Ngân hàng số TPBank

Ngân hàng số TPBank là gì?

Ngân hàng số TPBank (TPBank Digital Banking) là chiến lược chuyển đổi số toàn diện của Ngân hàng TMCP Tiên Phong, hướng đến mô hình ngân hàng không giấy tờ, không chi nhánh truyền thống với hệ sinh thái tích hợp LiveBank, eKYC, ứng dụng di động thông minh TPBank Mobile và nền tảng API Banking mở. Chiến lược này được Ngân hàng Nhà nước đánh giá cao theo Quyết định 810/QĐ-NHNN ngày 11/05/2021, trong đó TPBank thuộc nhóm dẫn đầu về mức độ sẵn sàng số (Digital Readiness Index) toàn ngành ngân hàng Việt Nam giai đoạn 2021-2025.

Đặc điểm nổi bật

• Hệ sinh thái LiveBank+: Mạng lưới kiosk ngân hàng tự động 24/7 kết hợp ATM thông minh, cho phép mở tài khoản, rút tiền, chuyển khoản không cần nhân viên.
• eKYC định danh điện tử: Xác thực khách hàng bằng sinh trắc học khuôn mặt, vân tay theo Thông tư 17/2020/TT-NHNN quy định về mở và sử dụng tài khoản thanh toán.
• API Banking & Open Banking: Kết nối với fintech qua chuẩn PSD2 tương đương, cho phép đối tác thứ ba truy cập dịch vụ có sự đồng thuận khách hàng.
• Cloud Computing & Big Data: Triển khai hạ tầng đám mây lai (hybrid cloud) tuân thủ Thông tư 09/2020/TT-NHNN về an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến.
• Phân tích dữ liệu lớn: Ứng dụng AI phân tích hành vi khách hàng, chấm điểm tín dụng, phát hiện gian lận real-time.

Ví dụ minh họa

Khách hàng Nguyễn Văn A tại TP.HCM muốn mở tài khoản tiết kiệm số: tải app TPBank Mobile, chụp CCCD, quét khuôn mặt eKYC trong 2 phút, xác thực OTP. Tài khoản được mở thành công theo quy định tại Điều 12 Thông tư 17/2020/TT-NHNN mà không cần đến quầy. Khi tuyển dụng, TPBank ưu tiên ứng viên có chứng chỉ AWS Solutions Architect, kinh nghiệm tích hợp OpenAPI và xử lý dữ liệu streaming với Kafka, Spark.