Chỉ tiêu kinh doanh KPI cá nhân cho RM

Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu suất làm việc của RM retail gồm: tăng trưởng huy động vốn CASA (tối thiểu 15%/năm), doanh số cho vay cá nhân, tỷ lệ cross-selling sản phẩm bảo hiểm và thẻ tín dụng, và chỉ số NPS khách hàng. Chỉ tiêu này được Trưởng phòng giao theo quý và là cơ sở tính lương thưởng biến đổi theo Quy chế chi trả thù lao của tổ chức tín dụng.