Quy định trang phục ngân hàng

Quy định trang phục ngân hàng là gì?

Quy định trang phục ngân hàng (Bank Dress Code) là quy chế nội bộ do từng tổ chức tín dụng ban hành, quy định chuẩn mực trang phục cụ thể cho nhân viên theo vị trí công việc và bộ phận. Đây là bộ phận quan trọng của Bộ nhận diện thương hiệu (Brand Identity), thể hiện tính chuyên nghiệp, tạo niềm tin với khách hàng và bảo vệ hình ảnh thương hiệu đã đăng ký bảo hộ.

Đặc điểm

• Khối giao dịch: Vest, sơ mi trắng, caravat, giày tây với nam; nữ mặc vest nữ hoặc áo dài truyền thống vào ngày lễ, Tết.
• Khối tín dụng: Trang phục lịch sự, áo sơ mi dài tay, quần âu, giày công sở, không quá màu mè.
• Bảo vệ: Đồng phục riêng với phù hiệu, mũ, dây lưng và gậy theo quy chuẩn riêng.
• Giao dịch viên: Đồng phục thống nhất theo màu nhận diện thương hiệu (xanh dương, đỏ, cam... tùy ngân hàng).

Ví dụ

Tại Vietcombank, nhân viên giao dịch mặc áo sơ mi trắng kết hợp vest đồng phục màu xanh dương đậm - đây là màu nhận diện thương hiệu đã đăng ký bảo hộ nhãn hiệu theo Luật Sở hữu trí tuệ 2005 (sửa đổi, bổ sung năm 2022). Nhân viên tín dụng được phép linh hoạt hơn nhưng vẫn phải mặc áo sơ mi có cà vạt khi gặp khách hàng doanh nghiệp lớn. Một nhân viên đến chi nhánh trong trang phục quần jean rách và áo thun sẽ bị trưởng phòng nhắc nhở, trừ điểm thi đua theo quy chế nội bộ, trường hợp tái phạm nhiều lần có thể bị kỷ luật theo Bộ luật Lao động 2019.