CMNV

Mô tả công việc

- Hỗ trợ các Giám đốc Quan hệ khách hàng và Phòng trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng theo quy định, yêu cầu và tiêu chuẩn của VPBank - Trực tiếp xử lý các giao dịch hàng ngày của Khách hàng và phối hợp với các bộ phận nội bộ VPBank để đảm bảo giao dịch được xử lý kịp thời - Soạn thảo Tờ trình cấp tín dụng cho Khách hàng trên cơ sở các thông tin mà RM/SRM cung cấp và thông tin tự thu thập được trong quá trình tiếp xúc, thẩm định khách hàng. - Hỗ trợ SRM/RM thu thập thông tin khách hàng, thực hiện soạn thảo/hoàn thiện Tờ trình, Bản chào cung cấp sản phẩm dịch vụ theo hướng dẫn từ SRM/RM và phù hợp với quy định của VPBank - Xử lý các thủ tục hồ sơ sau phê duyệt, trình ký giải ngân, phát hành bảo lãnh, mở LC, các nghiệp vụ tín dụng và hướng dẫn các dịch vụ ngân hàng khác cho Khách hàng. - Đầu mối xử lý việc tất toán khoản vay; xuất kho/nhập kho/xuất mượn TSBĐ, các giấy tờ chứng nhận của TSBĐ, và hỗ trợ SRM/RM phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các thủ tục công chứng, đăng ký giao dịch bảo đảm, kiểm kê kho, định giá - Đối với Khách hàng có TSBĐ là kho hàng/hàng luân chuyển: Theo dõi và thông báo cho SRM/RM về tình hình xất nhập hàng hóa, kiểm kê kho định kỳ - Hỗ trợ SRM/RM phối hợp cùng các bộ phận liên quan (kiểm soát sau vay, quản lý tín dụng…) thực hiện các công tác kiểm tra, kiểm soát định kỳ/ đột xuất theo quy định/ yêu cầu nội bộ Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực; - Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ); - Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ; - Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc; - Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác; - Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí; - Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7; - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC - Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương… - Tối thiểu 03 năm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp - Có kiến thức về các quy định của pháp luật về ngân hàng và doanh nghiệp, các chính sách, quy định, sản phẩm của ngân hàng cho KHDN lớn - Có kiến thức về tài chính, thẩm định, quản trị rủi ro tín dụng - Có kỹ năng giao tiếp, khả năng làm việc nhóm tốt - Có kỹ năng phân tích tài chính, viết tờ trình tốt - Tư duy sáng tạo và chịu áp lực cao trong công việc - Tiếng anh giao tiếp tốt là lợi thế - Có tinh thần tuyệt đối tuân thủ quy định, chính sách của VPBank

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí TLGĐ Quan hệ Khách hàng - Khối CIB, VPBank --- ### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc) | STT | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |-----|---------|----------------|---------| | 1 | **Thẩm định tín dụng KHDN lớn** | BẮT BUỘC - Cao | Soạn thảo tờ trình cấp tín dụng, đánh giá dòng tiền, phân tích BCTC | | 2 | **Phân tích tài chính doanh nghiệp** | BẮT BUỘC - Cao | Đọc hiểu BCTC, tính toán các chỉ số tài chính, định giá tài sản | | 3 | **Quy định pháp luật ngân hàng** | BẮT BUỘC - Trung bình-Cao | Thông tư 39, 41, các quy định về tín dụng, bảo lãnh, LC | | 4 | **Quản trị rủi ro tín dụng** | BẮT BUỘC - Trung bình | Hiểu rõ các loại rủi ro, cách phòng ngừa, kiểm soát sau vay | | 5 | **Sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN** | BẮT BUỘC - Cao | Tín dụng, bảo lãnh, L/C, quản lý dòng tiền, trade finance | | 6 | **Nghiệp vụ thế chấp/TSBĐ** | BẮT BUỘC - Trung bình | Đăng ký giao dịch bảo đảm, kiểm kê kho, định giá TSBĐ | | 7 | **Tiếng Anh giao tiếp** | LỢI THẾ | Cần thiết khi làm việc với khách hàng lớn, đối tác nước ngoài | | 8 | **Microsoft Excel/PowerPoint** | BẮT BUỘC | Phân tích số liệu, soạn thảo tờ trình, trình bày báo cáo | --- ### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng giao tiếp**: Liên hệ trực tiếp với khách hàng DN lớn, phối hợp nhiều bộ phận nội bộ - **Làm việc nhóm**: Phối hợp với SRM/RM, kiểm soát sau vay, quản lý tín dụng, pháp chế - **Chịu áp lực cao**: Deadline xử lý giao dịch, KPI liên quan đến giải ngân, kiểm kê TSBĐ - **Tư duy sáng tạo**: Đề xuất giải pháp sản phẩm phù hợp cho từng khách hàng - **Tuân thủ (Compliance)**: Tuyệt đối tuân thủ quy định VPBank và pháp luật - đây là yêu cầu nhấn mạnh --- ### 3. CHỨNG CHỉ GỢI Ý | Chứng chỉ | Tầm quan trọng | Ghi chú | |-----------|---------------|---------| | **Chứng chỉ Kiểm soát viên nội bộ** | Cao | Lợi thế cạnh tranh lớn | | **CFA (Level 1-2)** | Trung bình | Nếu muốn phát triển lên CIB cao cấp hơn | | **FRM** | Trung bình | Nếu muốn chuyên sâu về quản trị rủi ro | | **Chứng chỉ phân tích tài chính** | Trung bình | Rất phù hợp với mô tả công việc | | **Bloomberg/Market Data Certification** | Thấp | Hữu ích nếu làm với KH có yếu tố ngoại hối | --- ### 4. SO SÁNH VỊ TRÍ TƯƠNG ĐƯƠNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG KHÁC | Tiêu chí | VPBank CIB | VietinBank CBB | BIDV SME | |----------|------------|----------------|----------| | **Phân khúc KH** | DN lớn, có thể có tổ chức | DN lớn | DN lớn - siêu lớn | | **Tín dụng** | Thường aggressive hơn | An toàn, conservative | Rất lớn, nhiều gói ưu đãi | | **Tốc độ xử lý** | Nhanh | Trung bình | Chậm hơn do quy mô | | **Mức lương** | Cạnh tranh, thỏa thuận | Lương theo biểu bậc | | **Cơ hội học tập** | Đa dạng sản phẩm, môi trường năng động | Ổn định | Quy mô lớn, đa dạng nghiệp vụ | | **Áp lực KPI** | Cao | Trung bình | Trung bình | --- ### 5. ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP NHẤT - Ứng viên có **03+ năm kinh nghiệm** tại đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng KHDN của các ngân hàng - Người đã có kinh nghiệm **soạn thảo tờ trình tín dụng**, thẩm định DN - Ứng viên đến từ các ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, TPBank, MBBank, OCB, TPB... - Ứng viên có background **Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương** từ các trường top: NEU, FTU, NUCE, ĐH BKHN...

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Khối CIB, vị trí Quan hệ Khách hàng --- ### QUY TRÌNH CÁC VÒNG PHỎNG VẤN **Thông thường tại VPBank, vòng tuyển dụng cho vị trí này gồm:** ``` Vòng 1: HR Phone Screening (~15-20 phút) ↓ Vòng 2: Phỏng vấn Trực tiếp với Trưởng bộ phận/Trưởng phòng (~30-45 phút) ↓ Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Khối/HR Director (~30-60 phút) ↓ Vòng 4: Xác minh lý lịch & Thẩm định tuyển dụng (backend) ↓ NHẬN VIỆC ``` --- ### CÂU HỎI VÒNG 1: HR SCREENING (15-20 phút) **Câu hỏi thường gặp:** 1. **"Anh/Chị có kinh nghiệm bao lâu trong mảng Khách hàng doanh nghiệp?"** - Tips: Nêu rõ số năm kinh nghiệm, mảng DN nhỏ/lớn, ngân hàng nào 2. **"Tại sao anh/chị muốn chuyển sang VPBank?"** - Tips: Nghiên cứu trước VPBank - nhấn mạnh môi trường năng động, cơ hội học hỏi, mức lương cạnh tranh 3. **"Anh/Chị có kinh nghiệm soạn thảo tờ trình tín dụng không? Số lượng bao nhiêu?"** - Tips: Chuẩn bị con số cụ thể, ví dụ "tôi đã soạn khoảng 15-20 tờ trình trong 2 năm qua" 4. **"Mức lương hiện tại và kỳ vọng của anh/chị là bao nhiêu?"** - Tips: Với 03 năm kinh nghiệm mảng KHDN, kỳ vọng có thể từ 20-35 triệu tùy ngân hàng nguồn. Nên research trước. --- ### CÂU HỎI VÒNG 2: PHỎNG VẤN TRƯỞNG BỘ PHẬN (30-45 phút) **Câu hỏi chuyên môn sâu:** 5. **"Anh/Chị hãy mô tả quy trình thẩm định một khách hàng doanh nghiệp lớn xin vay từ đầu đến cuối?"** - Tips: Trả lời theo flow: Tiếp nhận hồ sơ → Thu thập thông tin → Phân tích tài chính → Đánh giá TSBĐ → Soạn tờ trình → Thẩm định → Trình phê duyệt → Giải ngân → Kiểm soát sau vay 6. **"Các chỉ số tài chính quan trọng nhất khi thẩm định KHDN lớn là gì?"** - Tips: ROE, ROA, EBITDA, DSCR, vòng quay vốn lưu động, hệ số thanh toán, tỷ lệ NPL tiềm ẩn, dòng tiền tự do 7. **"Anh/Chị xử lý thế nào khi khách hàng có dòng tiền không ổn định nhưng cần giải ngân gấp?"** - Tips: Nhấn mạnh việc cân bằng giữa tuân thủ và hỗ trợ KH, đề xuất giải pháp thay thế (tài sản bổ sung, bảo lãnh, điều chỉnh điều khoản...) 8. **"Các loại TSBĐ nào mà anh/chị đã từng làm việc?"** - Tips: BĐS, kho hàng, máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, cổ phiếu, hợp đồng mua bán... Đặc biệt với JD nhấn mạnh kho hàng/hàng luân chuyển 9. **"Khi kiểm kê kho hàng, anh/chị cần lưu ý những gì?"** - Tips: Nhập kho/xuất kho có chứng từ, tồn kho thực tế vs sổ sách, điều kiện bảo quản, bảo hiểm hàng hóa --- ### CÂU HỎI VÒNG 3: PHỎNG VẤN GIÁM ĐỐC KHỐI/HR DIRECTOR 10. **"Anh/Chị hiểu gì về chiến lược phát triển Khối CIB của VPBank?"** - Tips: Nghiên cứu website VPBank, báo cáo thường niên. VPBank đẩy mạnh CIB với định hướng số hóa, đa dạng hóa sản phẩm cho KHDN lớn 11. **"Một khách hàng DN lớn muốn vay 100 tỷ nhưng không có TSBĐ đủ, anh/chị sẽ đề xuất giải pháp gì?"** - Tips: Bảo lãnh nhóm, tín chấp kết hợp, tài sản bổ sung, bảo hiểm tín dụng, syndication loan, phát hành trái phiếu doanh nghiệp 12. **"Trong quá trình làm việc, anh/chị đã gặp tình huống mâu thuẫn với khách hàng hoặc đồng nghiệp như thế nào?"** - Tips: Dùng STAR method (Situation - Task - Action - Result) 13. **"Anh/Chị đánh giá thế nào về khả năng tuân thủ quy định trong môi trường ngân hàng?"** - Tips: VPBank rất coi trọng compliance - nhấn mạnh đạo đức nghề nghiệp, không vì KPI mà bỏ qua rủi ro 14. **"Anh/Chị thấy điểm khác biệt lớn nhất khi làm việc ở VPBank so với nơi anh/chị đang làm?"** - Tips: Tốc độ ra quyết định nhanh hơn, môi trường startup trong tập đoàn tài chính, văn hóa performance-driven --- ### DRESS CODE & LƯU Ý KHI PHỎNG VẤN - **Trang phục**: Suit lịch sự, màu tối (xanh navy, đen, xám) - Business Formal - **Thái độ**: Chuyên nghiệp nhưng không quá cứng nhắc, VPBank văn hóa khá năng động - **Chuẩn bị**: Mang theo CV, bằng cấp, chứng chỉ bản gốc + photo - **Nghiên cứu trước**: Tìm hiểu về VPBank (lịch sử, chiến lược CIB, các sản phẩm nổi bật) - **Câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng**: Nên hỏi về cơ cấu team, KPI cụ thể, định hướng phát triển --- ### MẪU TỰ GIỚI THIỆU BẢN THÂN (2-3 phút) ``` "Em/Cháu tên [X], tốt nghiệp [Trường] chuyên ngành [Ngành]. Em có [X] năm kinh nghiệm tại [Tên ngân hàng/Công ty], trực tiếp phụ trách mảng Khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là [lĩnh vực cụ thể]. Trong quá trình làm việc, em đã thẩm định và soạn thảo hồ sơ cấp tín dụng cho hơn [con số] khách hàng với tổng dư nợ ước tính [X] tỷ đồng. Em cũng có kinh nghiệm xử lý các nghiệp vụ bảo lãnh, L/C, giải ngân và kiểm soát sau vay. Em rất quan tâm đến VPBank vì [lý do cụ thể - môi trường năng động, định hướng CIB, cơ hội phát triển...]. Em tin rằng với nền tảng kinh nghiệm hiện tại, em có thể đóng góp tích cực vào Khối CIB." ```

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí TLGĐ Quan hệ KH - Khối CIB, VPBank --- ### LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN ``` TUẦN 1 - XÂY DỰNG NỀN TẢNG KIẾN THỨC ├── Ngày 1-2: Tổng quan VPBank & Khối CIB ├── Ngày 3-4: Ôn tập Thẩm định tín dụng KHDN ├── Ngày 5-6: Ôn tập Sản phẩm ngân hàng cho KHDN └── Ngày 7: Ôn quy định pháp luật ngân hàng TUẦN 2 - CHUYÊN SÂU & THỰC HÀNH ├── Ngày 8-9: Luyện phân tích BCTC + Case study ├── Ngày 10-11: Ôn nghiệp vụ TSBĐ, bảo lãnh, LC ├── Ngày 12-13: Mock interview + Tự hỏi đáp └── Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần ``` --- ### KIẾN THỨC NỀN CẦN NẮM VỮNG #### A. Thẩm định Tín dụng KHDN **Các bước thẩm định:** 1. Thông tin pháp lý (ĐKKD, Giấy phép kinh doanh) 2. Lịch sử kinh doanh & Ban lãnh đạo 3. Phân tích BCTC (3 năm gần nhất) 4. Phân tích dòng tiền 5. Đánh giá TSBĐ 6. Phân tích ngành & đối thủ cạnh tranh 7. Mục đích vay & khả năng trả nợ 8. Đề xuất cấp tín dụng **Các chỉ số tài chính quan trọng:** - ROE, ROA, ROS, EBITDA Margin - DSCR (Debt Service Coverage Ratio) - yêu cầu ≥ 1.2 - Vòng quay vốn lưu động - Hệ số thanh toán ngắn hạn, nhanh - Tỷ lệ nợ/vốn chủ sở hữu - Nợ xấu tiềm ẩn, chất lượng tài sản #### B. Sản phẩm Ngân hàng cho KHDN lớn | Sản phẩm | Mô tả ngắn | Điểm cần lưu ý khi thẩm định | |----------|-----------|-------------------------------| | **Tín dụng** | Vay vốn lưu động, vay vốn lớn | Dòng tiền, TSBĐ, tình hình kinh doanh | | **Bảo lãnh** | Bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện | Năng lực tài chính, uy tín KH | | **L/C** | Thư tín dụng nhập khẩu, xuất khẩu | Chuỗi cung ứng, đối tác nước ngoài | | **Factoring** | Mua bán nợ phải thu | Chất lượng công nợ, tỷ lệ chuyển giao | | **Trust Receipt** | Nhận hàng ủy thác | Theo dõi hàng hóa, nghĩa vụ trả nợ | | **syndicated loan** | Vay hợp vốn cho các dự án lớn | Phức tạp, cần đánh giá đa chiều | #### C. Quy định Pháp luật quan trọng - **Thông tư 39/2016/TT-NHNN**: Quy định cho vay tổ chức tín dụng - **Thông tư 41/2016/TT-NHNN**: Quy định về kiểm soát nội bộ - **Thông tư 22/2019/TT-NHNN**: Sửa đổi Thông tư 39 - **Nghị định 102/2017/NĐ-CP**: Về bảo lãnh nhà ở hình thành trong tương lai - **Luật Các TCTD 2010 (sửa đổi 2017)**: Quy định chung - **Thông tư 21/2017/TT-NHNN**: Quy định phân loại nợ, trích lập dự phòng --- ### TÀI LIỆU THAM KHẢO #### Sách & Tài liệu chuyên ngành: 1. **"Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại"** - NXB Tài chính (sách giáo khoa NEU) 2. **"Thẩm định tín dụng doanh nghiệp"** - Nhiều tác giả 3. **"Phân tích Báo cáo Tài chính"** - GS.TS Nguyễn Quang Thu 4. **"Credit Risk Management"** - Nếu có thể đọc tiếng Anh #### Nguồn online: 5. Website VPBank: https://www.vpbank.com.vn 6. Website NHNN: https://sbv.gov.vn 7. Thời báo Tài chính - Ngân hàng: https://thesaigontimes.vn/financial/ 8. CafeF - Tin tức ngân hàng: https://cafef.vn 9. Groups/Forums: Ghi danh ngân hàng, Tài chính ngân hàng (Facebook) #### Học liệu bổ sung: 10. **Khoá học online** (nếu có thời gian): - Financial Analysis (Coursera, edX) - Credit Risk Management (Online banking courses) --- ### BÀI TEST THỰC HÀNH MẪU **Tình huống phân tích BCTC (dạng trắc nghiệm/phỏng vấn):** > *Doanh nghiệp X, ngành sản xuất, xin vay 50 tỷ bổ sung vốn lưu động.* > *- Doanh thu 3 năm: 800 tỷ → 900 tỷ → 1.100 tỷ (tăng trưởng 25%)* > *- Lợi nhuận sau thuế: 50 tỷ → 55 tỷ → 45 tỷ (giảm!)* > *- Nợ vay ngắn hạn: 200 tỷ; Nợ vay dài hạn: 100 tỷ* > *- Vốn chủ sở hữu: 300 tỷ* > *- TSBĐ: Nhà xưởng trị giá 350 tỷ* **Câu hỏi phân tích:** - Tính ROE, ROA, biên lợi nhuận? - Đánh giá điều gì bất thường trong BCTC? - Đề xuất có nên cho vay hay không? Điều kiện gì? --- ### LƯU Ý KHI PHÂN TÍCH CASE THỰC TẾ 1. **Luôn đặt câu hỏi**: Ai là khách hàng? Ngành nghề gì? Quy mô ra sao? 2. **Phân tích đa chiều**: Không chỉ số liệu, mà còn tình hình ngành, triển vọng kinh tế 3. **Cân bằng rủi ro - lợi nhuận**: KH lớn thì VPBank thường muốn giữ chân, nhưng không vì KPI mà bỏ qua rủi ro 4. **Đề xuất giải pháp**: Thay vì chỉ nói "không cho vay", hãy đề xuất phương án thay thế

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời Khuyên Sự Nghiệp cho vị trí TLGĐ Quan hệ KH - Khối CIB, VPBank --- ### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH ``` GIAI ĐOẠN 1: Tích lũy (0-3 năm) Chuyên viên Quan hệ KH DN nhỏ/vừa ↓ GIAI ĐOẠN 2: Phát triển (3-5 năm) ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY Chuyên viên/Senior chuyên viên - KHDN lớn (vị trí này) ↓ GIAI ĐOẠN 3: Trưởng thành (5-8 năm) Trưởng phòng Quan hệ KH DN lớn / Giám đốc Quan hệ KH (RM/SRM) ↓ GIAI ĐOẠN 4: Quản lý (8-12 năm) Giám đốc Trung tâm/Khối CIB ↓ GIAI ĐOẠN 5: Lãnh đạo (12+ năm) Phó TGĐ Khối CIB / Giám đốc Khối / C-Suite ``` --- ### MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (tham khảo thị trường Hà Nội) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VNĐ) | Tổng thu nhập/năm (ước) | |---------|------------|----------------------|-------------------------| | Chuyên viên mới | 0-2 năm | 12-18 triệu | 180-280 triệu | | Chuyên viên Senior | 2-4 năm | 18-28 triệu | 280-420 triệu | | **Trưởng/phó phòng - vị trí này** | **3-5 năm** | **25-40 triệu** | **400-650 triệu** | | Giám đốc Quan hệ KH | 5-8 năm | 40-70 triệu | 700 triệu - 1.2 tỷ | | Giám đốc Trung tâm | 8-12 năm | 60-100 triệu | 1-1.8 tỷ | | Giám đốc Khối | 12+ năm | 100-200+ triệu | 2+ tỷ | **Lưu Ý:** - Mức lương trên CHƯA BAO GỒM thưởng KPI, thưởng lễ Tết, phụ cấp - Với VPBank, thu nhập thực tế thường cao hơn 30-50% so với lương cứng nhờ thưởng hiệu suất - Vị trí này lương "Thỏa thuận" → ĐÂY LÀ CƠ HỘI ĐÀM PHÁN TỐT nếu bạn có kinh nghiệm --- ### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM ĐỂ THĂNG TIẾN #### Ngắn hạn (1-2 năm tới): 1. **Chuyên sâu thẩm định DN lớn**: Nâng cao khả năng phân tích các tập đoàn, công ty niêm yết 2. **Kỹ năng đàm phán**: Đàm phán với KH, đàm phán cross-sell sản phẩm bổ sung (FX, derivatives, trade finance) 3. **Hiểu biết về Products**: Mở rộng kiến thức về Investment Banking, M&A advisory, DCM/ECM 4. **Chứng chỉ nâng cao**: CFA Level 1, CSI (Chứng chỉ Kiểm soát viên) #### Trung hạn (3-5 năm tới): 5. **Quản lý nguồn vốn và cấu trúc nợ phức tạp**: Syndicated loans, project finance, structured finance 6. **Kỹ năng lãnh đạo**: Quản lý team, mentoring junior 7. **Digital Banking**: Hiểu biết về transformation số của VPBank (VPBankNeo, digital lending...) 8. **Network**: Xây dựng quan hệ với các tập đoàn lớn, doanh nhân DN lớn #### Dài hạn (5-10 năm): 9. **Strategic thinking**: Nhìn nhận thị trường, định hướng chiến lược khối CIB 10. **Board-level communication**: Trình bày với ban lãnh đạo cấp cao --- ### NỘI DUNG CẦN TÌM HIỂU VỀ VPBank CIB **Điểm mạnh của VPBank:** - Môi trường làm việc năng động, không bảo thủ - Tốc độ ra quyết định nhanh (không phải đi qua nhiều tầng như ngân hàng nhà nước) - Mức lương thực lĩnh thường cạnh tranh hơn so với các ngân hàng nhà nước - VPBank đẩy mạnh digital transformation - cơ hội học hỏi công nghệ tài chính **Thách thức cần lường trước:** - Áp lực KPI và hiệu suất cao (performance-driven culture) - Khối lượng công việc lớn, deadline gấp - Cần tuân thủ chặt chẽ quy định nội bộ - Môi trường cạnh tranh cao giữa các nhân sự **Lời khuyên thực tế từ người đi trước:** > *"Nếu bạn thích sự ổn định, ngồi một chỗ - đây KHÔNG phải nơi cho bạn. Nhưng nếu bạn muốn phát triển nhanh, học nhiều thứ mới, và thu nhập gắn với năng lực - VPBank là lựa chọn tốt."* --- ### SẴN SÀNG CHUYỂN SANG VỊ TRÍ NÀY? **Bạn phù hợp nếu:** ✅ Có 03+ năm kinh nghiệm KHDN trực tiếp ✅ Thành thạo soạn thảo tờ trình, thẩm định tín dụng ✅ Chịu được áp lực cao, deadline gấp ✅ Có tinh thần tuân thủ cao ✅ Muốn thu nhập gắn với hiệu suất ✅ Thích môi trường năng động, thay đổi nhanh **Cân nhắc kỹ hơn nếu:** ⚠️ Bạn đến từ môi trường rất bảo thủ (cần thời gian thích nghi) ⚠️ Bạn cần work-life balance cực tốt (VPBank intensity cao) ⚠️ Bạn chưa có kinh nghiệm trực tiếp với KHDN lớn ⚠️ Bạn yếu về kỹ năng phân tích tài chính

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm, có thể ứng tuyển vị trí này được không?

Vị trí này yêu cầu tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp. Với sinh viên mới ra trường, em nên ứng tuyển các vị trí như 'Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp' (cấp dưới) hoặc 'Kinh doanh Quỹ' tại VPBank. Sau 2-3 năm tích lũy kinh nghiệm, em hoàn toàn có thể apply lên vị trí này. Đặc biệt, hãy tập trung vào các kỹ năng được yêu cầu như thẩm định tín dụng, soạn tờ trình ngay từ đầu.

Mức lương thực nhận của vị trí này khoảng bao nhiêu? Có thương lượng được không?

Vị trí này ghi 'Thỏa thuận', đây là cơ hội tốt để thương lượng. Với 03 năm kinh nghiệm mảng KHDN, mức lương cứng thường giao động 25-40 triệu/tháng tại Hà Nội. Tuy nhiên, thu nhập thực tế tại VPBank còn bao gồm thưởng KPI (có thể bằng 2-4 tháng lương), thưởng lễ Tết. Để thương lượng tốt, em nên chuẩn bị sẵn offer từ ngân hàng khác (nếu có), thể hiện rõ kinh nghiệm và kỹ năng đặc biệt mà mình mang lại.

KPI của vị trí này bao gồm những gì? Có áp lực không?

Trong vai trò TLGĐ Quan hệ KH tại VPBank CIB, KPI thường gắn với: (1) Số lượng khách hàng được phục vụ/xử lý giao dịch, (2) Chất lượng hồ sơ tín dụng (tỷ lệ hồ sơ bị trả lại), (3) Tiến độ giải ngân, (4) Công tác kiểm soát sau vay (không để phát sinh nợ xấu), (5) Thực hiện kiểm kê TSBĐ, kiểm tra định kỳ. Áp lực ở mức khá cao vì VPBank là ngân hàng tư nhân có văn hóa performance-driven. Tuy nhiên, bù lại mức thu nhập cũng tương xứng.

Về cơ hội thăng tiến từ vị trí này, em nên phát triển theo hướng nào?

Có 2 hướng chính: (1) Hướng chuyên gia: Phát triển lên Senior RM/SRM → Giám đốc Quan hệ KH → Giám đốc Trung tâm KHDN, chuyên sâu về structure finance, M&A advisory. (2) Hướng quản lý: Trưởng phòng → Giám đốc Khối CIB → Phó TGĐ. Để thăng tiến nhanh, em nên: chứng tỏ khả năng giữ chân KH lớn, giảm thiểu NPL, mở rộng cross-sell sản phẩm, và xây dựng network với các DN lớn.

Em đang làm ở ngân hàng nhà nước (VietinBank/BIDV), chuyển sang VPBank có phù hợp không?

Hoàn toàn phù hợp! VPBank rất welcome ứng viên từ các ngân hàng nhà nước vì bạn mang theo nền tảng kiến thức vững về quy trình, quy định. Tuy nhiên, em cần chuẩn bị tâm lý cho sự khác biệt về văn hóa: VPBank năng động và tốc độ nhanh hơn nhiều, ít quy trình rườm rà hơn, nhưng áp lực hiệu suất và KPI cũng cao hơn. Về lương, nếu đang ở VietinBank/BIDV với 3 năm kinh nghiệm, em hoàn toàn có thể yêu cầu mức lương cao hơn 30-40% khi chuyển sang VPBank.

Công việc hàng ngày của vị trí này như thế nào? Giờ làm việc có cố định không?

Công việc hàng ngày khá đa dạng: buổi sáng thường check email, xử lý giao dịch gấp từ KH, phối hợp với các bộ phận nội bộ (giao dịch, kiểm soát sau vay, pháp chế). Buổi chiều có thể họp với SRM/RM, soạn thảo tờ trình tín dụng, xử lý hồ sơ giải ngân. Thời gian làm việc chính thức từ thứ 2-thứ 6 và sáng thứ 7, nhưng thực tế thường phải OT (over time) để xử lý deadline, đặc biệt khi gần cuối quý. Đây là công việc khá bận rộn, không phải 'ngồi một chỗ'.

Em nghe nói VPBank có văn hóa '虎' (hổ)? Điều này có nghĩa là gì trong thực tế?

VPBank nổi tiếng với văn hóa 'Con Hổ' - nghĩa là tốc độ nhanh, quyết đoán, hiệu quả cao và không ngại thay đổi. Trong thực tế, điều này thể hiện ở: (1) Quyết định phê duyệt nhanh hơn các ngân hàng nhà nước, (2) Không ngại thử nghiệm sản phẩm mới, (3) Áp lực hoàn thành KPI rõ ràng, (4) Cơ hội thăng tiến dựa trên hiệu suất thực tế chứ không phải thâm niên. Nếu bạn thích sự ổn định, ít thay đổi - đây có thể không phải môi trường tốt nhất. Nhưng nếu bạn muốn phát triển nhanh và học nhiều - đây là môi trường tốt.

Em đang ở mảng Retail (khách hàng cá nhân), muốn chuyển sang KHDN. Cần chuẩn bị gì?

Đây là bước chuyển khó nhưng hoàn toàn có thể nếu bạn chuẩn bị kỹ. Những gì bạn đã có: kỹ năng giao tiếp KH, hiểu sản phẩm NH, khả năng chịu áp lực. Những gì cần bổ sung: (1) Kỹ năng phân tích BCTC doanh nghiệp, (2) Kiến thức thẩm định tín dụng KHDN, (3) Hiểu các sản phẩm phức tạp hơn (bảo lãnh, LC, trade finance), (4) Hiểu cấu trúc doanh nghiệp, tập đoàn. Gợi ý: apply vào vị trí 'phó' hoặc 'chuyên viên' để học hỏi, hoặc đầu tư lấy chứng chỉ CFA/FRM để tăng sức cạnh tranh.

TLGĐ Quan hệ khách hàng - Khối CIB - HN - TA014