Bài viết liên quan
Quan hệ khách hàng
Ngân hàng ưu tiên
Priority Banking
Là gói dịch vụ ngân hàng cao cấp dành cho khách hàng có tổng tiền gửi hoặc tài sản đầu tư đạt ngưỡng tối thiểu do từng ngân hàng quy định (thường từ 500 triệu đến 1 tỷ đồng trở lên). Khách hàng được hưởng lãi suất tiền gửi ưu đãi, miễn/giảm phí giao dịch, sử dụng phòng chờ thương gia (VIP lounge), đường dây nóng 24/7 và được phục vụ bởi chuyên viên tư vấn riêng.
Ngân hàng ưu tiên (Priority Banking) là gì?
Ngân hàng ưu tiên (Priority Banking) là phân khúc dịch vụ ngân hàng cao cấp dành cho nhóm khách hàng VIP, có tổng tiền gửi và/hoặc giá trị đầu tư đạt ngưỡng tối thiểu do từng ngân hàng quy định. Đây không phải một sản phẩm riêng lẻ mà là gói dịch vụ tích hợp nhiều tiện ích vượt trội so với khách hàng thông thường, nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch tần suất cao và yêu cầu bảo mật.
Đặc điểm của gói Priority Banking
- Ngưỡng tham gia: Phổ biến từ 500 triệu đồng (Techcombank Priority, Vietcombank Priority) đến 1 tỷ đồng trở lên (VPBank, ACB); một số gói Premier yêu cầu tối thiểu 2-3 tỷ đồng.
- Lãi suất ưu đãi: Tiền gửi không kỳ hạn hoặc có kỳ hạn được cộng thêm 0,2-0,5%/năm so với biểu lãi suất thường.
- Phòng chờ thương gia (VIP Lounge): Tại sân bay, chi nhánh trung tâm; phục vụ đồ uống, internet, không gian làm việc riêng.
- Miễn/giảm phí: Phí chuyển tiền quốc tế, phí rút tiền ATM, phí phát hành thẻ Visa Platinum/Signature.
- Dịch vụ gia tăng: Hotline 24/7, bảo hiểm du lịch toàn cầu, tư vấn đầu tư miễn phí.
Ví dụ minh họa
Khách hàng bà Trần Thị B duy trì 800 triệu đồng tiền gửi tại Vietcombank đủ điều kiện tham gia gói Priority. Khi gửi tiết kiệm 12 tháng, bà nhận lãi suất 5,5%/năm (cao hơn 0,3% so với khách hàng thường); được sử dụng phòng VIP tại sân bay Nội Bài miễn phí 8 lần/năm. Theo Quyết định 149/2005/QĐ-NHNN về chính sách lãi suất, mức lãi suất ưu đãi vẫn phải nằm trong trần lãi suất tiền gửi do NHNN quy định từng thời kỳ.