Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (1-3 năm Kinh nghiệm, thành tích Tốt và Rất Tốt) - CN. Bình Thuận - Phường Phú Thủy, Lâm Đồng
Mô tả công việc
- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
• Có 1-3 năm Kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng; Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản hoặc Thương mại
• Có kết quả thực hiện công việc Tốt và Rất Tốt
• Đã từng có các thành tích, danh hiệu, giải thưởng nổi bật cấp Chi nhánh/ Vùng/ Hệ thống trong quá trình công tác trước đây.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
• Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
• Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.
Bạn muốn có trở thành Banker có chuyên môn sâu hơn, Thu nhập tốt hơn và Thăng tiến nhanh hơn?
Bạn chính là những người MB đang tìm!
• KHÁM PHÁ CƠ HỘI 02:
Nếu bạn đang ở giai đoạn đầu sự nghiệp, MB luôn có những cơ hội Fresher dành riêng cho Bạn tại Website Tuyển dụng MB: https://careers.mbbank.com.vn/
ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN:
• Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong vòng 1 tuần, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên
- Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.
- Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.
- Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.
- Thông tin ngoại hình: Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.
• Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
• Bạn sẽ được sắp xếp 02 Cơ hội đến thẳng Chi nhánh của MB đang tuyển dụng để cùng các Anh/Chị nói về Cơ hội làm việc này sớm trong tháng 7.
• Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?
- Ai Yêu Miền Trung hơn MBers?
- Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?
Phân tích kỹ năng cần có
🎯 Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - MB Bank
1️⃣ Hard Skills (Kỹ năng cứng) - BẮT BUỘC
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ yêu cầu |
|---|---|---|
| Sản phẩm tín dụng | Cho vay SXKD, BĐS, dự án, tiêu dùng | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Bán hàng & Telesales | Bán chéo, khai thác sâu, tìm kiếm KH mới | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Phân tích tín dụng | Thẩm định hồ sơ, đánh giá dòng tiền KH | ⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý danh mục KH | CRM, theo dõi quan hệ tín dụng | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tin học văn phòng | Word, Excel (bảng tính, VLOOKUP), Outlook | ⭐⭐⭐ |
| Quy trình ngân hàng | Quy trình tín dụng, pháp lý cơ bản về BĐS | ⭐⭐⭐⭐ |
2️⃣ Soft Skills (Kỹ năng mềm) - QUAN TRỌNG NGANG HÀNG HARD SKILL
- 🗣️ Kỹ thuật đàm phán: MB yêu cầu rõ trong JD - đây là điểm phân loại ứng viên
- 🧠 Nhận biết & kiểm soát cảm xúc (EQ): Xử lý từ chối, KH khó tính
- 🤝 Xây dựng quan hệ (Relationship Building): Tạo giá trị dài hạn với KH
- 🎯 Tư duy mục tiêu (Target-driven): Vì lương gắn với năng suất
- ⏰ Quản lý thời gian: Quản lý nhiều KH cùng lúc
3️⃣ Chứng chỉ gợi ý (nên có để tăng sức mạnh hồ sơ)
| Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Ghi chú |
|---|---|---|
| Chứng chỉ hành nghề chứng khoán | ⭐⭐ | Không bắt buộc nhưng có lợi |
| Chứng chỉ tín dụng ngân hàng | ⭐⭐⭐⭐ | Một số ngân hàng có chương trình nội bộ |
| Chứng chỉ IFRS / Kế toán tài chính | ⭐⭐⭐ | Hiểu báo cáo tài chính doanh nghiệp |
| CC về Bảo hiểm (nhân thọ/phi nhân thọ) | ⭐⭐⭐⭐ | Bán chéo với MB Ageas, MB Life |
| TOEIC 450+ | ⭐⭐ | Một số vị trí thăng tiến yêu cầu |
4️⃣ So sánh mức lương theo cấp bậc MB công bố
| Cấp bậc | Mức lương | Điều kiện đạt được |
|---|---|---|
| Junior | 9 - 25 triệu | 1 năm KN, đạt 70-80% KPI |
| Mid-Level | 12 - 30 triệu | 2 năm KN, đạt 90-100% KPI |
| Professional | 15 - 35 triệu | 3 năm KN, vượt KPI, có thành tích nổi bật |
> 💡 Lưu ý: Lương cứng chỉ là nền, phần lớn thu nhập đến từ thưởng KPI và hoa hồng bán chéo. Khả năng đạt 35 triệu đòi hỏi bạn phải thuộc top performer của chi nhánh.
Chuẩn bị phỏng vấn
🎤 Hướng dẫn phỏng vấn chi tiết vị trí MB Bank
📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-4 vòng)
Vòng 1: Sơ loại hồ sơ (CV Screening)
- MB sẽ ưu tiên CV đầy đủ theo form yêu cầu (thông tin cá nhân, học vấn, KN, kỹ năng, ngoại hình)
- CV thiếu thông tin → loại
- Hồ sơ đạt → được mời trong vòng 1 tuần
Vòng 2: Phỏng vấn HR (30-45 phút)
- Tìm hiểu background, lý do nghỉ việc, mục tiêu nghề nghiệp
- Câu hỏi về tính cách, làm việc nhóm
Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn - Trưởng phòng/Trưởng Chi nhánh (45-60 phút)
- Câu hỏi chuyên sâu về sản phẩm tín dụng, bán hàng
- Case study thực tế: thẩm định hồ sơ KH, xử lý từ chối
Vòng 4 (có thể): Phỏng vấn Giám đốc vùng/Khu vực
- Đánh giá tổng thể, thái độ, cam kết gắn bó
---
❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng HR:
1. "Tại sao bạn rời khỏi công việc cũ?" (Chuẩn bị câu trả lời chuyên nghiệp, không nói xấu cũ)
2. "Bạn biết gì về MB Bank và văn hóa MBers?"
3. "Mức lương kỳ vọng của bạn?" (Đề xuất: 12-15 triệu nếu 1-2 năm KN, có thể đàm phán)
4. "Bạn chịu được áp lực KPI không?"
Vòng chuyên môn:
5. "Hãy mô tả quy trình cho vay mua nhà từ A-Z" (Phải nắm rõ: tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → quản lý sau cho vay)
6. "Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng mới ở khu vực Phú Thủy/Lâm Đồng?"
7. "KH muốn vay 500 triệu đầu tư BĐS nhưng thu nhập không ổn định - bạn xử lý thế nào?"
8. "Khi KH từ chối sản phẩm, bạn phản ứng ra sao?"
9. "Bạn đã từng đạt danh hiệu/thành tích nào nổi bật?" (Đây là điểm cộng lớn theo JD)
---
💡 Tips chuẩn bị quan trọng
✅ Trước phỏng vấn 1 tuần:
- Nghiên cứu MB Bank: lịch sử, sản phẩm chính, đối thủ (VCB, Techcombank, ACB...)
- Đọc báo cáo tài chính MB quý gần nhất
- Tìm hiểu về Chi nhánh Bình Thuận - thị trường BĐS Phan Thiết/Phú Thủy
✅ Trong phỏng vấn:
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thật về thành tích bán hàng (dùng mô hình STAR: Situation-Task-Action-Result)
- Mang theo bảng kết quả kinh doanh từ vị trí cũ (nếu có)
- Hỏi ngược: "Lộ trình thăng tiến cụ thể cho vị trí này?"
---
👔 Dress Code
- Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày da → lịch sự, gọn gàng
- Nữ: Áo sơ mi/blouse công sở, quần tây hoặc chân váy ngang gối, giày búp bê/cao gót thấp
- Trang điểm: Nhẹ nhàng, chuyên nghiệp
- MB là ngân hàng trẻ - không cần quá cứng nhắc, nhưng vẫn phải chỉn chu
- Thông tin ngoại hình: MB yêu cầu cung cấp chiều cao, cân nặng → ưu tiên ứng viên có ngoại hình khá (đặc biệt vị trí giao dịch trực tiếp KH)
Lộ trình ôn thi
📚 Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần
🗓️ Tuần 1: Nền tảng kiến thức ngân hàng
Ngày 1-2: Sản phẩm tín dụng cá nhân
- Tìm hiểu các gói vay: mua nhà, mua xe, tiêu dùng, thấu chi
- Điều kiện vay, lãi suất, thời hạn, tài sản đảm bảo
- So sánh sản phẩm MB với đối thủ
- 📖 Tài liệu: Website MB Bank > Mục "Cá nhân > Vay"
Ngày 3-4: Quy trình tín dụng & thẩm định
- Quy trình 7 bước cho vay cá nhân
- Hồ sơ pháp lý cần thiết (sổ đỏ, hợp đồng lao động, sao kê...)
- Cách đọc báo cáo tài chính cá nhân
- 📖 Tài liệu: Thông tư 39/2016/TT-NHNN, Thông tư 06/2023
Ngày 5-7: Kỹ năng bán hàng & chăm sóc KH
- Kỹ thuật SPIN Selling
- Cross-selling (bán chéo) các sản phẩm: thẻ tín dụng, bảo hiểm MB Ageas, tiết kiệm
- Xử lý từ chối
- 📖 Tài liệu: Sách "Bán hàng đỉnh cao" - Zig Ziglar, "SPIN Selling" - Neil Rackham
🗓️ Tuần 2: Chuyên sâu & thực hành
Ngày 8-9: Nghiên cứu thị trường địa phương
- Tình hình BĐS Phan Thiết/Phú Thủy (đang là điểm nóng du lịch)
- Đối thủ tại Bình Thuận: Agribank, Vietcombank, BIDV
- Sản phẩm tín dụng nào phù hợp với KH địa phương
- 📖 Tài liệu: Batdongsan.com.vn, CafeF, báo đầu tư
Ngày 10-11: Luyện tập phỏng vấn
- Viết sẵn câu trả lời cho 10 câu hỏi thường gặp
- Luyện với bạn bè hoặc quay video tự review
- Chuẩn bị 3 câu chuyện thành tích theo mô hình STAR
Ngày 12-14: Hoàn thiện CV + Chuẩn bị tinh thần
- Viết CV theo đúng form MB yêu cầu
- Chụp ảnh chân dung chuyên nghiệp
- Chuẩn bị trang phục
- Đặt lịch nghỉ ngơi hợp lý trước ngày PV
---
📖 Tài liệu tham khảo bắt buộc
| Tài liệu | Nguồn |
|---|---|
| Bộ quy chế tín dụng MB | Website careers.mbbank.com.vn |
| Thông tư 39/2016/TT-NHNN | Thuvienphapluat.vn |
| Báo cáo thường niên MB | Mbbank.com.vn > Quan hệ cổ đông |
| Sản phẩm MB hiện hành | MB Bank App |
| Tình hình BĐS Bình Thuận | Báo Bình Thuận, Cafeland |
---
✅ Checklist trước phỏng vấn
- [ ] CV đầy đủ theo form MB
- [ ] Ảnh chân dung + chiều cao, cân nặng
- [ ] Bằng cấp, chứng chỉ (photo + công chứng)
- [ ] Bảng lương/thành tích từ vị trí cũ
- [ ] Câu chuyện thành tích đã soạn sẵn
- [ ] Trang phục chỉnh tề
- [ ] Đến trước 15-20 phút
Tư vấn nghề nghiệp
🚀 Lộ trình thăng tiến & Phát triển sự nghiệp tại MB
📈 Con đường thăng tiến tại MB Bank
```
Chuyên viên KHCN (Bạn ở đây - 1-3 năm)
↓
Chuyên viên KHCN cao cấp / Nhóm trưởng (3-5 năm)
↓
Trưởng phòng KHCN Chi nhánh (5-7 năm)
↓
Phó Giám đốc Chi nhánh (7-10 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh / GĐ Khối (10+ năm)
```
Lộ trình ngang (Career Switch):
- KHCN → Khách hàng Doanh nghiệp → Khách hàng ưu tiên (Priority) → Khối Tín dụng
- KHCN → Bảo hiểm MB Ageas → Đầu tư → Quản lý tài sản (Wealth Management)
---
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc & vùng miền
| Cấp bậc | Lương cứng | Hoa hồng/Thưởng | Tổng thu nhập | Khu vực |
|---|---|---|---|---|
| Junior (1 năm) | 9-12 triệu | 3-8 triệu | 12-20 triệu | Phú Thủy, Lâm Đồng |
| Mid-Level (2 năm) | 12-15 triệu | 8-15 triệu | 20-30 triệu | Phú Thủy, Lâm Đồng |
| Professional (3+ năm) | 15-20 triệu | 15-20 triệu | 30-40 triệu | Phú Thủy, Lâm Đồng |
| Nhóm trưởng | 18-25 triệu | 15-25 triệu | 35-50 triệu | Tùy chi nhánh |
| Trưởng phòng | 25-40 triệu | Quản lý team | 40-70 triệu | Tùy chi nhánh |
> 🌟 Cơ hội đặc biệt: Phan Thiết đang phát triển mạnh về du lịch & BĐS nghỉ dưỡng. Vị trí tại Phường Phú Thủy - khu vực trung tâm - sẽ có nhiều KH VIP có nhu cầu vay mua BĐS, đầu tư. Đây là lợi thế lớn về nguồn KH.
---
🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm
Giai đoạn 1-3 năm (hiện tại):
1. Phân tích tín dụng nâng cao - Học cách đọc báo cáo tài chính doanh nghiệp (cần thiết khi KHCN vay để đầu tư)
2. Kỹ năng digital banking - MB rất mạnh về app MBBank, cần thành thạo để tư vấn KH
3. Kiến thức về bảo hiểm, chứng khoán - Để bán chéo hiệu quả
4. Tiếng Anh - TOEIC 500+ là lợi thế thăng tiến
Giai đoạn 3-5 năm:
5. Quản lý đội nhóm - Nếu muốn lên nhóm trưởng
6. Phân tích thị trường - Hiểu xu hướng BĐS, lãi suất
7. Xây dựng hệ thống - Quy trình, công cụ bán hàng
---
💡 Lời khuyên thực tế từ góc nhìn người đi trước
1. Đừng chỉ nhìn lương cứng - Ở MB, quan trọng là KPI. Chọn chi nhánh có nguồn KH tốt sẽ giúp bạn dễ đạt thưởng hơn.
2. Xây dựng personal brand nội bộ - Tham gia các chương trình như "Ai yêu Miền Trung hơn MBers?" để được leader chú ý.
3. Tận dụng chương trình đào tạo - MB có chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế (hợp tác với các tập đoàn lớn). Học hỏi triệt để.
4. Mạng lưới là vàng - Trong ngân hàng, quan hệ nội bộ quan trọng không kém năng lực. Hãy xây dựng quan hệ tốt với đồng nghiệp các phòng ban.
5. Cân nhắc khi làm ở chi nhánh tỉnh - Ít áp lực hơn HCM/HN nhưng cơ hội học hỏi từ các ca case lớn cũng ít hơn. Bù lại, chi phí sinh hoạt thấp, dễ nổi bật hơn trong môi trường nhỏ.
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường ngành Tài chính, chưa có 1 năm kinh nghiệm thì có nên ứng tuyển vị trí này không?
Theo JD, vị trí yêu cầu 1-3 năm kinh nghiệm nên bạn chưa phù hợp. Tuy nhiên MB có chương trình Fresher riêng tại careers.mbbank.com.vn. Em nên ứng tuyển chương trình Fresher để được đào tạo bài bản, sau 1 năm hoàn thiện có thể apply lại vị trí này với mức lương Junior 9-25 triệu.
Lương 9 triệu ở MB có sống được không ở Lâm Đồng?
9 triệu là mức sàn cho Junior, nhưng đừng nhìn vào con số này. Tại Lâm Đồng, chi phí sinh hoạt thấp hơn HCM/HN 30-40%. Quan trọng hơn, MB trả lương theo năng suất - nếu đạt KPI tốt, thực tế bạn có thể nhận 18-25 triệu ngay từ năm đầu tiên nhờ thưởng và hoa hồng bán sản phẩm.
Mình đang làm ở ngân hàng khác 2 năm, KH có nên nhảy sang MB không?
Đây là bước nhảy hợp lý nếu bạn muốn tăng thu nhập và thử môi trường mới. MB nổi tiếng với văn hóa trẻ trung, chuyển đổi số mạnh, cơ hội thăng tiến rõ ràng. Khi phỏng vấn, nhấn mạnh: (1) Kết quả KPI cụ thể ở bank cũ, (2) Danh hiệu/thành tích đạt được, (3) Lý do nghỉ việc chuyên nghiệp. Mức đề xuất: 12-15 triệu + thưởng KPI.
Mình muốn chuyển từ ngành BĐS sang ngân hàng, có cơ hội không?
Hoàn toàn có cơ hội! JD ghi rõ 'Kinh doanh: Tiêu dùng, Bất động sản hoặc Thương mại' - nghĩa là MB chấp nhận kinh nghiệm từ ngành BĐS. Đây là lợi thế rất lớn vì bạn đã có mạng lưới KH BĐS sẵn - nguồn KH vàng cho sản phẩm cho vay mua nhà, đầu tư BĐS của MB. Hãy nhấn mạnh điều này trong CV và phỏng vấn.
Chi nhánh Bình Thuận ở Phú Thủy Lâm Đồng - địa điểm này có điểm gì đặc biệt? Có nên apply không?
Lưu ý: Phường Phú Thủy thực tế thuộc TP Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận (không phải Lâm Đồng - có thể tin tuyển dụng ghi nhầm). Khu vực này đang là điểm nóng du lịch với nhiều dự án BĐS nghỉ dưỡng lớn. Đây là cơ hội vàng cho chuyên viên tín dụng vì: (1) Nguồn KH VIP dồi dào, (2) Nhu cầu vay mua BĐS cao, (3) Cạnh tranh ít hơn TP lớn. Nên apply nếu bạn muốn môi trường ít áp lực hơn HCM/HN.
Làm ở MB có áp lực không? KPI như thế nào?
MB là ngân hàng top đầu về áp lực KPI trong khối TMCP. Thông thường chuyên viên KHCN phải đạt: 2-3 tỷ dư nợ tín dụng/tháng, 20-30 thẻ tín dụng, bán chéo bảo hiểm MB Ageas, tiết kiệm... Tuy nhiên MB có hệ thống đào tạo và hỗ trợ tốt. Nếu bạn là người chịu được áp lực và có khả năng bán hàng, đây là môi trường tuyệt vời để phát triển.
Mức lương 35 triệu có thật không? Làm sao để đạt được?
35 triệu là mức trần cho Professional (3+ năm KN), và là mức khá cao so với thị trường tỉnh. Để đạt được cần: (1) Vượt 100-150% KPI hàng tháng, (2) Có danh mục KH lớn ổn định, (3) Bán chéo thành công nhiều sản phẩm (thẻ, bảo hiểm, tiết kiệm, vay), (4) Được xét thưởng quý/năm. Thực tế chỉ 20-30% nhân viên đạt mức này, phần lớn ở mức 18-25 triệu.
Mình đã 35 tuổi, có còn cơ hội ứng tuyển không?
MB không giới hạn tuổi rõ ràng nhưng vị trí Chuyên viên KHCN thường tuyển người 25-32 tuổi. Tuy nhiên, nếu bạn có kinh nghiệm quản lý KH tốt, danh sách KH lớn sẵn có, thành tích nổi bật thì vẫn có cơ hội. Lưu ý MB yêu cầu thông tin ngoại hình, chiều cao - nên ưu tiên ứng viên có ngoại hình khá để phục vụ KH trực tiếp.