NHÂN VIÊN

Mô tả công việc

- Thực hiện hỗ trợ các công việc liên quan đến mảng Quản trị nhân tài và Phát triển tổ chức - Hỗ trợ chương trình tuyển dụng Young Talents: Báo cáo, nhập liệu, thực hiện các thủ tục, sự kiện - Hỗ trợ các chương trình nhân tài (kế nhiệm): Báo cáo, nhập liệu - Hỗ trợ các công việc truyền thông, gắn kết: Các sự kiện nội khối, logistics,.. - Các công việc phù hợp khác theo sự phân công của Phòng. Quyền lợi - Thực tập và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện. - Được đào tạo, hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ HR và quản lý giàu kinh nghiệm. - Được tiếp xúc và làm việc với hệ thống vận hành nhân sự bài bản. - Được phân công công việc thực tế và được đào tạo bài bản các kiến thức và kỹ năng để đáp ứng yêu cầu công việc. - Được ưu tiên xét tuyển dụng các vị trí chính thức của đơn vị sau thời gian thực tập (nếu đơn vị có đề xuất tuyển dụng) - Hỗ trợ xác nhận thực tập, dấu mộc (nếu cần). - Được trải nghiệm công việc thực tế trong môi trường làm việc thân thiện, năng động - Nơi làm việc Hạnh Phúc nhất Việt Nam - Trong quá trình thực tập không có khoản hỗ trợ chi phí #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu ứng viên - Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới ra trường các chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Kinh tế, Nhân sự... hoặc các chuyên ngành liên quan, có GPA tương đương từ 6.5/10 trở lên. - Nhanh nhẹn, cẩn thận, ham học hỏi và có định hướng theo mảng nhân sự. - Có tinh thần cầu thị, chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc. - Khả năng giao tiếp tự tin. - Khả năng tư duy hệ thống, giao tiếp và làm việc nhóm - Chính trực, nhiệt huyết, sáng tạo. - Tiếng Anh tốt - Thời gian thực tập: 2-4 tháng, ưu tiên ứng viên làm được fulltime

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Thực tập sinh Quản trị Nhân tài - VPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) | Bắt buộc - Trung bình-Khá | Đặc biệt Excel (nhập liệu, báo cáo) và PowerPoint (trình bày sự kiện) | | Tiếng Anh | Bắt buộc - Khá | Đọc hiểu tài liệu, email, giao tiếp cơ bản | | Nhập liệu & Báo cáo | Bắt buộc - Cơ bản | Thường xuyên làm báo cáo, cập nhật dữ liệu | | Phần mềm HRM/HRIS | Ưu tiên - Cơ bản | VPBank có hệ thống HR bài bản, làm quen trước là lợi thế | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - Được đề cập RÕ RÀNG trong JD - **Nhanh nhẹn, cẩn thận** → Không để sai sót khi nhập liệu, xử lý nhiều task cùng lúc - **Giao tiếp tự tin** → Làm việc với nhiều bộ phận, tổ chức sự kiện - **Tư duy hệ thống** → Hiểu được bức tranh toàn cảnh của mảng nhân sự - **Làm việc nhóm** → Hỗ trợ các chương trình tuyển dụng, sự kiện cần phối hợp - **Chủ động, cầu thị** → Tự tìm hiểu, hỏi bài, đề xuất ý tưởng ### 3. Chứng chỉ & Điểm cộng ✅ **Nên có:** - Chứng chỉ TOEIC 600+ hoặc tương đương - Các khóa ngắn hạn về HR, Tuyển dụng, L&D trên Coursera/LinkedIn Learning - Kinh nghiệm tình nguyện tổ chức sự kiện (clb, đoàn thể,...) → Điểm cộng lớn! ### 4. So sánh với vị trí thực tập HR tại các ngân hàng khác | Tiêu chí | VPBank | VietinBank | Techcombank | |----------|--------|------------|-------------| | Mức lương thực tập | Không hỗ trợ | 3-5 triệu/tháng | 5-8 triệu/tháng | | Cơ hội converted | Cao (ưu tiên nội bộ) | Trung bình | Cao | | Môi trường | Năng động, trẻ trung | Bảo thủ hơn | Chuyên nghiệp quốc tế | | Đào tạo bài bản | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★★★★ | > **Nhận xét:** VPBank nổi tiếng với văn hóa "Nơi làm việc hạnh phúc nhất Việt Nam", môi trường trẻ trung, nhưng mức hỗ trợ tài chính cho thực tập sinh khá hạn chế. Bù lại, cơ hội học hỏi và converted rất tốt.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Thực tập sinh Quản trị Nhân tài ### Quy trình phỏng vấn VPBank thường có **2 vòng** cho thực tập sinh: ``` Vòng 1: HR Screening (30-45 phút) ↓ Vòng 2: Phỏng vấn với Quản lý trực tiếp (45-60 phút) ``` ### Vòng 1: HR Screening (Điện thoại/Họp trực tuyến) **Câu hỏi hay gặp:** 1. "Em giới thiệu đôi nét về bản thân và con đường học tập đi" 2. "Tại sao em quan tâm đến mảng Quản trị nhân tài?" 3. "Em đã có kinh nghiệm làm việc nhóm hoặc tổ chức sự kiện chưa?" 4. "Em biết gì về VPBank?" 5. "Em có thể dành bao nhiêu thời gian mỗi tuần cho thực tập?" 6. "Định hướng nghề nghiệp của em sau khi ra trường là gì?" **Tips chuẩn bị Vòng 1:** - Nghiên cứu kỹ JD, hiểu rõ 4 mảng chính: Young Talents, Kế nhiệm, Truyền thông nội khối, Logistics - Tìm hiểu VPBank trên website, LinkedIn, báo chí (khẩu hiệu "Nơi làm việc hạnh phúc nhất") - Chuẩn bị 1-2 câu chuyện về làm việc nhóm, tổ chức sự kiện - Sẵn sàng thời gian biểu cụ thể ### Vòng 2: Phỏng vấn với Quản lý **Câu hỏi chuyên sâu hơn:** 1. "Em hiểu thế nào là Quản trị nhân tài (Talent Management)?" 2. "Nếu được phân công hỗ trợ một chương trình tuyển dụng, em sẽ làm gì?" 3. "Em làm thế nào để xử lý khi phải làm nhiều việc cùng lúc?" 4. "Kể về một lần em mắc lỗi trong công việc và cách em khắc phục" 5. "Em nghĩ mình có điểm mạnh gì phù hợp với vị trí này?" 6. "Em có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" → **LUÔN phải có câu hỏi!" **Câu hỏi nên hỏi Quản lý:** - "Anh/chị có thể chia sẻ về đội ngũ và văn hóa làm việc ở đây?" - "Thực tập sinh thường được giao những dự án gì?" - "Tiêu chí để converted thành nhân viên chính thức là gì?" ### Dress Code & Lưu ý thực tế **Dress code:** Smart casual - Nam: Áo sơ mi, quần tây, giày lịch sự (không bắt buộc vest) - Nữ: Áo sơ mi/cam pagan, quần tây/váy liền, giày gót thấp **Những điều KHÔNG nên:** - ❌ Đến trễ - ❌ Không chuẩn bị câu hỏi cho phần "Bạn có câu hỏi gì?" - ❌ Nói "em sẵn sàng làm gì cũng được" → thiếu định hướng - ❌ Tỏ ra quá non về kiến thức HR **Điều NÊN làm:** - ✅ Tự tin, cởi mở, smile nhiều - ✅ Kể câu chuyện cụ thể bằng phương pháp STAR (Situation - Task - Action - Result) - ✅ Thể hiện sự ham học hỏi, không ngại khó - ✅ Nhấn mạnh khả năng làm fulltime (nếu được)

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Thực tập sinh QA HR - VPBank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Nghiên cứu & Kiến thức nền **Ngày 1-2: Tìm hiểu VPBank** - Website: https://www.vpbank.com.vn - LinkedIn VPBank - Báo cáo tài chính gần nhất (để hiểu quy mô, lĩnh vực) - "Nơi làm việc hạnh phúc nhất Việt Nam" - tìm hiểu các chương trình HR nổi bật **Ngày 3-4: Kiến thức về Talent Management** - Khái niệm Talent Management, Talent Pool, Succession Planning - Young Talent Program là gì? (Thường là chương trình tuyển dụng sinh viên mới ra trường) - Các thuật ngữ HR: L&D, Employer Branding, Onboarding, Performance Management **Ngày 5-7: Kiến thức nghiệp vụ cụ thể** - Quy trình tuyển dụng cơ bản (Sourcing → Screening → Interview → Offer) - Event Management cơ bản: checklist, logistics, run sheet - Excel nâng cao: Pivot Table, VLOOKUP, Filter (phục vụ nhập liệu, báo cáo) #### Tuần 2: Thực hành & Mô phỏng **Ngày 8-10: Ôn kỹ năng phỏng vấn** - Viết script tự giới thiệu 2 phút - Chuẩn bị 5 câu chuyện STAR (Strengths, Weaknesses, Teamwork, Challenge, Failure) - Practice trả lời câu hỏi phỏng vấn với bạn bè **Ngày 11-12: Chuẩn bị hồ sơ** - Update CV: nhấn mạnh kỹ năng tổ chức, làm việc nhóm, giao tiếp - Portfolio (nếu có): slide thuyết trình, giấy chứng nhận tình nguyện, tổ chức sự kiện - LinkedIn profile professional **Ngày 13-14: Rehearsal** - Mô phỏng phỏng vấn - Chuẩn bị outfit phỏng vấn - Nghỉ ngơi, ngủ sớm ### Tài liệu tham khảo miễn phí | Nguồn | Nội dung | |-------|----------| | LinkedIn Learning (free 1 tháng) | HR Fundamentals, Excel Essential Training | | Coursera | HR Management Specialization (audit free) | | YouTube - HR Bakery | Kiến thức HR thực tế, bằng tiếng Việt | | VietnamHRM | Tin tức ngành HR tại Việt Nam | | Harvard Business Review Vietnam | Bài viết về Talent Management | ### Kiến thức nên ôn luyện để tự tin trả lời 1. **Talent Management là gì?** → Bao gồm tuyển dụng, phát triển, giữ chân nhân tài 2. **Tại sao ngân hàng cần Young Talent Program?** → Xây dựng nguồn nhân lực trẻ cho tương lai 3. **Succession Planning (Kế hoạch kế nhiệm) là gì?** → Chuẩn bị người thay thế cho vị trí quan trọng 4. **Employer Branding trong ngân hàng** → Thu hút nhân tài bằng thương hiệu tuyển dụng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Thực tập sinh Quản trị Nhân tài - VPBank ### Lộ trình Thăng tiến trong mảng HR Ngân hàng ``` Thực tập sinh (0-4 tháng) ↓ Nhân viên HR (1-2 năm) - Chuyên viên Tuyển dụng / L&D ↓ Chuyên viên cao cấp (2-4 năm) - Team Lead ↓ Trưởng nhóm / Supervisor (3-5 năm) ↓ Quản lý - HR Manager (5-7 năm) ↓ Giám đốc HR - HR Director (8+ năm) ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Mức lương/tháng | Ghi chú | |---------|-----------------|---------| | Thực tập sinh | 0 đ (không hỗ trợ) - có thể 2-3 triệu intern khác | VPBank không hỗ trợ chi phí | | Nhân viên HR mới (0-1 năm kinh nghiệm) | 8-12 triệu | Fresher HR ngân hàng | | Chuyên viên HR (1-3 năm) | 12-20 triệu | Tùy ngân hàng và mảng | | HR Supervisor (3-5 năm) | 20-35 triệu | Quản lý 1-3 người | | HR Manager (5-7 năm) | 35-60 triệu | Quản lý team | > **Lưu ý:** VPBank có mức lương cạnh tranh trên thị trường, thường cao hơn ngân hàng nhà nước nhưng có thể thấp hơn các ngân hàng quốc tế. ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - Thành thạo hệ thống HRIS của VPBank - Học cách sử dụng data để đưa ra insight nhân sự - Phát triển kỹ năng facilitation (dẫn dắt workshop, training) **Trung hạn (2-4 năm):** - Chuyên sâu một mảng (Talent Acquisition / L&D / C&B) - Kỹ năng project management - Business acumen - hiểu nghiệp vụ ngân hàng **Dài hạn (5+ năm):** - Strategic HR - liên kết HR strategy với business strategy - Coaching & mentoring - Đọc thêm chứng chỉ: SHRM, CIPD (quốc tế) ### Lời khuyên từ kinh nghiệm **NÊN làm:** - ✅ Biến thực tập thành "audition" - thể hiện hết mình để được converted - ✅ Hỏi bài, chủ động xin thêm việc, không ngồi chờ - ✅ Ghi chép, học hỏi từ cách quản lý phân công, deadline - ✅ Xây dựng relationships với các anh chị trong team - ✅ Quan sát văn hóa doanh nghiệp - đó là bài học quý **KHÔNG NÊN:** - ❌ Tính công việc "không phải job của mình" - thực tập thì làm hết - ❌ Xin nghỉ liên tục, không cam kết thời gian - ❌ Chỉ làm theo lệnh mà không tự đặt câu hỏi "tại sao" - ❌ Đánh giá thấp công việc "nhập liệu, hỗ trợ logistics" - đó là nền tảng quan trọng ### Cơ hội chuyển đổi sau này Thực tập HR tại VPBank mở ra nhiều hướng đi: - **Chuyên viên HR tại các ngân hàng/tổ chức tài chính khác** - **Chuyên viên Tuyển dụng tại headhunter** (lương cao hơn nhiều) - **Chuyên viên HRBP** (Business Partner) - **Chuyên viên L&D** (Đào tạo & Phát triển) - **Chuyển sang mảng nghiệp vụ ngân hàng** nếu muốn (sau khi hiểu rõ văn hóa, có internal connections)

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm HR, có nộp được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD ghi rõ ưu tiên sinh viên năm 3, 4 hoặc mới ra trường. Đây là vị trí thực tập, không yêu cầu kinh nghiệm. Điều quan trọng là em thể hiện được: (1) định hướng rõ ràng theo mảng nhân sự, (2) tinh thần ham học hỏi, (3) có kỹ năng mềm tốt (giao tiếp, làm việc nhóm). Em nên kể về các hoạt động tình nguyện, CLB, hoặc dự án trường học để bù đắp kinh nghiệm thực tế.

VPBank không hỗ trợ chi phí thực tập, em có nên ứng tuyển không?

Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu của em. Nếu em ưu tiên môi trường học hỏi tốt và cơ hội converted cao thì VPBank rất đáng ứng tuyển. Ngược lại, nếu em cần thu nhập để trang trải sinh hoạt thì nên cân nhắc các vị trí intern khác có hỗ trợ lương. Một số bạn thực tập sinh chấp nhận không lương để có "bước đệm" vào ngân hàng lớn, sau đó chuyển sang nơi có lương cao hơn.

Vị trí này ưu tiên người làm fulltime, nhưng em còn đi học, phải làm sao?

Em nên trung thực về thời gian biểu ngay từ đầu. Nếu tuần em có thể dành 4-5 ngày (có thể xin nghỉ buổi chiều thứ 7 hoặc linh động giờ học), hãy apply và thể hiện sự cam kết. Nhiều bạn sinh viên năm cuối đã thu xếp được bằng cách: sáng đi học, chiều/tối đi thực tập, hoặc học online. Quan trọng là communicate rõ ràng với quản lý để họ sắp xếp workload phù hợp.

Kỹ năng nào quan trọng nhất khi phỏng vấn vị trí này?

Theo quan sát, 3 kỹ năng được đánh giá cao nhất: (1) Giao tiếp tự tin - vì em sẽ phối hợp nhiều bộ phận, tổ chức sự kiện; (2) Tư duy hệ thống - hiểu được mục tiêu lớn của mảng nhân tài chứ không chỉ làm công việc nhỏ lẻ; (3) Khả năng xử lý nhiều task cùng lúc - nhập liệu, báo cáo, logistics, sự kiện... workload khá đa dạng. Em nên chuẩn bị ví dụ cụ thể cho từng kỹ năng này.

Em muốn chuyển ngành từ Kỹ thuật sang HR ngân hàng, có khả thi không?

Hoàn toàn khả thi! Nhiều bạn đã làm được. Điểm mấu chốt là em phải có câu chuyện thuyết phục về việc tại sao muốn chuyển ngành và đã làm gì để chuẩn bị (ví dụ: tự học HR online, tham gia CLB nhân sự, làm HR intern ở công ty nhỏ trước). GPA của em cũng phải từ 6.5+ theo JD. VPBank đánh giá cao sự ham học hỏi và định hướng rõ ràng.

Cơ hội converted từ thực tập sinh lên nhân viên chính thức tại VPBank như thế nào?

JD đề cập rõ 'được ưu tiên xét tuyển dụng nếu đơn vị có đề xuất'. VPBank thường tuyển rất nhiều thực tập sinh mỗi đợt, nhưng không phải ai cũng được converted. Để tăng cơ hội: (1) Làm tốt trong thời gian thực tập - thể hiện năng lực vượt kỳ vọng; (2) Tạo ấn tượng tốt với quản lý trực tiếp và HR; (3) Chủ động bày tỏ nguyện vọng ở lại; (4) Theo dõi tin tuyển dụng nội bộ thường xuyên. Nhiều bạn đã được giữ lại sau 2-4 tháng thực tập.

Sau khi thực tập ở VPBank, em có thể chuyển sang ngân hàng khác dễ dàng không?

VPBank là thương hiệu lớn, có uy tín trong ngành ngân hàng Việt Nam. Kinh nghiệm từ VPBank sẽ là điểm cộng lớn khi em ứng tuyển các vị trí HR tại ngân hàng khác hoặc công ty tài chính. Tuy nhiên, hãy chắc chắn em học được những kỹ năng chuyên môn cụ thể (không chỉ nhập liệu) và xây dựng được network trong ngành. 1-2 năm tại VPBank + chứng chỉ HR sẽ mở ra nhiều cơ hội tốt.

Thực tập sinh Quản trị nhân tài - TA163