NHÂN VIÊN

Mô tả công việc

Mô tả công việc - Hỗ trợ triển khai các hoạt động tuyển dụng: đăng tin tuyển dụng, liên hệ và sắp xếp phỏng vấn - Phối hợp cùng team trong các công tác đánh giá, test và chăm sóc ứng viên - Hỗ trợ báo cáo tuyển dụng - Tham gia các hoạt động tạo nguồn tuyển dụng của VPBank Quyền lợi - Thực tập và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện. - Được đào tạo, hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ HR và quản lý giàu kinh nghiệm. - Được tiếp xúc và làm việc với hệ thống vận hành nhân sự bài bản. - Được phân công công việc thực tế và được đào tạo bài bản các kiến thức và kỹ năng để đáp ứng yêu cầu công việc. - Được ưu tiên xét tuyển dụng các vị trí chính thức của đơn vị sau thời gian thực tập (nếu đơn vị có đề xuất tuyển dụng) - Hỗ trợ xác nhận thực tập, dấu mộc (nếu cần). - Được trải nghiệm công việc thực tế trong môi trường làm việc thân thiện, năng động - Nơi làm việc Hạnh Phúc nhất Việt Nam - Trong quá trình thực tập không có khoản hỗ trợ chi phí

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc - Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới ra trường các chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Kinh tế, Nhân sự... hoặc các chuyên ngành liên quan, có GPA tương đương từ 6.5/10 trở lên. - Nhanh nhẹn, cẩn thận, ham học hỏi và có định hướng theo mảng nhân sự. - Có tinh thần cầu thị, chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc. - Khả năng giao tiếp tự tin. - Khả năng tư duy hệ thống, giao tiếp và làm việc nhóm - Chính trực, nhiệt huyết, sáng tạo. - Tiếng Anh tốt - Ưu tiên ứng viên làm được fulltime

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho Thực tập sinh Nhân sự VPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---|---|---| | Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) | Cơ bản - Trung bình | Cần dùng Excel cho báo cáo tuyển dụng, Word cho tài liệu HR | | Tiếng Anh | Trung bình - Khá | Yêu cầu "tốt", đọc hiểu email, tài liệu chuyên ngành | | Hệ thống quản lý nhân sự (HRIS) | Cơ bản | Được đào tạo khi vào, nhưng biết trước là lợi thế | | Viết báo cáo | Cơ bản | Hỗ trợ báo cáo tuyển dụng, cần biết cách tổng hợp số liệu | | Kênh tuyển dụng (VietnamWorks, LinkedIn, TopCV...) | Cơ bản | Biết cách đăng tin, quản lý tin tuyển dụng | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp tự tin**: Liên hệ ứng viên qua điện thoại, email; phối hợp lịch phỏng vấn - **Tinh thần cầu thị, chủ động**: Công việc HR intern nhiều việc nhỏ, cần không ngại làm - **Cẩn thận, tỉ mỉ**: Sắp xếp lịch phỏng vấn, kiểm tra hồ sơ ứng viên - sai 1 ly đi 1 dặm - **Tư duy hệ thống**: Hiểu được quy trình tuyển dụng tổng thể của VPBank - **Làm việc nhóm**: Phối hợp với cả team HR và các phòng ban khác - **Quản lý thời gian**: Nhiều công việc cùng lúc, cần ưu tiên hợp lý ### 3. Chứng chỉ &Ưu thế bổ sung - **Chứng chỉ Nhân sự**: SHRM, HRCI (dù chưa bắt buộc nhưng cho thấy định hướng rõ ràng) - **Khóa học online**: Coursera, Udemy về "HR Fundamentals", "Talent Acquisition" - **Kỹ năng sử dụng Google Workspace**: Gmail, Google Sheets, Google Calendar - **Kinh nghiệm tình nguyện tuyển dụng**: CLB Nhân sự, tham gia event tuyển dụng của trường - **Portfolio HR**: Một bản đề xuất quy trình tuyển dụng đơn giản để thể hiện tư duy ### 4. So sánh yêu cầu với các ngân hàng khác | Tiêu chí | VPBank (Intern HR) | BIDV | Techcombank | |---|---|---|---| | GPA yêu cầu | 6.5/10+ | Không công khai | 7.0/10+ | | Tiếng Anh | Tốt | Trung bình | Tốt | | Chuyên ngành ưu tiên | Tài chính-NH, Kinh tế, NS | Không giới hạn | Kinh tế, Tài chính | | Đào tạo khi vào | Có, bài bản | Có | Có | | Cơ hội chính thức | Ưu tiên nếu tốt | Có tuyển dụng | Có tuyển dụng | > **Đánh giá**: Yêu cầu VPBank khá mở, không bắt buộc chuyên ngành HR, phù hợp với sinh viên năm cuối muốn thử sức với mảng nhân sự. Điểm khác biệt là yêu cầu "định hướng theo mảng nhân sự" - tức là bạn cần thể hiện bạn thực sự muốn theo HR chứ không phải chỉ tìm chỗ thực tập cho có.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn Thực tập sinh Nhân sự VPBank ### Quy trình phỏng vấn dự kiến **Thông thường có 2 vòng:** - **Vòng 1**: HR phỏng vấn sơ lược (30-45 phút) - kiểm tra thái độ, định hướng nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp cơ bản - **Vòng 2**: Quản lý trực tiếp phỏng vấn (45-60 phút) - kiểm tra tư duy, hiểu biết về HR, khả năng xử lý tình huống > Lưu ý: Với vị trí intern, đôi khi chỉ có 1 vòng phỏng vấn trực tiếp với HR. --- ### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - HR (Test thái độ & giao tiếp) 1. **"Tại sao bạn muốn thực tập ở VPBank và tại sao là mảng Nhân sự?"** - Tip: Đây là câu hỏi BẮT BUỘC phải trả lời tốt. Nghiên cứu VPBank, đề cập văn hóa "Nơi làm việc Hạnh Phúc", định hướng HR của bạn 2. **"Bạn hiểu công việc của một chuyên viên nhân sự là làm gì?"** - Tip: Liệt kê các mảng: tuyển dụng, đào tạo, chấm công, lương thưởng, quan hệ lao động... cho thấy bạn đã tìm hiểu 3. **"Bạn có điểm mạnh và điểm yếu gì?"** - Tip: Điểm mạnh gắn với HR: cẩn thận, kiên nhẫn, giao tiếp tốt. Điểm yếu thì chọn cái có thể cải thiện, KHÔNG nói "thiếu kiên nhẫn" vì HR cần rất nhiều kiên nhẫn 4. **"Bạn có thể dành bao nhiêu giờ/tuần cho thực tập?"** - Tip: Nêu rõ lịch cụ thể. VPBank ưu tiên fulltime, nên nếu được hãy cho thấy bạn linh hoạt 5. **"Kể về một lần bạn làm việc nhóm hiệu quả"** - Tip: Dùng kỹ thuật STAR (Situation - Task - Action - Result) #### Vòng 2 - Quản lý (Test tư duy & hiểu biết) 6. **"Bạn nghĩ quy trình tuyển dụng gồm những bước nào?"** - Tip: Lập kế hoạch → Đăng tin → Sàng lọc → Phỏng vấn → Đánh giá → Xác minh thông tin → Onboarding 7. **"Nếu một ứng viên rút lui vào phút cuối, bạn sẽ làm gì?"** - Tip: Thể hiện khả năng xử lý khủng hoảng: liên hệ ứng viên dự phòng, báo cáo quản lý, tìm giải pháp thay thế 8. **"Bạn biết gì về văn hóa VPBank?"** - Tip: Tìm hiểu trước: VPBank có chương trình VPLAY, chiến lược dịch vụ khách hàng, mô hình Agile 9. **"Bạn định hướng nghề nghiệp 5 năm tới như thế nào?"** - Tip: Thể hiện gắn bó với HR: Intern → Jr HR → HR Specialist → HR Manager 10. **"Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?"** - Tip: HỎI! Không hỏi = không quan tâm. Câu hay: "Đội ngũ HR hiện tại bao gồm những ai và cơ cấu như thế nào ạ?" --- ### Tips chuẩn bị ✅ **Nghiên cứu VPBank:** - Website: vpbank.com.vn - đọc về sứ mệnh, giá trị cốt lõi - LinkedIn VPBank: hiểu các dự án HR nổi bật - Tin tức VPBank gần đây: kết quả kinh doanh, chiến lược nhân sự ✅ **Chuẩn bị bài mẫu STAR:** - 1 câu chuyện về làm việc nhóm - 1 câu chuyện về giải quyết vấn đề - 1 câu chuyện về làm việc dưới áp lực ✅ **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - Quy trình onboarding cho thực tập sinh như thế nào? - Cơ hội chuyển chính thức được đánh giá qua những tiêu chí nào? - Những dự án HR nào đang được triển khai? ✅ **Chuẩn bị portfolio (nếu có):** - Bản đề xuất quy trình tuyển dụng đơn giản - Mẫu báo cáo tuyển dụng bằng Excel - Bài viết/nghiên cứu nhỏ về xu hướng HR --- ### Dress Code - **Trang phục:** Lịch sự, chỉnh tề - Nam: Áo sơ mi dài tay (trắng/xanh nhạt), quần tây, giày lịch sự, không cà vạt (intern) - Nữ: Áo sơ mi/cam tuýt, chân váy hoặc quần tây, giày gió - **Tránh:** Quần jeans, áo thun, sandal, màu sắc quá nổi bật - **Tóc/Tạo hình:** Gọn gàng, chuyên nghiệp - **Phụ kiện:** Tối giản, không nhiều trang sức > **Lưu ý đặc biệt**: VPBank có văn hóa trẻ trung, năng động nên trang phục lịch sự nhưng không cần quá cứng nhắc. Bạn có thể mặc smart casual (không phải formal) nhưng vẫn phải chỉnh tề.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Thực tập sinh Nhân sự VPBank ### Lộ trình chuẩn bị: 7-14 ngày --- ### Ngày 1-3: Nghiên cứu & Tìm hiểu **1. Tìm hiểu về VPBank** - Website: https://vpbank.com.vn - LinkedIn VPBank: theo dõi trang nhà tuyển dụng - Đọc báo cáo thường niên, tin tức gần đây - Tìm hiểu: quy mô, mô hình kinh doanh, chiến lược HR **2. Tìm hiểu về ngành Ngân hàng** - Các sản phẩm dịch vụ VPBank (cho vay, huy động, thẻ, bancassurance...) - Cơ cấu tổ chức ngân hàng thương mại - Vai trò Khối Nhân sự trong ngân hàng **3. Tìm hiểu kiến thức HR cơ bản** - 6 chức năng HR: Tuyển dụng, Đào tạo, Phát triển, Lương thưởng, Quan hệ lao động, HRIS - Quy trình tuyển dụng 6 bước chuẩn - Mô tả công việc (JD) là gì? --- ### Ngày 4-6: Ôn kỹ năng cơ bản **Kỹ năng Excel** - Hàm cơ bản: VLOOKUP, SUMIF, COUNTIF, Pivot Table - Format báo cáo: bảng, biểu đồ, định dạng có điều kiện - Thực hành: tạo mẫu báo cáo tuyển dụng đơn giản **Kỹ năng viết email** - Email mời phỏng vấn ứng viên (chuẩn VPBank style) - Email thông báo kết quả - Email nhắc lịch phỏng vấn **Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại** - Cách mở đầu cuộc gọi chuyên nghiệp - Cách đặt lịch hẹn, xác nhận thông tin - Cách xử lý khi ứng viên hủy --- ### Ngày 7-10: Chuẩn bị phỏng vấn **Chuẩn bị câu trả lời mẫu** - Viết ra 10 câu hỏi phỏng vấn thường gặp - Trả lời từng câu, record lại nghe thử - Sửa lại cho tự nhiên, không học thuộc lòng **Tập phỏng vấn** - Tự tập trước gương - Nhờ bạn bè/family tập hỏi đáp - Sử dụng AI chatbot để hỏi câu hỏi ngẫu nhiên **Chuẩn bị Portfolio** - CV 1 trang (format chuẩn, có mục tiêu nghề nghiệp) - Bản đề xuất quy trình tuyển dụng đơn giản (1 trang) - Giấy xác nhận sinh viên/sổ điểm --- ### Ngày 11-14: Hoàn thiện & Nộp đơn **Hoàn thiện hồ sơ** - CV: cập nhật thông tin, đảm bảo không lỗi chính tả - Scan CCCD, sổ điểm (bản gốc mang theo khi phỏng vấn) - Giấy giới thiệu (nếu có thầy/cô quen) **Nộp đơn** - Đăng ký qua: https://hr.vpbank.com.vn hoặc các kênh tuyển dụng - Subject email rõ ràng: "Ứng tuyển Thực tập sinh Nhân sự - Hà Nội - [Họ tên]" - Theo dõi email thường xuyên sau khi nộp --- ### Tài liệu tham khảo **Sách & Course:** - "Recruiting, Interviewing, Selecting & Orienting New Employees" - Doyle - Coursera: "HR Analytics" (Free audit) - Udemy: "Complete HR Course" **Website học HR:** - hrvi.com - HR Việt Nam - hrcamp.vn - Cộng đồng HR Việt Nam - linkedin.com/learning - Khóa "Foundations of Human Resources" **Vietnamese HR Groups:** - HR Vietnam Community (Facebook) - Nhóm "Nhân sự Việt Nam - HRVN" **Kênh tuyển dụng VPBank:** - Website tuyển dụng VPBank: https://hr.vpbank.com.vn - LinkedIn VPBank Careers - VietnamWorks VPBank

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Thực tập sinh Nhân sự VPBank ### Bức tranh tổng quan vị trí Đây là vị trí **intern**, phù hợp để: - Sinh viên năm 3-4 trải nghiệm thực tế - Người muốn chuyển từ ngành khác sang HR - Ứng viên muốn "xâm nhập" hệ thống ngân hàng lớn --- ### Lộ trình thăng tiến điển hình trong HR ngân hàng ``` Thực tập sinh (3-6 tháng) ↓ Nhân viên HR (Junior HR/HR Coordinator) - 1-2 năm ↓ Chuyên viên HR (HR Specialist) - 2-3 năm ↓ Trưởng nhóm HR (HR Team Lead) - 3-4 năm ↓ Quản lý HR (HR Manager) - 5-6 năm ↓ Giám đốc HR (HR Director) - 7-10 năm ``` --- ### Lương kỳ vọng theo cấp bậc (Ngân hàng Việt Nam) | Cấp bậc | Mức lương/tháng (VNĐ) | Ghi chú | |---|---|---| | Intern | Không hỗ trợ chi phí | VPBank không hỗ trợ phí | | Junior HR | 8-12 triệu | Mới vào nghề, 0-1 năm kinh nghiệm | | HR Specialist | 12-20 triệu | 1-3 năm kinh nghiệm | | HR Team Lead | 20-30 triệu | 3-5 năm kinh nghiệm | | HR Manager | 30-50 triệu | 5-7 năm kinh nghiệm | | HR Director | 60-100+ triệu | 8-10+ năm kinh nghiệm | > Lưu ý: Lương HR trong ngân hàng thường cao hơn HR trong doanh nghiệp thông thường 20-30% do môi trường phức tạp hơn. --- ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo Excel nâng cao (Pivot, Dashboard) - Học hệ thống HRIS (SAP, Oracle, Bravo, MISA...) - Hiểu quy trình tuyển dụng, đào tạo, chấm công - Kỹ năng sàng lọc CV, đánh giá ứng viên **Trung hạn (1-3 năm):** - Chứng chỉ SHRM hoặc HRCI - Kỹ năng đàm phán, xử lý xung đột - Hiểu luật lao động Việt Nam - Kỹ năng phân tích dữ liệu HR (HR Analytics) - Quản lý dự án nhỏ **Dài hạn (3-5 năm):** - Tư duy chiến lược HR (HR Business Partner) - Lập kế hoạch nhân sự, đánh giá hiệu suất (KPI, OKR) - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Quản lý thay đổi (Change Management) - Coaching & Development --- ### Ưu điểm & Nhược điểm của vị trí này **Ưu điểm ✅** - VPBank là ngân hàng lớn, thương hiệu mạnh - "sạch" cho CV - Được đào tạo bài bản, hướng dẫn trực tiếp - Cơ hội chuyển chính thức cao nếu thể hiện tốt - Môi trường trẻ trung, năng động - Tiếp xúc hệ thống HR vận hành thực tế **Nhược điểm ⚠️** - Không hỗ trợ chi phí thực tập - cần tự lo tài chính - Công việc nhiều việc nhỏ, hành chính (admin work) - Cạnh tranh cao để được giữ lại chính thức - Lương intern = 0 VNĐ trong 3-6 tháng --- ### Chiến lược "lập nghiệp" từ vị trí này 1. **Tháng 1-3**: Tập trung học hỏi, hoàn thành tốt công việc được giao, không phàn nàn 2. **Tháng 3-4**: Chủ động đề xuất cải tiến, thể hiện tư duy sáng tạo 3. **Tháng 4-5**: Xây dựng quan hệ tốt với team, thể hiện mong muốn ở lại lâu dài 4. **Trước khi kết thúc**: Báo cáo tổng kết, thể hiện thành tích cụ thể để được ưu tiên xét tuyển --- ### Lời khuyên thực tế > **"Thực tập sinh HR ở VPBank không phải là kẻ làm việc vặt. Đây là cơ hội để bạn hiểu cách một ngân hàng lớn vận hành nhân sự. Hãy quan sát, hỏi nhiều, ghi chép và đặc biệt - kết nối với mọi người trong team. Trong HR, NETWORKING là kỹ năng sống còn."** --- ### Các vị trí thay thế nếu không trúng tuyển | Vị trí tương đương | Ngân hàng/DN | Ghi chú | |---|---|---| | HR Intern | ACB, Techcombank, TPBank | Có thể có hỗ trợ phí | | Tuyển dụng Intern | Unilever, FPT | Môi trường khác nhưng kỹ năng tương tự | | Admin Staff | Các công ty tài chính | Bước đệm vào HR | | HR Assistant | Công ty nhỏ, start-up | Học nhanh nhưng áp lực cao hơn |

Câu hỏi thường gặp

Thực tập sinh Nhân sự VPBank có lương không?

Theo tin tuyển dụng, VPBank ghi rõ 'Trong quá trình thực tập không có khoản hỗ trợ chi phí'. Tức là bạn sẽ thực tập hoàn toàn miễn phí (unpaid internship). Đây là điểm cần lưu ý - bạn cần chuẩn bị tài chính cho thời gian thực tập 3-6 tháng. Tuy nhiên, đổi lại bạn được đào tạo bài bản, tiếp xúc hệ thống HR chuyên nghiệp và có cơ hội được tuyển dụng chính thức sau đó.

Sinh viên năm 2 có được ứng tuyển không?

Tin tuyển dụng nêu rõ: 'Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới ra trường'. Tuy nhiên, nếu bạn là sinh viên năm 2 rất giỏi và có kinh nghiệm HR trước đó (thực tập ở công ty khác, CLB nhân sự...), bạn vẫn có thể thử ứng tuyển. HR VPBank ưu tiên GPA từ 6.5/10 trở lên và thể hiện định hướng rõ ràng về nhân sự. Lời khuyên: nếu không đáp ứng yêu cầu, hãy chờ đến năm 3 hoặc tích lũy thêm kinh nghiệm trước.

Cơ hội chuyển từ thực tập sang nhân viên chính thức ở VPBank như thế nào?

VPBank có ghi rõ: 'Được ưu tiên xét tuyển dụng các vị trí chính thức của đơn vị sau thời gian thực tập (nếu đơn vị có đề xuất tuyển dụng)'. Điều này phụ thuộc vào: (1) Đơn vị có nhu cầu tuyển dụng thực tế không, (2) Thành tích thực tập của bạn có ấn tượng không. Thực tế: nhiều bạn intern VPBank đã được giữ lại với vai trò Junior HR. Để tăng cơ hội, hãy: hoàn thành KPI, chủ động đề xuất cải tiến, xây dựng quan hệ tốt với team.

Cần chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn HR intern VPBank?

Bạn cần chuẩn bị 3 nhóm: (1) Hiểu VPBank - sứ mệnh, sản phẩm, văn hóa 'Nơi làm việc Hạnh Phúc', (2) Hiểu công việc HR - quy trình tuyển dụng, vai trò HR trong doanh nghiệp, (3) Kỹ năng mềm - giao tiếp tự tin, tinh thần chủ động. Đặc biệt chuẩn bị câu trả lời cho câu hỏi 'Tại sao bạn muốn làm HR?' và 'Bạn có điểm mạnh gì phù hợp với công việc này?'. Nên mang theo CV, sổ điểm và có thể một mẫu báo cáo đơn giản bằng Excel để thể hiện sự chu đáo.

Lịch làm việc của thực tập sinh HR VPBank linh hoạt như thế nào?

VPBank nêu rõ 'Ưu tiên ứng viên làm được fulltime'. Điều này có nghĩa: nếu bạn có thể đi fulltime (5 ngày/tuần, 8h/ngày), bạn sẽ được ưu tiên hơn. Tuy nhiên, với sinh viên năm cuối đang còn học, bạn có thể thương lượng lịch linh hoạt (part-time 3-4 ngày/tuần) nếu HR đồng ý. Quan trọng: dù lịch thế nào, bạn cần cam kết đảm bảo công việc được hoàn thành và thể hiện sự chuyên nghiệp.

Học ngành Kỹ thuật có ứng tuyển được vị trí HR intern không?

Hoàn toàn có thể! VPBank không giới hạn chuyên ngành, chỉ nêu ưu tiên 'Tài chính ngân hàng, Kinh tế, Nhân sự... hoặc các chuyên ngành liên quan'. Điều quan trọng hơn là: bạn cần thể hiện 'định hướng theo mảng nhân sự' và có tinh thần ham học hỏi. Nhiều HR Manager hiện tại ở các ngân hàng không học chuyên ngành HR. Điểm cộng: background kỹ thuật giúp bạn có tư duy phân tích hệ thống tốt - đúng như yêu cầu 'khả năng tư duy hệ thống' mà VPBank đề ra.

Tiếng Anh cần đạt trình độ nào cho vị trí này?

VPBank yêu cầu 'Tiếng Anh tốt'. Cụ thể: đọc hiểu email và tài liệu HR bằng tiếng Anh (job description, policy, training materials), có thể viết email ngắn cho ứng viên nước ngoài. Nếu bạn có chứng chỉ TOEIC 600+ hoặc tương đương, đây là lợi thế. Nếu chưa có, hãy ôn kỹ HR vocabulary bằng tiếng Anh (recruitment, onboarding, performance review, employee engagement...) và thực hành viết email chuyên nghiệp. Trong môi trường ngân hàng quốc tế hóa, tiếng Anh tốt = cơ hội thăng tiến cao hơn.

Nên ứng tuyển VPBank hay các ngân hàng khác để thực tập HR?

Mỗi ngân hàng có ưu nhược điểm riêng. VPBank: môi trường trẻ, năng động, thương hiệu mạnh nhưng không hỗ trợ phí. ACB: có hỗ trợ phí, quy mô lớn. Techcombank: lương thực tập tốt hơn, văn hóa startup. Lời khuyên: ứng tuyển đồng thời 2-3 nơi để có sự lựa chọn. Nếu chỉ chọn 1 nơi duy nhất, hãy ưu tiên VPBank vì: (1) Thương hiệu VPBank rất có giá trị trên CV, (2) Được đào tạo bài bản, (3) Cơ hội chuyển chính thức thực tế hơn nhiều công ty khác.

Thực tập sinh Nhân sự - Hà Nội - TA133