Mentoring ngân hàng

Mentoring ngân hàng là gì?

Mentoring ngân hàng (Mentoring Program) là chương trình ghép đôi cố vấn (mentor) - thường là quản lý cấp cao hoặc chuyên gia đầu ngành - với nhân viên tiềm năng (mentee) trong thời gian 6-12 tháng, nhằm phát triển năng lực lãnh đạo, lộ trình thăng tiến và truyền thừa giá trị văn hóa doanh nghiệp tại các NHTM. Chương trình này gắn liền với chiến lược phát triển nguồn nhân lực theo Quyết định 149/2001/QĐ-NHNN về đào tạo nghiệp vụ ngân hàng và là một Mô hình ưu tiên trong quản trị hiện đại.

Đặc điểm

• Tỷ lệ ghép đôi 1:1, mỗi mentor kèm tối đa 2-3 mentee để đảm bảo chất lượng.
• Sử dụng cho chương trình Talent Pool, cán bộ nguồn, Successor Planning tại các ngân hàng lớn.
• Áp dụng phổ biến tại Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank, MB với ngân sách triển khai hàng năm.
• Bộ chỉ số SMART và KPI cá nhân hóa cho từng cặp mentor-mentee.
• Khác với coaching tập trung mục tiêu ngắn hạn, mentoring nhấn mạnh phát triển nghề nghiệp dài hạn và di sản tổ chức.

Ví dụ

Bà Trần Thị B - Giám đốc Khối Bán lẻ Techcombank - được giao kèm 2 mentee là Trưởng phòng Kinh doanh chi nhánh HCM có thành tích triển khai chương trình ESG của ngân hàng. Trong 9 tháng, mentor hỗ trợ mentee xây dựng lộ trình thăng tiến lên vị trí Phó Giám đốc Chi nhánh và đào tạo chức danh chuyên môn theo Thông tư 22/2017/TT-NHNN, kết quả 2/2 mentee được bổ nhiệm đúng hạn.