Mô tả công việc

#top .av-special-heading.av-mq643hw8-815a45031dc5fbb78f79432c7fc19888{ padding-bottom:10px; } body .av-special-heading.av-mq643hw8-815a45031dc5fbb78f79432c7fc19888 .av-special-heading-tag .heading-char{ font-size:25px; } .av-special-heading.av-mq643hw8-815a45031dc5fbb78f79432c7fc19888 .av-subheading{ font-size:15px; } Chuyên viên Digital Marketing #top .av_textblock_section.av-mq644w0m-7d08f920382602edfc1bd5c59e8a543f .avia_textblock{ color:#0a0a0a; } Ngân hàng Số Vikki đang tìm kiếm một Chuyên viên Digital Marketing để hỗ trợ Trưởng nhóm Cộng đồng (Community Lead) trong việc đưa Vikki trở thành thương hiệu số 1 trong lòng khách hàng, xây dựng tình yêu với thương hiệu và tăng tương tác về Vikki trên mạng xã hội CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH - Quản lý KOC & các hệ thống Kênh cộng đồng: theo sát các hệ thống kênh cộng đồng & KOC để đảm bảo chất lượng bài đăng, tần suất lên bài bám sát định hướng thương hiệu của Vikki, thông điệp chiến dịch và các chỉ số KPI. - Chủ động phối hợp với đội ngũ KOC nội bộ của Vikki để đăng tải các nội dung bắt kịp xu hướng. - Phối hợp với các phòng ban nội bộ để lan tỏa thông tin các chiến dịch, sản phẩm mới trong các cộng đồng CBNV Vikki - Sáng tạo nội dung: Sử dụng các công cụ (như ChatGPT, Gemini, CapCut…) để tạo các câu lệnh sáng tạo, template Capcut và các hoạt động tương tác hấp dẫn dành riêng cho cộng đồng “Tôi yêu Vikki”. - Xử lý các thủ tục giấy tờ liên quan đến công việc quản lý cộng đồng, bao gồm hợp đồng, quy trình thanh toán và nghiệm thu/thanh lý. - Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả chiến dịch theo yêu cầu của quản lý. CÁC NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN - Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan. - Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở các vị trí làm việc liên quan tới Booking Influencers/ Social Page… và các tác vụ Marketing khác - Sử dụng thành thạo các công cụ AI và sáng tạo phổ biến như (ChatGPT, Gemini, CapCut, Canva…) để tạo nội dung. - Kỹ năng tổ chức tốt, có gu thẩm mỹ/ đánh giá chất lượng nội dung nhạy bén và cẩn thận trong việc xử lý giấy tờ. - Kỹ năng giao tiếp ứng xử tốt để phối hợp với các đối tác bên ngoài và các phòng ban nội bộ. - Tinh thần chủ động, quyết liệt, có khả năng xử lý nhiều tác vụ cùng lúc dưới áp lực thời gian. - Tinh thần trách nhiệm cao, linh hoạt, dễ thích ứng với môi trường công nghệ. - Đam mê các xu hướng số, xu hướng nội dung và các công nghệ mới. #top .hr.hr-invisible.av-av_hr-50edc9949d927eab467680f201044eec{ height:25px; } .flex_column.av-av_one_full-fe9fa96661f92e6f6703cd29913666bd{ background-color:#0000ff; } #top .av-special-heading.av-av_heading-90284335904a73764a884e2c82378e70{ padding-bottom:10px; color:#ffffff; } body .av-special-heading.av-av_heading-90284335904a73764a884e2c82378e70 .av-special-heading-tag .heading-char{ font-size:25px; } .av-special-heading.av-av_heading-90284335904a73764a884e2c82378e70 .special-heading-inner-border{ border-color:#ffffff; } .av-special-heading.av-av_heading-90284335904a73764a884e2c82378e70 .av-subheading{ font-size:15px; } Ứng tuyển làm việc tại Ngân hàng Số Vikki #top .av-special-heading.av-av_heading-87a505be42382135b5ef6a2e85ca26b5{ padding-bottom:10px; } body .av-special-heading.av-av_heading-87a505be42382135b5ef6a2e85ca26b5 .av-special-heading-tag .heading-char{ font-size:25px; } .av-special-heading.av-av_heading-87a505be42382135b5ef6a2e85ca26b5 .av-subheading{ font-size:15px; } Vikki tự hào vinh danh Chứng nhận toàn cầu Great Place To Work

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần có cho vị trí Chuyên viên Digital Marketing - Ngân hàng Số Vikki ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|---------------|---------| | Quản lý KOC & Kênh cộng đồng | Bắt buộc | 1-2 năm kinh nghiệm, có portfolio làm việc với KOC/influencer | | Sử dụng AI tools | Bắt buộc | ChatGPT, Gemini — cần biết cách viết prompt hiệu quả | | Sử dụng CapCut, Canva | Bắt buộc | Tạo template, chỉnh sửa video ngắn, thiết kế đồ họa đơn giản | | Lập báo cáo chiến dịch | Bắt buộc | Theo dõi KPI, đo lường hiệu quả nội dung | | Quản lý hợp đồng, thanh toán | Cơ bản | Hiểu quy trình nghiệm thu/thanh lý hợp đồng | | Quản lý fanpage/group | Cơ bản | Nền tảng Facebook, TikTok, Zalo, Instagram | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Chủ động & quyết liệt**: Vikki là ngân hàng số, tốc độ nhanh, cần ứng viên không chờ đợi việc được giao - **Xử lý đa tác vụ**: Quản lý nhiều KOC cùng lúc, nhiều kênh, nhiều deadline - **Giao tiếp & phối hợp**: Làm việc với cả đối tác bên ngoài lẫn phòng ban nội bộ - **Thẩm mỹ nội dung**: Nhạy bén trong đánh giá chất lượng bài đăng, gu thẩm mỹ tốt - **Khả năng thích ứng**: Môi trường công nghệ, xu hướng số thay đổi liên tục ### 3. Chứng chỉ & Đào tạo gợi ý | Chứng chỉ | Mức ưu tiên | Ghi chú | |-----------|-------------|---------| | Google Digital Garage / Google Ads | Nên có | Nền tảng quảng cáo số | | HubSpot Content Marketing | Nên có | Học cách lập kế hoạch nội dung | | Meta Blueprint Certificate | Là điểm cộng | Chứng chỉ Facebook/Meta chính thức | | TikTok Academy | Là điểm cộng | Hiểu sâu về nội dung TikTok | | Khoá học AI Prompt Engineering | Nên có | Sử dụng ChatGPT/Gemini hiệu quả hơn | ### 4. So sánh: Ứng viên Fresher vs Experienced | Tiêu chí | Fresher (0-1 năm) | Experienced (1-2+ năm) | |----------|-------------------|------------------------| | Kinh nghiệp KOC | Có thể thay bằng kinh nghiệm cá nhân (TikTok, blog, review) | Bắt buộc có kinh nghiệm thực tế | | Portfolio | Rất quan trọng — show nội dung đã tạo | Cần có case study chiến dịch cụ thể | | Mức lương kỳ vọng | 8-12 triệu VNĐ | 12-20 triệu VNĐ | | Điểm mạnh cần thể hiện | Đam mê công nghệ, tự học tốt, sáng tạo | Kỹ năng quản lý, báo cáo, phối hợp đa phòng ban | ### 5. Đặc thù riêng của Vikki - Vikki là **ngân hàng số** → Ứng viên cần hiểu digital-first mindset, thích ứng nhanh với công nghệ - Cộng đồng "Tôi yêu Vikki" → Cần có tinh thần xây dựng cộng đồng, không chỉ là bán hàng - Great Place To Work → Văn hóa làm việc thân thiện, nhưng vẫn đòi hỏi sự chủ động cao - Sử dụng AI tools rất nhiều → Đây là yêu cầu cốt lõi, không phải điểm cộng --- ## Ứng viên Lý tưởng của Vikki ✅ Đam mê fintech/digital banking ✅ Có kinh nghiệm hoặc sở thích mạnh về mạng xã hội (TikTok, Facebook, Zalo) ✅ Sử dụng thành thạo AI tools để tăng năng suất ✅ Có khả năng sáng tạo nội dung ngắn, viral ✅ Dễ thích ứng với môi trường khởi nghiệp, thay đổi nhanh ❌ Không phù hợp nếu bạn thích công việc ổn định, ít thay đổi ❌ Không phù hợp nếu bạn không thoải mái với áp lực thời gian và đa tác vụ

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Digital Marketing - Vikki ### Quy trình phỏng vấn dự kiến Thông thường tại các ngân hàng số và công ty fintech, quy trình phỏng vấn vị trí marketing sẽ gồm: ``` Vòng 1: HR Phone/Online Screening (15-20 phút) ↓ Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng nhóm Cộng đồng (45-60 phút) ↓ Vòng 3: Phỏng vấn với Head of Marketing / Marketing Director (30-45 phút) ↓ Vòng 4: Offer & Onboarding ``` > **Lưu ý:** Vikki là ngân hàng số, quy trình có thể gọn hơn, chỉ 2-3 vòng. Có thể kết hợp phỏng vấn trực tiếp tại trụ sở hoặc online qua Google Meet/Zoom. --- ### Câu hỏi Vòng 1 — HR Screening **1.1. Giới thiệu bản thân và kinh nghiệm liên quan** - Mẹo: Tập trung vào kinh nghiệm social media, content creation, hoặc làm việc với KOC/influencer. Nêu rõ con số cụ thể (ví dụ: quản lý bao nhiêu KOC, bao nhiêu kênh) **1.2. Tại sao bạn quan tâm đến Vikki?** - Mẹo: Nghiên cứu trước về Vikki — đọc bài báo, xem website, follow fanpage. Nêu lý do cụ thể: "Tôi ấn tượng với chiến lược cộng đồng của Vikki, đặc biệt là cộng đồng CBNV..." **1.3. Bạn sử dụng những AI tools nào và như thế nào?** - Mẹo: Chuẩn bị ví dụ cụ thể — đã dùng ChatGPT để viết script video, dùng CapCut để tạo template, dùng Canva để thiết kế đồ họa nhanh **1.4. Mức lương kỳ vọng của bạn?** - Mẹo: Nêu khoảng cụ thể, có dư để thương lượng. Fresher: 9-14 triệu, có kinh nghiệm 1-2 năm: 14-20 triệu (HCM/HN). Nói "thỏa thuận theo năng lực" nếu chưa chắc chắn --- ### Câu hỏi Vòng 2 — Phỏng vấn chuyên môn (với Community Lead) **2.1. Bạn có kinh nghiệm quản lý KOC/influencer không? Quy trình làm việc như thế nào?** - Mẹo: Nêu rõ quy trình: tuyển chọn → onboarding → briefing → duyệt nội dung → đăng tải → nghiệm thu → thanh toán. Kể case study cụ thể **2.2. Bạn theo dõi những KPI gì khi đo lường hiệu quả chiến dịch cộng đồng?** - Mẹo: Các KPI phổ biến: Reach, Engagement Rate, CTR, số bài đăng đúng deadline, tần suất đăng bài, Brand Mentions, Sentiment Analysis **2.3. Hãy kể về một chiến dịch content mà bạn tự hào. Kết quả ra sao?** - Mẹo: Dùng framework **STAR**: Situation → Task → Action → Result. Nêu rõ con số (ví dụ: tăng 200% engagement, viral 500K views) **2.4. Bạn xử lý thế nào khi một KOC đăng nội dung sai thương hiệu?** - Mẹo: Trình tự: Phát hiện nhanh (monitoring) → Liên hệ KOC ngay → Yêu cầu gỡ/chỉnh sửa → Kiểm tra lại → Rút kinh nghiệm quy trình briefing **2.5. Bạn biết gì về cộng đồng "Tôi yêu Vikki"? Theo bạn làm sao để tăng tương tác cộng đồng này?** - Mẹo: Nghiên cứu trước trên fanpage/group Vikki. Đề xuất ý tưởng: mini game, UGC campaign, AMA session, collaboration với CBNV **2.6. Bạn sẽ sử dụng AI để tạo nội dung như thế nào trong công việc hàng ngày?** - Mẹo: Kể cụ thể: dùng ChatGPT viết caption, dùng Gemini research xu hướng, dùng CapCut tạo video nhanh, dùng Canva làm template chuẩn hóa --- ### Câu hỏi Vòng 3 — Phỏng vấn cấp cao (Marketing Director/CEO) **3.1. Bạn nghĩ thế nào về việc Vikki muốn trở thành thương hiệu số 1 trong lòng khách hàng?** - Mẹo: Thể hiện bạn hiểu vision của công ty, kết nối với kinh nghiệm và đam mê của bản thân. Đừng chỉ nói chung chung **3.2. 3 tháng đầu tiên nếu được nhận, bạn sẽ làm gì?** - Mẹo: Lập kế hoạch cụ thể: Tháng 1 — mapping toàn bộ KOC, audit content hiện tại; Tháng 2 — tối ưu quy trình, tạo content calendar; Tháng 3 — launch chiến dịch mới, đo lường KPI **3.3. Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn trong công việc này?** - Mẹo: Điểm mạnh: chủ động, sáng tạo, ham học hỏi công nghệ. Điểm yếu: chọn điểm yếu có thể cải thiện được (ví dụ: đôi khi quá chú tâm vào chi tiết), kèm cách khắc phục --- ### Tips Chuẩn bị cho ứng viên **✅ Nên làm:** - Follow và phân tích toàn bộ kênh social media của Vikki (Facebook, TikTok, Zalo, website) - Tải app Vikki và trải nghiệm sản phẩm - Chuẩn bị portfolio với ít nhất 3-5 sample nội dung đã tạo - Mang theo laptop/điện thoại để demo khả năng sử dụng AI tools - Nghiên cứu xu hướng digital banking tại Việt Nam 2024-2025 - Chuẩn bị 2-3 ý tưởng chiến dịch cộng đồng cho Vikki **❌ Không nên:** - Nói "em chưa có kinh nghiệm quản lý KOC" mà không có phương án bù đắp - Tỏ ra không biết gì về AI tools hoặc ngại dùng công nghệ mới - Trả lời generic không có số liệu cụ thể - Trễ giờ hoặc không chuẩn bị kỹ cho các câu hỏi về Vikki **Dress Code:** - Smart casual hoặc business casual - Ngân hàng số → thoải mái hơn ngân hàng truyền thống, nhưng vẫn lịch sự - Tránh đồ quá phong cách streetwear hay quá formal cứng nhắc

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên Digital Marketing - Vikki ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Nghiên cứu & Cập nhật kiến thức **Ngày 1-2: Tìm hiểu Vikki** - Đọc toàn bộ website: vikki.vn - Theo dõi tất cả kênh social: Facebook Vikki, TikTok Vikki, Zalo Official Account - Tải và trải nghiệm app Vikki (giao diện, tính năng, UX) - Đọc bài báo về Vikki trên các trang tin tài chính ( cafef.vn, vneconomy.vn, fintechvn.org) - Tìm hiểu công ty mẹ/đối tác của Vikki **Ngày 3-4: Cập nhật kiến thức Digital Marketing** - Ôn lại các khái niệm cơ bản: KPI, CPA, CPM, CPL, ROI - Cập nhật xu hướng content 2024-2025: short video, UGC, community-led growth - Đọc về Community-Led Marketing: cách xây dựng cộng đồng thương hiệu - Tìm hiểu case study thành công của các ngân hàng số khác (VPBank Neo, TPBank, Cake by VPBank) **Ngày 5-6: Ôn kỹ năng AI & Content Tools** - Thực hành ChatGPT: viết prompt tạo caption, script, ý tưởng content - Thực hành Gemini: research xu hướng, phân tích dữ liệu - Thực hành CapCut: tạo ít nhất 1-2 video template - Thực hành Canva: tạo content calendar, template đồ họa **Ngày 7: Chuẩn bị Portfolio & Case Study** - Sắp xếp portfolio: nội dung đã tạo, chiến dịch đã tham gia - Viết 2-3 case study theo format STAR - Chuẩn bị ý tưởng chiến dịch cộng đồng cho Vikki #### Tuần 2: Luyện tập & Mock Interview **Ngày 8-9: Luyện phỏng vấn** - Tự trả lời các câu hỏi phỏng vấn trên gương - Ghi âm lại và tự đánh giá - Nhờ bạn bè/mentor đóng vai phỏng vấn **Ngày 10-11: Hoàn thiện ứng viên** - Hoàn thiện CV theo format mới nhất (tối ưu ATS) - Viết cover letter thể hiện đam mê với Vikki - Chuẩn bị câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng **Ngày 12-14: Review & Relax** - Review lại toàn bộ kiến thức - Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần - Sắp xếp trang phục, giấy tờ --- ### Tài liệu tham khảo **Sách & Course:** - "Contagious: Why Things Catch On" — Jonah Berger (hiểu tại sao nội dung viral) - "Building a StoryBrand" — Donald Miller (viết message thương hiệu hiệu quả) - Khoá Google Digital Marketing (miễn phí): digitalgarage.google.com - Khoá Meta Blueprint (miễn phí): facebook.com/business/learn **Nguồn tin tức:** - Social Media Marketing World - Marketing Week, Adweek - Cafef, Vneconomy, FintechVN (cho bối cảnh Việt Nam) **Cộng đồng & Blog:** - Niche.community (cách xây dựng cộng đồng online) - Buffer Blog, Hootsuite Blog (công cụ & chiến lược social media) - Vietnam Digital Marketing Community (Facebook Group) --- ### Kiến thức nền cần nắm vững **1. Marketing trong ngành tài chính - ngân hàng:** - Quy định của NHNN về marketing tài chính (không được quảng cáo sai sót) - Compliance trong nội dung ngân hàng số - Xu hướng embedded finance, super app tài chính **2. Quản lý cộng đồng & KOC:** - Phân biệt KOL, KOC, influencer - Quy trình briefing cho KOC - Cách đo lường hiệu quả KOC (engagement, sentiment, conversion) - Quản lý hợp đồng và thanh toán KOC **3. AI trong Content Marketing:** - Prompt engineering cơ bản - AI-generated content: giới hạn và cách sử dụng hiệu quả - Xu hướng AI video generation (có thể hỏi về Sora, Runway) **4. Các chỉ số KPI cộng đồng:** - Community engagement rate - Net Promoter Score (NPS) - User-generated content (UGC) volume - Brand mentions & sentiment analysis - Content consistency score (tần suất đăng bài đúng deadline)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Digital Marketing tại Vikki ### Lộ trình Thăng tiến trong ngành Digital Marketing Ngân hàng ``` Junior Digital Marketing Specialist (0-2 năm) ↓ [1-2 năm] Digital Marketing Specialist / Community Lead (2-4 năm) ↓ [2-3 năm] Marketing Manager / Head of Digital Marketing (4-7 năm) ↓ [3-5 năm] Marketing Director / Chief Marketing Officer (7-12 năm) ``` **Hướng chuyên môn hóa:** - **Community Management** → Chuyên gia cộng đồng → Head of Community → Chief Community Officer - **Content Marketing** → Content Director → Creative Director - **Performance Marketing** → Performance Manager → Head of Growth → CMO - **Brand Marketing** → Brand Manager → Marketing Director --- ### Mức lương Kỳ vọng theo Cấp bậc (TP.HCM/Hà Nội) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương (VNĐ/tháng) | Ghi chú | |---------|-------------|------------------------|---------| | Fresher/Junior | 0-1 năm | 8.000.000 - 14.000.000 | Có thể thấp hơn ở startup | | Chuyên viên | 1-2 năm | 12.000.000 - 20.000.000 | Mức thị trường phổ biến | | Senior | 3-5 năm | 18.000.000 - 35.000.000 | Cần có case study mạnh | | Manager | 5-7 năm | 30.000.000 - 55.000.000 | Quản lý team, chiến lược | | Director | 7+ năm | 55.000.000 - 100.000.000+ | Chiến lược toàn công ty | **Lưu ý:** Vikki là ngân hàng số (fintech), mức lương có thể linh hoạt hơn ngân hàng truyền thống, đặc biệt nếu ứng viên có kỹ năng công nghệ tốt. Ngoài lương, có thể có: - Thưởng hiệu suất (13th month hoặc quarterly bonus) - ESOP/shares (ở một số fintech) - Phúc lợi bảo hiểm, du lịch, training --- ### Kỹ năng Cần Phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo thêm các AI tools mới (Claude, Midjourney, Sora) - Học cách phân tích data bằng Google Analytics, Meta Business Suite - Nâng cao kỹ năng viết content đa nền tảng - Hiểu quy trình vận hành ngân hàng số (KYC, onboarding, compliance) **Trung hạn (1-2 năm):** - Học thêm về brand strategy và campaign planning - Phát triển kỹ năng quản lý team nhỏ - Học data-driven marketing (A/B testing, attribution modeling) - Tìm hiểu về growth hacking và viral marketing **Dài hạn (3-5 năm):** - Xây dựng personal brand trong ngành fintech/marketing - Học thêm về marketing strategy và brand management - Phát triển kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp cấp cao - Có thể học MBA hoặc các khóa senior management --- ### Lời khuyên thực tế từ chuyên gia **1. Điểm mấu chốt để thành công tại Vikki:** - **AI literacy** là bắt buộc, không phải điểm cộng. Bạn cần dùng AI như một phần tự nhiên trong workflow - **Tốc độ** quan trọng hơn sự hoàn hảo — ngân hàng số di chuyển nhanh, cần chấp nhận iterate - **Community mindset** — đừng chỉ nghĩ về content, hãy nghĩ về cách xây dựng mối quan hệ thật với cộng đồng **2. Nên chuẩn bị gì để nổi bật:** - Portfolio với nội dung thực tế, không chỉ mock-up - Hiểu biết về xu hướng fintech Việt Nam - Thể hiện khả năng tự học và thích ứng với công nghệ mới - Có sẵn 2-3 ý tưởng chiến dịch cộng đồng cụ thể cho Vikki **3. Rủi ro cần lưu ý:** - Môi trường fintech có thể bất ổn hơn ngân hàng truyền thống (có thể thay đổi chiến lược, tái cơ cấu) - Áp lực KPIs rất rõ ràng và có thể cao - Cần cân bằng giữa sáng tạo và compliance ngân hàng **4. Cơ hội phát triển:** - Vikki đang trong giai đoạn phát triển → nhiều cơ hội thăng tiến nhanh - Học được toàn bộ hệ sinh thái marketing ngân hàng số - Tiếp xúc với công nghệ mới nhất trong lĩnh vực fintech

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm quản lý KOC thực tế. Làm sao để ứng tuyển vị trí này?

Đừng nản lòng! Vikki đánh giá cao tinh thần ham học hỏi và khả năng sáng tạo. Hãy: (1) Xây dựng portfolio từ kinh nghiệm cá nhân — nếu bạn có blog, TikTok cá nhân, hay từng review sản phẩm, đó đều là bằng chứng; (2) Thể hiện kỹ năng AI tools — chuẩn bị demo cách bạn dùng ChatGPT/CapCut/Canva để tạo nội dung; (3) Nghiên cứu sâu Vikki và đề xuất 2-3 ý tưởng cụ thể cho cộng đồng 'Tôi yêu Vikki'; (4) Kinh nghiệm quản lý KOC có thể thay thế bằng kinh nghiệm quản lý group, page, hoặc từng làm việc với freelancer. Điểm mấu chốt: thể hiện sự đam mê và khả năng tự học nhanh.

Mức lương thỏa thuận có nghĩa là gì? Nên đòi bao nhiêu?

"Thỏa thuận" nghĩa là không có mức cố định, hoàn toàn phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm của bạn. Với vị trí này: Fresher mới ra trường: 8-12 triệu VNĐ/tháng; có kinh nghiệm 1 năm: 12-16 triệu; có kinh nghiệm 2 năm trở lên: 15-20 triệu. Khi được hỏi, hãy nói khoảng cụ thể (ví dụ: 14-18 triệu) thay vì "bao nhiêu cũng được", vì nó thể hiện bạn đã nghiên cứu thị trường. Nên đi kèm lý do: "Em kỳ vọng mức này vì em có kinh nghiệm X, kỹ năng Y, và muốn được đóng góp tốt cho Vikki."

Công việc này có áp lục lớn không? Giờ làm việc như thế nào?

Dựa trên mô tả công việc, đây là vị trí đòi hỏi sự chủ động cao và xử lý đa tác vụ dưới áp lực thời gian — đặc biệt khi quản lý nhiều KOC cùng lúc và phải bám sát định hướng thương hiệu. Tuy nhiên, Vikki được chứng nhận Great Place To Work, nên văn hóa làm việc khá thân thiện. Thông thường giờ làm tại các ngân hàng số là 8h30-17h30, có thể linh hoạt. Bạn cần sẵn sàng cho deadline chiến dịch, có thể cần làm việc ngoài giờ đôi chút trong giai đoạn launch chiến dịch lớn. Nếu thích môi trường năng động và không sợ áp lực, đây là vị trí phù hợp.

Em đang làm ở ngân hàng truyền thống, muốn chuyển sang fintech/Vikki có khó không?

Không khó nếu bạn biết cách tô điểm đúng. Điểm mạnh của bạn: hiểu ngành tài chính - ngân hàng, biết compliance, có kinh nghiệm với sản phẩm tài chính. Điểm cần bù đắp: tư duy digital-first (nhanh hơn, linh hoạt hơn ngân hàng truyền thống), kỹ năng AI tools, và sự thích ứng với văn hóá startup. Hãy nhấn mạnh trong CV và phỏng vấn: "Em hiểu sản phẩm tài chính và compliance ngân hàng, đồng thời đam mê công nghệ và muốn chuyển sang môi trường số để phát triển kỹ năng marketing." Đây là lý do chuyển đổi rất hợp lý và được đón nhận.

KPI của vị trí này là gì? Làm sao để đo lường hiệu quả?

Tin tuyển dụng không nêu rõ KPI, nhưng dựa trên mô tả công việc, các chỉ số bạn cần theo dõi bao gồm: (1) Chất lượng bài đăng của KOC — đúng thông điệp, đúng timing, đúng brand guidelines; (2) Tần suất lên bài — đảm bảo schedule được tuân thủ; (3) KPI chiến dịch cụ thể — engagement rate, reach, brand mentions; (4) Báo cáo định kỳ — tuần/tháng theo yêu cầu quản lý. Bạn nên hỏi rõ về KPI cụ thể khi phỏng vấn vòng 2, đặc biệt là con số mục tiêu (target) để biết mình có phù hợp không.

Cơ hội thăng tiến ở Vikki như thế nào?

Vikki là ngân hàng số đang trong giai đoạn phát triển, nên cơ hội thăng tiến khá tốt. Từ Chuyên viên Digital Marketing, bạn có thể phát triển theo hướng: (1) Lên Trưởng nhóm Cộng đồng (Community Lead) — quản lý team và chiến lược cộng đồng; (2) Chuyên viên Senior → Marketing Manager → Marketing Director; (3) Chuyên môn hóa sang Content Director, Brand Manager, hoặc Performance Marketing Manager. Điều quan trọng: tích lũy case study cụ thể, học thêm kỹ năng quản lý, và thể hiện tinh thần chủ động — đó là giá trị cốt lõi Vikki đang tìm kiếm.

Em cần chuẩn bị gì khi đi phỏng vấn tại Vikki?

Chuẩn bị 5 thứ cốt lõi: (1) Hiểu rõ Vikki — trải nghiệm app, theo dõi toàn bộ kênh social, đọc ít nhất 5 bài báo về Vikki/fintech Việt Nam; (2) Portfolio — mang theo hoặc có sẵn link, gồm 3-5 sample nội dung bạn đã tạo; (3) Demo AI skills — có thể mang laptop demo cách dùng ChatGPT/CapCut để tạo nội dung nhanh; (4) 2-3 ý tưởng chiến dịch cụ thể cho cộng đồng 'Tôi yêu Vikki'; (5) Câu hỏi cho nhà tuyển dụng — thể hiện bạn nghiêm túc (ví dụ: "Quy trình briefing KOC của Vikki như thế nào?", "Các KPI chính của vị trí này?"). Trang phục: smart casual, tự tin nhưng không quá formal.

Chuyên viên Digital Marketing