Thỏa thuận

Mô tả công việc

Mô tả công việc - Lập kế hoạch dự án: Xây dựng kế hoạch, phân chia công việc, ngân sách,.... - Triển khai và điều phối dự án: Theo dõi tiến độ, điều phối nguồn lực để đảm bảo dự án được thực hiện hiệu quả - Xác định, đánh giá và quản lý các rủi ro, xây dựng và triển khai các kế hoạch phòng ngừa rủi ro. - Đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ của dự án đáo ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được xác định - Tổ chức cuộc họp dự án định kỳ & lập báo cáo định kỳ về tiến độ của dự án - Quản lý các thành viên dự án Yêu cầu - Tốt nghiệp Đại học ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Tà chính - Ngân hàng, CNTT hoặc các ngành liên quan - Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính - Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm quản lý dự án ( lập kế hoạch, diều phối, kiểm soát, báo cáo) - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình,.... - Giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm cao,... Quyền lợi - Đào tạo, chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, nghỉ mát, đồng phục,… - Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Vietbank - Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng - Thưởng hiệu quả kinh doanh, các khoản thưởng theo kết quả hoạt động của đơn vị và kết quả công việc của cá nhân.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Tà chính - Ngân hàng, CNTT hoặc các ngành liên quan - Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính - Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm quản lý dự án ( lập kế hoạch, diều phối, kiểm soát, báo cáo) - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình,.... - Giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm cao,...

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu cụ thể | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | **Quản lý dự án** | Lập kế hoạch, điều phối, kiểm soát tiến độ, báo cáo | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Quản lý rủi ro** | Xác định, đánh giá, phòng ngừa rủi ro dự án | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Kiến thức ngân hàng/Tài chính** | Hiểu quy trình nghiệp vụ ngân hàng (core banking, payment, digital banking...) | ⭐⭐⭐⭐ | | **CNTT cơ bản** | Hiểu hệ thống thông tin, software development lifecycle | ⭐⭐⭐ | | **Lập ngân sách** | Ước tính chi phí, kiểm soát ngân sách dự án | ⭐⭐⭐⭐ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mô tả | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | Giao tiếp | Trình độ C trở lên, truyền đạt hiệu quả với các bên liên quan | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Thuyết trình | Trình bày báo cáo, đề xuất trước ban lãnh đạo | ⭐⭐⭐⭐ | | Đàm phán | Thương lượng với vendor, phân bổ nguồn lực | ⭐⭐⭐⭐ | | Quản lý nhóm | Điều phối, động viên thành viên dự án | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Giải quyết vấn đề | Xử lý tranh chấp, bottleneck trong dự án | ⭐⭐⭐⭐ | ### 3. Chứng chỉ Gợi Ý **Bắt buộc nên có:** - **PMP** (Project Management Professional) – chuẩn quốc tế, rất được đánh giá cao - **PMI-ACP** – nếu làm dự án Agile **Khuyến nghị thêm:** - **ITIL** (Information Technology Infrastructure Library) – phù hợp với môi trường IT ngân hàng - **CBAP** (Certified Business Analysis Professional) – nếu liên quan đến phân tích nghiệp vụ - **TOGAF** – kiến trúc doanh nghiệp **Chứng chỉ ngành ngân hàng:** - Chứng chỉ hành nghề Kế toán - Kiểm toán (CPA) - Chứng chỉ Phân tích đầu tư (CFA) – nếu liên quan tài chính ### 4. So Sánh: Chuyên viên QLDA vs. Các Vị Trí Liên Quan | Tiêu chí | PM IT (Vietbank) | PM IT (VPBank/Techcombank) | BA ngân hàng | |---|---|---|---| | Lương khởi điểm (3-5 năm kinh nghiệm) | 20-35 triệu | 25-45 triệu | 18-30 triệu | | Yêu cầu chứng chỉ PMP | Khuyến khích | Rất khuyến khích | Không bắt buộc | | Cần kiến thức CNTT sâu | Trung bình | Cao | Thấp | | Cần kiến thức ngân hàng sâu | Cao | Cao | Rất cao | | Áp lực deadline | Cao | Rất cao | Trung bình | ### 5. Đánh Giá Độ Khó Tuyển Dụng - **Độ khó:** ⭐⭐⭐⭐ (4/5) - **Lý do:** Yêu cầu 3+ năm kinh nghiệm PM cụ thể, cộng thêm kinh nghiệm ngành ngân hàng/tài chính. Khá khan hiếm nguồn ứng viên đáp ứng đủ cả hai. - **Điểm cộng:** Vietbank là ngân hàng TMCP, có lộ trình chuyển đổi số đang đẩy mạnh, nên dự án IT sẽ nhiều và đa dạng. - **Điểm trừ:** Mức lương "thỏa thuận" nhưng thường ở mức thấp hơn các ngân hàng lớn như VPBank, Techcombank, MB.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng Dẫn Phỏng Vấn ### 1. Quy Trình Các Vòng Phỏng Vấn **Vòng 1 – Sàng lọc hồ sơ (HR)** - Thường qua điện thoại hoặc email - HR kiểm tra kinh nghiệm cơ bản, lý do ứng tuyển - Thời gian: 15-20 phút **Vòng 2 – Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng IT / Quản lý dự án cấp cao)** - Hỏi sâu về kinh nghiệm quản lý dự án cụ thể - Tình huống xử lý rủi ro, xung đột trong dự án - Kiến thức về hệ thống ngân hàng - Thời gian: 45-60 phút **Vòng 3 – Phỏng vấn với lãnh đạo (Giám đốc/Phó giám đốc KHCN hoặc CTO)** - Đánh giá tư duy chiến lược, khả năng định hướng - Hỏi về vision phát triển, cách xây dựng đội nhóm - Thời gian: 30-45 phút ### 2. Câu Hỏi Hay Gặp Theo Từng Vòng #### Vòng 1 (HR): - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm quản lý dự án của bạn" - "Tại sao bạn muốn chuyển sang làm tại Vietbank?" - "Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng như thế nào?" - "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn biết gì về Vietbank?" #### Vòng 2 (Trưởng phòng IT): - "Kể về một dự án cụ thể bạn đã quản lý (quy mô, ngân sách, thời gian, kết quả)" - "Bạn xác định và quản lý rủi ro trong dự án như thế nào?" - "Công cụ quản lý dự án nào bạn sử dụng thành thạo? (MS Project, Jira, Confluence...)" - "Bạn đã xử lý tình huống nào khi dự án bị trễ deadline?" - "Quy trình triển khai dự án IT trong ngân hàng theo bạn gồm những bước nào?" - "Bạn phối hợp với các bộ phận nào khi triển khai dự án ngân hàng?" - "Khi có mâu thuẫn giữa các bên liên quan, bạn xử lý thế nào?" #### Vòng 3 (Lãnh đạo): - "Bạn nhìn nhận thế nào về xu hướng chuyển đổi số trong ngân hàng Việt Nam?" - "Nếu được giao dự án digital banking, bạn sẽ lập kế hoạch như thế nào?" - "Bạn có kế hoạch phát triển sự nghiệp tại Vietbank ra sao?" - "Theo bạn, thành công của một dự án IT ngân hàng phụ thuộc vào yếu tố gì?" - "Mô tả phong cách lãnh đạo của bạn" ### 3. Tips Chuẩn Bị **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu về Vietbank: quy mô, sản phẩm, chiến lược chuyển đổi số, các dự án IT gần đây - Theo dõi website: vietbank.com.vn, news ngân hàng - Nắm thông tin về đối tác công nghệ của Vietbank (thường là các công ty như FPT, Viettel, TMA...) **Chuẩn bị portfolio dự án:** - Chuẩn bị 2-3 case study về dự án đã quản lý - Sử dụng framework **STAR** (Situation, Task, Action, Result) - Đặc biệt chuẩn bị các dự án liên quan đến: core banking, digital banking, payment gateway, CRM, Basel III compliance **Kỹ năng kỹ thuật cần thể hiện:** - Sử dụng thành thạo MS Project hoặc Project Management tool - Hiểu về SDLC (Software Development Life Cycle) - Biết về các phương pháp: Waterfall, Agile, Scrum **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - "Các dự án IT ưu tiên của Vietbank trong 1-2 năm tới là gì?" - "Đội nhóm PM hiện tại có bao nhiêu người?" - "Quy trình báo cáo và escalation như thế nào?" ### 4. Dress Code - **Nam:** Bộ vest hoặc áo sơ mi dài tay + quần âu (màu tối), giày da lịch sự - **Nữ:** Âu phục công sở hoặc vest, trang điểm nhẹ - **Màu sắc:** Tông màu trầm (xanh navy, đen, xám) – an toàn cho ngành tài chính - **Lưu ý:** Vietbank là ngân hàng TMCP, văn hóa không quáformal như ngân hàng quốc doanh, nhưng vẫn cần lịch sự.

Lộ trình ôn thi

## Ôn Thi & Chuẩn Bị Kiến Thức ### 1. Kiến Thức Nền Tảng Cần Ôn #### A. Quản lý dự án (Project Management) **Tài liệu bắt buộc:** - **PMBOK 6th/7th Edition** (Project Management Body of Knowledge) – đây là bible của ngành PM - **Agile Practice Guide** – nếu công ty dùng Agile **Các Domain cần nắm vững:** 1. **Project Integration Management** – Tích hợp các quy trình dự án 2. **Project Scope Management** – Quản lý phạm vi 3. **Project Schedule Management** – Quản lý tiến độ 4. **Project Cost Management** – Quản lý chi phí 5. **Project Quality Management** – Quản lý chất lượng 6. **Project Resource Management** – Quản lý nguồn lực 7. **Project Communications Management** – Quản lý truyền thông 8. **Project Risk Management** – Quản lý rủi ro 9. **Project Procurement Management** – Quản lý mua sắm 10. **Project Stakeholder Management** – Quản lý các bên liên quan #### B. Kiến thức ngân hàng & tài chính **Nghiệp vụ cốt lõi:** - **Core Banking** – Hệ thống ngân hàng lõi (T24, BaNCS, Flexcube...) - **Phương thức thanh toán** – Thẻ ATM, chuyển khoản, ví điện tử - **Digital Banking** – Mobile banking, internet banking - **Quản lý rủi ro tín dụng** – Scoring, rating, provisioning - **Compliance & Regulations** – Quy định NHNN (Thông tư 41, 49, Basel II/III) - **Anti-Money Laundering (AML)** – Phòng chống rửa tiền **Lộ trình chuẩn bị 2 tuần:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Ôn PMBOK – Project Integration & Scope | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 3-4 | Ôn PMBOK – Schedule, Cost, Risk | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 5 | Học Agile/Scrum methodology | 4 giờ | | Ngày 6-7 | Nghiệp vụ ngân hàng cơ bản (Core banking, Payment) | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 8 | Compliance, AML, Regulations | 4 giờ | | Ngày 9-10 | Chuẩn bị case study, thực hành STAR | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 11 | Mock interview, trả lời câu hỏi thực tế | 4 giờ | | Ngày 12-13 | Nghiên cứu Vietbank, chuẩn bị portfolio | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 14 | Tổng ôn, nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | 2-3 giờ | ### 2. Tài Liệu Tham Khảo **Sách:** - 📚 "The Practice of Project Management in IT" – nên đọc - 📚 "Project Management Body of Knowledge (PMBOK)" – bản tiếng Việt hoặc tiếng Anh - 📚 "Scrum and XP from the Trenches" – Henrik Kniberg - 📚 "The Phoenix Project" – Gene Kim (về DevOps trong ngân hàng/IT) **Website:** - pmi.org – tài liệu PMP - pmbokguide.com – giải thích PMBOK - nhnn.gov.vn – quy định ngân hàng - vietbank.com.vn – website chính thức **Khóa học online:** - Coursera: "Google Project Management Certificate" - Udemy: "Project Management Fundamentals" - PMI vietnampmi.org – chapter PMI Việt Nam ### 3. Chuẩn Bị Case Study **Framework STAR cho mỗi dự án:** ``` SITUATION: Dự án gì? Bối cảnh ra sao? TASK: Trách nhiệm của bạn là gì? ACTION: Bạn đã làm gì cụ thể? RESULT: Kết quả đạt được (có số liệu) ``` **Các tình huống cần chuẩn bị sẵn:** 1. Một dự án thành công (thời hạn, ngân sách, chất lượng đạt) 2. Một dự án gặp khó khăn và cách bạn xử lý 3. Một tình huống xung đột với team member hoặc stakeholder 4. Một quyết định khó khăn về phạm vi/nguồn lực 5. Một tình huống quản lý rủi ro cụ thể

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời Khuyên Sự Nghiệp ### 1. Lộ Trình Thăng Tiến Tại Vietbank & Ngành ``` Chuyên viên QLDA (Senior PM) │ ▼ Trưởng nhóm Dự án (Project Lead / Team Lead) │ ▼ Quản lý Danh mục Dự án (Portfolio Manager) │ ▼ Giám đốc Dự án (Project Director / Program Manager) │ ▼ Phó Giám đốc / Giám đốc KHCN (CTO/CIO) ``` **Thời gian thăng tiến trung bình:** - Senior PM → Team Lead: 2-3 năm - Team Lead → Portfolio Manager: 3-4 năm - Portfolio Manager → Director: 4-5 năm ### 2. Mức Lương Kỳ Vọng Theo Cấp Bậc (2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương (VNĐ/tháng) | |---|---|---| | PM (1-2 năm) | Junior PM | 15-22 triệu | | Senior PM | 3-5 năm | 22-40 triệu | | Trưởng nhóm PM | 5-7 năm | 35-55 triệu | | Portfolio Manager | 7-10 năm | 50-80 triệu | | Program Director | 10+ năm | 80-150 triệu | **Lưu ý:** Vietbank thường có mức lương thấp hơn 10-20% so với các ngân hàng lớn như VPBank, Techcombank, MB Bank, nhưng bù lại cơ hội học hỏi và workload có thể đa dạng hơn. **Các khoản thu nhập khác:** - Lương tháng 13: 1 tháng - Thưởng Tết: tùy kết quả kinh doanh (0.5-3 tháng) - Thưởng hiệu quả dự án: có thể 1-3 tháng - Phúc lợi khác: BHXH, BHYT, khám sức khỏe định kỳ ### 3. Kỹ Năng Cần Phát Triển Thêm **Ngắn hạn (0-6 tháng):** - Thành thạo công cụ PM: MS Project, Jira, Confluence, Trello - Học thêm về an ninh mạng (Cybersecurity) trong ngân hàng - Nắm chắc quy định NHNN liên quan **Trung hạn (6-18 tháng):** - Lấy chứng chỉ PMP (nếu chưa có) - Học thêm về Cloud computing (AWS, Azure) trong ngân hàng - Phát triển kỹ năng lãnh đạo đội nhóm - Tìm hiểu về AI/ML applications trong fintech **Dài hạn (18+ tháng):** - MBA hoặc chứng chỉ quản trị kinh doanh - Học về Data governance, data management - Xây dựng network trong ngành ngân hàng - Cân nhắc chứng chỉ CISA/CISM nếu muốn chuyển hướng sang GRC (Governance, Risk, Compliance) ### 4. So Sánh Cơ Hội: Vietbank vs. Các Lựa Chọn Khác | Tiêu chí | Vietbank | VPBank/Techcombank | Công ty Fintech | |---|---|---|---| | Mức lương | Trung bình | Cao | Cao | | Độ phức tạp dự án | Trung bình | Rất cao | Cao | | Cơ hội học hỏi | Tốt | Rất tốt | Tốt | | Work-life balance | Khá | Khó | Tùy công ty | | Thương hiệu CV | Tốt | Xuất sắc | Tốt | | Cơ hội thăng tiến | Trung bình | Nhanh | Nhanh | ### 5. Lời Khuyên Quan Trọng > 💡 **Nếu bạn mới vào ngành ngân hàng:** Vietbank là lựa chọn tốt để tích lũy kinh nghiệm nghiệp vụ. Sau 2-3 năm, bạn có thể nhảy sang ngân hàng lớn hơn với mức lương cao hơn đáng kể. > 💡 **Nếu bạn đã có kinh nghiệm ngân hàng:** Cân nhắc kỹ về lộ trình phát triển. Vietbank có thể cho bạn cơ hội dẫn dắt dự án lớn hơn so với việc chỉ là một PM trong đội ngũ lớn tại ngân hàng top đầu. > 💡 **Về chứng chỉ PMP:** Nếu chưa có, hãy lên kế hoạch lấy trong 6 tháng đầu. Đây là điều kiện cần để thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn trong ngành PM.

Câu hỏi thường gặp

Mới tốt nghiệp IT nhưng chưa có kinh nghiệm quản lý dự án, có ứng tuyển vị trí này được không?

Khó khả thi. Tin tuyển dụng yêu cầu rõ ràng 'ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm quản lý dự án', cộng thêm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng/tài chính. Nếu bạn mới tốt nghiệp, hãy ứng tuyển các vị trí như Business Analyst, System Analyst hoặc Junior PM trước. Sau 2-3 năm tích lũy kinh nghiệm cả nghiệp vụ lẫn PM, bạn sẽ sẵn sàng cho vị trí Senior PM.

Tôi đang làm PM trong công ty công nghệ, muốn chuyển sang ngân hàng. Cần chuẩn bị gì?

Đây là bước chuyển khả thi nhưng cần chuẩn bị kỹ. Ưu tiên: (1) Học thêm kiến thức nghiệp vụ ngân hàng – đặc biệt về core banking, thanh toán, quy định NHNN. (2) Tìm hiểu các framework compliance trong ngân hàng. (3) Liệt kê trong CV các dự án có tính chất tương đương (nếu từng làm cho công ty tài chính, fintech thì cộng điểm). (4) Chuẩn bị story về việc chuyển ngành – thể hiện đam mê và sự chuẩn bị của bạn.

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu? Họ nói thỏa thuận nhưng tôi không biết đòi bao nhiêu?

Với 3+ năm kinh nghiệm PM, mức lương thị trường tại TP.HCM rơi vào khoảng 25-40 triệu/tháng tùy năng lực. Vietbank có thể ở mức 22-35 triệu. Gợi ý: khi đàm phán, bạn nên đề xuất mức cao hơn kỳ vọng thực tế 10-15% (ví dụ: 30-35 triệu), để có margin đàm phán. Đi kèm với đề xuất lương, hãy đề cập đến các yếu tố như: chứng chỉ PMP (nếu có), kinh nghiệm ngành ngân hàng cụ thể, quy mô dự án đã quản lý.

Tôi đang làm PM trong ngân hàng khác, nên nhảy sang Vietbank không? Hay ở lại đây thăng tiến?

Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu cá nhân. Ở lại nếu: bạn đang ở ngân hàng lớn, đang trong lộ trình thăng tiến rõ ràng, và brand name hiện tại tốt hơn. Nhảy sang nếu: Vietbank có thể trao quyền tự chủ hơn, dự án đa dạng hơn, hoặc mức lương tăng đáng kể (>30%). Lưu ý: Vietbank là ngân hàng TMCP cỡ trung, không nằm trong top đầu, nên brand name không mạnh bằng VPBank hay Techcombank.

Kỹ năng nào là quan trọng nhất để được nhận và để thăng tiến ở vị trí này?

3 kỹ năng quan trọng nhất: (1) Kỹ năng quản lý rủi ro – trong ngân hàng, rủi ro là ưu tiên số 1 (rủi ro pháp lý, rủi ro công nghệ, rủi ro vận hành). (2) Kỹ năng giao tiếp – vì bạn phải làm việc với cả IT, nghiệp vụ, compliance, và ban lãnh đạo. (3) Hiểu nghiệp vụ ngân hàng – đây là yếu tố khác biệt giữa PM IT thông thường và PM ngân hàng. Nếu bạn vừa giỏi PM, vừa hiểu sâu nghiệp vụ ngân hàng, bạn sẽ rất giá trị.

Vietbank có đào tạo không? Cơ hội học PMP được hỗ trợ không?

Theo mô tả, Vietbank có chế độ đào tạo. Tuy nhiên, mức độ hỗ trợ chi phí chứng chỉ PMP thường không cao như các ngân hàng lớn (VPBank, Techcombank hay Shinhanbank thường hỗ trợ 100% chi phí thi PMP). Nếu Vietbank là lựa chọn duy nhất, bạn nên chủ động đề xuất với HR về việc hỗ trợ chi phí PMP sau khi passed thử việc. Thực tế, PMP là điều kiện cần để thăng tiến, nên dù có hỗ trợ hay không, bạn vẫn nên tự lấy.

KPI của PM tại ngân hàng như thế nào? Có áp lực không?

KPI PM ngân hàng thường gồm: (1) Tiến độ dự án – đúng hạn, đúng phạm vi. (2) Ngân sách – không vượt budget. (3) Chất lượng – sản phẩm đạt yêu cầu nghiệp vụ, ít bug sau go-live. (4) User satisfaction – đánh giá từ khách hàng nội bộ. (5) Go-live đúng schedule. Áp lực: khá cao, đặc biệt khi dự án liên quan đến compliance (phải hoàn thành đúng deadline pháp lý) hoặc dự án digital transformation. Tuy nhiên, nếu bạn quản lý tốt rủi ro và stakeholder, áp lực sẽ giảm đáng kể.

Công việc hàng ngày của PM IT ngân hàng như thế nào?

Một ngày typical có thể gồm: buổi sáng – họp stand-up với team dev/QA (15-30 phút), kiểm tra tiến độ trên Jira/confluence, xử lý email từ stakeholder. Buổi chiều – họp với nghiệp vụ (BA team) để clarify requirement, họp với vendor (nếu có), cập nhật kế hoạch dự án, viết báo cáo tiến độ cho quản lý. Thường xuyên: họp với các bên liên quan để resolve blocker, quản lý thay đổi phạm vi (change request), training user sau go-live. Tuần: 1-2 buổi họp Steering Committee với lãnh đạo.

Chuyên viên cao cấp Quản lý dự án