Chuyên viên/Nhân viên Thỏa thuận

Mô tả công việc

Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, thuộc khối ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành khác có liên quan; Ít nhất 03 năm công tác trong lĩnh vực ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh, phát triển đối tác; Có khả năng bán hàng, đàm phán, thuyết phục khách hàng; Có khả năng nghiên cứu, phân tích số liệu, tổng hợp, dự báo; Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Đối Tác - Nam A Bank ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú | |---------|-------------------|---------| | Phát triển đối tác chiến lược | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Core skill - cần có kinh nghiệm thực tế | | Phân tích dữ liệu tài chính | ⭐⭐⭐⭐ | Đọc báo cáo tài chính, đánh giá hiệu quả đối tác | | Kỹ năng bán hàng & đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Thuyết phục đối tác cộng tác, deal lợi nhuận | | Lập kế hoạch kinh doanh | ⭐⭐⭐⭐ | Xây dựng roadmap phát triển đối tác | | Quản lý hợp đồng | ⭐⭐⭐ | Hiểu quy trình ký kết, theo dõi thực hiện | | Phân tích thị trường | ⭐⭐⭐ | Nắm xu hướng ngành, đối thủ cạnh tranh | ### 🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Khả năng giao tiếp & thuyết trình**: Vì phải deal với đối tác, cần trình bày方案 hấp dẫn - **Kỹ năng xây dựng mối quan hệ (Relationship Building)**: Tạo và duy trì mạng lưới đối tác lâu dài - **Tư duy chiến lược**: Nhìn nhận bức tranh toàn cảnh, đặt lợi ích dài hạn - **Quản lý thời gian & ưu tiên**: Xử lý nhiều đối tác cùng lúc - **Giải quyết vấn đề (Problem Solving)**: Xử lý mâu thuẫn phát sinh ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Giá trị | Lộ trình | |-----------|---------|----------| | CFP (Certified Financial Planner) | Cao | Thêm 3-6 tháng học, chi phí ~15-20 triệu | | FRM (Financial Risk Manager) | Trung bình-Cao | Phù hợp nếu muốn chuyên sâu về phân tích | | Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngoại hối | Trung bình | Tùy mảng đối tác cụ thể | | Digital Marketing Certification | Trung bình | Hữu ích cho đối tác online/thương mại điện tử | ### 💡 So sánh: Ứng viên entry vs senior cho vị trí này | Tiêu chí | Ứng viên 3 năm kinh nghiệm | Ứng viên 5+ năm kinh nghiệm | |----------|---------------------------|------------------------------| | Mức lương kỳ vọng | 18-25 triệu/tháng | 25-40 triệu/tháng | | Ưu tiên tuyển dụng | Ứng viên nội bộ hoặc referral | Ứng viên từ top bank | | KPI mong đợi | Số lượng đối tác mới | Chất lượng & doanh số đối tác | | Thử thách lớn nhất | Build mạng lưới từ đầu | Scale up & đánh giá hiệu quả | --- **Lưu ý đặc biệt cho Nam A Bank:** Ngân hàng này có thế mạnh về bancassurance và hợp tác với các công ty bảo hiểm, fintech. Kinh nghiệm trong mảng này sẽ là điểm cộng lớn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn chuẩn bị phỏng vấn Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Đối Tác - Nam A Bank ### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến **Thông thường có 3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn | |------|---------|-----------|------------------| | Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Phone/HR interview | 20-30 phút | HR Recruitment | | Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn | 45-60 phút | Trưởng bộ phận/Quản lý | | Vòng 3 | Phỏng vấn cấp cao/Final | 30-45 phút | Giám đốc khối/Phó TGĐ | ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR (Kiểm tra căn bản):** - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm phát triển đối tác" - "Tại sao bạn muốn gia nhập Nam A Bank?" - "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn biết gì về các đối tác hiện tại của Nam A Bank?" **Vòng 2 - Trưởng bộ phận (Chuyên môn):** - "Kể về một đối tác chiến lược bạn đã phát triển thành công - quy trình như thế nào?" - "Làm sao đánh giá hiệu quả của một đối tác? KPIs nào bạn dùng?" - "Mô tả chi tiết quy trình từ tiếp cận đến ký kết hợp đồng với đối tác mới" - "Bạn xử lý thế nào khi đối tác không đạt KPI cam kết?" - "Chiến lược phát triển đối tác của bạn trong 6 tháng tới là gì?" **Vòng 3 - Cấp cao (Chiến lược & Văn hóa):** - "Bạn nghĩ Nam A Bank cần làm gì để cạnh tranh với VPBank, Techcombank trong mảng đối tác?" - "Mô tả một thất bại lớn nhất trong sự nghiệp và bài học rút ra" - "Bạn nhìn thấy mình ở đâu trong 3-5 năm tới?" - "Nếu được chọn, bạn sẽ ưu tiên phát triển đối tác loại nào cho Nam A Bank?" ### 💡 Tips chuẩn bị cụ thể **Nghiên cứu trước khi phỏng vấn:** 1. Tìm hiểu chiến lược phát triển đối tác của Nam A Bank (website, báo cáo thường niên) 2. Nắm các đối tác hiện tại: công ty bảo hiểm (Manulife, Sun Life?), fintech (VNPay, MoMo?) 3. Đọc tin tức tài chính gần đây về Nam A Bank 4. Tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ core của ngân hàng **Chuẩn bị case study thực tế:** - Chuẩn bị 2-3 case study cụ thể về đối tác đã phát triển - Dùng STAR format: Situation → Task → Action → Result - Đặc biệt chuẩn bị số liệu cụ thể: bao nhiêu đối tác, doanh số, ROI **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - "Các KPI chính cho vị trí này là gì?" - "Quy mô team hiện tại và cơ cấu báo cáo?" - "Định hướng phát triển đối tác trong 2024-2025 của ngân hàng?" ### 👔 Dress Code - **Trang phục:** Business formal - vest hoặc áo sơ mi dài tay + quần âu (nam), áo sơ mi + chân váy/quần âu (nữ) - **Màu sắc:** Tông màu trung tính (xanh navy, xám, đen, trắng) - **Phụ kiện:** Đồng hồ, kẹp tiền (nam), trang sức tối giản (nữ) - **Khác:** Cắt tóc gọn gàng, giày da sạch sẽ --- **⚠️ Lưu ý quan trọng:** Vì đây là vị trí cấp cao (Senior), hãy thể hiện sự chững chạc, tự tin nhưng không kiêu ngạo. Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá khả năng lãnh đạo và tư duy chiến lược của bạn.

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình ôn thi & chuẩn bị cho vị trí Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Đối Tác ### 📚 Kiến thức nền cần ôn tập **1. Kiến thức Ngân hàng - Tài chính:** - Cấu trúc hệ thống ngân hàng Việt Nam (quy định NHNN, các nhóm NHTM) - Sản phẩm dịch vụ ngân hàng: cho vay, huy động, thanh toán, bảo lãnh, tài trợ dự án - Quy định pháp luật liên quan: Thông tư 39, 43, Luật Các TCTD 2024 (mới) - Basel III & quản lý rủi ro ngân hàng **2. Mảng Phát triển Đối tác (Partnership Development):** - Business model của các loại đối tác ngân hàng: - **Bancassurance:** Manulife, Sun Life, AIA, Generali - **Co-brand card:** Các thương hiệu lớn - **Fintech/Payment:** VNPay, MoMo, ZaloPay, Momo - **E-commerce:** Shopee, Lazada, Tiki - **Retail chains:** Coopmart, BigC, Vinmart - Mô hình chia sẻ doanh thu (Revenue share), phí cố định, giá trị gia tăng - Quy trình due diligence đánh giá đối tác **3. Phân tích & Dự báo:** - Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp - ROI calculation cho hợp tác đối tác - Phân tích SWOT cho đối tác tiềm năng - Dự báo doanh thu từ đối tác mới ### 📖 Tài liệu tham khảo khuyến nghị | Loại | Tài liệu | Link/Địa điểm | |------|----------|---------------| | Sách | "Partnership Marketing" - G. T. Lück | Sách chuyên ngành/Amazon | | Sách | "Strategic Partnerships" - Stephen H. Kaufman | Sách kinh doanh | | Báo cáo | Báo cáo thường niên Nam A Bank | Website ngân hàng | | Website | NHNN: sbv.gov.vn | Cập nhật quy định mới | | Website | CafeF, Vietstock | Tin tức ngành tài chính | | Podcast | VTV, VnExpress Money | Cập nhật xu hướng | ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 2 tuần (14 ngày) **Tuần 1 - Xây dựng nền tảng:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|---------|------------| | Ngày 1-2 | Nghiên cứu sâu về Nam A Bank: lịch sử, sản phẩm, đối tác, chiến lược | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 3-4 | Ôn tập kiến thức phát triển đối tác ngân hàng Việt Nam | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 5-6 | Học cách phân tích deal đối tác, tính ROI | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi, không ôn | - | **Tuần 2 - Luyện tập & Hoàn thiện:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|---------|------------| | Ngày 8-9 | Chuẩn bị case study từ kinh nghiệm bản thân, viết script | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 10-11 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự đặt câu hỏi + trả lời) | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 12 | Mock interview với người thân/bạn bè | 2-3 giờ | | Ngày 13 | Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ, kiểm tra logistics | 2-3 giờ | | Ngày 14 | Nghỉ ngơi, tự tin, sẵn sàng | - | ### ✅ Checklist trước ngày phỏng vấn - [ ] Photo chụp 3x4 (2-3 cái) - [ ] CV & Cover letter (in 3 bản) - [ ] Bằng cấp, chứng chỉ (bản photo công chứng) - [ ] Xác nhận lịch phỏng vấn qua email/điện thoại - [ ] Tìm đường đến địa điểm phỏng vấn trước - [ ] Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng - [ ] Tắt điện thoại hoặc chuyển sang chế độ im lặng - [ ] Ngủ đủ giấc, không uống rượu bia ngày hôm trước --- **💡 Mẹo quan trọng:** Với vị trí cấp cao, hãy tự tin thể hiện tư duy chiến lược và kinh nghiệm thực tế. Nhà tuyển dụng quan tâm nhiều đến "làm được gì" hơn là "biết gì".

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Đối Tác ### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên Viên Phát Triển Đối Tác (1-3 năm) ↓ Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Đối Tác (hiện tại) ↓ Trưởng nhóm Phát Triển Đối Tác (3-5 năm) ↓ Giám đốc Phát triển Đối tác/Kinh doanh Đối tác (5-8 năm) ↓ Phó Giám đốc/Giám đốc Khối Kinh doanh (8-12 năm) ↓ Thành viên Ban Điều hành/C-Level (12+ năm) ``` **Lưu ý:** Tốc độ thăng tiến phụ thuộc vào hiệu quả KPI và cơ hội trong tổ chức. Ở Nam A Bank, vị trí này thường có cơ hội thăng tiến lên Trưởng bộ phận sau 2-3 năm nếu đạt KPI vượt kỳ vọng. ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (VNĐ) | Tổng thu nhập (bao gồm bonus) | |---------|-------------|-------------------|-------------------------------| | Junior Specialist | 1-3 năm | 12-18 triệu | 180-280 triệu/năm | | Senior Specialist | 3-5 năm | 18-30 triệu | 300-500 triệu/năm | | Team Lead | 5-7 năm | 30-45 triệu | 500-750 triệu/năm | | Director | 7-10 năm | 45-70 triệu | 750-1.2 tỷ/năm | | C-Suite | 12+ năm | 80-150 triệu | 1.5-3 tỷ/năm | **⚠️ Lưu ý về lương:** - Mức lương "Thỏa thuận" trong tin tuyển dụng cho thấy Nam A Bank sẵn sàng đàm phán dựa trên kinh nghiệm ứng viên - Với 3+ năm kinh nghiệm, bạn có thể đàm phán ở mức 20-28 triệu/tháng + thưởng KPI - Đàm phán dựa trên số liệu cụ thể: đối tác đã phát triển, doanh số mang lại ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (6-12 tháng):** - Thành thạo phân tích dữ liệu nâng cao (Excel VBA, Power BI) - Hiểu sâu về Digital Banking & Open Banking - Xây dựng personal branding trong ngành **Trung hạn (1-3 năm):** - Quản lý team và phát triển người khác - Tư duy P&L (Profit & Loss) cho toàn bộ mảng đối tác - Kỹ năng đàm phán cấp cao (C-Suite level) - Hiểu về M&A và định giá doanh nghiệp **Dài hạn (3-5 năm):** - Chiến lược kinh doanh tổng thể - Quản trị rủi ro danh mục đối tác - Mạng lưới quan hệ cấp cao (network) - Khả năng gây quỹ, huy động nguồn lực ### 📊 Xu hướng ngành cần nắm bắt **Xu hướng 2024-2025 trong mảng đối tác ngân hàng:** 1. **Embedded Finance:** Đối tác với nền tảng công nghệ để nhúng sản phẩm tài chính 2. **Super App Ecosystem:** Hợp tác để trở thành một phần của hệ sinh thái 3. **SME Partnership:** Phát triển đối tác với các hiệp hội, sàn thương mại điện tử 4. **Green Banking:** Đối tác ESG, tài chính xanh đang ngày càng quan trọng ### 🌟 Lời khuyên từ người đi trước > *"Phát triển đối tác không phải là bán hàng. Đó là việc tìm người mà bạn có thể giúp họ kiếm tiền, và cùng họ kiếm tiền."* **Điều nên làm:** - Xây dựng mạng lưới quan hệ rộng, chăm sóc bằng cả tài và tâm - Luôn cập nhật xu hướng ngành, công nghệ mới - Đo lường mọi thứ bằng data - Học hỏi từ đối thủ cạnh tranh **Điều nên tránh:** - Cam kết KPI không thực tế với sếp - Để đối tác kiểm soát hoàn toàn - Bỏ qua việc xây dựng internal relationship (đồng nghiệp, các phòng ban) - Chỉ tập trung ngắn hạn, quên chiến lược dài hạn --- **📌 Tóm lại:** Vị trí Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Đối Tác tại Nam A Bank là cơ hội tốt để phát triển sự nghiệp trong mảng đối tác ngân hàng. Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng, thể hiện tư duy chiến lược và sẵn sàng đàm phán lương dựa trên giá trị bạn mang lại.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp đại học, chưa có kinh nghiệm. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Vị trí này yêu cầu TỐI THIÊU 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng/mảng kinh doanh đối tác, nên hồ sơ của bạn có thể không được ưu tiên ở vòng sàng lọc. Tuy nhiên, nếu bạn có kinh nghiệm thực tế ở mảng tương tự (internship dài, dự án đối tác tại trường, hoặc kinh nghiệm ở fintech/insurtech), bạn vẫn có thể thử. Lời khuyên: Ứng tuyển các vị trí Chuyên Viên (không phải Cao Cấp) trước, tích lũy 2-3 năm kinh nghiệm, sau đó quay lại với vị trí này. Đừng nản lòng - đây là chuyện bình thường!

Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu? Làm sao đàm phán được lương cao?

Vì tin tuyển dụng ghi 'Thỏa thuận', Nam A Bank sẵn sàng đàm phán. Với 3-5 năm kinh nghiệm, mức lương tham khảo là 20-30 triệu/tháng + thưởng KPI (thường 1-3 tháng lương/năm). Để đàm phán hiệu quả: (1) Chuẩn bị số liệu cụ thể về thành tích: đã phát triển bao nhiêu đối tác, doanh số mang lại bao nhiêu, (2) Nghiên cứu mức lương thị trường qua Glassdoor, JobsGO, VietnamWorks, (3) Đàm phán tổng thu nhập, không chỉ lương cứng - có thể xin thêm phúc lợi như bảo hiểm cao cấp, xe công, thưởng performance. Đừng ngại đàm phán - HR thường có budget linh hoạt cho vị trí cấp cao.

KPI của vị trí này thường là gì? Áp lực có lớn không?

KPIs cho mảng phát triển đối tác thường bao gồm: (1) Số lượng đối tác mới ký kết (thường 3-6 đối tác/quý), (2) Doanh số/tổng phí từ đối tác mới, (3) Tỷ lệ đối tác đạt cam kết, (4) Tỷ lệ renew hợp đồng đối tác cũ, (5) Đánh giá hiệu quả ROI của từng đối tác. Áp lực ở mức trung bình-cao, nhưng không khắc nghiệt như mảng tín dụng hay bán lẻ. Điểm hay của mảng này: bạn có thời gian xây dựng relationship dài hạn, không phải chase số liệu ngắn hạn liên tục. Tuy nhiên, nếu đối tác không perform tốt, bạn sẽ chịu áp lực giải trình với lãnh đạo.

Tôi đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang Nam A Bank. Cần lưu ý gì?

Đây là điều rất bình thường và có lợi thế. Khi chuyển ngân hàng trong mảng đối tác, bạn cần: (1) Highlight value bạn mang theo: mạng lưới đối tác có thể chuyển giao, kinh nghiệm thực tiễn, best practices, (2) Chuẩn bị 2-3 case study ấn tượng với số liệu cụ thể, (3) Giải thích rõ lý do chuyển: không phải vì 'sếp cũ không tốt' mà vì 'muốn thử thách mới, môi trường phù hợp hơn', (4) Đánh giá culture fit: Nam A Bank là ngân hàng tư nhân với văn hóa khá linh hoạt, phù hợp người thích làm việc năng động. Lưu ý: check kỹ các điều khoản về non-compete, bảo mật với ngân hàng cũ trước khi nhảy việc.

Giờ làm việc của vị trí này như thế nào? Có đi công tác nhiều không?

Giờ làm việc tiêu chuẩn là 8h-17h, thứ 2-thứ 6, nhưng mảng phát triển đối tác thường linh hoạt hơn. Bạn có thể cần: (1) Gặp đối tác ngoài giờ hành chính (bữa trưa, tối) - đây là nature của công việc, (2) Đi công tác tỉnh/thành phố khác khi cần (thường 1-2 chuyến/tháng), (3) Tham gia sự kiện, hội thảo đối tác vào cuối tuần (ít thường xuyên). Work-life balance ở mức khá - không áp lực như mảng tín dụng nhưng cần quản lý thời gian tốt để cân bằng công việc và relationship. Một số người thích tính chất công việc này vì được gặp gỡ nhiều người, nhưng nếu bạn thích làm việc ổn định trong văn phòng, có thể không phù hợp lắm.

Cơ hội thăng tiến trong mảng này như thế nào? Có phát triển được chuyên môn không?

Mảng phát triển đối tác có lộ trình thăng tiến rõ ràng: Senior Specialist → Trưởng nhóm → Giám đốc → Phó GĐ/GĐ Khối. Ưu điểm của mảng này: (1) Kỹ năng bạn học được có tính portable - có thể chuyển sang bất kỳ ngân hàng/công ty nào cần phát triển đối tác, (2) Mạng lưới relationship bạn xây dựng là tài sản quý giá, (3) Tư duy chiến lược và deal-making skills rất được đánh giá cao. Nếu muốn phát triển chuyên môn sâu, bạn có thể chuyển hướng sang: Quản lý danh mục đối tác chiến lược (Strategic Account Management), Business Development Director, hoặc thậm chí founder startup trong mảng fintech/enablers. Đây là mảng có tiềm năng cao trong ngành tài chính Việt Nam giai đoạn hiện tại.

Nên chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn cuối với cấp cao?

Vòng phỏng vấn với Giám đốc/Phó TGĐ thường tập trung vào chiến lược và văn hóa, không phải kỹ thuật. Bạn nên: (1) Nghiên cứu bài phát biểu của CEO/Chủ tịch ngân hàng để nắm định hướng chiến lược, (2) Chuẩn bị quan điểm về xu hướng ngành: Open Banking, Embedded Finance, Partnership Ecosystem, (3) Thể hiện tư duy sở hữu (ownership mindset): 'Nếu tôi làm vị trí này, tôi sẽ làm gì trong 90 ngày đầu', (4) Chuẩn bị câu hỏi thông minh cho họ: về chiến lược, định hướng phát triển, thách thức của khối đối tác. Điều quan trọng nhất ở vòng này: thể hiện sự TRƯỜNG THÀNH, tự tin nhưng khiêm nhường, và phù hợp với văn hóa công ty. Đừng cố gắng 'phô trương' kiến thức - cấp cao nhìn người, không chỉ nhìn kỹ năng.

Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Đối Tác