Chuyên viên Giải pháp Huy động & Đầu tư
Mô tả công việc
- Xây dựng, phát triển sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm được giao trách nhiệm phụ trách nhằm đảm bảo phù hợp với kế hoạch kinh doanh, nhu cầu thị trường và thực tế triển khai
- Xây dựng và quản lý chính sách giá, phí và các ứng dụng của sản phẩm phụ trách được cung ứng qua các kênh online, kênh không dùng tiền mặt khác.
- Tổ chức/phối hợp với các bộ phận để nghiên cứu thị trường, survey khách hàng, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, hợp tác đối tác đưa ra sản phẩm và chính sách tốt nhất, cạnh tranh nhất đến khách hàng.
- Theo dõi kết quả và quản trị hiệu quả kinh doanh của các sản phẩm phụ trách
- Hỗ trợ Giám đốc sản phẩm quản lý và thực hiện việc nghiên cứu, đề xuất các chính sách giá cho sản phẩm, phí dịch vụ do mình quản lý nhằm đảm bảo hiệu quả kinh doanh cao nhất và cạnh tranh nhất.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc xây dựng quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ triển khai sản phẩm để hỗ trợ tối đa cho đơn vị kinh doanh.
- Chủ động đề xuất và tham mưu các giải pháp, sáng kiến đến các cấp có thẩm quyền và các đơn vị chức năng khác để khai thác tối đa những tiềm năng của thị trường, giải quyết những vấn đề vướng mắc phát sinh hay các rủi ro trong quá trình thực hiện.
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ đơn vị kinh doanh trong quá trình triển khai sản phẩm
- Tham gia tư vấn/trực tiếp đào tạo các khóa học về sản phẩm trên toàn hệ thống
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Giám đốc sản phẩm huy động KHCN và/ hoặc Người được phân công, ủy quyền theo quy định của SeABank trong từng thời kỳ.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn:
- Bằng cấp và chuyên ngành: Đại học chính quy, ưu tiên có trình độ trên đại học.
- Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan …. (Ưu tiên người có chuyên ngành phù hợp; Đào tạo ở nước ngoài)
2. Kinh nghiệm công tác:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các vị trí liên quan
3. Năng lực (Kiến thức, Kỹ năng):
Kiến thức:
- Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp; Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ, phân tích và đánh giá kế hoạch kinh doanh; Quy trình, Quy chế khác của SeABank; Quy định của Pháp luật
- Hiểu khách hàng và nhu cầu của khách hàng về dịch vụ, nắm rõ các điểm tiếp xúc với khách hàng và hệ thống quản lý trải nghiệm khách hàng
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Giải pháp Huy động & Đầu tư – SeABank
1. Tổng quan vị trí
Đây là vị trí Product Management (Quản lý sản phẩm) thuộc mảng huy động vốn và đầu tư cho Khách hàng cá nhân (KHCN). Bạn sẽ là người phát triển, cải tiến, định giá các sản phẩm tiền gửi, tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi, và các sản phẩm đầu tư (quỹ mở, trái phiếu…) trên kênh online & kênh số. Đây là vị trí back-office/mid-office chứ không phải bán hàng trực tiếp.
2. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ cần |
|---|---|---|
| Kiến thức ngân hàng | Sản phẩm huy động vốn, tiết kiệm, CCTC, tiền gửi có kỳ hạn, sản phẩm đầu tư (quỹ mở, trái phiếu doanh nghiệp) | Bắt buộc |
| Phân tích tài chính | Phân tích báo cáo tài chính, đánh giá hiệu quả kinh doanh, tính giá sản phẩm (pricing) | Bắt buộc |
| Nghiên cứu thị trường | Survey khách hàng, benchmarking đối thủ (Techcombank, MB, Vietcombank…), phân tích xu hướng | Quan trọng |
| Kênh số/Digital | Hiểu về app banking, eKYC, Open API, cách phân phối sản phẩm qua kênh online/cashless | Rất quan trọng |
| Quy định pháp luật | Nghị định, Thông tư của NHNN về lãi suất, huy động vốn, sản phẩm đầu tư | Bắt buộc |
| Excel/PowerPoint | Pivot table, VBA cơ bản, dashboard, làm deck thuyết trình | Bắt buộc |
| SQL/Data tool | Truy vấn dữ liệu (Power BI, Tableau) là lợi thế | Có thêm |
3. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Tư duy phản biện & phân tích: Đánh giá tính khả thi của sản phẩm mới
- Giao tiếp & thuyết trình: Training toàn hệ thống, thuyết trình trước BGĐ
- Làm việc nhóm đa phòng ban: Phối hợp với IT, Marketing, Vận hành, Chi nhánh
- Quản lý dự án: Đẩy sản phẩm từ concept → triển khai
- Chủ động & sáng tạo: Đề xuất sáng kiến, initiative
4. Chứng chỉ nên có (ưu tiên cộng điểm)
| Chứng chỉ | Lợi ích | Ghi chú |
|---|---|---|
| CFA Level 1 trở lên | Kiến thức đầu tư chuyên sâu | Không bắt buộc nhưng rất có giá trị |
| FRM | Quản trị rủi ro – hữu ích cho pricing | Cộng thêm điểm |
| Chứng chỉ hành nghề chứng khoán | Nếu làm về sản phẩm đầu tư | Cần thiết nếu liên quan quỹ |
| Chứng chỉ Tín dụng NHNN | Hiểu biết tổng thể ngân hàng | Nên có |
| Các khóa Data Analysis (Google, Coursera) | Hỗ trợ phân tích dữ liệu | Lợi thế cạnh tranh |
5. Đối chiếu nhanh
- Phù hợp với: Chuyên viên sản phẩm tại ngân hàng khác, người làm treasury, người làm digital banking, BA ngân hàng
- Không phù hợp lắm với: Người chỉ thích giao dịch/quan hệ khách hàng (đó là vị trí RM/PGD)
---
💡 Lời khuyên: Nếu bạn là sinh viên mới ra trường, hãy tích lũy kinh nghiệm qua internship tại phòng sản phẩm hoặc tham gia các cuộc thi case study về ngân hàng (BIDV Case, CFA Research Challenge…).
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn – Chuyên viên Giải pháp Huy động & Đầu tư
1. Quy trình phỏng vấn dự kiến (3 vòng)
| Vòng | Hình thức | Người phỏng vấn | Thời lượng |
|---|---|---|---|
| Vòng 1: HR Screening | Trực tuyến/điện thoại | Chuyên viên HR | 30-45 phút |
| Vòng 2: Technical Interview | Trực tiếp | Giám đốc sản phẩm / Trưởng phòng | 60-90 phút |
| Vòng 3: Final Round | Trực tiếp | Ban Giám đốc Khối KHCN | 45-60 phút |
| Có thể có: Test case/Case study | Làm tại nhà hoặc tại chỗ | — | 2-4 giờ |
2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
🔹 Vòng 1 – HR Screening
- Giới thiệu bản thân, quá trình học tập/làm việc
- Tại sao chọn SeABank? Tại sao vị trí sản phẩm?
- Mong đợi về mức lương, ngày vào làm
- Câu hỏi tình huống: Xung đột với đồng nghiệp, áp lực deadline
🔹 Vòng 2 – Technical (Quan trọng nhất)
- Về sản phẩm: Phân biệt tiết kiệm có kỳ hạn, không kỳ hạn, CCTC, tiền gửi online?
- Về pricing: Nếu NHNN hạ trần lãi suất, bạn sẽ điều chỉnh sản phẩm như thế nào?
- Về đối thủ: So sánh sản phẩm tiết kiệm online của SeABank với Techcombank, MBBank, Cake?
- Về thị trường: Xu hướng huy động vốn hiện nay tại Việt Nam? Tác động của chính sách tiền tệ?
- Về case: "Nếu bạn được giao ra mắt sản phẩm tiết kiệm mới cho Gen Z, bạn sẽ làm gì?"
- Về quy trình: Mô tả quy trình ra mắt một sản phẩm ngân hàng mới từ A-Z?
- Về quy định: Thông tư nào quy định về trần lãi suất tiền gửi? Kỳ hạn 6 tháng có được áp trần không?
🔹 Vòng 3 – Final
- Tầm nhìn nghề nghiệp 3-5 năm tới
- Câu hỏi scenario: "Nếu sản phẩm bạn quản lý không đạt KPI 3 tháng liên tiếp, bạn xử lý ra sao?"
- Tại sao bạn phù hợp với văn hóa SeABank?
3. Tips chuẩn bị quan trọng
✅ Nghiên cứu trước về SeABank:
- SeABank nằm trong Top 12 ngân hàng TMCP tư nhân, chiến lược số hóa mạnh (SeAMobile, SePay)
- Đọc báo cáo tài chính gần nhất, sản phẩm nổi bật
- Hiểu về cơ cấu Khối KHCN SeABank
✅ Chuẩn bị 1 case study: Ví dụ "Đề xuất cải tiến sản phẩm tiết kiệm trên app SeAMobile" – có thể dùng làm điểm nhấn khi phỏng vấn
✅ Mang theo CV in sẵn 2-3 bản + bảng điểm/bằng cấp photo
4. Dress Code
- Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt + quần tây + giày da (không cần vest nếu không phải vòng BGĐ)
- Nữ: Áo sơ mi/blouse thanh lịch + quần tây/váy ngang gối
- Chung: Tóc gọn gàng, hạn chế trang sức, móng tay sạch sẽ
- Lưu ý: SeABank là ngân hàng tư nhân nhưng vẫn khá formal, không quá thoải mái như startup
---
💡 Mẹo từ đàn anh/chị: Hãy chuẩn bị sẵn 2-3 câu hỏi để hỏi ngược ban phỏng vấn (về KPI, công cụ, đội ngũ) – thể hiện bạn nghiêm túc và có tư duy.
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần
📅 Tuần 1: Nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Sản phẩm huy động & đầu tư
- Ôn lại: Tiết kiệm có kỳ hạn, không kỳ hạn, tiết kiệm online, CCTC, tiền gửi ký quỹ
- Sản phẩm đầu tư: Quỹ mở (CCQ), trái phiếu doanh nghiệp, trái phiếu Chính phủ, chứng chỉ vàng
- Tài liệu: Báo cáo phân tích của VCBS, SSI, Mirae Asset
Ngày 3-4: Quy định pháp luật
- Thông tư 06/2023/TT-NHNN về lãi suất tiền gửi
- Quyết định 1490/NHNN về trần lãi suất
- Luật các TCTD 2010 (sửa đổi 2017) – Chương về huy động vốn
- Nghị định về phát hành CCTC
Ngày 5: Thị trường & đối thủ
- Đọc báo cáo phân tích của FPTS, MBS, VNDirect về ngành ngân hàng Q1/Q2 gần nhất
- Lập bảng so sánh lãi suất tiết kiệm: SeABank vs Techcombank vs MB vs Vietcombank
- Xem trang web, app của các ngân hàng số: Cake, Timo, OCB OMNI
Ngày 6-7: Phân tích & Pricing
- Học cách tính lãi suất kép, lãi suất thực (sau thuế, lạm phát)
- Tìm hiểu cách pricing sản phẩm: Cost of funds + spread + risk premium
- Tham khảo khóa miễn phí trên Coursera: "Financial Markets" của Yale
📅 Tuần 2: Thực hành & Mock Interview
Ngày 8-9: Case study thực tế
- Tự xây dựng 1 case: "Ra mắt sản phẩm tiết kiệm số cho KHCN tại SeABank"
- Phân tích SWOT, đề xuất đặc tả sản phẩm, kênh phân phối, KPI
- Trình bày trước gương hoặc quay video
Ngày 10-11: Tài liệu tham khảo chuyên sâu
- Đọc: "Ngân hàng bán lẻ Việt Nam" của FiinTrade / StoxPlus
- Báo cáo Deloitte, McKinsey về ngân hàng số ASEAN
- Nghị quyết NHNN về chính sách tiền tệ 2024-2025
Ngày 12-14: Mock Interview + Tổng hợp
- Nhờ bạn bè/đàn anh chị phỏng vấn thử
- Luyện trả lời các câu hỏi kỹ thuật trong 60 giây
- Chuẩn bị 5 câu hỏi thông minh để hỏi nhà tuyển dụng
📚 Tài liệu tham khảo gợi ý
| Loại | Tên | Nguồn |
|---|---|---|
| Sách | "Ngân hàng trong thời đại số" – TS. Nguyễn Trí Hiếu | NXB Tài chính |
| Sách | "Giải pháp tài chính cá nhân" – Hoàng Trọng Đức | Thư viện NHNN |
| Báo cáo | Vietnam Banking Industry Outlook 2025 | StoxPlus/MBS |
| Website | NHNN, CafeF, VietStock | Theo dõi hàng ngày |
| Khóa học | "Financial Markets" – Yale (Coursera) | Miễn phí |
| Chứng chỉ | CFA Level 1 curriculum (chương Fixed Income, Equity) | CFA Institute |
✅ Checklist trước ngày phỏng vấn
- [ ] In CV, bằng cấp photo
- [ ] Đọc lại JD 1 lần cuối
- [ ] Biết rõ địa chỉ trụ sở SeABank (BRG Tower, 198 Trần Quang Khải, HN)
- [ ] Chuẩn bị trang phục
- [ ] Đến sớm 15 phút
- [ ] Tắt hoặc để chế độ im lặng điện thoại
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp – Lộ trình thăng tiến
1. Lộ trình thăng tiến dự kiến
```
Chuyên viên (M0 - bạn vào đây)
↓ 2-3 năm
Chuyên viên cao cấp (M1)
↓ 2-3 năm
Phó phòng/Trưởng nhóm sản phẩm (M2)
↓ 3-4 năm
Giám đốc sản phẩm (M3)
↓ 4-5 năm
Phó giám đốc Khối KHCN (M4)
```
Lưu ý: SeABank thuộc khối tư nhân nên thăng tiến dựa nhiều vào năng lực thực tế và kết quả kinh doanh, không phụ thuộc nhiều vào bằng cấp như ngân hàng quốc doanh.
2. Mức lương kỳ vọng (tham khảo thị trường 2024-2025)
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương (Gross/tháng) |
|---|---|---|
| Chuyên viên (M0) | 0-2 năm | 15-25 triệu |
| Chuyên viên cao cấp | 2-4 năm | 25-40 triệu |
| Trưởng nhóm/Phó phòng | 4-7 năm | 40-70 triệu |
| Giám đốc sản phẩm | 7-10 năm | 70-120 triệu + thưởng KPI |
| Phó GĐ Khối | 10+ năm | 150-300 triệu + ESOP/bonus |
⚠️ Lưu ý: Lương SeABank thường cạnh tranh hơn các ngân hàng nhỏ nhưng có thể thấp hơn Techcombank, MB ở cùng cấp. Bù lại, cơ hội học hỏi và được giao quyền tự chủ cao hơn.
3. Kỹ năng cần phát triển thêm
🎯 Trong năm đầu tiên:
- Học sâu về sản phẩm SeABank đang có (training nội bộ)
- Nắm vững quy trình phối hợp với IT, Vận hành
- Bắt đầu học SQL/Power BI
🎯 Năm 2-3:
- Tham gia 1-2 dự án launch sản phẩm lớn (end-to-end)
- Lấy chứng chỉ CFA Level 1 hoặc Data Analytics
- Mở rộng network với các ngân hàng khác qua hội thảo
🎯 Năm 4-5 (để lên Trưởng nhóm):
- Có khả năng quản lý 3-5 người
- Có track record ra mắt ít nhất 2 sản phẩm thành công
- Xây dựng quan hệ với các đối tác Fintech
4. Cơ hội nghề nghiệp tương lai
Sau khi có 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí này, bạn có thể chuyển sang:
- Product Manager tại Fintech (MoMo, ZaloPay, VNPay) – lương cao hơn 30-50%
- Senior BA tại ngân hàng quốc tế (HSBC, Standard Chartered)
- Consultant tại Big4 (Deloitte, KPMG Banking practice)
- Khởi nghiệp Neobank – xu hướng đang nổi tại VN
5. Lời khuyên chân thành
> 💬 Đây là vị trí "bàn giấy" chứ không phải "tiền mặt với khách hàng". Nếu bạn thích phân tích, xây dựng sản phẩm từ đầu và làm việc với data thì rất phù hợp. Nếu bạn thích gặp gỡ khách hàng, đàm phán thì hãy cân nhắc vị trí RM/PGD thay thế.
Câu hỏi thường gặp
Em là sinh viên năm cuối ngành Tài chính ngân hàng, chưa có kinh nghiệm đi làm thì có nên ứng tuyển vị trí này không?
Hoàn toàn có thể ứng tuyển nhé! Mặc dù tin ghi 'ưu tiên có kinh nghiệm' nhưng không phải bắt buộc. Để tăng cơ hội, em nên: (1) Thể hiện rõ niềm đam mê với phát triển sản phẩm ngân hàng trong CV, (2) Có dự án cá nhân/case study về sản phẩm tài chính (ví dụ: thiết kế sản phẩm tiết kiệm cho Gen Z), (3) Tham gia internship tại phòng sản phẩm hoặc vận hành ngân hàng dù chỉ 2-3 tháng, (4) Ôn kỹ kiến thức về sản phẩm huy động và quy định NHNN. Nhiều ngân hàng sẵn sàng đào tạo fresh graduate có nền tảng tốt.
Mức lương cho vị trí Chuyên viên Giải pháp tại SeABank khoảng bao nhiêu?
SeABank không công bố mức lương cụ thể (ghi 'Thỏa thuận'), nhưng dựa trên thị trường hiện tại: Chuyên viên mới vào (0-2 năm) khoảng 15-22 triệu gross, có kinh nghiệm 2-4 năm khoảng 25-35 triệu. Lương 13th month + thưởng Tết + thưởng KPI sản phẩm có thể cộng thêm 2-4 tháng lương/năm. SeABank có chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm sức khỏe PVI, và một số phúc lợi khác. Khi phỏng vấn, em nên đề xuất mức mong muốn + khoảng 10-15% buffer để thương lượng.
Công việc hằng ngày cụ thể của vị trí này là gì? Có phải đi gặp khách hàng không?
Không đi gặp khách hàng đâu em nhé! Đây là vị trí back-office, công việc chủ yếu ở văn phòng. Một ngày điển hình: (1) Phân tích data về hiệu quả sản phẩm (số dư tiết kiệm, lượng khách mới), (2) Họp với team IT về tính năng mới trên app, (3) Làm slide đề xuất điều chỉnh lãi suất cho GĐ sản phẩm, (4) Survey khách hàng hoặc khảo sát đối thủ, (5) Soạn quy trình nghiệp vụ cho chi nhánh, (6) Training cho nhân viên kinh doanh qua webinar. Đôi khi có đi công tác để training hệ thống chi nhánh nhưng không thường xuyên.
Em đang làm RM (Relationship Manager) tại ngân hàng khác 2 năm, muốn chuyển sang mảng sản phẩm thì có hợp lý không?
Rất hợp lý và là bước đi thông minh! Kinh nghiệm RM giúp em hiểu nhu cầu thực tế của khách hàng – đây là lợi thế lớn khi phát triển sản phẩm. Tuy nhiên em cần bổ sung: (1) Ôn lại kiến thức pricing, phân tích tài chính, (2) Học thêm về quy trình vận hành sản phẩm end-to-end, (3) Trong CV nhấn mạnh các sáng kiến em từng đề xuất cho khách hàng mà sau đó thành sản phẩm, (4) Học SQL/Power BI cơ bản. Lương có thể giảm 10-20% lúc đầu nhưng sau 1-2 năm sẽ tăng nhanh và cơ hội thăng tiến rộng hơn.
So sánh vị trí này tại SeABank với ngân hàng lớn như Techcombank hay Vietcombank thì nên chọn cái nào?
Câu hỏi rất hay! Phụ thuộc vào mục tiêu của em: (1) Nếu muốn học nhanh, được giao quyền sớm → SeABank, MB, OCB phù hợp hơn vì bạn sẽ được tham gia trực tiếp vào nhiều dự án. (2) Nếu muốn thương hiệu đẹp CV, lương cao ngay → Vietcombank, Techcombank, MBBank. (3) Về môi trường: SeABank có văn hóa tư nhân nên dynamic hơn nhưng quy trình đôi khi chưa chuẩn bằng big bank. (4) Về sản phẩm: SeABank đang đẩy mạnh số hóa nên có nhiều dự án thú vị. Em nên apply cả 3-4 nơi rồi chọn offer tốt nhất.
Có cần thiết phải có chứng chỉ CFA để apply không?
Không bắt buộc, nhưng có thì tốt. Đối với vị trí này, quan trọng hơn CFA là: hiểu biết sâu về sản phẩm ngân hàng, kỹ năng phân tích data Excel/SQL, khả năng trình bày. Nếu em mới ra trường và có 6-12 tháng chuẩn bị, có thể cân nhắc CFA Level 1 – sẽ giúp ích rất nhiều khi phỏng vấn vì chứng minh em nghiêm túc với nghề. Tuy nhiên nếu chưa có thì tập trung vào việc build case study và project cá nhân cũng rất ấn tượng.
Áp lực công việc ở vị trí này như thế nào? Có KPI gắt không?
Áp lực có, nhưng khác loại so với bán hàng. Bạn không bị KPI doanh số trực tiếp, nhưng bị đo bằng: (1) Sản phẩm có ra mắt đúng deadline không, (2) Hiệu quả kinh doanh của sản phẩm phụ trách (tăng trưởng số dư, số lượng khách), (3) Chất lượng chính sách đề xuất (có giúp tăng CASA không), (4) Mức độ hỗ trợ chi nhánh. Giờ giấc có thể linh hoạt hơn sales nhưng vẫn OT khi có dự án lớn ra mắt. Peak mùa (cuối năm, lập kế hoạch năm mới) sẽ rất căng.
Nếu vào làm 2-3 năm mà không thích thì có thể chuyển sang hướng nào?
Đây là điểm mạnh của vị trí này – nền tảng rất rộng. Sau 2-3 năm em có thể đi các hướng: (1) BA/PM ngân hàng số tại các ngân hàng lớn hoặc Fintech (MoMo, ZaloPay), (2) Treasury/ALM tại ngân hàng (quản lý bảng cân đối, lãi suất), (3) Risk Management – vì em đã hiểu sản phẩm, (4) Business Analyst tại Big4 (Deloitte, KPMG Banking practice), (5) Phát triển sản phẩm tại công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, (6) Khởi nghiệp Fintech. Kiến thức sản phẩm + data là asset cực kỳ giá trị trên thị trường hiện tại.
SeABank có phải là ngân hàng tốt để bắt đầu sự nghiệp không?
SeABank là lựa chọn khá tốt cho người mới, đặc biệt nếu em thích môi trường dynamic và nhiều cơ hội học. Ưu điểm: (1) Thuộc Top 12 ngân hàng tư nhân, đủ lớn để có hệ thống chuyên nghiệp, (2) Tập đoàn BRG hậu thuẫn nên tài chính ổn định, (3) Đang chuyển đổi số mạnh nên có nhiều dự án mới, (4) Văn hóa ít quan liêu hơn ngân hàng quốc doanh. Nhược điểm: (1) Thương hiệu chưa mạnh bằng VCB, TCB, MB, (2) Lương khởi điểm có thể thấp hơn big bank 10-15%. Nếu em không vào được big bank thì SeABank là lựa chọn rất đáng cân nhắc.
Câu hỏi nào nên hỏi nhà tuyển dụng ở cuối buổi phỏng vấn để ghi điểm?
Có 3 nhóm câu hỏi em nên chuẩn bị: (1) Về công việc: 'KPI chính của vị trí này trong 6 tháng đầu tiên là gì ạ?' – cho thấy em hướng kết quả. (2) Về đội ngũ: 'Hiện tại team có bao nhiêu người và sẽ tuyển thêm trong năm tới không?' – cho thấy em quan tâm đến môi trường. (3) Về phát triển: 'SeABank có chương trình đào tạo/rotation cho chuyên viên sản phẩm không ạ?' – cho thấy em nghĩ dài hạn. Tránh hỏi lương/nghỉ phép ngay vòng đầu (chờ offer mới hỏi).