Đề thi giao dịch viên ngân hàng

Đề thi giao dịch viên ngân hàng là gì?

Đề thi giao dịch viên ngân hàng là bài thi tuyển dụng vị trí giao dịch viên (teller) tại ngân hàng thương mại, đánh giá kiến thức nghiệp vụ thu chi, kỹ năng xử lý giao dịch tài chính-ngân hàng và khả năng chịu áp lực cao.

Đặc điểm

• Cấu trúc: 60 câu trắc nghiệm trong 60 phút (trung bình 1 phút/câu), không sử dụng tài liệu
• Nội dung trọng tâm: nghiệp vụ thu chi tiền mặt, séc, ủy nhiệm chi, séc du lịch theo Quyết định 1458/2003/QĐ-NHNN
• Tỷ lệ đậu dao động 15-25% do lượng thí sinh đông (thường 2.000-5.000 người/vòng)
• Một số ngân hàng (BIDV, VietinBank, MB) bổ sung phần thi IQ, tiếng Anh và phỏng vấn vòng 2

Ví dụ

Đề thi Vietcombank 2023 có câu: "Khi nhận séc du lịch, giao dịch viên cần kiểm tra yếu tố nào sau đây?" - đáp án dựa theo Quyết định 1458/2003/QĐ-NHNN. Đề thi BIDV 2024 có bài tập tính lãi tiền gửi tiết kiệm theo Thông tư 14/2017/TT-NHNN. Một số câu hỏi yêu cầu xử lý tình huống giao dịch giả theo quy định phòng chống rửa tiền tại Luật Phòng, chống rửa tiền 2022.