Chuyên viên tư vấn cá nhân

Là nhân viên ngân hàng được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm tài chính và kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp, phụ trách một danh sách khách VIP cố định với vai trò 'một điểm đến' (single point of contact). Chuyên viên chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch, tư vấn sản phẩm phù hợp, đồng thời phải tuân thủ nghiêm quy định về nhận biết khách hàng (KYC) và phòng chống rửa tiền theo Thông tư 35/2020/TT-NHNN.