Thực tập sinh tiềm năng - Trung tâm nghiệp vụ ngân hàng giao dịch - Khối vận hành - TA112

Hoàn toàn đủ điều kiện bạn nhé. JD yêu cầu sinh viên năm 3 trở lên các chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng – bạn đáp ứng. GPA 3.2 không quá cao nhưng VPBank không yêu cầu GPA cụ thể trong JD, họ quan tâm tinh thần học hỏi và hoạt động ngoại khóa hơn. Việc bạn tham gia CLB Tài chính chính là điểm cộng thuộc nhóm "ưu tiên" mà JD nêu (tham gia năng nổ hoạt động đoàn thể). Gợi ý: làm nổi bật phần hoạt động CLB trong CV, kể cả vai trò của bạn trong các sự kiện, dự án. Không cần quá lo về GPA.

Theo thông tin từ JD và chia sẻ trên cộng đồng, mức hỗ trợ thực tập tại VPBank dao động khoảng 3-6 triệu/tháng tùy vị trí và thời gian làm việc (full-time hay part-time). Ngoài ra còn có: phụ cấp ăn trưa (nếu làm tại trụ sở), thưởng KPI theo kỳ đánh giá (JD ghi rõ "hưởng thu nhập, cơ chế khen thưởng cho TTS sau mỗi kỳ đánh giá"), hỗ trợ gửi xe/miễn phí canteen tùy chính sách từng thời điểm. Lưu ý: VPBank thỉnh thoảng điều chỉnh chính sách TTS, bạn nên hỏi rõ trong buổi phỏng vấn HR hoặc tham khảo group "VPBank Talent" trên Facebook để có số liệu cập nhật nhất.

Đây là lựa chọn rất hợp lý để bạn "chuyển ngành mềm" – JD ghi rõ không yêu cầu kinh nghiệm. Nền tảng Kế toán của bạn thực ra là lợi thế lớn vì Phòng Thanh toán Đối soát thẻ làm các nghiệp vụ hạch toán, đối chiếu số liệu – rất giống với những gì bạn đã học. Bạn cần bổ sung: (1) Đọc nhanh về nghiệp vụ thẻ tín dụng (chu kỳ, lãi, phí); (2) Tìm hiểu khái niệm PCI DSS, đối soát (reconciliation); (3) Trong CV/cover letter, hãy nêu rõ lý do chuyển ngành và cách kinh nghiệm kế toán giúp ích cho vị trí. Điểm cộng: người có nền tảng kế toán thường tỉ mỉ, thích số liệu – rất phù hợp đối soát thẻ.

Hoàn toàn có thể chuyển, nhưng cần chủ động. Theo lộ trình nghề nghiệp ngân hàng, nhân viên vận hành sau 1-2 năm hoàn toàn có thể xin chuyển sang: (1) Phòng Tín dụng – nếu bạn xin học thêm chứng chỉ nội bộ về thẩm định tín dụng; (2) Phòng Khách hàng doanh nghiệp – nếu bạn phát triển kỹ năng giao tiếp, bán hàng; (3) Phòng Quản lý rủi ro – nếu bạn đi sâu vào compliance. Tuy nhiên, thực tế nhiều người "ở lại" back-office vì: lương ổn định, ít áp lực KPI, quen môi trường. Lời khuyên: trong 6 tháng TTS, hãy nói rõ với mentor về mục tiêu chuyển sang front-office, đăng ký tham gia các khóa đào tạo chéo (cross-training) mà VPBank tổ chức.

Phòng QLRR Thẻ có áp lực thực sự cao vì bạn phải giám sát giao dịch real-time – gian lận xảy ra bất kỳ lúc nào. Nhưng bạn đừng quá lo vì: (1) Khi mới vào, bạn sẽ được đào tạo bài bản về các dấu hiệu fraud, quy trình xử lý; (2) Bạn sẽ làm việc dưới sự hướng dẫn của nhân viên chính thức, không phải tự quyết định một mình; (3) Phần lớn công việc là giám sát, kiểm tra dấu hiệu bất thường trên hệ thống, không phải đối mặt trực tiếp khách hàng. Nếu bạn thuộc típ người cẩn thận, tỉ mỉ, thích phân tích – đây là mảnh đất tốt. Nếu bạn thấy mình stress khi làm việc với deadline cứng, có thể chọn Phòng Thanh toán thay thế – nhẹ nhàng hơn.

Đây là chiến lược khá phổ biến và có thể hiểu được, nhưng cần cân nhắc: (1) Vị trí này là thực tập sinh, không phải nhân viên chính thức – bạn sẽ về danh nghĩa TTS, lương thấp hơn vị trí hiện tại; (2) VPBank sẽ đánh giá cao nếu bạn ứng tuyển thẳng vị trí chính thức (chuyên viên vận hành) hơn là apply TTS với người đã có kinh nghiệm; (3) Tuy nhiên, nếu bạn muốn "đổi chiều" từ ngân hàng nhỏ sang nhóm ngân hàng lớn (đặc biệt về sản phẩm thẻ), đây có thể là cách "mở cửa". Lời khuyên: apply song song cả vị trí TTS và chính thức – VPBank có chính sách "ưu tiên xét duyệt" cho TTS giỏi nên không mất gì cả.

JD mô tả rất trung thực các việc "vặt vãnh" ban đầu (đi lấy chữ ký, sắp xếp chứng từ) – đây là thực tế. Nhưng VPBank cũng cam kết: "Được tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên sâu bởi các chuyên gia", "Được cấp user và quyền truy cập hệ thống làm việc". Thực tế tại VPBank: tuần đầu thường là orientation, tháng đầu làm việc hỗ trợ, từ tháng 2-3 trở đi bạn bắt đầu được tham gia nghiệp vụ thực. Nhiều TTS VPBank sau khi chính thức đã trở thành team lead trong 2-3 năm. Bí kíp: trong 2 tuần đầu, làm thật tốt các việc "nhỏ" để gây ấn tượng, sau đó chủ động xin được tham gia các task nghiệp vụ lớn hơn.

Rất khác bạn nhé. "Thực tập sinh tiềm năng" (TTS tiềm năng / Future Talent) là chương trình riêng của VPBank, thường có những điểm khác biệt: (1) Tuyển chọn kỹ hơn – thường có vòng riêng, đánh giá năng lực chuyên sâu hơn TTS thường; (2) Lộ trình đào tạo dài hơn – 6-12 tháng thay vì 3 tháng; (3) Cam kết tuyển dụng – như JD ghi rõ: "Được ưu tiên xét duyệt tuyển dụng các vị trí căn cứ trên đánh giá năng lực"; (4) Đãi ngộ tốt hơn – mức hỗ trợ cao hơn, có thể có mentor 1:1; (5) Tiêu chí cao hơn – JD ưu tiên sinh viên có giải thưởng, hoạt động đoàn thể – đây là tiêu chí chọn lọc "tiềm năng" chứ không chỉ là "có việc làm". Nếu bạn apply thành công, hãy coi đây là cơ hội vàng để được chính thức hóa.

Có nhiều cách bạn nhé. (1) Apply các vị trí chính thức – VPBank tuyển chuyên viên vận hành quanh năm, đặc biệt vào Q1 và Q3; (2) Apply TTS thường (không phải tiềm năng) ở các phòng ban khác nhau để "bước chân vào" VPBank, sau đó networking nội bộ để chuyển sang Khối Vận hành; (3) Apply các công ty outsourcing của VPBank (FPT Software, TMA… thường làm việc cho VPBank) – sau 1-2 năm có thể chuyển sang làm chính thức; (4) Apply chương trình Management Trainee của VPBank – thường mở vào tháng 3-4 hàng năm, đây là cánh cửa rộng hơn TTS tiềm năng; (5) LinkedIn networking – kết nối với HR VPBank, nhân viên VPBank đang làm ở phòng bạn muốn. Đừng nản chí nếu chưa đỗ vòng này – VPBank có nhiều cánh cửa.