[ABBANK Khánh Hòa] Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp SME

Khó đó em. Vị trí này yêu cầu tối thiểu 2 năm kinh nghiệm – đây là yêu cầu khá cứng vì SME là phân khúc rủi ro cao, ngân hàng cần người có kinh nghiệm thẩm định thực tế. Em có thể làm ở vị trí gần hơn như: Giao dịch viên, Chuyên viên KHCN, Tín dụng cá nhân, hoặc các vị trí hỗ trợ tại ngân hàng. Sau 2 năm tích lũy kinh nghiệm, em hoàn toàn có thể ứng tuyển lại. Hoặc em cân nhắc các công ty tài chính, fintech thường tuyển fresher nhiều hơn.

Hoàn toàn được! ABBANK ghi rõ "hoặc làm bộ phận kinh doanh (Sales, Telesales) các công ty khác" – tức là họ chấp nhận cả ứng viên từ ngành khác. Tuy nhiên em cần chuẩn bị: (1) Tự học kiến thức tài chính, đọc BCTC, nghiệp vụ tín dụng; (2) Thi lấy chứng chỉ tín dụng nếu có; (3) Trong CV, nhấn mạnh các con số: doanh số đạt được, số KH quản lý, kỹ năng đàm phán, xây dựng quan hệ – đây là điều ngân hàng cần ở vị trí SME. Khi phỏng vấn, hãy chứng minh em hiểu rủi ro và không chỉ biết bán hàng.

Về cơ bản: Chuyên viên yêu cầu 2+ năm, xử lý các hồ sơ SME cỡ nhỏ-vừa, hỗ trợ thẩm định. Chuyên viên cao cấp yêu cầu khoảng 4-6 năm, độc lập xử lý hồ sơ lớn hơn, tham gia đào tạo nhân viên mới, có thể thay mặt trưởng nhóm khi cần. Nếu em mới đủ 2 năm, apply Chuyên viên là hợp lý. Nếu em đã 4-5 năm với hồ sơ nổi bật, có thể apply thẳng Chuyên viên cao cấp và để nhà tuyển dụng đánh giá lại. Cùng một tin, HR sẽ xếp bạn vào vị trí phù hợp sau khi phỏng vấn.

Khác khá nhiều em nhé: (1) Quy mô KH nhỏ hơn, mỗi KH được "chăm" kỹ hơn; (2) Ngành nghề tập trung: du lịch, thủy sản, BĐS nghỉ dưỡng – không đa dạng như HN/HCM; (3) Áp lực KPI có thể nhẹ hơn nhưng cơ hội "làm lớn" cũng ít hơn; (4) Lương thường thấp hơn 10-20% nhưng chi phí sinh hoạt rẻ hơn nhiều. Về thăng tiến: tại tỉnh, cạnh tranh ít hơn nhưng "trần" cũng thấp hơn – nếu muốn lên GĐ chi nhánh tỉnh thì nhanh hơn, nhưng để nhảy ra Hội sở hoặc chi nhánh lớn thì cần gây dựng thành tích nổi bật.

KPI SME thường bao gồm: (1) Dư nợ tín dụng – phải tăng trưởng X% mỗi quý; (2) Số lượng KH mới – thường 5-10 KH/tháng; (3) Doanh số giải ngân – tính theo tỷ đồng; (4) Tỷ lệ nợ xấu – giữ dưới 2-3%; (5) Doanh thu phi tín dụng – phí bảo lãnh, L/C, bán chéo sản phẩm; (6) Chỉ tiêu bán chéo – bảo hiểm, tiền gửi, thẻ tín dụng. Em có thể hỏi trực tiếp HR trong buổi phỏng vấn về cơ cấu KPI và mức hoa hồng/thưởng – điều này cho thấy em nghiêm túc và hiểu ngành.

Cả hai hướng đều có ưu nhược điểm: Big4 (VCB, CTG, BIDV, AGR): thương hiệu mạnh, CV đẹp, quy trình chuẩn mực, học được bài bản – nhưng thăng tiến chậm vì nhiều người, áp lực chính trị/phê duyệt cao. ABBANK và nhóm tư nhân lớn (ACB, Techcombank, VPBank, MBB): cơ hội thăng tiến nhanh hơn, đào tạo tốt, môi trường trẻ trung, KPI rõ ràng gắn thưởng – nhưng áp lực doanh số cao hơn. Nếu em muốn học nhanh và có cơ hội lên quản lý trong 5-7 năm, ABBANK là lựa chọn tốt. Nếu em muốn CV "đẹp" để sau này nhảy việc dễ, Big4 sẽ tốt hơn.

Đủ điều kiện vì ABBANK ghi rõ "Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành Kinh tế có liên quan" đều được chấp nhận. Tuy nhiên, em cần tự bổ sung kiến thức tài chính trước khi ứng tuyển: đọc hiểu BCTC, các chỉ số tài chính cơ bản, nghiệp vụ tín dụng. Trong CV, em có thể nhấn mạnh: em học QTKD nên có tư duy kinh doanh, bán hàng, quản trị quan hệ KH – đây là lợi thế. Nhiều chuyên viên SME giỏi đến từ nền tảng QTKD, không nhất thiết phải từ Tài chính Ngân hàng.

Một ngày điển hình: (1) 8h-9h: Check email, họp nhanh đầu ngày với team; (2) 9h-12h: Gặp khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng tại văn phòng/hiện trường (thẩm định thực tế); (3) 12h-13h30: Nghỉ trưa; (3) 13h30-16h: Làm tờ trình tín dụng, phân tích BCTC, liên hệ cấp phê duyệt; (4) 16h-17h: Báo cáo, cập nhật CRM, follow-up KH; (5) Sau 17h: Thường xuyên gặp KH ăn tối, xây dựng quan hệ. Thực tế giờ giấc không cố định – có thể làm thêm cuối tuần nếu KH cần. Đặc thù ngành ngân hàng là vậy, đặc biệt SME – bạn phải đi theo lịch của KH.