Giám đốc chuyển đổi số (Chief Digital Officer)

Là chức danh quản lý cấp cao (C-suite) chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược chuyển đổi số toàn diện cho ngân hàng, bao gồm số hóa quy trình nội bộ, phát triển kênh số và quản lý đổi mới sáng tạo. Tại Việt Nam, vị trí này được các NHTM thành lập phù hợp với Đề án chuyển đổi số ngành ngân hàng theo Quyết định 810/QĐ-NHNN ngày 11/5/2020 của Thống đốc NHNN. CDO thường phối hợp chặt chẽ với CIO (Giám đốc công nghệ thông tin) và CMO (Giám đốc marketing) để đảm bảo đồng bộ giữa chiến lược số và vận hành.