Văn hóa doanh nghiệp ngân hàng

Hệ thống các giá trị cốt lõi, chuẩn mực đạo đức, tập quán và hành vi ứng xử được hình thành trong quá trình hoạt động, tạo nên bản sắc riêng của mỗi tổ chức tín dụng. Theo Quyết định 247/QĐ-TTg năm 2010 về Đề án "Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam", văn hóa ngân hàng phải đảm bảo tính chuyên nghiệp, minh bạch và tuân thủ pháp luật, gắn liền với phương châm phục vụ khách hàng và phát triển bền vững.