[V.2026_Sài Thành] CV khách hàng
Mô tả công việc
- Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng. Đảm bảo cho vay theo đúng các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và Vietcombank, không trái với các quy định hiện hành về cho vay.
- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp.
- Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân; Đảm bảo các doanh số sử dụng dịch vụ, sản phẩm của các đối tượng trên.
- Kiểm tra, giám sát khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân thường xuyên nhằm hạn chế tối đa các rủi ro sau khi cho vay đồng thời xây dựng uy tín và phát triển chất lượng tín dụng của Chi nhánh.
- Thẩm định giá cá tài sản bảo đảm (chức năng QLN);
- Tác nghiệp liên quan đến quản lý tài khoản vay và giải ngân, theo dõi các khoản vay, tình hình thực hiện các điều kiện phê duyệt tín dụng, hợp đồng tín dụng,… (chức năng QLN);
- Soạn thảo, hoàn thiện hồ sơ tín dụng (chức năng QLN).
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ chuyên môn:
- Chuyên ngành đào tạo: Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Kế toán-kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đào tạo sau:
+ Các trường Đại học công lập bao gồm: Học viện Tài chính, Đại học Kinh tế Quốc dân; Đại học Ngoại thương (Hà Nội và TP Hồ Chi Minh); Học viện Ngân hàng; Đại học Kinh tế - thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội; Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh; Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh; Đại học Đà Nẵng; Đại học Kinh tế - Luật – thuộc Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh; Đại học Quốc tế - thuộc Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh; Đại học Thương Mại; Đại học Tài chính – Marketing (tại TP Hồ Chí Minh).
+ Hệ liên kết của các trường Đại học công lập nêu trên với các trường Đại học nước ngoài/các trường Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các Trường Đại học nước ngoài;
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ C (cấp trước ngày 15/01/2020)/tương đương trở lên
- Trình độ Tin học: Sử dụng thành thạo tin học Văn phòng, trình độ B (hoặc tương đương) trở lên
2. Độ tuổi: Không quá 30 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ.
3. Kỹ năng:
- Lập kế hoạch bán hàng;
- Bán hàng, tiếp thị;
- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ;
- Giao tiếp, đàm phán.
4. Kiến thức:
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng;
- Có khả năng nhận biết, theo dõi, đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro hiệu quả trong công tác bán hàng.
Ghi chú:
+ VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm, từ xa;
+ Trình độ Thạc sỹ trở lên chỉ là tiêu chí ưu tiên.
+ Việc quy đổi xếp loại tốt nghiệp đối với các ứng viên tốt nghiệp tại các trường đào tạo tại nước ngoài thực hiện theo quy định tại Thông tư số 08/2021/TT-BGDDT ngày 18/3/2021 về việc Ban hành quy chế đào tạo trình độ đại học
Ưu tiên:
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong trong lĩnh vực dự tuyển.
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cho vị trí CV Khách hàng - VCB Sài Thành
1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn - BẮT BUỘC)
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết yêu cầu | Mức độ quan trọng |
|---|---|---|
| Phân tích tín dụng | Thẩm định tài sản bảo đảm, đánh giá hồ sơ vay, phân tích dòng tiền doanh nghiệp | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý danh mục tín dụng | Theo dõi khoản vay, kiểm tra điều kiện phê duyệt, quản lý tài khoản vay & giải ngân | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Nghiệp vụ huy động vốn | Tiền gửi kỳ hạn/không kỳ hạn từ tổ chức, DN, cá nhân | ⭐⭐⭐⭐ |
| Bán sản phẩm trọn gói | Cross-selling các sản phẩm NH (cho vay, huy động, thanh toán, bảo hiểm, thẻ...) | ⭐⭐⭐⭐ |
| Lập kế hoạch kinh doanh | Xây dựng kế hoạch bán hàng theo quý/năm, target dư nợ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tin học văn phòng | Excel nâng cao (pivot table, VLOOKUP), Word, PowerPoint | ⭐⭐⭐ |
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm - YÊU CẦU CAO)
- 🤝 Xây dựng & quản lý quan hệ (Relationship Management): Đây là kỹ năng sống còn vì vị trí này yêu cầu phát triển cả khách hàng doanh nghiệp lẫn cá nhân. Bạn phải là người khéo léo, biết cách duy trì mối quan hệ lâu dài.
- 💬 Giao tiếp & đàm phán: Phải thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ, đồng thời thương thảo điều khoản tín dụng.
- 📊 Tư duy phân tích rủi ro: Nhận biết sớm các dấu hiệu nợ xấu, đề xuất giải pháp phòng ngừa.
- ⚡ Chịu áp lực doanh số: VCB có hệ thống KPI khá rõ ràng, cần quen làm việc với target.
- 🎯 Tinh thần cầu tiến: Vì độ tuổi yêu cầu dưới 30, thường là vị trí cho người trẻ có động lực thăng tiến.
3. Chứng chỉ & Bằng cấp cần có
| Chứng chỉ | Yêu cầu cụ thể | Ghi chú |
|---|---|---|
| Bằng tốt nghiệp ĐH | Loại Khá trở lên, hệ chính quy | Chỉ chấp nhận các trường trong danh sách VCB công bố |
| Chứng chỉ tiếng Anh | Chứng chỉ C (trước 15/01/2020) hoặc tương đương | Có thể quy đổi sang IELTS 6.0+, TOEFL iBT 60+, TOEIC 600+ |
| Tin học | Trình độ B trở lên | Tương đương IC3, MOS Specialist |
| Ưu tiên | Thạc sĩ, chứng chỉ CFA/FRM/CPA | Là lợi thế cạnh tranh lớn |
4. Trường ĐH được chấp nhận (theo danh sách VCB)
- Khu vực TP.HCM: UEH, HUBT, UFM, ĐH Quốc tế (ĐHQG), ĐH Kinh tế - Luật (ĐHQG), ĐH Tài chính - Marketing
- Khu vực Hà Nội: HV Tài chính, HV Ngân hàng, NEU, FTU, ĐH Thương Mại, UEB (ĐHQG)
- Khác: ĐH Đà Nẵng
- Lưu ý: VCB KHÔNG nhận hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí CV Khách hàng - VCB Sài Thành
📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (4-5 vòng)
| Vòng | Hình thức | Nội dung | Thời gian |
|---|---|---|---|
| Vòng 1 | Nộp hồ sơ online | Kiểm tra hồ sơ, xét duyệt điều kiện đầu vào | 1-2 tuần |
| Vòng 2 | Test nghiệp vụ | IQ, Tiếng Anh, Tin học, Nghiệp vụ tín dụng | 2-3 giờ |
| Vòng 3 | Phỏng vấn vòng 1 (HR) | Động cơ, kinh nghiệm, kỹ năng mềm | 30-45 phút |
| Vòng 4 | Phỏng vấn vòng 2 (Trưởng phòng/Giám đốc CN) | Case study thực tế, đánh giá chuyên môn | 45-60 phút |
| Vòng 5 | Phỏng vấn cấp cao (có thể có) | Ban Giám đốc khu vực | 30-45 phút |
❓ Câu hỏi phỏng vấn thường gặp
Vòng HR (Động cơ & Con người)
1. "Tại sao bạn muốn làm việc tại Vietcombank?"
→ Nên highlight: Thương hiệu top 1, văn hóa chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi nghiệp vụ chuẩn
2. "Bạn hiểu gì về vị trí CV Khách hàng?"
→ Trình bày rõ: bán sản phẩm, phát triển KH, quản lý tín dụng
3. "Điểm mạnh/yếu của bạn cho vị trí này?"
4. "Mức lương bạn mong muốn?" (Xem phần career_advice)
Vòng chuyên môn (Trưởng phòng/GĐ CN)
1. "Hãy mô tả quy trình thẩm định một khoản vay doanh nghiệp?"
2. "Khi thẩm định tài sản bảo đảm, bạn cần lưu ý những yếu tố nào?"
3. "Nợ xấu là gì? Các nhóm nợ theo NHNN? Làm sao để hạn chế?"
4. "Cho một case KH doanh nghiệp muốn vay 5 tỷ để mở rộng SX, bạn sẽ làm gì?"
5. "Tỷ lệ cho vay trên giá trị tài sản (LTV) là bao nhiêu? Quy định thế nào?"
6. "Sự khác nhau giữa cho vay theo hạn mức tín dụng và cho vay từng lần?"
7. "Bạn hiểu về chức năng QLN là gì không?" (Quản lý nợ - bao gồm QL tài khoản vay, giải ngân, soạn thảo hồ sơ tín dụng)
8. "Hãy bán cho tôi một sản phẩm ngân hàng bất kỳ?"
💡 Tips chuẩn bị
- ✅ Ôn lại Thông tư 22/2023/TT-NHNN về phân loại nợ, trích lập dự phòng
- ✅ Ôn Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay (còn hiệu lực 1 phần) và các văn bản sửa đổi
- ✅ Nắm vững quy trình tín dụng 7 bước tại VCB
- ✅ Tìm hiểu các sản phẩm chủ lực của VCB: VCB iBanking, VCB Digibank, thẻ tín dụng quốc tế, cho vay SME...
- ✅ Đọc Báo cáo thường niên VCB gần nhất
- ✅ Chuẩn bị 2-3 câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng
👔 Dress code
- Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây đen, giày tây, thắt lưng, cắt tóc gọn gàng
- Nữ: Sơ mi/blouse thanh lịch, quần tây hoặc chân váy ngang gối, giày búp bê/cao vừa
- Màu sắc: Tránh màu quá sặc sỡ, ưu tiên tông trung tính
- Phụ kiện: Tối giản, mang theo CV bản in và bút
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 1-2 tuần
📅 Tuần 1: Nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Nghiệp vụ tín dụng cơ bản
- Tài liệu: Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - TS. Nguyễn Minh Kiều (HVNH) hoặc TS. Phan Thị Thu Hiền (NEU)
- Học: Khái niệm tín dụng, các hình thức cho vay, nguyên tắc cho vay
- Làm bài: Trắc nghiệm nghiệp vụ trên các trang như KienThucNganHang.com
Ngày 3-4: Quy trình tín dụng & Thẩm định
- Tài liệu: "Quy trình tín dụng tại VCB" (xem trong phần Hướng dẫn nội bộ VCB trên website tuyển dụng)
- Học: Quy trình 7 bước từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → quản lý sau vay → thu hồi nợ
- Học: Thẩm định tài sản bảo đảm (bất động sản, máy móc thiết bị, chứng khoán)
Ngày 5-6: Pháp luật ngân hàng
- Văn bản cần nắm:
- Bộ Luật Dân sự 2015 (phần liên quan đến tín dụng, bảo đảm)
- Luật Các TCTD 2010 (sửa đổi 2017)
- Thông tư 22/2023/TT-NHNN (phân loại nợ, trích lập DPRR)
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay)
- Lưu ý: Nên đọc bản tóm tắt từ các trang như luatvietnam.vn
Ngày 7: Sản phẩm VCB
- Đọc chi tiết trên vietcombank.com.vn: cho vay DN, cho vay cá nhân, thẻ, số tài khoản, ngân hàng điện tử
📅 Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện
Ngày 8-9: Luyện đề test
- IQ test: Dạng số học, hình ảnh, logic (tìm đề thi Vietcombank các năm trước trên Google)
- Tiếng Anh: Đọc chuyên ngành tài chính-ngân hàng trên Financial Times, Bloomberg
- Tin học: Excel nâng cao (hàm IF, VLOOKUP, SUMIF, pivot table)
Ngày 10-11: Luyện phỏng vấn
- Tập trả lời trước gương hoặc với bạn bè
- Chuẩn bị câu hỏi ngược (3-5 câu)
Ngày 12-14: Hoàn thiện hồ sơ
- CV theo template chuyên nghiệp (dùng Canva hoặc Overleaf)
- Chuẩn bị portfolio thành tích (nếu có)
- In sẵn 5-10 bộ hồ sơ
📚 Tài liệu tham khảo TOP
1. Sách: "Ngân hàng thương mại" - TS. Nguyễn Văn Tiến
2. Website: vietcombank.com.vn, sbv.gov.vn, luatvietnam.vn
3. Youtube: Kênh "Kiến thức Ngân hàng", "Ngân hàng 101"
4. Group Facebook: "Cộng đồng tín dụng ngân hàng", "Tuyển dụng ngân hàng"
5. Khóa học free: Coursera - Financial Markets (Yale), edX - Introduction to Banking
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp & Lộ trình thăng tiến
🚀 Lộ trình thăng tiến tại VCB
```
CV Khách hàng (Mới vào) → CV chính → CV cao cấp
↓
Phó Trưởng phòng KH Doanh nghiệp/Cá nhân
↓
Trưởng phòng KH / Phó Giám đốc CN
↓
Giám đốc Chi nhánh
↓
Cấp cao hơn trong hệ thống VCB
```
Thời gian trung bình:
- 2-3 năm: CV chính
- 4-6 năm: CV cao cấp / Phó TP
- 7-10 năm: Trưởng phòng / Phó GĐ CN
- 10-15 năm: Giám đốc chi nhánh
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo 2025-2026)
| Vị trí | Kinh nghiệm | Mức lương (gross)/tháng |
|---|---|---|
| CV Khách hàng (mới) | 0-2 năm | 12-18 triệu + KPI thưởng |
| CV Khách hàng chính | 2-4 năm | 18-28 triệu + KPI thưởng |
| CV Khách hàng cao cấp | 4-7 năm | 28-45 triệu + KPI thưởng |
| Phó/Trưởng phòng | 7-10 năm | 45-70 triệu + KPI + phúc lợi |
| Phó GĐ/GĐ Chi nhánh | 10+ năm | 70-150 triệu + KPI + ESOP (nếu có) |
Lưu ý: Mức lương tại VCB thường không cao bằng các NH cổ phần tư nhân (Techcombank, MBB, ACB...) nhưng bù lại cực kỳ ổn định, thương hiệu tốt, đào tạo bài bản, phúc lợi đầy đủ. Phần thu nhập chính đến từ KPI thưởng cuối năm (thường 2-6 tháng lương) và thưởng Tết Âm lịch.
🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm
Trong 1-2 năm đầu:
- 📊 Học sâu về phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp (CFA Level 1 sẽ là lợi thế)
- 🏠 Tìm hiểu luật đất đai, luật kinh doanh bất động sản (vì BĐS là TSBĐ phổ biến nhất)
- 💼 Kỹ năng bán hàng B2B thực chiến qua các khóa học của Dale Carnegie
- 📈 Học Excel nâng cao + SQL/Power BI (phân tích dữ liệu KH)
Trong 3-5 năm:
- 📜 Lấy chứng chỉ FRM (Quản trị rủi ro) hoặc CCDP
- 🌐 Nâng cao tiếng Anh lên IELTS 7.0+
- 🤝 Xây dựng network rộng trong giới sales/ngân hàng
- 📚 Học MBA nếu muốn thăng tiến lên cấp quản lý
⚠️ Lời khuyên thực tế
1. VCB Sài Thành là chi nhánh lớn, cạnh tranh rất cao. Nếu chưa có kinh nghiệm, có thể cân nhắc apply các chi nhánh vệ tinh hoặc vị trí ở tỉnh trước để "khởi động".
2. Đừng vội vàng bỏ việc nếu đang làm ngân hàng khác muốn vào VCB - thời gian chờ đợi có thể 3-6 tháng.
3. Nếu bạn là sinh viên năm cuối, apply ngay khi đủ điều kiện vì VCB có chương trình "CV Khách hàng tập sự" riêng.
4. Người chuyển ngành: Nên học qua các khóa ngắn hạn về tín dụng trước khi apply để không bị "đứng hình" trong buổi phỏng vấn chuyên môn.
5. Cân nhắc: Nếu ưu tiên thu nhập ngắn hạn, các NH tư nhân như Techcombank, MBB, ACB trả cao hơn 30-50%. Nếu ưu tiên ổn định & thương hiệu dài hạn, VCB là lựa chọn số 1.
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường, không có kinh nghiệm thì có nên apply vị trí CV Khách hàng tại VCB không?
Hoàn toàn có thể em nhé! VCB thường xuyên tuyển CV Khách hàng tập sự dành cho sinh viên mới ra trường. Điều kiện cốt lõi em cần đáp ứng là: tốt nghiệp loại Khá trở lên từ các trường trong danh sách VCB, có chứng chỉ Anh văn C (hoặc IELTS 6.0+), tin học B, dưới 30 tuổi. Kinh nghiệm chỉ là ưu tiên, không bắt buộc. Em nên tập trung vào việc thể hiện kỹ năng giao tiếp, đam mê bán hàng, và kiến thức về sản phẩm ngân hàng trong CV. Nếu có thời gian làm thêm liên quan đến tín dụng, bán hàng, chăm sóc khách hàng thì càng tốt. Lưu ý: VCB tuyển rất nhiều đợt trong năm, em nên apply sớm và đừng nản nếu đợt này chưa trúng.
Mức lương khởi điểm cho vị trí CV Khách hàng tại VCB Sài Thành khoảng bao nhiêu?
Mức lương công bố của VCB thường ghi 'thỏa thuận' tùy theo năng lực và kinh nghiệm. Theo thông tin thị trường hiện tại (2025-2026), vị trí CV Khách hàng mới tại VCB Sài Thành dao động khoảng 12-18 triệu gross/tháng. Tuy nhiên, phần thu nhập hấp dẫn nhất đến từ: (1) Thưởng KPI cuối năm (1-4 tháng lương), (2) Thưởng Tết, (3) Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại. Tổng thu nhập cả năm có thể đạt 200-350 triệu nếu hoàn thành tốt KPI. Mẹo: Khi phỏng vấn, em nên hỏi rõ về cấu trúc lương (lương cứng + lương mềm + KPI), đừng chỉ nhìn con số lương cơ bản. VCB cũng có chính sách tăng lương 6 tháng/lần nếu làm tốt.
Mình đang làm ở Techcombank được 2 năm, muốn chuyển sang VCB có được không? Có cần thiết không?
Hoàn toàn được và cũng khá phổ biến. Việc chuyển từ NH tư nhân sang VCB (NH nhà nước) có ưu điểm: thương hiệu tốt hơn, ổn định hơn, đào tạo bài bản hơn, CV đẹp hơn cho tương lai. Tuy nhiên, lương có thể giảm 20-30% so với Techcombank ở thời điểm đầu. Lợi thế của bạn là đã có 2 năm kinh nghiệm tín dụng thực tế - đây là điểm cộng rất lớn, đặc biệt là trong vòng phỏng vấn chuyên môn. Khi apply, bạn nhớ làm nổi bật: thành tích KPI, số lượng khách hàng quản lý, dư nợ đã đạt được, các chương trình bán hàng đã triển khai. Nên apply qua cả kênh website VCB và LinkedIn để tăng tỷ lệ được chú ý.
KPI của CV Khách hàng tại VCB nặng không? Có áp lực nhiều không?
Thành thật mà nói, KPI ở VCB Sài Thành (một chi nhánh lớn tại TP.HCM) tương đối nặng, đặc biệt là về: (1) Dư nợ tăng trưởng, (2) Huy động vốn, (3) Số lượng KH mới, (4) Tỷ lệ nợ xấu dưới ngưỡng. Một CV Khách hàng mới có thể phải gánh chỉ tiêu 50-100 tỷ dư nợ tùy quy mô. Áp lực lớn nhất đến từ việc vừa phải tăng trưởng vừa phải kiểm soát rủi ro. Tuy nhiên, điều này cũng tạo động lực để bạn phát triển nhanh. Nếu bạn muốn cuộc sống cân bằng hơn, có thể cân nhắc các vị trí back-office (tác nghiệp, quản lý nợ - QLN) thay vì front-end sales. Mẹo: Hỏi rõ cấu trúc KPI trong buổi phỏng vấn để đánh giá mức độ phù hợp với bản thân.
Công việc hàng ngày của một CV Khách hàng VCB là gì? Một ngày đi làm như thế nào?
Một ngày của CV Khách hàng VCB thường diễn ra như sau: 8h00 đến chi nhánh, check email và lịch họp. 8h30-9h: giao ban ngắn với team/trưởng phòng để cập nhật tiến độ. 9h-11h30: đi gặp khách hàng (doanh nghiệp hoặc cá nhân VIP), tư vấn sản phẩm, thẩm định hồ sơ tại trụ sở DN. Chiều: về chi nhánh làm hồ sơ tín dụng (soạn thảo tờ trình, báo cáo thẩm định), nhập liệu, liên hệ các phòng ban khác (QLN, Kế toán). Cuối ngày có thể đi gặp thêm KH hoặc networking. Một tuần thường có 1-2 buổi đào tạo/họp nội bộ. Công việc khá linh hoạt (không ngồi 1 chỗ 8 tiếng) nhưng cũng đòi hỏi kỷ luật và khả năng tự quản lý thời gian cao.
Mình tốt nghiệp ngành Marketing, không phải Tài chính-Ngân hàng, có apply được không?
Được nhé! VCB ghi rõ chấp nhận cả Marketing, Chứng khoán, Quản trị kinh doanh... miễn là đúng trường trong danh sách và đúng chuyên ngành liên quan. Marketing là lợi thế lớn cho vị trí CV Khách hàng vì bạn sẽ có tư duy về bán hàng, chăm sóc khách hàng, xây dựng thương hiệu cá nhân - những kỹ năng cốt lõi. Tuy nhiên, bạn cần tự bổ sung kiến thức về: nghiệp vụ tín dụng, sản phẩm NH, quy trình cho vay. Có thể học qua: khóa học ngắn hạn của Học viện Ngân hàng, sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại cơ bản", hoặc tham gia các group Facebook về tín dụng. Trong CV, hãy làm nổi bật các project/kinh nghiệm bán hàng, content, social media nếu có.
Chức năng QLN trong JD là gì? Có phải là chức năng riêng biệt với CV Khách hàng không?
QLN là viết tắt của 'Quản lý nợ' - đây là một chức năng/chuỗi công việc trong nghiệp vụ tín dụng. Cụ thể, QLN bao gồm: (1) Quản lý tài khoản vay và giải ngân, (2) Theo dõi khoản vay, tình hình thực hiện điều kiện phê duyệt tín dụng, (3) Soạn thảo & hoàn thiện hồ sơ tín dụng. Ở VCB, các chức năng QLN thường do nhân viên thuộc phòng Quản lý nợ hoặc chính CV Khách hàng đảm nhận (tùy quy mô chi nhánh). Nói cách khác, JD này mô tả một vị trí CV Khách hàng 'tổng hợp' - vừa bán hàng phát triển KH, vừa kiêm cả tác nghiệp QLN. Đây là cơ hội tốt để bạn học trọn vẹn quy trình tín dụng, nhưng cũng đòi hỏi bạn phải chịu được khối lượng công việc nhiều hơn.
Nếu trượt vòng phỏng vấn VCB, bao lâu sau có thể apply lại? Có nên apply nhiều chi nhánh cùng lúc không?
Theo quy định chung của VCB, bạn có thể apply lại sau 6 tháng (tùy vị trí và lý do trượt). Tuy nhiên, nếu trượt ở vòng hồ sơ (không đủ điều kiện đầu vào) thì thời gian chờ có thể lâu hơn. Về việc apply nhiều chi nhánh: bạn NÊN apply đồng thời nhiều chi nhánh/đợt tuyển vì hệ thống VCB cho phép. Lưu ý: mỗi đợt tuyển chỉ xét hồ sơ trong khoảng 2-4 tuần, nếu không pass sẽ tự động loại. Mẹo là apply cùng lúc nhiều chi nhánh (VCB Sài Thành, VCB Tân Định, VCB Thủ Đức...) và các vị trí khác nhau (CV Khách hàng, Giao dịch viên, Tác nghiệp...) để tăng cơ hội. Tránh apply trùng vị trí tại cùng 1 chi nhánh nhiều lần trong thời gian ngắn.