Bài viết liên quan
Quản trị
Đào tạo tại chỗ
On-the-Job Training (OJT)
Hình thức đào tạo mà fresher/intern được học việc trực tiếp dưới sự hướng dẫn của mentor là nhân viên có kinh nghiệm từ 3-5 năm ngay tại đơn vị công tác. Phương pháp này được quy định tại Thông tư 42/2015/TT-BLĐTBXH hướng dẫn đào tạo, bồi dưỡng nghề và được áp dụng phổ biến trong ngân hàng để truyền đạt kỹ năng thực tế như thẩm định tín dụng, xử lý giao dịch ATM, tư vấn sản phẩm cho khách hàng. OJT thường kết hợp với lớp học lý thuyết theo tỷ lệ 70% thực hành - 30% lý thuyết.
Đào tạo tại chỗ (OJT) là gì?
Đào tạo tại chỗ (On-the-Job Training - OJT) là hình thức đào tạo mà nhân viên mới (fresher) hoặc thực tập sinh (intern) được học việc trực tiếp tại đơn vị công tác dưới sự hướng dẫn của mentor là nhân viên có kinh nghiệm từ 3-5 năm trở lên. Phương pháp này được quy định tại Thông tư 42/2015/TT-BLĐTBXH hướng dẫn đào tạo, bồi dưỡng nghề và là mô hình phổ biến trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.
Đặc điểm chính
- Mentor trực tiếp: Cán bộ có từ 3-5 năm kinh nghiệm trở lên tại ngân hàng.
- Tỷ lệ 70% thực hành - 30% lý thuyết: Ưu tiên làm việc thực tế tại quầy, chi nhánh.
- Thời gian đào tạo: Thường 3-6 tháng tùy vị trí công việc.
- Đánh giá định kỳ: KPI tuần/tháng với báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng.
- Có chứng chỉ: Cấp chứng nhận hoàn thành đào tạo theo quy định tại Thông tư 42/2015/TT-BLĐTBXH Điều 14.
Ví dụ thực tế tại ngân hàng
Tại Vietcombank, khi tuyển fresher vào vị trí Giao dịch viên, nhân viên mới sẽ được ghép cặp với mentor 4 năm kinh nghiệm để thực hành các nghiệp vụ: xử lý giao dịch ATM, kiểm đếm tiền mặt, mở tài khoản khách hàng cá nhân. Song song đó, họ tham gia lớp học lý thuyết về quy trình tín dụng, phòng chống rửa tiền theo Quyết định 21/2019/QĐ-NHNN.