Tổ trưởng giao dịch

Tổ trưởng giao dịch là gì?

Tổ trưởng giao dịch (Transaction Team Leader) là cấp quản lý tuyến đầu trong mô hình tổ chức của ngân hàng thương mại, đứng giữa giao dịch viên chính và Trưởng phòng Giao dịch. Vị trí này do Giám đốc Chi nhánh bổ nhiệm theo quy trình nhân sự nội bộ và phải đáp ứng tiêu chuẩn quản lý cấp trung tại Điều 17 Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2024) cùng quy chế phân cấp phê duyệt riêng của từng ngân hàng.

Đặc điểm

• Quản lý trực tiếp từ 5 đến 10 giao dịch viên theo từng ca làm việc (sáng/chiều).
• Thực hiện đối chiếu quỹ tiền mặt cuối ngày theo biểu mẫu ban hành kèm Thông tư 21/2014/TT-NHNN về hệ thống kiểm soát nội bộ.
• Được uỷ quyền phê duyệt các khoản chi vượt hạn mức của giao dịch viên chính theo ma trận phân cấp nội bộ.
• Chịu trách nhiệm lập báo cáo quỹ cuối ngày gửi Phòng Kế toán Chi nhánh cấp trên trước 9h ngày làm việc tiếp theo.
• Xử lý sự cố giao dịch, khiếu nại cấp đơn vị và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới.

Ví dụ

Tại Chi nhánh Ngân hàng A ở TP.HCM, anh Nguyễn Văn X làm Tổ trưởng ca sáng quản lý 7 giao dịch viên. Cuối ngày, anh đối chiếu tổng thu chi tiền mặt đạt 18,4 tỷ đồng, lập Báo cáo quỹ theo Thông tư 21/2014/TT-NHNN, ký xác nhận cùng Thủ quỹ rồi gửi Phòng Kế toán. Đồng thời, anh duyệt 3 khoản chi trả L/C nhập khẩu trị giá 2,1 tỷ đồng vượt hạn mức giao dịch viên chính theo phân cấp A2.