Video KYC

Video KYC là phương thức xác minh danh tính từ xa thông qua cuộc gọi video trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên ngân hàng đã qua đào tạo. Nhân viên sẽ đối chiếu khuôn mặt khách hàng với giấy tờ tùy thân trình bày trên camera, đồng thời đặt các câu hỏi xác minh theo quy trình chuẩn. Toàn bộ phiên gọi phải được ghi hình và lưu trữ làm bằng chứng kiểm toán theo quy định tại Thông tư 16/2020/TT-NHNN về an toàn giao dịch điện tử.