Phân tích hành vi người dùng

Kỹ thuật sử dụng AI/ML để xây dựng hồ sơ hành vi chuẩn của khách hàng (địa điểm, thiết bị, thời gian, tần suất giao dịch) và phát hiện các sai lệch bất thường. Theo Thông tư 09/2020/TT-NHNN về an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng điện tử, đây là công cụ bắt buộc để phát hiện truy cập trái phép và giao dịch bất thường. Hệ thống UBA giúp phân biệt chính xác giữa hành vi hợp lệ và hành vi giả mạo, giảm tỷ lệ cảnh báo sai.