Mô tả công việc

+ Tổ chức triển khai thực hiện các chỉ tiêu KHDN, nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh được giao tại ĐVKD; + Giao nhiệm vụ và phân khai chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh đến từng cán bộ nghiệp vụ trong phòng; chỉ đạo cán bộ trong phòng thực hiện các công việc đã được quy định; định hướng các giải pháp xử lý các vấn đề phát sinh; + Báo cáo (định kỳ và đột xuất theo yêu cầu) Lãnh đạo Chi nhánh và cấp có thẩm quyền khác về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của phòng; các vấn đề khó khăn và các giải pháp xử lý khắc phục.

Yêu cầu ứng viên

+ Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương; + Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính lớn. + Kinh nghiệm Quản lý đội nhóm từ 3 đến 5 nhân viên.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp - HDbank ### 1. Hard Skills bắt buộc | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | Kiến thức tín dụng doanh nghiệp | Cao | Thẩm định, định giá tài sản bảo đảm, phân tích rủi ro tín dụng | | Phân tích báo cáo tài chính DN | Cao | Đọc hiểu BCTC, tính toán các chỉ số tài chính | | Quản lý kinh doanh | Cao | Lập kế hoạch, phân bổ chỉ tiêu, đánh giá hiệu quả | | Quản lý đội nhóm | Trung bình - Cao | Điều phối 3-5 nhân viên trong phòng | | Am hiểu sản phẩm NH | Cao | Tín dụng, bảo lãnh, thanh toán, FX... | | Tin học văn phòng | Trung bình | Excel, PowerPoint, hệ thống Core Banking | ### 2. Soft Skills quan trọng - **Kỹ năng lãnh đạo & quản lý đội nhóm** — phân công, giám sát, đánh giá hiệu suất nhân viên - **Kỹ năng giao tiếp & đàm phán** — làm việc trực tiếp với khách hàng DN cấp cao - **Kỹ năng báo cáo** — trình bày tình hình kinh doanh định kỳ và đột xuất - **Tư duy giải quyết vấn đề** — xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình kinh doanh - **Kỹ năng ra quyết định** — phê duyệt tín dụng, phân bổ nguồn lực - **Quản lý thời gian** — cân bằng công việc kinh doanh và quản lý nhân sự ### 3. Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Lý do | |-----------|----------------|-------| | Chứng chỉ Phân tích Đầu tư Chứng khoán (CFA) | Thêm | Nâng cao uy tín phân tích tài chính | | Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (FRM) | Thêm | Hiểu sâu về quản lý rủi ro tín dụng | | Chứng chỉ nghiệp vụ Ngân hàng (do NHNN cấp) | Ưu tiên cao | Yêu cầu cơ bản trong ngành | | Chứng chỉ Treasury / FX | Thêm | Hỗ trợ sản phẩm ngoại hối cho KHDN | ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Tối thiểu | Tiêu chí | Ứng viên lý tưởng | Yêu cầu tối thiểu | |----------|-------------------|-------------------| | Kinh nghiệm tín dụng KHDN | 5-7 năm | 3 năm | | Quản lý đội nhóm | 5-7 người | 3-5 người | | Thị trường | Đã có book KH KHDN sẵn | Chưa có buộc xây dựng lại | | Khu vực | Sinh sống/nắm thị trường ĐN, BR-VT, Bình Phước | Sẵn sàng di chuyển | | Học vấn | Thạc sĩ QTKD/Tài chính | Đại học | --- **Lưu ý đặc biệt:** Vị trí này đặt tại 3 tỉnh Đông Nam Bộ — đây là vùng kinh tế trọng điểm với nhiều KCN lớn (Biên Hòa, Bà Rịa, Bình Dương lân cận). Ứng viên có mối quan hệ với doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực này sẽ có lợi thế lớn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn Vị trí Trưởng phòng KHDN - HDbank ### 1. Quy trình các vòng phỏng vấn (dự kiến) **Vòng 1 — Sàng lọc Hồ sơ & Điện thoại** - HR HDbank gọi điện xác nhận thông tin, đánh giá sơ bộ về kinh nghiệm - Thời gian: 15-20 phút **Vòng 2 — Phỏng vấn chuyên môn (Phó Giám đốc/ Giám đốc Chi nhánh)** - Hỏi về kinh nghiệm tín dụng KHDN, case study thẩm định - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3 — Phỏng vấn với Ban lãnh đạo Phòng KHDN cấp Tỉnh/Chi nhánh** - Kiểm tra tư duy quản lý, chiến lược phát triển KH - Thời gian: 45-60 phút **Vòng 4 — Xác nhận cuối (HR)** - Thương lượng lương, chế độ, ngày bắt đầu ### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - Sàng lọc: - "Giới thiệu ngắn gọn về kinh nghiệm làm việc của anh/chị trong 3 năm gần đây?" - "Anh/chị có kinh nghiệm quản lý đội nhóm như thế nào?" - "Tại sao muốn chuyển sang HDbank?" - "Sẵn sàng làm việc tại tỉnh nào trong 3 địa điểm được liệt kê?" #### Vòng 2 - Chuyên môn: - "Anh/chị hãy mô tả quy trình thẩm định một khoản vay KHDN từ đầu đến cuối?" - "Làm thế nào để đánh giá khả năng trả nợ của một doanh nghiệp sản xuất?" - "Các sản phẩm tín dụng KHDN nào mà anh/chị thường dùng cho khách hàng?" - "Một doanh nghiệp có dòng tiền yếu nhưng tài sản đảm bảo lớn — anh/chị xử lý thế nào?" - "Anh/chị xây dựng mối quan hệ với khách hàng DN như thế nào?" #### Vòng 3 - Quản lý & Chiến lược: - "Nếu được bổ nhiệm, anh/chị sẽ xây dựng chiến lược phát triển KH KHDN cho Chi nhánh như thế nào trong 6 tháng đầu?" - "Cách anh/chị phân bổ chỉ tiêu cho nhân viên trong phòng?" - "Anh/chị xử lý thế nào khi nhân viên trong phòng không đạt chỉ tiêu?" - "Đối với thị trường Đồng Nai/Bà Rịa - Vũng Tàu/Bình Phước, anh/chị nhìn nhận cơ hội và thách thức gì?" - "Mô tả một tình huống khó khăn nhất mà anh/chị đã xử lý thành công với khách hàng DN?" - "Anh/chị kỳ vọng mức lương và KPI cụ thể là bao nhiêu?" ### 3. Tips chuẩn bị ✅ **Nghiên cứu HDbank:** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô, chiến lược kinh doanh HDbank - Các sản phẩm KHDN đang triển khai (thẩm định online, SME+, v.v.) - Tình hình mạng lưới chi nhánh tại Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Phước ✅ **Chuẩn bị số liệu cụ thể:** - Thành tích kinh doanh cụ thể: số dư huy động, dư nợ, thu nhập phí - Số lượng KH mới, KH duy trì, tỷ lệ CASA - Case study thẩm định thành công ✅ **Chuẩn bị cho câu hỏi địa điểm:** - Nêu rõ lý do chọn tỉnh cụ thể (người thân, nhà riêng, hiểu thị trường...) - Thể hiện sự cam kết lâu dài ✅ **Demo kỹ năng quản lý:** - Chuẩn bị câu chuyện về việc xây dựng đội ngũ, đào tạo nhân viên - Cách giải quyết xung đột nội bộ - Phương pháp Motivation cho nhân viên ### 4. Dress Code 🏢 **Trang phục chuẩn:** - Nam: Áo sơ mi trắng dài tay, quần tây đen, giày da, caravat (nếu có) - Nữ: Áo sơ mi / blouse thanh lịch, quần tây / chân váy chuyên nghiệp - Màu sắc trung tính: đen, trắng, xanh navy, xám - Tránh đồ quá màu mè, trang sức rườm rà **Lưu ý:** Đây là vị trí quản lý, hình ảnh chuyên nghiệp rất quan trọng — ấn tượng đầu tiên quyết định rất lớn.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vị trí Trưởng phòng KHDN - HDbank ### 1. Kiến thức nền tảng cần ôn tập #### A. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp **1.1. Quy trình thẩm định tín dụng KHDN:** - Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ, khai thác thông tin ban đầu - Bước 2: Phân tích phương án vay vốn, mục đích sử dụng vốn - Bước 3: Phân tích tài chính (BCTC 3 năm gần nhất) - Bước 4: Đánh giá tài sản bảo đảm (định giá, pháp lý) - Bước 5: Thẩm định thực tế (đi thực địa, phỏng vấn chủ DN) - Bước 6: Đề xuất phương án tín dụng, trình cấp thẩm quyền - Bước 7: Giải ngân & theo dõi sau giải ngân **1.2. Các chỉ số tài chính quan trọng cần tính:** - ROA, ROE, biên lợi nhuận - Hệ số thanh toán hiện thời, hệ số thanh toán nhanh - Vòng quay vốn lưu động, kỳ thu tiền bình quân - Nợ phải trả / Vốn chủ sở hữu (Đòn bẩy tài chính) - Dòng tiền từ hoạt động kinh doanh **1.3. Các sản phẩm tín dụng KHDN phổ biến:** - Tín dụng ngắn hạn (vay bổ sung vốn lưu động) - Tín dụng trung-dài hạn (vay đầu tư máy móc, nhà xưởng) - Bảo lãnh ngân hàng - L/C nhập khẩu, xuất khẩu - Chương trình cho vay ưu đãi lãi suất (SME+,...) #### B. Quản lý & Kinh doanh - **Lập kế hoạch kinh doanh:** SMART goal, phân bổ chỉ tiêu theo tháng/quý - **Đánh giá hiệu suất (KPI):** CASA, số lượng KH mới, tăng trưởng dư nợ, chất lượng tín dụng (NPL) - **Quản lý rủi ro tín dụng:** Phát hiện cảnh báo sớm (early warning), xử lý nợ xấu - **Quản lý nhân sự:** Ứng viên hóa, đào tạo, đánh giá, kỷ luật #### C. Quy định pháp luật liên quan - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (hoạt động cho vay) - Thông tư 22/2016/TT-NHNN (bảo lãnh ngân hàng) - Quy định về tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động NH - Luật Các Tổ chức Tín dụng (Luật sửa đổi 2024) - Các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) ### 2. Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |-----------|-------|-------------------| | Sách "Thẩm định tín dụng doanh nghiệp" | NXB Tài chính / Tủ sách Ngân hàng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Website NHNN (nhnn.gov.vn) | Cập nhật thông tư, quy định mới | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Website HDbank (hdbank.com.vn) | Sản phẩm, chính sách KHDN | ⭐⭐⭐⭐ | | Báo cáo thường niên HDbank | Annual Report | ⭐⭐⭐ | | Forum Banking Việt Nam | Tinh tế, Webketoan (mục Banking) | ⭐⭐⭐ | | Sách "Quản trị Ngân hàng Thương mại" | TS. Nguyễn Minh Kiều | ⭐⭐⭐⭐ | ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1 — Xây dựng nền tảng | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 1-2 | Ôn quy trình thẩm định tín dụng KHDN + lấy lại kiến thức phân tích BCTC | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 3-4 | Học các chỉ số tài chính, thực hành tính toán với số liệu mẫu | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 5 | Nghiên cứu HDbank: sản phẩm, chiến lược, thị phần KHDN | 2-3 giờ | | Ngày 6 | Ôn quy định pháp luật (Thông tư 39, AML, Basel...) | 2-3 giờ | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tổng hợp | - #### Tuần 2 — Luyện tập & Demo | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 8-9 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn + chuẩn bị case study | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 10-11 | Chuẩn bị 3-5 câu chuyện thành công (deal đã đóng, KH đã phát triển) | 3 giờ/ngày | | Ngày 12 | Mock interview (tự đứng trước gương hoặc nhờ người thân đóng vai) | 2-3 giờ | | Ngày 13 | Hoàn thiện CV, đơn ứng tuyển, chuẩn bị trang phục | 2-3 giờ | | Ngày 14 | Nghỉ ngơi, tự tin, sẵn sàng tinh thần | - ### 4. Chuẩn bị Case Study mẫu Hãy chuẩn bị 1-2 case study thực tế về: - Một khoản vay phức tạp đã thẩm định thành công - Một tình huống xử lý rủi ro khách hàng khó - Một chiến dịch phát triển KH KHDN hiệu quả **Công thức kể case:** 1. Bối cảnh / Thách thức (5%) 2. Vai trò của bạn (10%) 3. Phân tích & Hành động (50%) 4. Kết quả đạt được (25%) 5. Bài học rút ra (10%)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Vị trí Trưởng phòng KHDN - HDbank ### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Cán bộ tín dụng KHDN (2-3 năm) ↓ Chuyên viên tín dụng KHDN cao cấp (3-4 năm) ↓ Trưởng phòng KHDN ★ [VỊ TRÍ ĐANG TUYỂN] ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh phụ trách KHDN (3-5 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Giám đốc Khối KHDN / Phó TGĐ phụ trách KHDN ``` **Thời gian trung bình để lên Trưởng phòng:** 5-7 năm kinh nghiệm tín dụng **Thời gian từ Trưởng phòng → Phó Giám đốc Chi nhánh:** 3-5 năm ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương tháng (tham khảo) | Ghi chú | |---------|---------------------------|---------| | Cán bộ tín dụng KHDN | 12-18 triệu | Chưa có KPI cao | | CV tín dụng KHDN cao cấp | 18-25 triệu | 3-5 năm kinh nghiệm | | Trưởng phòng KHDN | 25-40 triệu | Tùy quy mô chi nhánh, lương thỏa thuận cho vị trí này | | Phó GĐ Chi nhánh | 40-60 triệu | Thường có thêm phụ cấp | | Giám đốc Chi nhánh | 60-100 triệu | Tùy hiệu suất kinh doanh | **Lưu ý:** Mức lương "Thỏa thuận" cho thấy HDbank sẵn sàng đàm phán cao với ứng viên giỏi. Đừng ngại đề xuất mức lương cao hơn kỳ vọng — nhưng phải có số liệu thành tích để đàm phán. ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm #### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu): - **Quản lý đội nhóm thực tế:** Không chỉ phân công mà còn coaching, feedback - **Kỹ năng đàm phán nâng cao:** Deal lớn với DN, thương lượng điều kiện tín dụng - **Am hiểu thị trường địa phương:** KCN, doanh nghiệp lớn tại Đồng Nai, BR-VT, Bình Phước - **Hệ thống Core Banking HDbank:** Thao tác nhanh, hiệu quả #### Trung hạn (1-3 năm): - **Tư duy chiến lược kinh doanh:** Xây dựng roadmap phát triển KH dài hạn - **Quản lý rủi ro danh mục:** Kiểm soát NPL toàn phòng - **Kỹ năng huấn luyện & phát triển nhân tài:** Xây dựng đội ngũ kế thừa - **Mở rộng sản phẩm:** FX, trade finance, project finance cho KHDN lớn #### Dài hạn (3-5 năm): - **Kỹ năng lãnh đạo chiến lược:** Đóng góp vào chiến lược phát triển KHDN toàn ngân hàng - **Mạng lưới quan hệ doanh nghiệp:** Xây dựng danh tiếng cá nhân trong cộng đồng DN địa phương - **Hiểu biết toàn diện về ngân hàng:** Đa dạng hóa kinh nghiệm sang các mảng khác (Treasury, ALM, HR...) ### 4. Lời khuyên thực tế từ kinh nghiệm 💡 **Nếu bạn chưa có kinh nghiệm quản lý đội nhóm:** Hãy bắt đầu từ vai trò Phó phòng hoặc CTV cấp cao trước. Không nên nhảy thẳng lên Trưởng phòng khi chưa từng quản lý ai — đây là vị trí đòi hỏi kỹ năng quản lý con người rất nhiều. 💡 **Về địa điểm làm việc tại 3 tỉnh:** - **Đồng Nai:** Thị trường lớn nhất, nhiều KCN, cạnh tranh gay gắt với các NH khác - **Bà Rịa - Vũng Tàu:** Tiềm năng dầu khí, logistics, bất động sản - **Bình Phước:** Thị trường mới nổi, ít cạnh tranh hơn nhưng quy mô DN nhỏ hơn → Nếu muốn "dễ đi vào" hãy chọn Bình Phước; nếu muốn thử thách hơn hãy chọn Đồng Nai. 💡 **Lời khuyên về chuyển ngang:** Nếu đang ở NH khác, HDbank là lựa chọn tốt để thăng tiến. Tuy nhiên, cần đánh giá: - Văn hóa HDbank có phù hợp không? - Chế độ đãi ngộ so với NH hiện tại? - Cơ hội học hỏi và phát triển có thực sự rộng mở? 💡 **Chuẩn bị cho KPI:** Trưởng phòng KHDN thường bị áp KPI rất nặng: tăng trưởng dư nợ, CASA, số lượng KH mới, chất lượng tín dụng. Hãy hỏi rõ KPI cụ thể trước khi nhận việc và đánh giá thực tế khả năng đạt được.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp đại học, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có thể ứng tuyển vị trí Trưởng phòng KHDN được không?

Không nên. Vị trí này yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tín dụng KHDN và 3-5 năm quản lý đội nhóm. Với sinh viên mới ra, bạn nên ứng tuyển vị trí Cán bộ tín dụng hoặc Chuyên viên tín dụng KHDN trước. Sau 3-5 năm tích lũy kinh nghiệm, đây mới là mục tiêu phù hợp cho bạn. Trong thời gian chờ, hãy học thêm các chứng chỉ nghiệp vụ và tìm kiếm cơ hội thực tập tại các ngân hàng để xây dựng nền tảng.

Em đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang HDbank làm Trưởng phòng KHDN. Cần lưu ý gì?

Bạn cần chuẩn bị kỹ 3 điều: (1) Số liệu thành tích cụ thể — dư nợ, CASA, số KH đã phát triển, case thẩm định thành công. Đây là vũ khí mạnh nhất khi phỏng vấn. (2) Lý do chuyển đổi — nên tập trung vào cơ hội thăng tiến, địa điểm, hoặc đam mê HDbank, tránh nói xấu NH cũ. (3) Nghiên cứu kỹ HDbank — sản phẩm, chiến lược KHDN, tình hình kinh doanh gần đây. Về lương, vì là vị trí 'thỏa thuận', hãy tự tin đề xuất mức cao hơn 20-30% so với hiện tại nếu thành tích tốt.

Mức KPI của Trưởng phòng KHDN tại HDbank thường là bao nhiêu?

Mức KPI cụ thể tùy thuộc vào quy mô chi nhánh và khu vực, nhưng thông thường Trưởng phòng KHDN tại các ngân hàng thương mại Việt Nam sẽ chịu KPI về: tăng trưởng dư nợ KHDN (thường 15-30%/năm), CASA trung bình từ KH KHDN, số lượng KH mới (3-10 KH/tháng tùy quy mô), tỷ lệ nợ xấu (dưới 3%), và doanh số phí dịch vụ. Bạn nên hỏi rõ KPI chi tiết ngay trong vòng phỏng vấn HR để đánh giá khả năng đạt được. Đặc biệt với 3 tỉnh Đồng Nai, BR-VT, Bình Phước, cần xem xét tiềm năng thị trường thực tế.

Giữa 3 địa điểm tuyển dụng (Bình Phước, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu), nên chọn tỉnh nào để dễ phát triển sự nghiệp?

Mỗi tỉnh có đặc điểm riêng: Đồng Nai có thị trường lớn nhất với nhiều KCN (Biên Hòa 1,2, Amata...), doanh nghiệp FDI đông, nhưng cạnh tranh rất gay gắt giữa các NH. Bà Rịa - Vũng Tàu có thế mạnh về dầu khí, logistics, bất động sản, cơ hội với các DN lớn. Bình Phước là thị trường nhỏ hơn nhưng ít cạnh tranh, dễ xây dựng thị phần nhanh. Về mặt thăng tiến, Đồng Nai và BR-VT có quy mô chi nhánh lớn hơn nên cơ hội lên Phó GĐ/GĐ Chi nhánh sẽ nhiều hơn. Bạn nên cân nhắc yếu tố gia đình và khả năng di chuyển trước khi quyết định.

Lương thỏa thuận có nghĩa là lương không cao không? Làm sao đàm phán được mức lương tốt?

Không hẳn. 'Thỏa thuận' thực chất là tin hiệu tốt — HDbank sẵn sàng trả cao cho ứng viên xuất sắc. Để đàm phán hiệu quả, bạn cần: (1) Chuẩn bị số liệu thành tích cụ thể: tăng trưởng dư nợ, CASA, số KH mới, chất lượng tín dụng — đây là cơ sở để đề xuất lương. (2) Biết mức lương thị trường: Trưởng phòng KHDN tại các ngân hàng mid-size như HDbank thường ở mức 25-40 triệu/tháng. (3) Đề xuất kèm phúc lợi: nếu lương cố định không thể cao hơn, hãy đàm phán thêm bonus, phụ cấp, hoặc các điều kiện làm việc khác. (4) Thể hiện giá trị: cho họ thấy bạn mang theo book KH sẵn có và có thể tạo doanh thu ngay từ ngày đầu.

Trưởng phòng KHDN cần quản lý mấy người và công việc quản lý đội nhóm khó không?

Theo JD, bạn cần quản lý 3-5 nhân viên trong phòng. Thực tế, đây là đội ngũ nhỏ nên quản lý không quá phức tạp. Công việc chính gồm: phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho từng người, giám sát tiến độ, hỗ trợ xử lý các deal khó, đánh giá hiệu suất hàng tháng/quý, và giải quyết mâu thuẫn nếu có. Khó nhất là làm sao động viên nhân viên khi KPI nặng hoặc khi có nhân viên không đạt. Kỹ năng quan trọng nhất là biết lắng nghe, công bằng trong phân bổ công việc, và dám ra quyết định. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, hãy chuẩn bị trả lời về cách bạn sẽ xây dựng đội ngũ từ đầu.

Ngoài lương, Trưởng phòng KHDN còn được hưởng những phúc lợi gì tại ngân hàng?

Các ngân hàng TMCP như HDbank thường có các phúc lợi: (1) Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất (thường từ 1-4 tháng lương tùy kết quả kinh doanh). (2) Phụ cấp: xăng xe, điện thoại, ăn trưa. (3) Bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, một số NH có thêm bảo hiểm sức khỏe cao cấp. (4) Khám sức khỏe định kỳ hàng năm. (5) Du lịch, team building hàng năm. (6) Đào tạo nội bộ và cơ hội tham gia các khóa học chuyên nghiệp bên ngoài. (7) Cơ hội thăng tiến và chuyển đổi vị trí trong hệ thống. Lưu ý: chi tiết phúc lợi nên hỏi rõ trong vòng đàm phán HR.

Công việc hàng ngày của Trưởng phòng KHDN như thế nào? Giờ làm có cố định không?

Thực tế, công việc khá bận rộn: Sáng thường có briefmeeting với đội ngũ, phân công công việc trong ngày. Ban ngày chủ yếu đi gặp khách hàng DN, xử lý hồ sơ tín dụng, đàm phán deal, giải quyết vấn đề phát sinh. Chiều/tối thường phải xem lại báo cáo, chuẩn bị trình hồ sơ lên cấp cao hơn. Giờ làm cố định là 8h-17h thứ 2-thứ 6, nhưng thực tế thường phải OT (over time) nhiều, đặc biệt cuối tháng/quý khi áp lực KPI cao. Đặc biệt với KHDN, việc đi gặp khách hàng ngoài giờ hoặc vào thứ 7 là bình thường để xây dựng quan hệ. Đây là nghề đòi hỏi sự cống hiến cao, nhưng bù lại thu nhập và cơ hội thăng tiến cũng rất xứng đáng.

Trưởng phòng Khách hàng doanh nghiệp