăng tiến."},

{"q":"Câu 'Có kết quả thực hiện công việc Tốt và Rất Tốt' nghĩa là gì? Làm sao để chứng minh?", "a":"Đây là yêu cầu quan trọng nhất của vị trí này. MB muốn ứng viên đã có thành tích nổi bật ở công ty cũ, cụ thể: (1) Đạt từ 100% KPI trở lên nhiều tháng/quý, (2) Có giải thưởng Nhân viên xuất sắc/Bán hàng giỏi cấp chi nhánh/vùng/tập đoàn, (3) Được khen thưởng trong các chiến dịch kinh doanh. Để chứng minh: Trong CV, hãy ghi rõ con số KPI đạt được (VD: 'Đạt 130% KPI tín dụng quý 3/2024'), giải thưởng cụ thể (VD: 'Top 5 nhân viên xuất sắc chi nhánh Hà Nội 2023'). Khi phỏng vấn chuẩn bị câu chuyện thành tích để kể một cách thuyết phục."},

{"q":"Tôi là nữ, 28 tuổi, đã có gia đình, làm ngân hàng có phù hợp không?", "a":"Hoàn toàn phù hợp. Ngân hàng nói chung và MB nói riêng rất hoan nghênh nhân sự nữ có gia đình vì sự ổn định, kiên nhẫn. Vị trí Chuyên viên KHCN không yêu cầu đi công tác xa thường xuyên, chủ yếu làm việc tại PGD và đi gặp KH trong địa bàn. MB cũng có chính sách hỗ trợ tốt cho nhân viên nữ: nghỉ sinh, chế độ thai sản, quà kết hôn... Điểm cần lưu ý: Công việc có thể đôi khi phải làm thêm giờ cuối tháng để chốt KPI, bạn cần sắp xếp thời gian với gia đình."},

{"q":"MB có chương trình đào tạo nào cho nhân viên mới không? Tôi có được học miễn phí không?", "a":"MB có hệ thống đào tạo rất bài bản, được đánh giá là một trong những ngân hàng đào tạo tốt nhất Việt Nam. Cụ thể: (1) Chương trình 'Learning on Jobs' - học đi đôi với hành, được mentor 1-1 trong thời gian thử việc, (2) Học viện MB - đào tạo nội bộ theo chuẩn quốc tế, (3) Được cử đi học các chương trình nâng cao nghiệp vụ, (4) Tham gia các hội thảo, workshop từ các chuyên gia trong và ngoài nước. Tất cả đều MIỄN PHÍ cho nhân viên chính thức. Bạn còn có cơ hội được cử đi đào tạo ngắn hạn tại nước ngoài (Singapore, châu Âu) nếu là nhân sự tiềm năng."},

{"q":"PGD Đền Hùng - Việt Trì có gì đặc biệt? Thị trường khách hàng như thế nào?", "a":"PGD Đền Hùng nằm trên địa bàn TP Việt Trì - trung tâm kinh tế - chính trị của Phú Thọ, gần Khu di tích Đền Hùng. Đặc điểm thị trường: (1) Kinh tế nông nghiệp + công nghiệp + du lịch, (2) Dân cư chủ yếu là cán bộ, công nhân viên, nông dân có đất đai, tiểu thương, (3) Có nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh cá thể, (4) Nhu cầu vay vốn SXKD, tiêu dùng, mua nhà đất rất lớn. Cơ hội: Ít ngân hàng lớn cạnh tranh như Hà Nội, MB đang mở rộng mạnh tại tỉnh. Thách thức: KH có thu nhập trung bình, cần đánh giá kỹ năng lực trả nợ."}]
```,

💬 Bình luận cộng đồng

```json
[{"name":"Ẩn danh","text":"Mình từng làm CVKHCN ở MB chi nhánh khác được 2 năm. Nói thật là lương 9-35tr là tổng thu nhập thôi, lương cứng thực tế lúc mới vào chỉ tầm 7-8tr. Muốn 20-25tr phải cày KPI rất ác, cuối tháng nhiều khi 10-11h đêm mới về. Nhưng bù lại môi trường MB khá năng động, đồng nghiệp trẻ, học được nhiều. Ai chịu được áp lực thì nên thử.","date":"2025-07-08"},

{"name":"Minh T***","text":"Vừa apply vị trí này tuần trước, mới được HR gọi lên lịch phỏng vấn. Mình làm sales BĐS 2 năm rồi chuyển sang, được nhân viên tư vấn nói là MB đang rất cần người có kinh nghiệm BĐS vì tín dụng BĐS là sản phẩm chủ lực. Tips cho ai chuẩn bị PV: nhớ mang theo bằng chứng thành tích, KPI cụ thể, MB rất thích ứng viên có số liệu rõ ràng.","date":"2025-07-12"},

{"name":"Ẩn danh","text":"Cảnh báo cho ai đang phân vân: yêu cầu 'thành tích Tốt và Rất Tốt' của MB không phải nói chơi. Hồ sơ mình apply không có giải thưởng gì nổi bật, chỉ đạt KPI 100% đều đều thì bị loại ngay vòng CV. Lần này mình bổ sung thêm giấy khen nhân viên xuất sắc 6 tháng liên tiếp, mới được gọi đi PV. Nên các bạn chuẩn bị kỹ phần này nhé.","date":"2025-06-25"},

{"name":"career_seeker","text":"Mình đang phân vân giữa MB và một ngân hàng khác cùng tuyển vị trí tương tự ở Phú Thọ. Phần phúc lợi của MB đọc thấy hấp dẫn thật: có bảo hiểm cho cả người thân, được nghỉ sinh nhật, quà Tết, du lịch nước ngoài... Mà lương sàn 9tr thì hơi thấp. Có ai biết thực tế ở MB chi nhánh tỉnh lương có đúng 9tr không vậy?","date":"2025-07-05"},

{"name":"Hoa N***","text":"Em nữ, 27 tuổi, vừa pass PV MB chi nhánh Thái Bình tháng trước. Chia sẻ chút: Vòng 1 HR hỏi khá nhẹ nhàng về background. Vòng 2 Trưởng phòng hỏi chuyên sâu về sản phẩm tín dụng, có bài test nhỏ tính lãi suất cho vay. Vòng 3 GĐ chi nhánh hỏi về định hướng nghề nghiệp và lý do chọn MB. Quan trọng là phải thể hiện được sự tự tin và hiểu biết về thị trường địa phương nhé các bạn.","date":"2025-06-18"},

{"name":"Ẩn danh","text":"Mình đang làm ở MB 3 năm rồi, chia sẻ thật với mọi người: Làm ở chi nhánh tỉnh như Phú Thọ áp lực KPI không nhẹ nhưng CƠ HỘI THĂNG TIẾN nhanh hơn Hà Nội/TP.HCM nhiều. Bạn mình cùng vào MB, Hà Nội 4 năm vẫn là CV, nhưng ở tỉnh 3 năm đã lên Trưởng nhóm. Nên nếu bạn trẻ, chưa vướng bận gia đình thì chi nhánh tỉnh là lựa chọn tốt để khởi nghiệp.","date":"2025-07-15"},

{"name":"newbie_bank","text":"Mới ra trường được 8 tháng, đang apply Fresher MB thì thấy tin này. Có bạn nào biết chương trình Fresher MB có cơ hội vào thẳng vị trí như tin này không, hay phải làm chỗ khác trước? Em đang phân vân vì em thấy lương 9tr cho 1-3 năm kinh nghiệm cũng không quá cao nhỉ.","date":"2025-07-10"},

{"name":"Tuấn A***","text":"Góp ý thật cho các bạn viết CV apply MB: Hãy để ý yêu cầu 'kèm ảnh chân dung, chiều cao, cân nặng' - đây không phải yếu tố thẩm mỹ đâu mà MB thực sự đánh giá khá nghiêm túc. Mình từng thử bỏ qua phần này, hồ sơ nằm im 2 tuần không ai gọi. Sau đó bổ sung đầy đủ thông tin + ảnh rõ nét thì HR gọi PV trong 3 ngày. Nên đừng bỏ qua chi tiết nào nhé.","date":"2025-06-30"}]
```