[VI.2026_Bắc Đà Nẵng] CV kế toán/GDV
Mô tả công việc
- Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, trực tiếp xử lý, thực hiện các giao dịch; tiếp cận, giới thiệu và bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng;
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng; thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng của ngân hàng.
- Thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thu chi tiền mặt, tính và thu phí dịch vụ, thu lãi vay, thu đổi ngoại tệ, thu đổi công trái, thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông, thu nợ, giải ngân, thực hiện dịch vụ nhận và chuyển ủy nhiệm thu cho các đối tác; hậu kiểm các chứng từ liên quan tới các giao dịch.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ chuyên môn:
- Chuyên ngành đào tạo: Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Kế toán-kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đào tạo sau:
+ Các trường Đại học công lập trong nước;
+ Các trường Đại học ngoài công lập bao gồm: Đại học dân lập Thăng Long (tại Hà Nội); Đại học Dân lập Duy Tân ở Đà Nẵng, Đại học Tây Đô (tại Cần Thơ); Đại học dân lập Lạc Hồng (tại Đồng Nai); Đại học FPT; Đại học Cửu Long (tại Vĩnh Long); Đại học Bình Dương, Đại học Kinh tế- Kỹ thuật Bình Dương, Đại học Quốc tế Miền Đông, Đại học Phan Thiết; Trường Đại học Kinh tế - Tài chính thành phố Hồ Chí Minh; Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh; Đại học Quốc tế Hồng Bàng (tại TP Hồ Chí Minh); Đại học Hoa Sen (tại TP Hồ Chí Minh); Đại học dân lập Văn Lang (tại TP Hồ Chí Minh).
+ Các trường Đại học Việt Nam liên kết với các trường Đại học nước ngoài/các trường Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các Trường Đại học nước ngoài có uy tín;
2. Trình độ ngoại ngữ: Trình độ tiếng Anh phù hợp với yêu cầu công việc
3. Độ tuổi: Không quá 30 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ.
4. Kỹ năng:
- Giao tiếp, thuyết phục;
- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ;
- Phân tích, tổng hợp.
5. Kiến thức:
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng;
Ghi chú:
+ VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm;
+ Trình độ Thạc sỹ trở lên chỉ là tiêu chí ưu tiên.
+ Việc quy đổi xếp loại tốt nghiệp đối với các ứng viên tốt nghiệp tại các trường đào tạo tại nước ngoài thực hiện theo quy định tại Thông tư số 08/2021/TT-BGDDT ngày 18/3/2021 về việc Ban hành quy chế đào tạo trình độ đại học.
Ưu tiên:
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong trong lĩnh vực dự tuyển.
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CV Kế toán/GDV tại Vietcombank Bắc Đà Nẵng
1. Hard Skills (Kỹ năng cứng) — BẮT BUỘC
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| Nghiệp vụ kế toán ngân hàng | Hạch toán, thu chi tiền mặt, xử lý giao dịch chuyển tiền, quyết toán cuối ngày | ★★★★★ |
| Nghiệp vụ tín dụng cơ bản | Hiểu quy trình giải ngân, thu lãi, thu nợ | ★★★★☆ |
| Ngoại hối & công trái | Thu đổi ngoại tệ, công trái, tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông | ★★★★☆ |
| Sản phẩm dịch vụ NH | Tiền gửi, tiết kiệm, thẻ, BHXH, bảo hiểm liên kết, cho vay | ★★★★★ |
| Tin học văn phòng | Excel nâng cao (VLOOKUP, Pivot Table), Word, PowerPoint | ★★★★☆ |
| Tiếng Anh | Giao tiếp cơ bản, đọc hiểu hợp đồng, thuật ngữ tài chính | ★★★☆☆ |
| Phần mềm ngân hàng | IPCAS, Core Banking, SmartBanking, VCB-iB@nking | ★★★★☆ |
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) — YÊU CẦU TRỰC TIẾP TRONG JD
- Giao tiếp & thuyết phục: GDV phải tiếp xúc khách hàng liên tục, cần nói chuyện rõ ràng, lịch sự, biết cách "dẫn dắt" khách đến sản phẩm phù hợp
- Xây dựng & quản lý quan hệ: Khách hàng quen là tài sản lớn nhất của GDV, đặc biệt ở khu vực Bắc Đà Nẵng (khách doanh nghiệp + cá nhân)
- Phân tích & tổng hợp: Đọc chứng từ, hậu kiểm giao dịch, phát hiện sai sót/rủi ro
- Tỉ mỉ, chính xác: Làm việc với tiền — sai 1 số 0 là đi luôn sự nghiệp
- Chịu được áp lực: Giờ cao điểm xếp hàng dài, KPI bán hàng cuối tháng
- Tinh thần dịch vụ: Smile, eye-contact, xử lý tình huống khách khó tính
3. Chứng chỉ nên có (lợi thế cạnh tranh)
| Chứng chỉ | Ghi chú |
|---|---|
| IELTS 5.5+ hoặc TOEIC 600+ | Phù hợp yêu cầu tiếng Anh |
| Chứng chỉ Tin học văn phòng (MOS) | Word/Excel/PPT |
| Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (do NHNN hoặc VCB cấp) | Có sau khi vào làm |
| CFA Level 1 / FRM | Là lợi thế nếu muốn thăng tiến lên tín dụng |
| Chứng chỉ Kế toán trưởng | Cần thiết nếu theo hướng kế toán chuyên sâu |
4. So sánh yêu cầu của VCB với các NHTM khác
| Tiêu chí | VCB | Nhiều NH khác |
|---|---|---|
| Giới hạn tuổi | ≤ 30 | Thường ≤ 28-35 |
| Hệ đào tạo | Chỉ chính quy | Chấp nhận liên thông, vừa học vừa làm |
| Trường | Danh sách trường cụ thể (loại trừ nhiều trường) | Thường chấp nhận hầu hết |
| Kinh nghiệm | Ưu tiên có kinh nghiệm | Chấp nhận fresher rõ ràng |
→ VCB khá "kén" hồ sơ đầu vào, nên chuẩn bị kỹ từ bước nộp hồ sơ.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn CV Kế toán/GDV tại VCB Bắc Đà Nẵng
Quy trình tuyển dụng của VCB (thường có 5 vòng)
1. Vòng 1 — Sơ loại hồ sơ: Kiểm tra bằng cấp, trường, tuổi, chuyên ngành. Đây là vòng "gạt" nhiều nhất nên hồ sơ phải chuẩn chỉnh.
2. Vòng 2 — Thi viết (Assessment Center):
- Toán/logic (IQ test)
- Tiếng Anh (đọc hiểu, viết)
- Nghiệp vụ ngân hàng cơ bản
- Tin học văn phòng (Excel, Word)
- Bài luận/Case study tình huống GDV
3. Vòng 3 — Phỏng vấn HR: Hỏi về bản thân, lý do ứng tuyển, mục tiêu nghề nghiệp
4. Vòng 4 — Phỏng vấn Trưởng phòng/Ban nghiệp vụ: Nghiệp vụ chuyên sâu, case study xử lý tình huống khách hàng
5. Vòng 5 — Phỏng vấn Giám đốc Chi nhánh: Đánh giá tổng thể thái độ, tinh thần cầu tiến
6. Background check: VCB check kỹ — lưu ý nhất quán thông tin trên hồ sơ
Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng HR
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại Vietcombank mà không phải Techcombank/MB?"
- "Vị trí GDV kế toán tại Bắc Đà Nẵng có gì hấp dẫn bạn?"
- "Mục tiêu nghề nghiệp 5 năm tới của bạn?"
- "Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?"
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng cáu và la mắng bạn?"
Vòng nghiệp vụ (Trưởng phòng)
- "Trình bày quy trình xử lý giao dịch chuyển tiền ngoại tệ từ A-Z?"
- "Phân biệt giữa hạch toán thu chi và hậu kiểm chứng từ?"
- "Khi phát hiện chứng từ giả mạo, bạn xử lý thế nào?"
- "Làm thế nào để bán chéo sản phẩm khi khách chỉ đến gửi tiết kiệm?"
- "Case: Khách VIP rút 5 tỷ tiền mặt lúc 11h30 trước giờ nghỉ trưa — bạn xử lý sao?"
- "Tỷ giá USD/VND hôm nay là bao nhiêu? Các yếu tố ảnh hưởng?"
Vòng Giám đốc Chi nhánh
- "Bạn biết gì về VCB Bắc Đà Nẵng? Khu vực này có đặc thù gì?"
- "Đặc thù kinh tế Bắc Đà Nẵng (khu công nghiệp, du lịch, FDI) ảnh hưởng thế nào đến hoạt động ngân hàng?"
- "Bạn sẵn sàng làm thêm giờ, thứ 7, lễ Tết không?"
- "KPI bán hàng — bạn nghĩ sao về áp lực này?"
Tips chuẩn bị quan trọng
✅ Trước buổi phỏng vấn:
- Đọc báo cáo thường niên VCB, hiểu sơ về chi nhánh Bắc Đà Nẵng
- Ôn lại Thông tư 43/2016, Thông tư 50/2018 của NHNN về tín dụng
- Chuẩn bị 2-3 câu hỏi ngược để hỏi interviewer
- Tìm hiểu sản phẩm mới ra: VCB DigiBank, VCB CashBack, gói vay ưu đãi...
✅ Trong buổi phỏng vấn:
- Trả lời theo STAR: Situation → Task → Action → Result
- Luôn dẫn chứng bằng số liệu cụ thể nếu có
- Không nói xấu ngân hàng cũ
- Thể hiện sự tôn trọng với VCB — bank nhà nước, quy mô lớn nhất VN
❌ Tuyệt đối tránh:
- Nói chuyện về đồng nghiệp/bạn học cũ theo hướng tiêu cực
- Đưa ra mức lương quá cao ngay vòng HR (để vòng sau)
- Tỏ ra không biết gì về VCB
Dress code
- Nữ: Áo sơ mi trắng/be + quần tây hoặc chân váy ngang gối, tóc gọn gàng, make-up nhẹ nhàng, giày búp bê hoặc giày thấp
- Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt + quần tây + giày tây đen, cắt tóc gọn, cạo râu sạch sẽ
- Phụ kiện: Đồng hồ đơn giản là đủ, tránh phụ kiện quá to/nổi bật
- Túi xách: Nên mang theo bút, sổ tay nhỏ, bản photo CV
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập 1-2 tuần cho vòng thi viết & phỏng vấn VCB
Tuần 1: Nền tảng nghiệp vụ
Ngày 1-2: Ngân hàng cơ bản
- Đọc slide/tài liệu về: Bảng cân đối kế toán NH, Báo cáo thu nhập, Tỷ lệ an toàn vốn (CAR), NPL
- Học cách phân biệt: NH thương mại, NH đầu tư, NH chính sách, NH phát triển
- Hiểu cấu trúc tổ chức VCB: HĐQT → Ban Tổng Giám đốc → Khối/Trung tâm → Chi nhánh → Phòng giao dịch
Ngày 3-4: Nghiệp vụ kế toán NH (trọng tâm)
- Quy trình thu chi tiền mặt: Kiểm đếm → Kiểm tra chứng từ → Hạch toán → Lưu chứng từ
- Quy trình hậu kiểm: So khớp sổ phụ ↔ sổ cái ↔ chứng từ gốc
- Chứng từ kế toán: Ủy nhiệm chi, Ủy nhiệm thu, séc, giấy rút tiền, hợp đồng tín dụng
- Tài khoản kế toán theo QĐ 479/QĐ-NHNN (các TK thường dùng: 1011, 1012, 4211, 4212, 4521...)
Ngày 5-7: Sản phẩm dịch vụ VCB
- Tiền gửi: Không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiết kiệm online, tiết kiệm trả lãi trước/sau
- Tín dụng: Cho vay tiêu dùng, cho vay mua nhà, cho vay DN (ngắn hạn/trung hạn/dài hạn)
- Thẻ: VCB Visa/Mastercard/JCB, thẻ tín dụng CashBack
- Số: VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking, VCB Pay
- Bảo hiểm: Liên kết với Manulife, AIA qua ngân hàng (Bancassurance)
Tuần 2: Luyện thi & mô phỏng phỏng vấn
Ngày 8-9: Tiếng Anh & IQ
- Tiếng Anh: Đọc hiểu bài báo tài chính (Bloomberg, Reuters), thuật ngữ: interest rate, exchange rate, inflation, GDP...
- IQ: Luyện dạng số học, dãy số, hình học, suy luận logic (tìm đề VCB thi các năm trên các diễn đàn như VnJobs, Ngân Hàng Việt)
- Excel: Thực hành VLOOKUP, Pivot Table, SUMIF, IF, các hàm tài chính (FV, PV, RATE)
Ngày 10-11: Tình huống GDV & Bài luận
- Tình huống thường gặp: Khách không có CCCD, khách nợ xấu muốn vay, khách đòi đổi tiền mặt số lượng lớn, khách khiếu nại phí
- Bài luận: "Vai trò của GDV trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng", "Ngân hàng số ảnh hưởng thế nào đến GDV truyền thống?"
Ngày 12-14: Mô phỏng phỏng vấn
- Mock interview với bạn bè, quay video tự xem lại
- Chuẩn bị sẵn 3 câu hỏi ngược cho interviewer
- Đọc lại CV, đảm bảo nói được tất cả những gì viết
Tài liệu tham khảo
📚 Tài liệu chính:
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" — NXB Tài chính (tác giả Nguyễn Minh Kiều, Lê Thẩm...)
- "Nghiệp vụ Kế toán Ngân hàng thương mại" — NXB Đại học Kinh tế Quốc dân
- Báo cáo thường niên VCB (download từ vietcombank.com.vn)
- Thông tư hướng dẫn của NHNN: TT 43/2016/TT-NHNN (cho vay), TT 50/2018, TT 22/2019...
- Quyết định 479/2004/QĐ-NHNN: Hệ thống tài khoản kế toán NH
🌐 Tài liệu online miễn phí:
- Website NHNN: sbv.gov.vn
- Diễn đàn Ngân hàng Việt, Ngân hàng Online Group trên Facebook
- Khóa học miễn phí trên Coursera: "Financial Markets" của Yale
- Podcast: "Kinh tế học giản đơn" (Vic Pham)
📰 Theo dõi tin tức trước phỏng vấn:
- CafeF, VnEconomy, Người Đồng Hành
- Lãi suất gửi tiết kiệm các NH hiện tại
- Tỷ giá USD/VND cập nhật
- Các sản phẩm mới ra của VCB trong 6 tháng gần nhất
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CV Kế toán/GDV tại VCB Bắc Đà Nẵng
Lộ trình thăng tiến thực tế tại VCB
```
Năm 0-1: Giao dịch viên (GDV) / Kế toán viên
↓ (thể hiện tốt KPI, học hỏi nhanh)
Năm 2-3: Kế toán viên chính / GDV chính
↓ (có thêm chứng chỉ, kinh nghiệm sản phẩm)
Năm 3-5: Tổ trưởng / Trưởng nhóm kế toán
↓ (luân chuyển sang tín dụng, quan hệ KH, KHDN)
Năm 5-8: Phó Trưởng phòng KH/Kế toán
↓ (thi nâng ngạch hoặc cử đi đào tạo)
Năm 8-12: Trưởng phòng KH / Phó GĐ Chi nhánh cấp 2
↓
Năm 12+: GĐ Chi nhánh / Phó GĐ Chi nhánh cấp 1
```
Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo 2024-2025)
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương gross (triệu VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| GDV/Kế toán viên (fresher) | 0-1 năm | 8 - 12 | VCB thường ổn định + phụ cấp |
| GDV chính/Kế toán viên chính | 1-3 năm | 12 - 17 | Thêm thưởng KPI quý |
| Tổ trưởng/Trưởng nhóm | 3-5 năm | 18 - 25 | Có thể đến 30+ nếu giỏi |
| Phó phòng | 5-8 năm | 25 - 40 | Tùy quy mô chi nhánh |
| Trưởng phòng | 8-12 năm | 40 - 70 | Bao gồm thưởng Tết, KPI |
| GĐ/Phó GĐ Chi nhánh | 12+ năm | 60 - 150+ | Cộng thêm thưởng doanh số |
> Lưu ý quan trọng: VCB trả lương cứng ở mức trung bình ngành, nhưng phúc lợi rất tốt (BHXH full, thưởng Tết 2-6 tháng lương, cơ hội luân chuyển, đào tạo bài bản, "thương hiệu" VCB trong CV rất giá trị).
Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
🔹 Ngắn hạn (1-2 năm):
- Thành thạo nghiệp vụ tại quầy, không để sai sót
- Bán chéo sản phẩm (cross-selling) đạt KPI
- Học thêm Power BI / SQL để phân tích dữ liệu KH
- Cải thiện tiếng Anh lên IELTS 6.5+
🔹 Trung hạn (3-5 năm):
- Xin chuyển sang khối tín dụng hoặc KH doanh nghiệp
- Thi chứng chỉ CFA Level 1 hoặc CCXP (Cert. Credit Professional)
- Phát triển kỹ năng quản lý đội nhóm
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ VCB
🔹 Dài hạn (5+ năm):
- MBA hoặc Thạc sỹ Tài chính (ưu tiên học tại nước ngoài nếu có điều kiện — VCB tài trợ)
- Network mạnh trong giới tài chính Đà Nẵng
- Tham gia công tác Đoàn/Đảng — quan trọng ở NH nhà nước
Lời khuyên thực tế
⚠️ Đặc thù Bắc Đà Nẵng:
- Khu vực Bắc Đà Nẵng (Liên Chiểu, Thanh Khê, Cẩm Lệ) có nhiều KCN và dân cư đông đúc → nhiều khách cá nhân
- Cạnh tranh với các chi nhánh VCB khác trong cùng khu vực, cũng như ACB, Techcombank, MB
- Cần tiếng Việt tốt (một số khách lớn tuổi không quen tiếng Anh)
✅ Tại sao nên chọn VCB?:
- Thương hiệu mạnh nhất trong NHTM nhà nước — CV "sáng" lên rất nhiều
- Quy trình đào tạo chuẩn, sau 2-3 năm có thể "jump" sang NH nước ngoài với mức lương gấp 2-3
- Môi trường làm việc ổn định, ít bị "cháy" như các fintech
- Phúc lợi tốt, thưởng Tết uy tín
❌ Cần cân nhắc:
- Lương khởi điểm không cao bằng Big 4 NH tư nhân (Techcombank, VPBank, MBB)
- Áp lực KPI bán hàng tăng dần
- Giờ giấc có thể linh hoạt nhưng khi có sự kiện/sự cố phải ở lại giải quyết
- Làm ở NH nhà nước phải "giữ mình" — tính tuân thủ rất cao
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường, không có kinh nghiệm thì có nên nộp vào VCB không?
Được nhé em. VCB ưu tiên có kinh nghiệm nhưng vẫn nhận fresher nếu hồ sơ đạt chuẩn (đúng trường, đúng tuổi dưới 30, chính quy). Lợi thế của em là sự nhiệt huyết, sẵn sàng học. Em nên nhấn mạnh điểm GPA, thành tích học tập, hoạt động Đoàn/CLB, và bất kỳ kinh nghiệm thực tập nào (kể cả thực tập không chính thức). Cạnh tranh sẽ cao nên em cần chuẩn bị thật kỹ vòng thi viết nhé.
Tôi đang làm GDV ở ngân hàng tư nhân 2 năm, có nên chuyển sang VCB không?
Nên cân nhắc kỹ. VCB là NH nhà nước nên lương cứng thường thấp hơn 10-20% so với NH tư nhân top như Techcombank, MB. Tuy nhiên: (1) CV "sáng" hơn rất nhiều, sau 2-3 năm có thể "jump" sang NH nước ngoài với package cao hơn; (2) Đào tạo bài bản hơn; (3) Thưởng Tết ổn định. Nếu anh/chị muốn ổn định lâu dài và đang ở giai đoạn "build foundation" thì chuyển sang VCB là tốt. Nếu muốn kiếm tiền nhanh thì ở lại NH tư nhân.
Vị trí GDV hay Kế toán viên có gì khác nhau, em nên chọn cái nào?
Trong tin này, Vietcomback gộp cả hai vị trí (CV kế toán/GDV) nên khi phỏng vấn sẽ rõ hơn. Tuy nhiên em hiểu thế này: GDV làm việc trực tiếp với khách hàng tại quầy, áp lực bán sản phẩm cao, KPI rõ ràng. Kế toán viên ngân hàng (back office) làm với chứng từ, sổ sách, hậu kiểm, ít tiếp xúc khách hàng hơn nhưng cần tỉ mỉ, chính xác tuyệt đối. GDV phù hợp người thích giao tiếp, Kế toán phù hợp người thích "head down" xử lý số liệu. Cả hai đều có thể thăng tiến lên trưởng phòng sau 7-10 năm.
Tôi tốt nghiệp trường không nằm trong danh sách VCB chấp nhận, có cách nào xin vào không?
Theo kinh nghiệm thực tế, rất khó. VCB quy định rất chặt về trường đào tạo (do chính sách tuyển dụng của NH nhà nước). Nếu trường anh/chị nằm ngoài danh sách, hồ sơ thường bị loại ngay vòng sơ tuyển. Tuy nhiên, có một số trường hợp "đặc biệt" như trường được công nhận sau năm tốt nghiệp, hoặc bằng cấp có giá trị tương đương. Lời khuyên: em có thể thử nộp nhưng cũng nên "phân tán" hồ sơ sang các NH khác (Techcombank, MB, ACB chấp nhận rộng hơn). Hoặc học thêm Thạc sỹ ở trường trong danh sách rồi apply lại sau.
Mức lương GDV VCB mới ra trường khoảng bao nhiêu?
Theo thông tin thị trường hiện tại, GDV/kế toán viên VCB mới vào khoảng 8-12 triệu gross tùy chi nhánh và vùng miền. Đà Nẵng thường ở mức trung bình 9-11 triệu. Ngoài lương cứng còn có: phụ cấp ăn trưa (~500k), phụ cấp xăng xe/điện thoại, thưởng KPI quý (1-3 tháng lương), thưởng Tết (1.5-3 tháng), BHXH full lương, bảo hiểm sức khỏe VCB Care cho cả gia đình. Tổng thu nhập năm đầu có thể đạt 130-180 triệu. Sau 2-3 năm nếu tốt sẽ lên 14-18 triệu gross.
Làm GDV ở VCB có áp lực KPI bán sản hàng không? Áp lực thế nào?
Có chứ em, và áp lực khá lớn. KPI bán hàng của GDV VCB bao gồm: (1) Huy động vốn (số tiền gửi mới), (2) Bán bảo hiểm (Bancassurance), (3) Bán thẻ tín dụng, (4) Cho vay cá nhân, (5) Mở tài khoản VCB Pay. Cuối tháng nếu không đạt KPI sẽ bị trừ thưởng, hoặc phải "tự bỏ tiền mua bảo hiểm hộ khách" (không phải luôn nhưng có). Nhiều người nghỉ vì áp lực này. Tuy nhiên nếu giỏi quan hệ, có nguồn khách quen thì hoàn toàn thoải mái và có thu nhập tốt.
Cơ hội thăng tiến từ GDV lên trưởng phòng mất bao lâu?
Trung bình 8-12 năm nếu đi đúng hướng và có năng lực thực sự. Tuy nhiên nhiều người không lên được "quản lý" mà chuyển sang chuyên môn sâu (kế toán trưởng, chuyên gia sản phẩm). Tỷ lệ GDV lên được Phó phòng/Trưởng phòng ước tính khoảng 5-10%. Để tăng tỷ lệ này, em cần: (1) Thi chứng chỉ CFA/CCXP; (2) Xin chuyển sang khối Tín dụng hoặc KH doanh nghiệp sau 2-3 năm; (3) Có thành tích "nổi bật" trong bán hàng hoặc xử lý sự cố; (4) Được lãnh đạo đánh giá cao và đề xuất đào tạo quản lý.
Tôi 28 tuổi, là liên thông từ trung cấp lên đại học, có apply được không?
Rất tiếc là KHÔNG được em nhé. VCB ghi rất rõ: "không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm". Đây là quy định cứng. Em có 2 lựa chọn: (1) Học thêm 1 bằng ĐH chính quy nữa (mất 2-3 năm), (2) Apply sang các NH chấp nhận liên thông như Techcombank, ACB, MB, VPBank, HDBank... Thực tế nhiều NH tư nhân top hiện nay giờ cũng bắt đầu siết yêu cầu này.
Nếu vào VCB được 2-3 năm rồi có nên "nhảy" sang ngân hàng nước ngoài không?
Đây là lộ trình rất phổ biến và được khuyến khích. Sau 2-3 năm ở VCB, anh/chị sẽ có: nền tảng nghiệp vụ vững, hiểu quy trình NH Việt Nam, brand VCB trong CV. Lúc này "nhảy" sang HSBC, Standard Chartered, ANZ, Shinhan, Woori, UOB... thường được tăng 30-80% lương, đôi khi gấp đôi nếu giỏi tiếng Anh. Hoặc chuyển sang công ty tài chính (FE Credit, Home Credit, Mcredit), công ty chứng khoán (SSI, VNDirect), công ty Fintech (MoMo, ZaloPay, Timo). VCB là "bàn đạp" rất tốt.
Bây giờ ứng tuyển VCB Bắc Đà Nẵng có nên chuyển ra đó luôn không hay ở quê apply online?
VCB thường nhận hồ sơ online qua website chính thức vietcombank.com.vn hoặc qua đầu mối HR của chi nhánh. Tuy nhiên em nên chuẩn bị tâm lý rằng sẽ có ít nhất 1-2 chuyến ra Đà Nẵng để phỏng vấn trực tiếp. Chi phí di chuyển + ăn ở nên dự trù 3-5 triệu. Sau khi trúng tuyển, VCB sẽ hỗ trợ chỗ ở ban đầu qua nhà công vụ (tùy chi nhánh) hoặc trợ cấp nhà ở. Nếu em là người Đà Nẵng thì đây là lợi thế lớn, hãy nhấn mạnh trong CV "sẵn sàng làm việc tại quê hương lâu dài".