Xử lý giao dịch treo cuối ngày

Quy trình rà soát, phân loại và xử lý các giao dịch chưa hoàn tất trước khi đóng batch, bao gồm lệnh chuyển tiền pending, giao dịch thẻ chưa đối soát với Napas và điện SWIFT chưa match MT103/MT202. Căn cứ Thông tư 22/2020/TT-NHNN, ngân hàng phải có quy trình xử lý giao dịch treo với thời hạn tối đa không vượt quá T+1 ngày làm việc, đồng thời lưu vết audit trail đầy đủ.