messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
VPBank

TP Kinh doanh - TT SME Hồng Hà

Khối Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ
QUẢN LÝ

Mô tả công việc

1.Xây dựng, thiết kế, hoạch định:  kế hoạch, chính sách, quy trình, mô hình, v.v.v

  • Xây dựng kế hoạch hoạt động và đặt mục tiêu cho phòng
  • Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm vay cho KHDN phân khúc Micro mới

2. Triển khai công tác chuyên môn: tham chiếu một số cách thức phân bổ công việc phổ biến trong phần phân tích "triển khai công tác chuyên môn" trong phần (1)

  • Quản lý, khai thác và phân tích thông tin thông tin ngành và thị trường, tiếp xúc và làm việc với khách hàng
  • Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng
  • Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời
  • Tổ chức duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
  • Lập các báo cáo kinh doanh định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của GĐ Vùng/GĐTT
  • Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
  • Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.

3. Kiểm tra, giám sát, đánh giá, tuân thủ…

  • Đảm bảo chất lượng và hiệu suất xử lý hồ sơ tín dụng KHDN phân khúc Micro (rà soát và ký duyệt hồ sơ trước khi chuyển lên CPC);
  • Kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của CBKD thuộc phòng
  • Quản lý tuân thủ thời gian làm việc của CBKD thuộc phòng;
  • Kiểm soát mục tiêu/KPI của CBKD thuộc phòng
  • Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

4. Cải tiến, đề xuất cải tiến,

  • Điều phối, tổng hợp các đề xuất cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng
  • Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và đề xuất cải tiến.

5. Phát triển, đào tạo (con người, đội nhóm, ..)

  • Xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
  • Quản lý công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
  • Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề
  • Tổ chức đánh giá năng lực, đào tạo nâng cao năng lực và kỹ năng bán hàng và cung cấp sản phẩm dịch vụ.
  • Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
  • Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp

6. Khác (có thể là các Dự án đặc thù cần triển khai trong vòng 6 tháng trở lên…, nếu có; hoặc là các công việc rất đặc thù của Phòng - chỉ có 1  hoặc 2 vị trí đặc thù đảm nhiệm, nếu có)

  • Các hoạt động khác theo phân công của GĐV/GĐTT
  • Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

Quyền lợi

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Ứng tuyển >>

//

//

.onoffswitch .onoffswitch-inner:before {
content: "Có";
}
.onoffswitch .onoffswitch-inner:after {
content: "Không";
}

×
Trình quản lý thỏa thuận cookie

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, nó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn, bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp.

Cookie được yêu cầu

Các cookie này là bắt buộc để sử dụng trang web này và không thể tắt được.

Cookie được yêu cầu

Hiển thị các chi tiết khác

Cookie được yêu cầu

Nhà cung cấp
Mô tả
Được kích hoạt

SAP as service provider

Chúng tôi sử dụng các cookie phiên sau đây, tất cả đều bắt buộc để kích hoạt trang web hoạt động:

  • “route” được sử dụng cho độ bám của phiên
  • ”careerSiteCompanyId” được sử dụng để gửi yêu cầu đến đúng trung tâm dữ liệu
  • ”JSESSIONID" được đặt trên thiết bị của khách truy cập trong suốt phiên để máy chủ có thể nhận dạng khách truy cập
  • ”Load balancer cookie" (tên cookie thực tế có thể thay đổi) ngăn không cho khách truy cập chuyển từ thực thể này đến thực thể khác

Yêu cầu ứng viên

1. Kinh nghiệm làm việc, Bằng cấp -  Chuyên ngành đào tạo

  • Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...).
  • Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, trong đó có từ 1 – 2 năm giữ vị trí quản lý đơn vị/ nhóm kinh doanh phục vụ khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

2. Kiến thức, kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ

  • Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Upper/Micro, về ngành tài chính ngân hàng: nâng cao
  • Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng; khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng;  kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thực thi : nâng cao
  • Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: nâng cao
  • Kỹ năng quản lý đội nhóm, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao

3. Kết quả cần đạt được

  • Mục tiêu kinh doanh: Tăng trưởng các sản phẩm giải pháp thanh toán, tài trợ thương mại và quản lý dòng tiền
  • Vận hành: Tuân thủ quy định quy trình của Khối SME và toàn hàng; Đảm bảo chất lượng dịch vụ
  • Khách hàng: Tỷ lệ khách hàng sử dụng đa dạng dịch vụ, sản phẩm của VPBank được cải thiện; kết quả từ các hoạt động ngoài tín dụng tăng trưởng bền vững. Khách hàng quen thuộc với hình ảnh VPBank và sử dụng lâu dài dịch vụ tại VPBank.
  • Con người: mức độ hài lòng của nhân viên

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí TP Kinh doanh SME – VPBank

1. Hard Skills (Kỹ năng cứng) — yêu cầu mức Nâng cao

Nhóm kỹ năng Yêu cầu cụ thể Mức độ
Sản phẩm tín dụng SME Hiểu sâu sản phẩm cho vay Micro: cho vay theo dòng tiền, cho vay tài sản đảm bảo, bảo lãnh, tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế Nâng cao
Quản trị rủi ro Phân tích BCTC doanh nghiệp, đánh giá rủi ro tín dụng phân khúc Micro, hiểu Basel II/III trong ngân hàng Nâng cao
Pháp lý ngân hàng Nắm vững Luật các TCTD, Luật Doanh nghiệp, các thông tư hướng dẫn cho vay, quy định về tỷ lệ an toàn vốn Nâng cao
Phân tích thị trường Phân tích ngành, phân khúc, đối thủ cạnh tranh; xây dựng dashboard KPI Nâng cao
Quy trình tín dụng Nắm vững quy trình thẩm định, phê duyệt, giải ngân, quản lý khoản vay sau giải ngân Nâng cao
Microsoft Office Excel nâng cao (pivot, VLOOKUP), PowerPoint thuyết trình chuyên nghiệp Trung bình

2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) — yêu cầu mức Nâng cao

  • Quản lý đội nhóm: Coaching, delegation, performance management, conflict resolution
  • Bán hàng B2B: Tìm kiếm lead, chốt deal, xây dựng quan hệ dài hạn với KHDN
  • Truyền thông ảnh hưởng: Thuyết trình trước ban lãnh đạo, đàm phán với khách hàng lớn
  • Tư duy phân tích: Nhạy bén kinh doanh, nhận diện cơ hội bán chéo (cross-sell)
  • Khả năng chịu áp lực: Quản lý target doanh số, deadline báo cáo, áp lực chất lượng tín dụng

3. Chứng chỉ ưu tiên (nếu có)

Chứng chỉ Mức độ ưu tiên Ghi chú
CFA Level I trở lên + Cộng thêm cho phân tích tài chính
FRM (Financial Risk Manager) + Lợi thế về quản trị rủi ro
Chứng chỉ hành nghề chứng khoán ± Không bắt buộc nhưng có lợi
Chứng chỉ Kinh doanh quốc tế / Export-Import + Phục vụ tài trợ thương mại
Các chứng chỉ nội bộ VPBank (sau khi vào) Bắt buộc Đào tạo onboarding

4. Bằng cấp ưu tiên

  • Đại học trở lên — ưu tiên: Quản trị kinh doanh, Tài chính-Ngân hàng, Kế toán-Kiểm toán, Luật kinh tế, Kinh doanh quốc tế
  • Trường được đánh giá cao: Ngoại thương (FTU), Kinh tế Quốc dân (NEU), Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính, Kinh tế TP.HCM (UEH)

5. So sánh vị trí tương đương ở các ngân hàng khác

Tiêu chí VPBank SME Techcombank SME Vietcombank SME MB SME
Phân khúc chính Micro + Small Small + Medium Small + Medium Micro + Small
Quy mô team quản lý 8–15 CBKD 10–20 CBKD 15–25 CBKD 8–15 CBKD
Yêu cầu kinh nghiệm 4+ năm 5+ năm 5+ năm 4+ năm
Mức độ cạnh tranh Cao Rất cao Cao Cao
Đặc thù Tăng trưởng nhanh, số hóa mạnh Tech-banking, sản phẩm premium Quy trình chặt chẽ, thương hiệu mạnh Phân khúc linh hoạt, số hóa

> Nhận xét: Vị trí TP Kinh doanh SME Micro tại VPBank phù hợp với người đã có nền tảng quan hệ KHDN vừa và nhỏ, đặc biệt tại khu vực Hồng Hà (Hà Nội và vùng phụ cận).

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí TP Kinh doanh SME – VPBank

Quy trình tuyển dụng dự kiến (3–4 vòng)

Vòng 1: Sơ loại hồ sơ & Test online

  • HR sàng lọc hồ sơ qua ATS (SuccessFactors của VPBank)
  • Có thể có test nghiệp vụ: tín dụng, IQ/EQ, tiếng Anh
  • Thời gian: 3–7 ngày sau khi nộp

Vòng 2: Phỏng vấn HR (45–60 phút)

  • Đánh giá: kinh nghiệm, mức lương kỳ vọng, lý do nghỉ việc, mục tiêu nghề nghiệp
  • Câu hỏi tình huống về văn hóa VPBank (câu slogan: "Tạo khác biệt - Vì khách hàng")

Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn với GĐ Trung tâm SME (60–90 phút)

  • Trọng tâm: case study thực tế, kinh nghiệm quản lý team, hiểu biết sản phẩm Micro

Vòng 4: Phỏng vấn cuối cùng với lãnh đạo Khối/HR Director

  • Đánh giá tầm nhìn, khả năng fit culture, mức độ cam kết

---

Câu hỏi phỏng vấn thường gặp theo từng vòng

Vòng HR

1. "Tại sao bạn muốn rời vị trí hiện tại?" — Cần trả lời tích cực, không nói xấu công ty cũ
2. "Mức lương hiện tại và kỳ vọng của bạn?" — VPBank thường offer tăng 15–25% so với lương cũ; chuẩn bị mức gross rõ ràng
3. "Bạn biết gì về văn hóa VPBank?" — Nêu các giá trị: Khách hàng là trọng tâm, Đổi mới sáng tạo, Hợp tác, Tin cậy
4. "Bạn có thể onboard trong bao lâu?" — Thường VPBank muốn ứng viên có thể vào trong 1 tháng

Vòng chuyên môn (Quan trọng nhất)

1. "Phân tích BCTC một doanh nghiệp Micro — bạn sẽ xem những chỉ số nào?"

  • Gợi ý: Doanh thu, lợi nhuận ròng, dòng tiền từ HĐKD, hệ số nợ/vốn, vòng quay hàng tồn kho, khoản phải thu

2. "Làm thế nào để phát triển 1 team 10 CBKD từ đầu trong 6 tháng?"

  • Gợi ý: Tuyển dụng có profile tốt, đào tạo 2 tuần onboarding, giao chỉ tiêu phân bổ theo khu vực, weekly review, incentive hấp dẫn

3. "Một khách hàng Micro đề xuất vay 5 tỷ nhưng BCTC yếu, bạn xử lý thế nào?"

  • Gợi ý: Phân tích nguyên nhân yếu, đề xuất giải pháp tài sản đảm bảo bổ sung, bảo lãnh cá nhân, phân kỳ giải ngân theo tiến độ

4. "Chiến lược nào để tăng tỷ lệ khách hàng sử dụng đa dịch vụ (cross-sell) tại VPBank?"

  • Gợi ý: Account mapping, tư vấn theo vòng đời DN, sản phẩm bundle, chương trình loyalty

5. "Bạn hiểu thế nào về rủi ro tín dụng phân khúc Micro?"

  • Gợi ý: Rủi ro thiếu minh bạch BCTC, rủi ro tập trung ngành, rủi ro dòng tiến không ổn định, rủi ro tài sản đảm bảo

6. "KPI của TP Kinh doanh SME VPBank gồm những gì?"

  • Gợi ý: Dư nợ, số KH mới, tỷ lệ NPL < 2%, tỷ lệ cross-sell, doanh số phi tín dụng (thanh toán, tiền gửi), phát triển nhân sự

7. Case study: "Một CBKD dưới quyền có KPI thấp liên tục 3 tháng, bạn xử lý thế nào?"

  • Gợi ý: 1-1 meeting, xác định root cause, coaching 2 tuần, nếu không cải thiện → cảnh báo và chuyển vị trí
Vòng cuối — Lãnh đạo

1. "Tầm nhìn 3 năm của bạn tại VPBank?"
2. "Bạn đánh giá thế nào về cơ hội phát triển SME tại Việt Nam?"
3. "Điều gì khiến bạn khác biệt so với các ứng viên khác?"

---

Tips chuẩn bị

Nên làm:

  • Nghiên cứu kỹ Báo cáo thường niên VPBank mới nhất, đặc biệt chiến lược SME
  • Đọc các case study về VPBank SME trên báo chí, LinkedIn
  • Chuẩn bị 1 case study cá nhân: bạn đã quản lý team như thế nào, đạt KPI gì
  • Mang theo portfolio số liệu cụ thể (số năm kinh nghiệm, quy mô team, doanh số)
  • Ăn mặc: vest/sơ mi chỉnh tề (business formal)
  • Đến sớm 15 phút

Không nên:

  • Nói xấu ngân hàng cũ
  • Đưa mức lương cứng quá sớm khi chưa hiểu rõ vị trí
  • Đưa ra câu trả lời chung chung, không có số liệu cụ thể
  • Thể hiện quá tự tin hoặc quá khiêm tốn

Dress code

  • Nữ: Áo sơ mi/áo vest + chân váy hoặc quần âu, giày cao gót thấp vừa phải, tóc gọn gàng
  • Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt + vest, thắt lưng, giày tây, cắt tóc gọn
  • Màu sắc: trung tính (đen, xám, xanh navy, trắng)
  • Tránh: quần jeans, giày thể thao, phụ kiện quá cầu kỳ

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1–2 tuần

Tuần 1: Kiến thức nền tảng

Ngày 1–2: Hiểu VPBank & chiến lược SME

  • Đọc [Báo cáo thường niên VPBank](https://www.vpbank.com.vn) — tập trung mảng SME, chiến lược 5 năm
  • Tìm hiểu cơ cấu Trung tâm SME Hồng Hà: phạm vi địa lý, quy mô, đối tượng KH mục tiêu
  • Đọc các bài báo về: chuyển đổi số ngân hàng SME, xu hướng cho vay Micro 2024–2026
  • Tìm hiểu VPBank NEO — nền tảng số hóa cho vay SME

Ngày 3–4: Kiến thức tín dụng SME/Micro

  • Ôn lại quy trình cho vay doanh nghiệp: từ tiếp cận → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → quản lý sau giải ngân
  • Nắm vững: Thông tư 39/2016/TT-NHNN, Thông tư 11/2023/TT-NHNN (về giới hạn tín dụng), quy định phân loại nợ
  • Học cách đọc Báo cáo tài chính doanh nghiệp: Bảng CĐKT, Báo cáo KQKD, Báo cáo LCTT
  • Tài liệu: "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" — NXB Tài chính

Ngày 5–7: Kiến thức quản lý

  • Quản lý team bán hàng: phân bổ chỉ tiêu, tracking, motivation, coaching
  • KPI ngân hàng: dư nợ, CASA, NPL, cross-sell ratio, doanh số phi tín dụng
  • Quản trị rủi ro: 5 loại rủi ro tín dụng, mô hình xếp hạng tín dụng nội bộ (rating model)
  • Tài liệu: "Kỹ năng quản lý đội ngũ bán hàng" — Dale Carnegie

Tuần 2: Luyện tập & Mock interview

Ngày 8–10: Luyện case study & tình huống

  • Thực hành giải 5 case study điển hình:

1. Đánh giá tín dụng DN Micro mới
2. Xử lý NPL
3. Xây dựng kế hoạch kinh doanh quý
4. Quản lý CBKD yếu
5. Đàm phán với KH lớn

Ngày 11–12: Mock interview

  • Nhờ bạn bè hoặc mentor đóng vai HR và lãnh đạo phỏng vấn
  • Quay video, xem lại, sửa cách diễn đạt
  • Luyện trả lời trong 60–90 giây (đủ sâu, không quá dài)

Ngày 13–14: Tổng hợp & relax

  • Tổng hợp tất cả kiến thức thành 1 file note
  • Chuẩn bị 3 câu chuyện STAR (Situation – Task – Action – Result) về:
  • Thành tích kinh doanh
  • Quản lý team
  • Xử lý khủng hoảng
  • Ngủ đủ giấc trước ngày phỏng vấn

Tài liệu tham khảo quan trọng

Tài liệu Nguồn
Thông tư 39/2016/TT-NHNN NHNN Việt Nam
Báo cáo thường niên VPBank vpbank.com.vn
Báo cáo IMF/WB về SME Việt Nam IMF.org, WorldBank.org
"Bank Management" — Timothy Koch Sách giáo khoa
"Credit Risk Analysis" — Elizabeth Mays Sách chuyên ngành
Báo Đầu tư, CafeF, VnEconomy Tin tức tài chính hàng ngày
LinkedIn VPBank Careers Thông tin tuyển dụng & culture

Checklist ngày phỏng vấn

  • [ ] Hồ sơ in sẵn (3–5 bộ): CV, bằng cấp, chứng chỉ
  • [ ] Sơ mi/vest đã là ủi
  • [ ] Đến sớm 15 phút
  • [ ] Điện thoại tắt chuông
  • [ ] Mang theo bút + sổ tay ghi chú
  • [ ] Nắm rõ địa chỉ, tầng, phòng họp

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí TP Kinh doanh SME – VPBank

1. Lộ trình thăng tiến tại VPBank Khối SME

```
┌─────────────────────────────────────────────┐
│ GĐ Khối KH Doanh nghiệp │
└──────────────┬──────────────────────────────┘

┌──────────────┴──────────────────────────────┐
│ Phó GĐ Khối / GĐ TT SME Vùng │
└──────────────┬──────────────────────────────┘

┌──────────────┴──────────────────────────────┐
│ GĐ Trung tâm SME (ví dụ: Hồng Hà) │ ← Sau 2-3 năm
└──────────────┬──────────────────────────────┘

┌──────────────┴──────────────────────────────┐
│ TP Kinh doanh SME (vị trí này) │ ← Bạn đang ở đây
└──────────────┬──────────────────────────────┘

┌──────────────┴──────────────────────────────┐
│ CBKD chính / CBKD Senior │
└──────────────┬──────────────────────────────┘

┌──────────────┴──────────────────────────────┐
│ CBKD SME (Chuyên viên kinh doanh) │ ← Entry level
└─────────────────────────────────────────────┘
```

2. Thời gian thăng tiến trung bình tại VPBank SME

Cấp bậc Thời gian trung bình Ghi chú
CBKD → CBKD chính 2–3 năm Phụ thuộc KPI
CBKD chính → TP Kinh doanh 2–4 năm Cần chuyển vùng/đổi đơn vị
TP KD → GĐ TT SME 2–3 năm Cần thành tích nổi bật
GĐ TT → cấp cao hơn 3–5 năm Có thể chuyển sang Khối khác

3. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Total compensation, gross)

Cấp bậc Mức lương hàng tháng (gross) Thưởng KPI (% lương)
CBKD SME (0–2 năm) 12–20 triệu 1–3 tháng lương/năm
CBKD chính (3–5 năm) 20–35 triệu 2–4 tháng lương/năm
TP Kinh doanh (4–6 năm) 35–60 triệu 3–6 tháng lương/năm
GĐ TT SME (7–10 năm) 60–100 triệu 4–8 tháng lương/năm
Phó GĐ Khối/GĐ Vùng 100–200 triệu Thỏa thuận riêng

> Lưu ý: Mức lương VPBank thuộc top cạnh tranh trên thị trường SME. Ngoài lương còn có: thưởng Tết (1–3 tháng), voucher, chế độ vay ưu đãi, bảo hiểm VPBank Care.

4. Kỹ năng cần phát triển thêm trong 12 tháng tới

Ưu tiên cao:

  • 📊 Data analytics (SQL, Power BI, Python cơ bản) — để xây dựng dashboard KPI real-time
  • 🤝 Coaching & mentoring — chứng chỉ ICF hoặc khóa học leadership
  • 📱 Số hóa ngân hàng — nắm vững NEO, Open API, fintech partnership
  • 🌐 Tiếng Anh — tối thiểu IELTS 6.5+ cho cơ hội làm việc với KH quốc tế

Ưu tiên trung bình:

  • Tài trợ thương mại nâng cao (LC, UPAS, BPO)
  • Phân tích kinh tế vĩ mô, ngành
  • Đàm phán hợp đồng tín dụng phức tạp
  • Quản trị thay đổi (change management)

5. Cơ hội nghề nghiệp tương lai

Sau khi có kinh nghiệm 5–7 năm ở vị trí này, bạn có thể:

  • Lên cao hơn tại VPBank: GĐ Trung tâm, Phó GĐ Khối
  • Chuyển ngân hàng khác: Techcombank, Vietcombank, MB, ACB đều có nhu cầu cao với vị trí tương đương, thường offer tăng 30–50%
  • Sang công ty fintech: MoMo, ZaloPay, Cake Digital Bank (chuyển đổi số)
  • Tư vấn tài chính độc lập: Mở công ty tư vấn SME
  • Khởi nghiệp trong lĩnh vực fintech: Nhiều cựu banker SME khởi nghiệp thành công

6. Lời khuyên thực tế từ người đi trước

> 💡 Đừng chỉ chạy KPI — Hãy xây dựng mối quan hệ bền vững với KHDN. Khi bạn chuyển công ty, mối quan hệ đó sẽ theo bạn.

> 💡 Học hỏi từ GĐ của bạn — Trong 6 tháng đầu, quan sát cách GĐ ra quyết định, quản lý khủng hoảng, đàm phán với cấp trên.

> 💡 Xây dựng personal brand trên LinkedIn — Chia sẻ case study về SME, đây là cách tốt nhất để nhận offer mà không cần apply.

> 💡 Đừng bỏ qua nghệ thuật quản lý con người — Kỹ năng này càng đi lên càng quan trọng, không chỉ giỏi chuyên môn.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Tài chính ngân hàng, có thể ứng tuyển vị trí TP Kinh doanh SME VPBank không?

Chào em, vị trí này yêu cầu tối thiểu 4 năm kinh nghiệm và 1–2 năm quản lý đội nhóm, nên em chưa phù hợp. Em nên bắt đầu ở vị trí CBKD SME (Chuyên viên kinh doanh) tại VPBank hoặc các ngân hàng khác. Sau 2–3 năm làm tốt và thể hiện năng lực quản lý (kiêm team lead, mentor cho nhân viên mới), em hoàn toàn có thể apply vị trí TP Kinh doanh. Tập trung vào: xây dựng portfolio KH, học sản phẩm tín dụng SME thật sâu, lấy chứng chỉ nội bộ, và phát triển kỹ năng coaching.

Tôi đang là CBKD SME tại Vietcombank 3 năm, có nên chuyển sang VPBank làm TP? Mức lương kỳ vọng bao nhiêu?

Đây là một bước tiến rất tốt nếu bạn đã chứng minh được năng lực quản lý (từng lead team nhỏ, đạt KPI cao). Về lương: nếu bạn đang ở mức 20–25 triệu gross ở VCB, VPBank có thể offer 35–50 triệu (gồm lương cứng + KPI target). Tuy nhiên, cần cân nhắc: (1) VCB có brand mạnh hơn, sau này chuyển việc dễ; (2) VPBank tăng trưởng nhanh hơn, cơ hội thăng tiến nhanh; (3) Cần đàm phán kỹ về thưởng KPI và phạm vi quản lý (bao nhiêu CBKD, quy mô dư nợ). Em nên deal gross 45–55 triệu bao gồm incentive target.

Tôi là người chuyển ngành từ marketing sang ngân hàng được 1 năm, có cơ hội không?

Với 1 năm kinh nghiệm, bạn chưa đủ điều kiện cho vị trí này. Bạn cần tối thiểu 3 năm nữa trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đặc biệt là SME. Gợi ý lộ trình: năm 1–2 làm CBKD SME support/back office, năm 3–4 chuyển sang CBKD chính, năm 5 trở đi mới apply TP. Điểm mạnh từ marketing của bạn (hiểu khách hàng, kỹ năng truyền thông) sẽ là lợi thế lớn khi làm cross-sell và xây dựng chiến lược kinh doanh SME.

TP Kinh doanh SME Micro tại VPBank có khác gì so với SME ở các ngân hàng khác?

Khác biệt lớn nhất là phân khúc Micro tại VPBank tập trung vào doanh nghiệp rất nhỏ (doanh thu < 10 tỷ/năm), số lượng lớn nhưng giá trị khoản vay nhỏ (vài trăm triệu đến vài tỷ). So với Techcombank (tập trung KH lớn hơn), hay Vietcombank (quy trình chặt chẽ hơn), VPBank có đặc thù: (1) Tăng trưởng nhanh, áp lực KPI cao; (2) Số hóa mạnh (NEO platform); (3) Đánh giá rủi ro linh hoạt hơn cho phân khúc Micro; (4) Văn hóa trẻ, dynamic hơn các ngân hàng nhà nước. Vì vậy phù hợp với ai thích môi trường năng động, chịu áp lực tốt.

Một ngày làm việc của TP Kinh doanh SME diễn ra như thế nào?

Theo kinh nghiệm nhiều người chia sẻ, một ngày thường bắt đầu từ 8h và kết thúc khoảng 18h–19h, có khi muộn hơn nếu cuối tháng. Công việc chia theo tỷ lệ: ~40% quản lý team (họp buổi sáng với CBKD, review pipeline, coaching), ~30% làm việc với khách hàng lớn (thăm trực tiếp, đàm phán), ~20% xử lý hồ sơ tín dụng (ký duyệt, thẩm định), ~10% báo cáo và họp nội bộ. Có 2 sáng thứ 7/tháng làm việc. Áp lực lớn nhất là cuối tháng và cuối quý khi chạy nước rút KPI.

Nếu không đạt KPI, hậu quả thế nào? Có bị sa thải không?

Thẳng thắn là VPBank SME có KPI rất cao và áp lực lớn. Nếu không đạt KPI 1–2 tháng, bạn sẽ bị cảnh báo và coaching. Nếu liên tục 3–6 tháng không đạt, có thể bị điều chuyển vị trí hoặc chấm dứt hợp đồng. Tuy nhiên, 'không đạt KPI' không có nghĩa là NPL hay rủi ro — chỉ là doanh số chưa đạt target. Thực tế, nhiều CBKD vẫn giữ được việc khi thể hiện nỗ lực và có đóng góp chất lượng. Lời khuyên: đọc kỹ target trong offer letter, đàm phán về KPI có hợp lý không, và đảm bảo có nền tảng KH tốt trước khi vào.

Tôi có nên chuyển từ khối Corporate (DN lớn) sang SME Micro không?

Đây là câu hỏi rất nhiều người gặp. Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu của bạn: (1) Nếu thích ổn định và giá trị lớn: ở lại Corporate, mỗi deal có thể vài trăm tỷ; (2) Nếu thích số lượng và tốc độ: SME Micro phù hợp, bạn xử lý 20–30 deal/tháng thay vì 2–3 deal lớn; (3) Về thu nhập: Corporate thường lương cao hơn 10–20% ở cùng cấp nhưng SME có thưởng KPI dày hơn; (4) Về kỹ năng: SME Micro giúp bạn thành đa năng hơn (bán, thẩm định, quản lý team), sau này chuyển ngang dễ. Tóm lại, nếu bạn còn trẻ và muốn tích lũy kinh nghiệm đa dạng, SME Micro là lựa chọn tốt.

Để chuẩn bị phỏng vấn, ngoài kiến thức chuyên môn tôi nên tìm hiểu gì về VPBank?

Bạn nên tìm hiểu: (1) Chiến lược 5 năm của VPBank — đặc biệt chiến lược số hóa và tăng trưởng SME; (2) Sản phẩm flagship: cho vay Micro, VPBank NEO, thẻ tín dụng doanh nghiệp; (3) Văn hóa: VPBank nổi tiếng với 'Tạo khác biệt - Vì khách hàng', môi trường trẻ, năng động; (4) Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Techcombank, MB, ACB trong phân khúc SME Micro; (5) Tin tức gần đây: tham khảo Báo Đầu tư, CafeF; (6) LinkedIn: tìm hiểu các lãnh đạo SME VPBank, đọc bài viết của họ. Mẹo nhỏ: đến buổi phỏng vấn, nếu bạn có thể nói 'Tôi thấy VPBank đang đẩy mạnh XYZ như trong báo cáo thường niên 2024...', điểm ấn tượng sẽ rất cao.