MBBank tuyển dụng Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp

Cán bộ quản lý Hạn: 2026-09-07

Mô tả công việc

• Thiết lập và trực tiếp xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch của đơn vị
• Triển khai hoạt động của Phòng SME chi nhánh theo mảng phân giao
• Thực hiện phân giao mục tiêu (kinh doanh, KPI), giám sát mức hộ hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh/KPI của các RM quản lý trực tiếp.
• Triển khai các chương trình thúc đẩy bán, giải pháp kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Phòng/ Vùng/ Khối SME
• Triển khai phân tích và kiểm toán phân khúc khách hàng SME hiện hữu và tiềm năng tại địa bàn, phân tích tiềm năng thị trường
• Quản lý danh mục khách hàng hiện tại, khai thác tối đa tiềm năng (up-seliing) và bán chéo sản phẩm (cross-selling) cho khách hàng
• Quản lý và phân tích tiềm năng các khách hàng mục tiêu của Phòng SME
• Thực hiện kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy trình và quy định sản phẩm đối với mảng Khách hàng SME thuộc phạm vi quản lý
• Thực hiện công tác kiểm soát tình trạng nợ có vấn đề và xử lý nợ đối với mảng Khách hàng SME thuộc phạm vi quản lý
• Giám sát chất lượng dịch vụ mảng Khách hàng SME phụ trách
• Tham gia vào các hoạt động thiết lập quan hệ tại địa bàn/ địa phương cho mảng SME
• Thực hiện thẩm định đối với các phương án, khoản cấp tín dụng được phân giao
• Trực tiếp đào tạo, phát triển đội ngũ và hỗ trợ công tác tuyển dụng.

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Máy tính xách tay, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Trưởng phòng/Phó phòng Kinh doanh và tổi thiểu 03 năm làm việc ở vị trí phát triển khách hàng doanh nghiệp
• Hiểu biết về hoạt động kinh doanh Tài chính - Tiền tệ - Ngân hàng tại địa bàn
• TOEIC 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
Số điện thoại và Email liên hệ
Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?

Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:

Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
Ai yêu Miền Trung hơn MBers
Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

🔍 Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Trưởng phòng KH Doanh nghiệp (SME) - MB Bank

🎯 Tóm tắt yêu cầu cốt lõi

MB Bank đang tìm kiếm Trưởng phòng SME cho chi nhánh Bình Phước (đóng tại Phường Phú Riềng, Đồng Nai). Đây là vị trí quản lý cấp trung, đòi hỏi kinh nghiệm sâu về tín dụng doanh nghiệp kết hợp năng lực lãnh đạo nhóm.

---

📌 Hard Skills (Kỹ năng cứng) – BẮT BUỘC

Kỹ năng	Mức độ	Ghi chú
Phân tích tín dụng doanh nghiệp SME	⭐⭐⭐⭐⭐	Phải nắm vững cash flow, BCTC, ngành nghề rủi ro
Thẩm định phương án kinh doanh	⭐⭐⭐⭐⭐	Theo quy trình MB và NHNN
Quản lý danh mục tín dụng	⭐⭐⭐⭐⭐	Phân bổ hạn mức, theo dõi dư nợ
Up-sell / Cross-selling	⭐⭐⭐⭐	Bán chéo sản phẩm (bảo hiểm, FX, tiền gửi…)
Phân tích thị trường địa bàn	⭐⭐⭐⭐	Hiểu hệ sinh thái DN tại Bình Phước/Đồng Nai
Quản lý KPI doanh số	⭐⭐⭐⭐	Set target, giám sát RM (Relationship Manager)
Phần mềm ngân hàng lõi	⭐⭐⭐	LMS/CRM, iCore, hay hệ thống tương đương

---

🌟 Soft Skills (Kỹ năng mềm) – ĐẶC BIỆT QUAN TRỌNG

1. Leadership & Quản lý nhân sự: Phải trực tiếp đào tạo RM, hỗ trợ tuyển dụng. Đây không phải vị trí chỉ làm cá nhân, mà là nhân sự quản lý.
2. Quản lý áp lực: Xử lý nợ có vấn đề, chạy KPI cuối tháng là áp lực thật sự.
3. Networking: Tham gia các hoạt động quan hệ tại địa phương — CLB doanh nhân, Hội doanh nghiệp tỉnh.
4. Tư duy phân tích & ra quyết định: Đánh giá hồ sơ tín dụng nhanh, chính xác, chịu trách nhiệm sau thẩm định.

---

📜 Chứng chỉ khuyến nghị (nên có để ghi điểm)

Chứng chỉ	Mức ưu tiên	Ghi chú
TOIEC ≥ 500	Bắt buộc	Yêu cầu trực tiếp trong JD
Chứng chỉ Tín dụng Ngân hàng (CIC)	Rất cao	Do Học viện NHNN hoặc các trung tâm uy tín cấp
Chứng chỉ Kinh doanh ngoại hối	Cao	Đặc biệt nếu phục vụ DN FDI
CFA Level 1 / FRM	Cộng thêm	Không bắt buộc nhưng rất "oximeter" khi deal lương
Chứng chỉ Basel II/III	Trung bình	Cho phân khúc quản lý rủi ro
MBA / Thạc sĩ Tài chính	Cộng thêm	MB có xu hướng prefer cao học cho cấp Trưởng phòng

---

📊 Bảng so sánh yêu cầu theo cấp bậc (để bạn tự đánh giá)

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Năng lực chính	Phạm vi
Chuyên viên/KH SME	2-4 năm	Làm cá nhân, deal cơ bản	1 khu vực
Trưởng phòng SME	4-7 năm	Quản lý đội 5-10 RM, chịu trách nhiệm chi nhánh	Toàn chi nhánh
Phó/Giám đốc SME	7-10 năm	Quản lý nhiều phòng/khu vực	Khu vực/Vùng
Giám đốc Chi nhánh	10-15 năm	P&L toàn chi nhánh	Toàn tỉnh

> 💡 Nhận xét: Yêu cầu "1 năm Trưởng/Phó phòng + 3 năm phát triển KH doanh nghiệp" của MB Bank khá "mở" so với mặt bằng chung. Nếu bạn đang ở mức senior RM với track record bán hàng tốt, đừng ngại apply.

Chuẩn bị phỏng vấn

🎤 Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Trưởng phòng SME - MB Bank

📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (kinh nghiệm thực tế)

MB Bank (và phần lớn NHTM CP) thường có quy trình 3-4 vòng cho vị trí cấp trưởng phòng:

Vòng	Hình thức	Thời lượng	Nội dung
Vòng 1 – HR sơ loại	Qua điện thoại/email	20-30p	Check lương, kinh nghiệm, mục tiêu
Vòng 2 – Trưởng phòng tuyển dụng / GĐ Chi nhánh	Mặt đối mặt	60-90p	Chuyên môn SME, tình huống
Vòng 3 – Giám đốc Vùng / Khối SME	Online hoặc trực tiếp	60-90p	Fit văn hóa, tầm nhìn
Vòng 4 (có thể)	Online	30-45p	Final check, offer

⏰ Theo JD, MB cam kết phản hồi trong 01 tuần nếu hồ sơ đạt. Bạn cần check email + điện thoại thường xuyên.

---

❓ Câu hỏi hay gặp – Vòng chuyên môn (Vòng 2)

1. Về kinh nghiệm SME:

"Anh/chị mô tả danh mục KH doanh nghiệp mình đã quản lý? Quy mô dư nợ lớn nhất bao nhiêu? Tỷ lệ nợ xấu ra sao?" → Chuẩn bị số liệu cụ thể.
"Trong 6 tháng qua, doanh số bán chéo của anh/chị là bao nhiêu?"
"Đã từng xử lý case khách hàng chuyển nhóm nợ thế nào?"

2. Về thẩm định:

"Cho một hồ sơ DN nhỏ về chế biến nông sản ở Bình Phước, anh sẽ phân tích những điểm gì?"
"Anh phân biệt DN FDI và DN nội địa về góc độ tín dụng như thế nào?"

3. Về quản lý:

"Anh/chị đã quản lý bao nhiêu nhân viên trực tiếp? Cách phân giao KPI?"
"Làm sao để RM đạt chỉ tiêu mà vẫn kiểm soát được chất lượng tín dụng?"

---

❓ Câu hỏi hay gặp – Vòng lãnh đạo (Vòng 3)

"Anh/chị đánh giá thế mạnh của MB Bank so với Vietcombank/Techcombank/ACB ở phân khúc SME?" (Test "không nói xấu" ngân hàng cũ nhưng vẫn phải sâu)
"Tại sao Bình Phước/Đồng Nai? Anh/chị có network nào tại địa bàn?"
"Mục tiêu 3 năm tới của anh/chị là gì?"
"Nếu được nhận, anh dự định triển khai chiến lược gì trong 90 ngày đầu?"

---

👔 Dress code & Chuẩn bị

Trang phục:

Nam: Vest hoặc sơ mi + quần tây, giày tây. Màu tối (xanh navy, xám đậm). Thắt lưng + đồng hồ tối giản.
Nữ: Sơ mi/áo vest + quần tây/chân váy ngang gối. Tóc gọn gàng, trang điểm vừa phải.
MB Bank có culture khá trẻ trung — vẫn chuyên nghiệp nhưng không cần "over formal".

Hồ sơ mang theo:

02-03 bản CV (có ghi cả portfolio KH, doanh số)
Bằng cấp gốc + photo công chứng
Giấy tờ chứng chỉ (TOEIC, CIC, MBA…)
Sổ liên lạc 1 năm gần nhất (đặc biệt với Đồng Nai/Bình Phước nếu có)

---

💡 Tips "sống còn"

1. Bám sát nội dung JD: Dùng đúng ngôn ngữ trong JD — "cross-selling", "phân khúc SME", "nợ có vấn đề".
2. Biết rõ MB: MB là ngân hàng đang đẩy mạnh SME mạnh mẽ (giai đoạn 2023-2025) — nhắc đến chiến lược này sẽ ghi điểm.
3. Câu chuyện STAR: Mỗi câu hỏi tình huống nên trả lời theo Situation – Task – Action – Result.
4. Không nói xấu ngân hàng cũ: Câu hỏi "Tại sao nghỉ?" luôn nên quay về "tìm cơ hội lớn hơn", "đúng mảng quan tâm".
5. Chuẩn bị 2-3 câu hỏi hỏi ngược: "Mục tiêu kinh doanh SME của chi nhánh Bình Phước năm nay?", "Cấu trúc đội ngũ hiện tại?". MB đánh giá cao ứng viên chủ động.

Lộ trình ôn thi

📚 Ôn thi & Chuẩn bị trong 2 tuần

🗓️ Lộ trình 14 ngày (dành cho người bận rộn — trung bình 1.5-2h/ngày)

---

📅 Tuần 1 – Nền tảng kiến thức (Ngày 1-7)

Ngày 1-2: Nền tảng SME & Tín dụng doanh nghiệp

Đọc lại Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay DN) + Thông tư 06/2023 (sửa đổi) — đây là luật chơi cốt lõi
Đọc Thông tư 11/2021 về cơ cấu lại nợ — quan trọng vì JD có ghi "kiểm soát nợ có vấn đề"
Hiểu 5 nhóm nợ theo NHNN, cách phân loại DN trong điều kiện bình thường
Tài liệu: "Giáo trình Tín dụng Ngân hàng" (HVNHNN), Sách "Cho vay doanh nghiệp" của Nguyễn Minh Kiều

Ngày 3-4: Thẩm định doanh nghiệp SME

4 chỉ số tài chính quan trọng: Tỷ suất lợi nhuận, Thanh khoản, Đòn bẩy, Khả năng trả nợ
Phương pháp phân tích BCTC: 5 chỉ số quyết định (Current Ratio, Quick Ratio, D/E, ROE, Interest Coverage)
Phân tích dòng tiền (Cash flow analysis) — đặc biệt quan trọng với DN nhỏ
Đọc case study về DN Bình Phước (gỗ, nông sản, chế biến thực phẩm) — MB hay đẩy mạnh cho vay các ngành này
Tài liệu: "Financial Statement Analysis" (trường hợp DN VN của PGS.TS Đặng Kim Vui)

Ngày 5-6: Sản phẩm & Chiến lược SME của MB Bank

Tìm hiểu các gói tín dụng SME chủ lực của MB: SME Digital, MB STEP, gói vay nông nghiệp
Đọc Báo cáo thường niên MB 2023-2024 — chú ý phần "Chiến lược SME"
Tìm hiểu chiến lược "Bán lẻ trọng tâm, SME chiến lược" của MB
Tài liệu: Website MB Bank, BCTN, các bài báo trên VietnamNet/CafeF về SME MB

Ngày 7: Tổng hợp & Mindmap

Vẽ mindmap: JD → Quy trình → Sản phẩm MB → Kỹ năng mình có
Liệt kê 3 điểm yếu cần bổ sung khẩn cấp

---

📅 Tuần 2 – Luyện phỏng vấn + Nghiên cứu địa bàn (Ngày 8-14)

Ngày 8-9: Nghiên cứu địa bàn Bình Phớc/Đồng Nai

Tìm hiểu cơ cấu kinh tế: Cao su, điều, chế biến gỗ là những ngành chủ lực của Bình Phước
Đọc tin kinh tế Bình Phước: KCN Becamex, KCN Tân Thành, KCN Phú Riềng
Hiểu các DN lớn trong khu vực: Hùng Nhơn, Thành Thành Công, Hoàng Anh Gia Lai (nếu còn hoạt động tại địa bàn)…
Ưu tiên sản phẩm phù hợp: Tín dụng nông nghiệp/nông thôn, cho vay theo chuỗi
Tài liệu: Báo Bình Phước, Cổng TTĐT UBND tỉnh, CafeF khu vực Đông Nam Bộ

Ngày 10-11: Luyện phỏng vấn

Record video trả lời 5 câu hỏi hay gặp nhất
Nhờ 1-2 người có kinh nghiệm ngân hàng mock interview
Chuẩn bị 2 câu chuyện thành công: (1) Deal lớn (2) Xử lý nợ xấu
Chuẩn bị 1 case "tôi thất bại" + cách rút kinh nghiệm

Ngày 12-13: Hoàn thiện CV & Portfolio

CV theo format MB khuyến khích (đầy đủ thông tin như đã liệt kê trong JD)
Kèm bảng số liệu kinh doanh: Doanh số 3 năm, tỷ lệ nợ xấu, danh sách KH đã quản lý
3-5 kỹ năng nổi bật — chọn theo thứ tự: Kinh doanh/Quản lý/Phân tích/Tin học/Ngoại ngữ

Ngày 14: Mental prep

Ngủ đủ giấc
Đọc lại 1 lượt JD + câu hỏi hay gặp
Đặt đồ vest giày sẵn sẵn, không loay hoay sáng hôm sau

---

📖 Top 5 nguồn tài liệu tham khảo

#	Tài liệu	Link/Mua ở đâu
1	Bộ Thông tư NHNN (39, 06, 11)	Thư viện NHNN, PDF miễn phí trên Google
2	Báo cáo thường niên MB Bank	Trang chủ MB
3	"Giáo trình Tín dụng" - Học viện NHNN	Nhà sách Pháp lý hoặc online
4	Reuters/Bloomberg Việt Nam	Tin SME Đông Nam Bộ
5	Vietnam CE Training – Bootcamp SME Banking	Các khóa thực chiến trên Facebook group

---

🎯 5 chủ đề test có thể gặp trong phỏng vấn

1. Phân tích tài chính & thẩm định DN chế biến nông sản (rất đặc trưng Bình Phước)
2. Cách tính HM tín dụng, biện pháp bảo đảm phù hợp DN nhỏ
3. Quy trình phân loại nợ, cách xử lý nợ nhóm 3-4-5
4. Sự khác biệt giữa RM vay vs. RM tiền gửi và chiến lược bán chéo
5. Kỹ năng đào tạo RM mới trong 30 ngày

Tư vấn nghề nghiệp

🚀 Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Trưởng phòng SME

🪜 Lộ trình thăng tiến thực tế tại NHTM CP (khung 5-10 năm)

```
Chuyên viên SME (2-3 năm) → Trưởng nhóm/Lead RM
↓
Trưởng phòng SME (3-5 năm) ⭐ → Phó GĐ Chi nhánh/GĐ SME chi nhánh
↓
Phó GĐ SME Vùng (2-3 năm) → GĐ Chi nhánh
↓
GĐ SME Khối / GĐ Vùng → GĐ Khối
↓
Phó Tổng GĐ SME → Member B.O.D
```

> ⭐ Vị trí bạn đang ứng tuyển nằm ở bước thứ 2 — một bước ngoặt quan trọng. Từ đây, cơ hội lên Phó GĐ Chi nhánh/GĐ Chi nhánh là rất rõ.

---

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo 2024-2025, tỷ VNĐ/tháng, gross)

Cấp bậc	MB Bank	ACB/VPBank	Techcombank/VCB	VietinBank
Chuyên viên SME Senior	18-28	20-35	25-40	18-25
Trưởng phòng SME	30-50	35-60	40-80	28-45
Phó GĐ Chi nhánh	50-90	60-100	80-150	45-80
GĐ Chi nhánh	80-150	100-200	150-300	80-140
GĐ SME Vùng	150-250	180-300	200-400	130-220

📌 Ghi chú:

Lương cộng tái + thưởng Tết + KPI có thể x1.5 – x3 so với lương gross nêu trên.
MB Bank đặc biệt nổi tiếng với "văn hóa thưởng" — nếu đạt KPI, cuối năm có thể nhận 1-5 tháng lương bonus.
Tại chi nhánh tỉnh (Bình Phước/Đồng Nai), mức lương có thể thấp hơn 15-20% so với TP.HCM nhưng bù lại chi phí sinh hoạt thấp.

---

🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm

Trong 6 tháng đầu nếu nhận việc:

1. Data Analytics cơ bản cho banking: SQL, Power BI — MB đang chuyển đổi số rất mạnh. RM "biết dùng data" sẽ vượt trội.
2. Tiếng Anh nâng cao (TOEIC 600-700+) — nếu muốn thăng tiến lên Vùng/SME Khối.
3. Quản lý rủi ro Basel II/III — đây là chứng chỉ "must-have" cho cấp cao hơn.
4. Sản phẩm phái sinh, FX — cho KH doanh nghiệp có kim ngạch xuất nhập khẩu (Đồng Nai/Bình Phước nhiều DN có nhu cầu này).
5. Kỹ năng xây dựng team: Xây dựng khung năng lực RM, hệ thống đánh giá theo KPI chuẩn.
6. Public Speaking: Thuyết trình với cộng đồng DN địa phương, Hội doanh nhân.

---

📍 Lời khuyên chiến lược

Tại sao MB Bình Phước (đóng tại Đồng Nai) lại là cơ hội tốt?

1. Thị trường tiềm năng cao: Bình Phước còn "non trẻ" trong tài chính, cơ hội chiếm thị phần rộng.
2. KCN đang bùng nổ: Becamex Bình Phước, nhiều cụm công nghiệp mới → dư địa cho vay rất lớn.
3. MB muốn "xương sống" SME chi nhánh tỉnh — nếu xây dựng được đội ngũ vững, bạn sẽ là "key person".
4. Chi nhánh đặt tại Đồng Nai (Phường Phú Riềng) thuận lợi cho cả sinh sống TP.HCM đi về vào cuối tuần (nghĩa là cơ hội cho cả người ở Đồng Nai, Sài Gòn, Bình Dương).

Nếu bạn đang ở 1 trong 4 trường hợp sau thì nên thử:

✅ RM SME muốn "lên" quản lý
✅ Trưởng phòng NHTM nhỏ/cũ muốn nhảy "big brand"
✅ Phó phòng SME muốn chiếm vị trí Trưởng phòng chính thức
✅ Sales leader phi ngân hàng (BĐS, tài chính tiêu dùng…) muốn chuyển đổi

> 🚨 Nếu không đủ kinh nghiệm quản lý: Đừng nản. Hãy tìm vị trí Phó phòng SME hoặc Lead RM trước, tích lũy 1 năm rồi apply lại.

Câu hỏi thường gặp

Mình năm nay 27 tuổi, mới ra trường 2 năm, đang là chuyên viên tín dụng SME tại NHTM CP nhỏ ở Bình Dương. Còn thiếu kinh nghiệm quản lý thì có nên apply không?

Với mức lương thỏa thuận và yêu cầu 'tối thiểu 1 năm Trưởng/Phó phòng Kinh doanh + 3 năm phát triển KH DN' thì bạn chưa đủ tiêu chuẩn cứng để apply ngay đâu. Tuy nhiên có 3 cách đi: (1) Aim vị trí Phó phòng SME MB cùng tỉnh, (2) Theo dõi tin tuyển dụng Phó phòng của MB, (3) Tích lũy đủ 3 năm SME + đạt KPI tốt rồi apply lại. Đừng vội apply khi chưa đạt yêu cầu — hồ sơ sẽ bị reject ngay round HR.

Mức lương thỏa thuận thì mình nên deal bao nhiêu khi phỏng vấn?

Với cấp bậc Trưởng phòng SME tại Bình Phước/Đồng Nai, bạn có thể deal trong khoảng 35-55 triệu gross/tháng, tùy kinh nghiệm. Khi deal nhớ tách làm 3 phần rõ ràng: (1) Lương cứng (gross), (2) Hoa hồng kinh doanh (max bao nhiêu), (3) Thưởng cuối năm (bao nhiêu tháng lương). Đừng ngại chia sẻ mức lương hiện tại + 25-30% gia tăng là mức offer kỳ vọng hợp lý. MB thường deal thẳng khi đã thấy bạn là candidate mạnh.

Mình đang ở Techcombank ACB với 4 năm SME, cơ hội qua MB có khó không?

Hoàn toàn khả thi. MB đang đẩy mạnh SME nên tuyển rất nhiều từ NHTM khác. Lợi thế của bạn: nền tảng quan hệ + đã vượt qua khung đánh giá. Tuy nhiên cần lưu ý: (1) Văn hóa MB trẻ trung, dynamic hơn Techcombank/ACB — bạn sẽ thấy "fast pace" hơn, (2) Thường có 3-6 tháng thử thách với người từ ngân hàng khác, (3) Chứng minh được network ở Đồng Nai/Bình Phước là yếu tố quyết định accept hay không.

Trưởng phòng SME có KPI cụ thể gì? Áp lực lớn không?

KPI thường gồm: (1) Tăng trưởng dư nợ 15-25%/năm, (2) ROA tín dụng, (3) Tỷ lệ nợ nhóm 2-5 dưới 3%, (4) Cross-selling ratio (% khách hàng mua thêm 2+ sản phẩm), (5) Doanh số tiền gửi từ KH doanh nghiệp. Áp lực lớn, đặc biệt cuối quý và cuối năm. Tuy nhiên đãi ngộ tỷ lệ thuận — chi nhánh đạt KPI tốt, Trưởng phòng được thưởng 2-6 tháng lương. Mẹo: Bạn nên hỏi rõ target cụ thể trong buổi PV và ngân sách hỗ trợ team.

Mình không có chứng chỉ CIC, vẫn apply được không?

Được, vì JD không bắt buộc CIC. MB chỉ yêu cầu TOEIC 500+ là bắt buộc. Tuy nhiên nếu bạn đang cạnh tranh với các ứng viên khác, có CIC sẽ cộng điểm rất nhiều. Gợi ý: nếu chưa có, hãy đăng ký khóa CIC của HV NHNN — khoảng 4-6 tháng lấy được, học phí ~10-15 triệu. Hoặc tham khảo chứng chỉ tương đương như "Tín dụng Việt Nam" của các trung tâm như IFA, CFA Việt Nam.

Địa điểm làm việc 'Phường Phú Riềng, Đồng Nai' thì có thuận tiện không với người ở Sài Gòn?

Phường Phú Riềng thuộc huyện Phú Riềng, Bình Phước nhưng 'gần' với khu vực Đồng Nai (vị trí chi nhánh MB). Từ Sài Gòn đến đó tầm 1.5-2 tiếng lái xe. Từ Biên Hòa (Đồng Nai) đến địa chỉ này cũng khoảng 1 tiếng. Thực tế nhiều RM ngân hàng tỉnh đi từ Biên Hòa/Vũng Tàu hằng ngày. Bạn nên đặt lịch hẹn site visit với HR để xem chính xác vị trí trước khi apply.

Nếu vào MB trước rồi muốn chuyển sang chi nhánh lớn hơn ở TP.HCM có dễ không?

Có dễ hơn từ vị trí Trưởng phòng — MB có chính sách 'talent rotation' cho cấp quản lý. Tuy nhiên cần: (1) Đạt KPI xuất sắc trong 1 năm đầu, (2) Được GĐ Chi nhánh recommend, (3) Bài thi nâng cao (case study / trình bày chiến lược). Nhiều GĐ Chi nhánh MB Sài Gòn xuất phát từ chi nhánh tỉnh. Đây là một bước đi thông minh cho người muốn thăng tiến từ tỉnh lên thành phố.

Trong mô tả có ghi 'xử lý nợ có vấn đề', nếu mình chưa có kinh nghiệm này thì sao?

Bạn không cần phải là 'cao thủ xử lý nợ' — chỉ cần hiểu quy trình và có case study từng tham gia. Cụ thể: (1) Đọc Thông tư 11/2021 về cơ cấu nợ, (2) Trong PV dùng câu chuyện 'tôi từng hỗ trợ RM xử lý case KH yếu vốn bằng cách giãn nợ/cơ cấu lại', (3) Nếu thật sự không có kinh nghiệm, hãy đề xuất ý tưởng xử lý cho 1 case giả lập trong buổi PV — điểm cộng lớn cho tư duy.

Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Bình Phước - Phường Phú Riềng, Đồng Nai