Phát hiện và xử lý tiền nghi giả

Là quy trình giao dịch viên sử dụng các phương pháp kiểm tra thủ công (kiểm tra sợi bảo an toàn, mực in, hình chìm) và máy đếm tiền có chức năng phát hiện tiền giả để nhận diện tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông. Theo Nghị định 81/2020/NĐ-CP và Thông tư 20/2020/TT-NHNN, tiền nghi giả phải được tách riêng, lập biên bản và chuyển Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh trong vòng 3 ngày làm việc. Giao dịch viên tuyệt đối không trả lại tiền nghi giả cho khách hàng tại quầy.