Relationship Manager HNW

Relationship Manager HNW là chuyên viên được ngân hàng chỉ định làm đầu mối duy nhất (single point of contact) phục vụ nhóm khách hàng cá nhân có tài sản tài chính từ 1-5 triệu USD, phụ trách tiếp nhận nhu cầu, điều phối sản phẩm tín dụng, tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và các dịch vụ giá trị gia tăng. Vị trí này hoạt động theo mô hình phân khúc khách hàng (segmentation) mà các ngân hàng Việt Nam như Techcombank, VPBank, MB đã triển khai. Doanh số và chỉ tiêu KPI được đo bằng doanh thu phí (fee income) và tổng tài sản quản lý AUM từ nhóm khách hàng được giao.