Giá trị cốt lõi ngân hàng

Tập hợp những nguyên tắc, niềm tin nền tảng mà toàn bộ nhân viên và lãnh đạo ngân hàng cam kết thực hiện, thường bao gồm: Chính trực, Chuyên nghiệp, Đổi mới, Khách hàng là trọng tâm, Hợp tác và Trách nhiệm xã hội. Các giá trị này phải được xây dựng phù hợp với Luật Các tổ chức tín dụng 2024 và được NHNN khuyến khích trong hệ thống ngân hàng Việt Nam nhằm nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ.