Chuyên gia Phát triển sản phẩm Đầu tư

Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm: (i) Tham gia nghiên cứu, xây dựng và triển khai các sản phẩm, giải pháp đầu tư phù hợp với định hướng phát triển sản phẩm đầu tư và nhu cầu khách hàng thuộc Khối Ngân hàng Bán lẻ (NHBL); (ii) Trực tiếp thực hiện phát triển, triển khai và quản trị vòng đời các sản phẩm đầu tư được phân công, đảm bảo tính cạnh tranh, hiệu quả và tuân thủ; (iii) Phối hợp với các đơn vị liên quan thúc đẩy thương mại hóa, theo dõi hiệu quả và đề xuất cải tiến sản phẩm nhằm gia tăng doanh thu, mức độ thâm nhập sản phẩm và quy mô tài sản đầu tư của khách hàng.
1. Tham gia xây dựng định hướng và danh mục sản phẩm đầu tư (20%)

• Tham gia nghiên cứu và đề xuất định hướng phát triển sản phẩm đầu tư phù hợp với chiến lược, định hướng kinh doanh của Ngân hàng và nhu cầu khách hàng thuộc Khối NHBL.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng đầu tư, nhu cầu khách hàng, hành vi đầu tư và hoạt động của đối thủ cạnh tranh nhằm xác định các cơ hội phát triển sản phẩm, giải pháp đầu tư mới.
• Phân tích nhu cầu sản phẩm theo từng phân khúc khách hàng, mục tiêu tài chính và khẩu vị rủi ro để đề xuất các sản phẩm, giải pháp đầu tư phù hợp.
• Tham gia xây dựng và cập nhật lộ trình phát triển sản phẩm (product roadmap), theo dõi tiến độ triển khai các sáng kiến/sản phẩm được phân công.

2. Phát triển và quản trị sản phẩm đầu tư (35%)

• Trực tiếp nghiên cứu, thiết kế và phát triển các sản phẩm, giải pháp đầu tư được phân công phù hợp với nhu cầu của từng phân khúc khách hàng thuộc Khối NHBL.
• Xây dựng đề xuất sản phẩm bao gồm đặc tính sản phẩm, đối tượng khách hàng, định vị giá trị, mô hình doanh thu, chính sách giá/phí, kênh phân phối và các yêu cầu vận hành liên quan.
• Xây dựng kịch bảng bán hàng và các tài liệu liên quan phục vụ quá trình đánh giá, phê duyệt và triển khai sản phẩm.
• Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ liên quan để triển khai sản phẩm theo kế hoạch.
• Quản trị vòng đời các sản phẩm được phân công từ nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm, triển khai, theo dõi hiệu quả đến cải tiến, tái cấu trúc hoặc đề xuất dừng sản phẩm.

3. Hỗ trợ thương mai hóa và quản trị định vị Sản phẩm đầu tư (20%)

• Phối hợp với Phòng Phát triển kinh doanh sản phẩm Đầu tư và các đơn vị liên quan triển khai kế hoạch thương mại hóa đối với các sản phẩm được phân công.
• Xây dựng và cập nhật định vị sản phẩm, định vị giá trị sản phẩm và thông tin sản phẩm phục vụ quá trình triển khai kinh doanh.
• Cung cấp nội dung chuyên môn về đặc tính, lợi ích, giá, giải pháp đầu tư và các thông tin liên quan phục vụ tài liệu bán hàng, đào tạo và truyền thông sản phẩm.
• Tổng hợp phản hồi của lực lượng kinh doanh, khách hàng và các kênh phân phối để nhận diện các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến đặc tính sản phẩm, định vị sản phẩm, giá và trả nghiệm khách hàng trên cơ sở dữ liệu và phản hồi thực tế.

4. Quản trị hiệu quả, rủi ro và vòng đời danh mục sản phẩm (25%)

• Theo dõi và phân tích hiệu quả các sản phẩm đầu tư được phân công thông qua các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận, quy mô tài sản đầu tư, mức độ thâm nhập và mức độ sử dụng của khách hàng.
• Thực hiện rà soát định kỳ về hiệu quả, tính cạnh tranh, mức độ phù hợp với nhu cầu khách hàng và hiệu quả kinh tế của sản phẩm; đề xuất các phương án cải tiến, tái cấu trúc hoặc dừng sản phẩm.
• Phối hợp với các đơn vị quản trị rủi ro liên quan đảm bảo sản phẩm tuân thủ quy định pháp luật, quy định nội bộ, khẩu vị rủi ro và các nguyên tắc bảo vệ khách hàng.
• Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất về hiệu quả sản phẩm và các vấn đề phát sinh trong phạm vi sản phẩm được phân công.

5. Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Phân tích dữ liệu hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 7 năm (Giám đốc)/ 5-6 năm (Chuyên gia)/ 3-4 năm (Chuyên viên cao cấp)/2 năm (Chuyên viên chính)/1 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm tại các vị trí liên quan đến phát triển sản phẩm đầu tư, Quản lý Tài sản, Giải pháp đầu tư hoặc Quản trị sản phẩm.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng, Đầu tư, Quản lý tài sản, phát triển sản phẩm tài chính hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Am hiểu hoạt động ngân hàng bán lẻ, thị trường tài chính, sản phẩm đầu tư và nhu cầu đầu tư của khách hàng cá nhân.
• Có kiến thức và kinh nghiệm về nghiên cứu, thiết kế, triển khai và quản trị vòng đời sản phẩm/giải pháp đầu tư.
• Có khả năng phân tích dữ liệu, phân tích hiệu quả tài chính, xây dựng kịch bản bán hàng, giá và đánh giá hiệu quả kinh doanh của sản phẩm. Có kinh nghiệm nghiên cứu, thiết kế, triển khai và quản trị vòng đời các sản phẩm/giải pháp đầu tư.
• Có khả năng phân tích hiệu quả tài chính, xây dựng kịch bản bán hàng, giá và đánh giá hiệu quả kinh doanh của sản phẩm.
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp đàm phán tốt;
• Kỹ năng viết, trình bày văn bản, thuyết trình và đào tạo;