Mới ra trường Thỏa thuận Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

• Sinh viên năm 4 đại học hoặc đã tốt nghiệp, ưu tiên sinh viên các trường khối ngành Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính; có thể đi làm full-time • Ứng viên có cơ hội được đào tạo chuyên nghiệp bài bản tại Trung tâm đào tạo của TPBank. • Có có hội trở thành nhân viên chính thức sau 04 tháng tập sự • Thu nhập có thể lên tới 15 triệu/tháng, có lương cố định hàng tháng

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần thiết cho vị trí Tập sự KHDN Tiềm năng - TPBank ### 📌 Bản chất công việc Đây là vị trí **sales (bán hàng) trong mảng Khách hàng Doanh nghiệp**, tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng (SME/tiểu thương). Bạn sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp mới. --- ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú | |---------|-------------------|---------| | Kiến thức sản phẩm ngân hàng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Hiểu rõ các sản phẩm: tín dụng, huy động, thanh toán, bảo lãnh cho doanh nghiệp | | Kỹ năng bán hàng (sales) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tư vấn, thuyết phục, closing deal | | Phân tích tài chính cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ | Đọc báo cáo tài chính, đánh giá rủi ro tín dụng sơ bộ | | Tin học văn phòng | ⭐⭐⭐⭐ | Excel, Word, PowerPoint (thường dùng trong báo cáo) | | CRM/Phần mềm ngân hàng | ⭐⭐⭐ | Sẽ được đào tạo khi vào làm | --- ### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Giải thích | |---------|------------| | **Giao tiếp, thuyết trình** | Tiếp xúc với chủ doanh nghiệp, giám đốc tài chính - cần phong thái chuyên nghiệp | | **Chịu áp lực KPI** | Có chỉ tiêu về số lượng khách hàng mới, dư nợ | | **Quản lý thời gian** | Cân bằng giữa chạy ngoài (gặp khách) và ngồi bàn (xử lý hồ sơ) | | **Xây dựng quan hệ** | Networking, giữ mối quan hệ với khách hàng hiện tại | | **Học nhanh, thích nghi** | Môi trường ngân hàng thay đổi liên tục về sản phẩm, chính sách | --- ### 📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc theo học thêm) - **Chứng chỉ phân tích tài chính** (CFA level 1 - là quá xa, nhưng có thể học CFA Foundation) - **Chứng chỉ FINA của VBSP** - không cần thiết lắm - **Chứng chỉ nghiệp vụ NH (nếu có)** - sẽ được TPBank đào tạo nội bộ - **ICCO - Chứng chỉ Tín dụng** (học online cũng được) --- ### 📊 So sánh với vị trí tương tự ở ngân hàng khác | Tiêu chí | TPBank | VietinBank | VPBank | |----------|--------|------------|--------| | Đầu vào | Sinh viên mới ra trường | Thường yêu cầu kinh nghiệm | Tuyển fresher nhưng cạnh tranh cao | | Đào tạo | Có Trung tâm đào tạo riêng, bài bản | Đào tạo theo bộ phận | Đào tạo nhanh, áp lực | | Lộ trình | 4 tháng tập sự → chính thức | 6-12 tháng thử việc | 3-6 tháng | | Mức lương | 10-15 triệu/tháng | 12-18 triệu (ĐN) | 10-15 triệu | | KPI | Có, nhưng hỗ trợ tốt hơn | KPI nặng hơn | KPI rất nặng | --- ### 💡 Lưu ý quan trọng - Vị trí này **ưu tiên người có thể đi làm full-time** - sinh viên năm 4 cần sắp xếp lịch học - Có thể làm việc tại **Hồ Chí Minh hoặc Khánh Hòa** - bạn nên chọn địa điểm phù hợp với cuộc sống - "Thu nhập lên tới 15 triệu" = lương cứng + hoa hồng/bonus theo KPI

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Tập sự KHDN - TPBank ### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến **Thông thường có 2-3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian | Ghi chú | |------|----------|-----------|---------| | Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + HR phỏng vấn | 15-30 phút | Hỏi về bản thân, động lực, mong muốn | | Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng bộ phận/KDN) | 30-45 phút | Hỏi về kiến thức, tình huống, bán hàng | | Vòng 3 (ít khi) | Test/Thi nghiệp vụ | 1-2 tiếng | Thi tin học, toán logic, nghiệp vụ | --- ### 🎯 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### **Vòng 1 - HR (Sàng lọc)** 1. **Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút** - Tips: Tập trung vào điểm mạnh phù hợp sales: giao tiếp, năng động, chịu áp lực - Nói về hoạt động ngoại khóa, part-time, thực tập (nếu có) 2. **Tại sao bạn muốn làm ở TPBank?** - Tips: Nghiên cứu trước về TPBank: "Em biết TPBank là ngân hàng TMCP có tốc độ tăng trưởng nhanh, môi trường trẻ năng động..." 3. **Bạn hiểu công việc KHDN là gì?** - Tips: "Phụ trách tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp mới, tư vấn sản phẩm tín dụng, huy động, thanh toán..." 4. **Bạn có thể đi làm full-time được không?** - Tips: Khẳng định chắc chắn - đây là yêu cầu bắt buộc #### **Vòng 2 - Trưởng bộ phận (Chuyên môn)** 1. **Nếu một chủ shop không muốn vay vì sợ rủi ro, bạn sẽ thuyết phục thế nào?** - Tips: Dùng phương pháp SPIN selling, đặt câu hỏi hiểu nhu cầu, đưa ra giải pháp phù hợp 2. **Bạn biết gì về sản phẩm tín dụng cho doanh nghiệp?** - Tips: Nói về: vay vốn lưu động, vay vốn đầu tư, thấu chi, bảo lãnh... (chuẩn bị kỹ) 3. **Kể về một tình huống bạn thuyết phục thành công người khác** - Tips: Dùng framework STAR: Situation → Task → Action → Result 4. **Bạn xử lý áp lực như thế nào?** - Tips: KPI là bản chất của sales - hãy thể hiện bạn hiểu điều này và có chiến lược riêng 5. **Bạn sẽ tiếp cận khách hàng mới bằng cách nào?** - Tips: Kết hợp online (LinkedIn, website doanh nghiệp) và offline (giới thiệu, điểm đến doanh nghiệp) --- ### 👔 Dress Code & Tips chuẩn bị **Trang phục:** - Nam: Vest/nhữ (màu xanh navy hoặc đen), caravat, giày da - Nữ: Áo sơ mi trắng, quần/váy âu, giày heels thấp - Tránh màu sắc quá nổi bật, trang sức rườm rà **Chuẩn bị mang theo:** - CV (02 bản) - Bằng tốt nghiệp/bảng điểm (bản photo) - CMND/CCCD - Sổ ghi chép & bút (tỏ ra chuyên nghiệp) **Thái độ:** - Đến sớm 10-15 phút - Tắt điện thoại - Nụ cười, thái độ tự tin nhưng không kiêu ngạo - Giao tiếp mắt, ngồi thẳng --- ### ⚠️ Lưu ý đặc biệt cho TPBank - TPBank **ưa chuộng văn hóa trẻ, năng động** - đừng quá cứng nhắc - Có thể hỏi về **chương trình đào tạo 4 tháng** - thể hiện bạn nghiêm túc - Nên tìm hiểu về **eBanking, Tpad, các sản phẩm nổi bật của TPBank**

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHDN - TPBank ### 📚 Kiến thức nền cần chuẩn bị #### **1. Nghiệp vụ ngân hàng cơ bản** **Tín dụng:** - Phân biệt tín dụng cá nhân và tín dụng doanh nghiệp - Các hình thức cho vay: từng lần, hạn mức, revolving - Lãi suất, phí, tài sản đảm bảo - Quy trình thẩm định tín dụng cơ bản - Các sản phẩm: vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, thấu chi **Huy động vốn:** - Các loại tiền gửi: không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiết kiệm - Lãi suất huy động - Chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu doanh nghiệp **Thanh toán:** - Chuyển khoản trong/ngoài hệ thống - L/C (Letter of Credit) - Bảo lãnh ngân hàng **Nghiệp vụ khác:** - eBanking, Mobile Banking - Bảo hiểm liên kết - Thẻ tín dụng/doanh nghiệp --- ### 📖 Tài liệu tham khảo | Loại | Tài liệu | Nguồn | |------|----------|-------| | **Sách** | "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân | Thư viện/Shopee | | **Sách** | "Marketing dịch vụ tài chính ngân hàng" | Tham khảo | | **Website** | TPBank.vn - mục Sản phẩm & Dịch vụ | Chuẩn bị trước | | **Website** | Song ngữ nghiệp vụ ngân hàng | Các blog tài chính | | **Video** | Kênh YouTube "Ngân hàng cho mọi người" | Học miễn phí | | **Forum** | webtaichinh.net, bankervn.com | Ôn kiến thức | --- ### 🗺️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### **Tuần 1: Nền tảng** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|----------|-----------| | Ngày 1-2 | Tìm hiểu TPBank: lịch sử, sản phẩm, định vị thị trường | 2-3 tiếng | | Ngày 3-4 | Học kiến thức tín dụng cơ bản | 3-4 tiếng | | Ngày 5-6 | Học sản phẩm KHDN (tín dụng, huy động, thanh toán) | 3-4 tiếng | | Ngày 7 | Ôn lại + ghi chú | 1-2 tiếng | #### **Tuần 2: Chuyên sâu + Practice** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|----------|-----------| | Ngày 8-9 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn | 2-3 tiếng | | Ngày 10-11 | Học về quy trình bán hàng, SPIN selling | 2-3 tiếng | | Ngày 12-13 | Mock interview với bạn bè/gương | 1-2 tiếng | | Ngày 14 | Chuẩn bị CV, trang phục, tinh thần | 2-3 tiếng | --- ### 🧠 Mẹo ôn thi đặc biệt 1. **Đọc thật nhiều về TPBank** - hỏi "Bạn biết gì về TPBank" rất dễ gặp 2. **Học thuộc 3-5 sản phẩm nổi bật** của TPBank cho KHDN 3. **Chuẩn bị 2-3 câu chuyện** về thành công/trải nghiệm bán hàng 4. **Tìm hiểu địa bàn** TPBank đang có chi nhánh/phòng giao dịch ở HCM/Khánh Hòa 5. **Follow fanpage TPBank** - biết được các chương trình, sản phẩm mới nhất

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHDN - TPBank ### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Tập sự (4 tháng) ↓ Nhân viên chính thức KHDN (1-2 năm) ↓ Chuyên viên KHDN cao cấp / Team Leader (2-3 năm) ↓ Trưởng nhóm KHDN (3-5 năm) ↓ Trưởng phòng KHDN / Quản lý Chi nhánh (5-7 năm) ↓ Giám đốc Khối Kinh doanh / Giám đốc Chi nhánh (7-10 năm) ``` **Từ vị trí này, bạn có thể chuyển hướng sang:** - Chuyên viên tín dụng (Credit Officer) - Quản lý quan hệ khách hàng cao cấp (RM) - Mảng Đầu tư, Thị trường vốn - Chuyển sang ngân hàng khác ở vị trí cao hơn --- ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cứng | Thu nhập total | |---------|-------------|------------|----------------| | Tập sự | 0 năm | 7-10 triệu | 10-15 triệu | | NV KHDN | 1-2 năm | 10-15 triệu | 15-25 triệu | | NV KHDN cao cấp | 3-5 năm | 15-20 triệu | 25-40 triệu | | Trưởng nhóm | 4-6 năm | 20-30 triệu | 35-60 triệu | | Trưởng phòng | 6-10 năm | 30-50 triệu | 50-80 triệu | *Lưu ý: Thu nhập total = Lương cứng + Phụ cấp + Hoa hồng/KPI bonus* **Với TPBank cụ thể:** - Lương tập sự: **7-10 triệu/tháng** (có lương cố định) - Sau 4 tháng chính thức: **10-15 triệu/tháng** + hoa hồng - KPI thường: 2-5 khách hàng mới/tháng, dư nợ tăng trưởng --- ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm #### **Ngắn hạn (1-2 năm đầu)** 1. **Thành thạo sản phẩm** - Hiểu sâu tất cả sản phẩm cho KHDN 2. **Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp** - SPIN selling, consultative selling 3. **Đọc báo cáo tài chính doanh nghiệp** - Phân tích BCTC, đánh giá rủi ro 4. **Xây dựng mạng lưới quan hệ** - Networking với chủ doanh nghiệp #### **Trung hạn (3-5 năm)** 1. **Quản lý danh mục khách hàng** - Portfolio management 2. **Kỹ năng lãnh đạo** - Dẫn dắt team nhỏ 3. **Hiểu biết về luật** - Luật NH, luật Dân sự, Tố tụng 4. **Chứng chỉ chuyên môn** - ACCA, CFA (nếu muốn chuyển sang mảng khác) #### **Dài hạn (5-10 năm)** 1. **Tư duy kinh doanh tổng thể** - Hiểu chiến lược ngân hàng 2. **Quản lý rủi ro** - Credit risk, operational risk 3. **Kỹ năng đàm phán cấp cao** - Đàm phán với DN lớn, ban lãnh đạo --- ### 🌟 Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **"Sales KHDN rất khác bán bảo hiểm"** - Bạn bán sản phẩm tài chính, cần kiến thức vững 2. **"4 tháng đầu là giai đoạn vàng"** - Học hỏi nhanh, xây dựng base khách hàng sớm 3. **"Đừng sợ KPI"** - KPI là cơ hội để earn more, không phải áp lực tiêu cực 4. **"Xây dựng uy tín > chốt deal"** - Khách hàng KHDN quý trọng người tư vấn đáng tin 5. **"Chuyển ngân hàng sau 2-3 năm"** - Lương và vị trí sẽ nhảy vọt khi có kinh nghiệm --- ### ⚠️ Cân nhắc trước khi ứng tuyển **Nên apply nếu:** - Bạn thích giao tiếp, bán hàng, thích thử thách - Muốn vào ngành ngân hàng nhưng chưa có kinh nghiệm - Cần job ổn định với thu nhập có cơ sở - Thích môi trường trẻ, năng động **Cân nhắc kỹ nếu:** - Bạn内向, không thích sales - Sợ áp lực KPI - Muốn công việc 9-to-5 cố định (sales thường OT) - Kỳ vọng lương cao ngay từ đầu

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! Đây là vị trí **tập sự (fresher)** được thiết kế cho sinh viên mới ra trường hoặc năm 4 chưa tốt nghiệp. TPBank có Trung tâm đào tạo riêng nên sẽ đào tạo bài bản từ đầu. Điều quan trọng nhất là bạn thể hiện được: (1) đam mê với ngành ngân hàng và bán hàng, (2) khả năng giao tiếp tốt, (3) sẵn sàng học hỏi và chịu áp lực. Nếu có kinh nghiệm part-time, thực tập, hoạt động ngoại khóa - hãy nhấn mạnh vào CV nhé!

Mức lương 15 triệu/tháng có thật không? Thu nhập thực tế ra sao?

Con số 15 triệu là **thu nhập có thể đạt được (potential)**, không phải lương cứng. Cấu trúc thu nhập thực tế thường là: - **Lương cứng (tập sự):** 7-10 triệu/tháng - **Lương cứng (chính thức):** 10-15 triệu/tháng - **Phụ cấp:** 1-3 triệu (xăng xe, điện thoại...) - **KPI bonus:** 2-10 triệu/tháng (tùy hiệu suất) Với người mới, thu nhập thực tế thường dao động **10-18 triệu/tháng** trong năm đầu. Sau 1-2 năm, nếu làm tốt, thu nhập có thể lên **20-30 triệu/tháng** nhờ hoa hồng từ sản phẩm và KPI bonus.

Làm ở Khánh Hòa hay Hồ Chí Minh tốt hơn?

Tùy vào hoàn cảnh của bạn: **Hồ Chí Minh:** - ✅ Cơ hội thăng tiến nhiều hơn (nhiều chi nhánh, phòng ban) - ✅ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều training - ✅ Lương thường cao hơn - ❌ Chi phí sống cao, áp lực cạnh tranh lớn **Khánh Hòa (Nha Trang):** - ✅ Chi phí sống thấp hơn nhiều - ✅ Cơ hội nổi bật hơn (ít nhân sự, dễ được giao việc lớn) - ✅ Chất lượng cuộc sống tốt hơn - ❌ Cơ hội chuyển đổi/cơ hội học hỏi ít hơn Nếu bạn **ở miền Trung hoặc muốn cân bằng cuộc sống** → Khánh Hòa. Nếu bạn **muốn phát triển sự nghiệp mạnh mẽ** → HCM.

KPI cho vị trí KHDN như thế nào? Có khó đạt không?

KPI KHDN thường bao gồm: 1. **Số lượng khách hàng mới:** 2-5 KH/tháng (tùy chi nhánh) 2. **Tăng trưởng dư nợ:** 500 triệu - 3 tỷ/tháng 3. **Sản phẩm chéo:** bán kèm bảo hiểm, thẻ, eBanking 4. **Xử lý nợ xấu:** kiểm soát NPL dưới ngưỡng quy định **Độ khó:** Trung bình-khó. Với người mới, tháng đầu thường được giảm KPI (50-70%). TPBank có chương trình hỗ trợ: đào tạo, mentor, công cụ CRM sẵn có. Nếu bạn chịu khó đi gặp khách, follow-up đều đặn - KPI hoàn toàn đạt được. Người thất bại thường vì ngại đi gặp khách hơn là không đủ kỹ năng.

Công việc KHDN đi làm giờ nào? Có phải đi công tác nhiều không?

**Giờ làm việc:** Thông thường 8h-17h (thứ 2-6), có thể OT 1-2 tiếng khi cần xử lý hồ sơ, gặp khách. Một số chi nhánh có ca trưa 12h-13h. **Đặc điểm công việc KHDN:** - **50% thời gian:** Ngồi bàn (xử lý hồ sơ, nhập liệu, báo cáo) - **50% thời gian:** Đi gặp khách hàng (có thể trong thành phố hoặc các quận lân cận) - **Công tác xa:** Ít khi, chỉ khi khách hàng lớn ở tỉnh khác Nếu bạn thích **đi lại, gặp gỡ người khác** - sẽ thích hợp. Nếu thích **ngồi một chỗ** - có thể hơi mệt.

Sau 4 tháng tập sự có chắc chắn được nhận chính thức không?

Không có gì là **100% chắc chắn**, nhưng cơ hội rất cao nếu bạn: - ✅ Đi làm đầy đủ, đúng giờ - ✅ Hoàn thành KPI được giao (dù ở mức cơ bản) - ✅ Thể hiện thái độ tích cực, ham học hỏi - ✅ Pass kỳ thi cuối khóa đào tạo **Lý do TPBank hay nhận tập sự vào:** Vì họ đầu tư 4 tháng đào tạo nên thường muốn giữ lại. Tỷ lệ nhận chính thức ở các ngân hàng TMCP thường **80-90%**. Nếu bạn thấy mình không đạt, HR sẽ nói sớm để bạn có plan B.

Nên chuẩn bị gì cho CV khi ứng tuyển vị trí này?

CV cho vị trí KHDN nên nhấn mạnh: **1. Kinh nghiệm liên quan:** - Bán hàng, tư vấn (dù là part-time, thực tập) - Tiếp xúc với khách hàng - Hoạt động ngoại khóa (CLB, sự kiện) **2. Kỹ năng mềm:** - Giao tiếp, thuyết trình - Chịu áp lực - Làm việc nhóm **3. Học vấn:** - Điểm GPA (nếu > 3.0) - Các môn liên quan: Tài chính, Ngân hàng, Marketing - Chứng chỉ (nếu có) **Format:** 1 trang, sạch sẽ, chuyên nghiệp. Gửi file PDF. Đặt tên: "UngVien_TapSuKHDN_HoTen.pdf"

Tập sự KHDN tiềm năng