TOI là gì trong ngân hàng

TOI (Target Operating Income - Thu nhập hoạt động mục tiêu) là chỉ tiêu doanh thu/khoản thu nhập mục tiêu mà một chi nhánh, phòng giao dịch hoặc cá nhân nhân viên ngân hàng cần đạt được trong một kỳ đánh giá. TOI thường bao gồm thu nhập lãi, thu phí dịch vụ và các khoản thu khác, là cơ sở để đánh giá hiệu quả kinh doanh (KPI) và xét thưởng.