Thương lượng 3 chỉ tiêu

Mô tả công việc

Bạn sẽ không chỉ là một thực tập sinh, mà là một phần của đội ngũ kiến tạo nguồn nhân lực – nơi trực tiếp góp phần mang những nhân tài phù hợp nhất đến với tổ chức. Tại đây, bạn sẽ được: - Trực tiếp tham gia vào hoạt động thu hút nhân tài, từ việc xây dựng nội dung tuyển dụng, tìm kiếm và kết nối với ứng viên tiềm năng theo nhu cầu kinh doanh; - Đồng hành cùng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp, từ đăng tin, sàng lọc CV, điều phối lịch phỏng vấn đến trải nghiệm ứng viên và truyền tải kết quả một cách chuyên nghiệp; - Góp phần xây dựng và lan tỏa thương hiệu tuyển dụng, thông qua các kênh truyền thông hiện đại như LinkedIn, Facebook, Website… giúp nâng cao hình ảnh nhà tuyển dụng trên thị trường; - Hiểu sâu về vận hành tuyển dụng thực tế, thông qua việc xử lý hồ sơ, dữ liệu và các công việc nền tảng quan trọng của phòng Tuyển dụng; - Tham gia các dự án và nhiệm vụ đa dạng, được giao việc thực tế và có cơ hội phát triển năng lực nhanh chóng trong môi trường chuyên nghiệp. Đây là cơ hội để bạn: - Hiểu rõ “bên trong” hoạt động tuyển dụng của một ngân hàng - Rèn luyện tư duy nhân sự – kinh doanh - Xây nền tảng vững chắc cho sự nghiệp HR hoặc các lĩnh vực liên quan Yêu cầu ứng viên - Sinh viên năm 3 hoặc năm cuối (chuyên ngành Quản trị nhân lực, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế....); - Phải có có giấy giới thiệu của trường; - Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00, tối thiểu 3 ngày/tuần hoặc 6 buổi/tuần; (linh hoạt theo lịch học); - Kỹ năng tổ chức, sắp xếp, cẩn thận, quản lý thời gian; - Kỹ năng giao tiếp tốt; - Kỹ năng tin học văn phòng (word, excel, powerpoint) tốt. Quyền lợi - Được đào tạo và có cơ hội trau dồi tư duy, kiến thức, kỹ năng về quản trị nhân lực trong suốt quá trình làm việc; - Được chỉ dẫn, hỗ trợ các số liệu báo cáo thực tập; - Hỗ trợ đánh giá và đóng mộc xác nhận hoàn tất thực tập; - Không hỗ trợ chi phí trong quá trình thực tập; - Làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động; - Thoải mái đề xuất, đóng góp ý kiến để phát triển team làm việc; - Tham gia các sự kiện lớn nhỏ của ABBANK (Hoạt động văn hóa, tuyển dụng, teambuilding..). Địa điểm làm việc - Hà Nội: Hội sở ABBANK, Phường Ô Chợ Dừa

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Talent Acquisition Internship ### 🎯 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|---------------|---------| | Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) | **Bắt buộc - Tốt** | Đặc biệt Excel (xử lý data), PowerPoint (present) | Viết content tuyển dụng | Cơ bản | Xây dựng nội dung JD, đăng tin | Sàng lọc CV | Cơ bản | Đánh giá nhanh ứng viên phù hợp | Quản lý dữ liệu | Cơ bản | Nhập liệu, theo dõi pipeline tuyển dụng ### 💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - ĐƯỢC NHẤN MẠNH TRONG JD 1. **Kỹ năng giao tiếp** ⭐ Rất quan trọng - Kết nối với ứng viên tiềm năng - Điều phối lịch phỏng vấn - Trải nghiệm ứng viên (candidate experience) 2. **Kỹ năng tổ chức & sắp xếp** ⭐ Quan trọng - Xử lý nhiều việc cùng lúc - Quản lý lịch phỏng vấn nhiều ứng viên 3. **Kỹ năng quản lý thời gian** ⭐ Quan trọng - Cân bằng lịch học và công việc - Ưu tiên task hiệu quả 4. **Tính cẩn thận** ⭐ Rất quan trọng - Xử lý hồ sơ, dữ liệu nhạy cảm - Truyền tải kết quả tuyển dụng chính xác ### 📜 Chứng chỉ gợi ý (Lợi thế) - Chứng chỉ Tin học (Bằng B hoặc tương đương) - Các khóa học ngắn hạn về HR/Talent Acquisition trên Coursera, LinkedIn Learning - Chứng chỉ tiếng Anh (IELTS 5.5+, TOEIC 500+) ### 📊 So sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Ứng viên trung bình | Tiêu chí | Lý tưởng | Chấp nhận được | |----------|----------|----------------| | Năm học | Năm 3 hoặc năm cuối | Năm 3+ | | Chuyên ngành | QTHN, TCNH, QTKD | Kinh tế, Marketing, các ngành khác | | Kỹ năng Excel | Thành thạo hàm cơ bản, Pivot Table | Biết sử dụng cơ bản | | Kinh nghiệm HR | Đã thực tập/tình nguyện HR | Chưa có nhưng nhiệt tình | | Portfolio | Đã viết JD mẫu, có mẫu content | Sẵn sàng học hỏi | ### 💼 Tại sao vị trí này đặc biệt? Đây là **Internship tuyển dụng** (khác với intern HR tổng hợp), nghĩa là: - Tập trung vào **thu hút + sàng lọc + trải nghiệm ứng viên** - Ít tiếp xúc với payroll, benifits, hay HRIS phức tạp - Phù hợp nếu bạn muốn **chuyên sâu về Recruitment/Talent Acquisition**

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Talent Acquisition Internship - ABBANK ### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến **Thông thường có 2-3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn | |------|----------|-----------|------------------| | Vòng 1 | Sàng lọc qua điện thoại/online | 15-20 phút | HR Staff | | Vòng 2 | Phỏng vấn trực tiếp | 30-45 phút | HR Manager / Team Lead TA | | Vòng 3 | (Có thể) Gặp Head of HR | 20-30 phút | HR Director | ### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng 1: Sàng lọc (Phone/Online) 1. **"Em có thể sắp xếp thời gian làm việc như thế nào?"** - Trả lời: Nêu rõ số ngày cố định có thể đi (VD: Thứ 2, 4, 6 hoặc sáng/chiều) 2. **"Tại sao em quan tâm đến vị trí tuyển dụng?"** - Trả lời: Chia sẻ lý do cá nhân, ví dụ thích làm việc với con người, tò mò về HR 3. **"Em có giấy giới thiệu của trường chưa?"** - ⚠️ LƯU Ý: Đây là yêu cầu bắt buộc - chuẩn bị sẵn! #### Vòng 2: Phỏng vấn trực tiếp 1. **"Em hiểu công việc tuyển dụng bao gồm những gì?"** - Trả lời: Xây dựng JD → Đăng tin → Sàng lọc CV → Phỏng vấn → Onboarding 2. **"Nếu một ứng viên rất giỏi nhưng giao tiếp kém, em sẽ làm gì?"** - Trả lời mẫu: Đánh giá theo JD, nếu giao tiếp là kỹ năng bắt buộc thì phản hồi thẳng thắn, nếu không thì đề xuất manager quyết định 3. **"Em làm thế nào để tìm kiếm ứng viên cho một vị trí khó tuyển?"** - Trả lời: LinkedIn, mạng xã hội, giới thiệu, headhunting, job fair... 4. **"Một JD tốt cần có những thông tin gì?"** - Trả lời: Tên vị trí, mô tả công việc, yêu cầu, quyền lợi, địa điểm, cách ứng tuyển 5. **"Tình huống: Trong ngày có 5 lịch phỏng vấn nhưng em bận họp, làm sao?"** - Trả lời: Sắp xếp lịch, ủy quyền, hoặc điều chỉnh thời gian với ứng viên trước #### Câu hỏi ngược dành cho ứng viên (luôn có!) - "Em có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" - **Câu hỏi hay:** "Team tuyển dụng hiện tại có bao nhiêu người?", "Cơ hội chuyển sang Fresher sau khi tốt nghiệp?" ### 👔 Dress Code & Tips chuẩn bị **Trang phục:** - Âu phục lịch sự (nam: vest/cà vạt hoặc sơ mi sạch + quần âu; nữ: vest/nhún xếp ly) - Màu sắc trung tính (đen, xám, navy, trắng) - Giày lịch sự, tóc gọn gàng **Chuẩn bị mang theo:** - ✅ CV (2-3 bản) - ✅ Bằng + bảng điểm (photo) - ✅ Giấy giới thiệu của trường - ✅ Portfolio (nếu có) **Tips tâm lý:** - Ngân hàng giờ làm việc cố định 8h-17h → thể hiện bạn cam kết được - "Không hỗ trợ chi phí" → nhưng đổi lại học được nhiều, không áp lực KPI - Thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi - đây là vị trí intern!

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Talent Acquisition Intern ### 📚 Kiến thức nền tảng cần chuẩn bị #### 1. Hiểu về Recruitment/TA (Talent Acquisition) **Quy trình tuyển dụng 6 bước chuẩn:** ``` 1. Lập kế hoạch nhân sự (Manpower Planning) ↓ 2. Xây dựng JD - Mô tả công việc (Job Description) ↓ 3. Thu hút ứng viên (Sourcing) ↓ 4. Sàng lọc & Đánh giá (Screening & Assessment) ↓ 5. Phỏng vấn & Chọn lọc (Interview & Selection) ↓ 6. Onboarding - Đón nhận nhân viên mới ``` **Các kênh tuyển dụng phổ biến:** - Website: VietnamWorks, TopCV, MyWork - Mạng xã hội: LinkedIn, Facebook, Zalo - Nội bộ: Employee Referral, Internal Transfer - Trường học: Tuyển dụng sinh viên mới ra trường #### 2. HR Terminology cần biết | Thuật ngữ | Giải thích | |-----------|------------| | JD | Job Description - Mô tả công việc | | JD | Job Posting - Tin tuyển dụng | | ATS | Applicant Tracking System - Hệ thống theo dõi ứng viên | | Sourcing | Tìm kiếm nguồn ứng viên | | Screening | Sàng lọc hồ sơ | | Pipeline | Dòng chảy ứng viên qua các vòng | | Headcount | Số lượng nhân sự cần tuyển | | Employer Brand | Thương hiệu nhà tuyển dụng | #### 3. Kỹ năng Excel cần thành thạo - **Hàm cơ bản:** VLOOKUP, HLOOKUP, COUNTIF, SUMIF, IF - **Xử lý data:** Filter, Sort, Remove Duplicates - **Trình bày:** Pivot Table cơ bản, conditional formatting *Tip: Nếu chưa giỏi Excel, học nhanh qua YouTube - các HR intern thường dùng Excel để tracking pipeline tuyển dụng* #### 4. Hiểu về ABBANK (Ngân hàng TMCP An Bình) - Thành lập: 1993 - Mạng lưới: 150+ chi nhánh/phòng giao dịch - Trụ sở chính: 36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội - Website: abbank.vn - Tìm hiểu thêm về văn hóa, sản phẩm, tuyển dụng của ABBANK ### 📋 Tài liệu tham khảo **Sách/ Ebook:** - "Recruiting, Interviewing, Selecting & Orienting New Employees" - Donald L. Kirkpatrick - "The Harvard Business Review - Talent Management" (các bài viết online miễn phí) **Khóa học miễn phí:** - Coursera: "Fundamentals of Recruiting" by UNC - LinkedIn Learning: "Learning Recruitment" **Blog HR Việt Nam:** - hrreview.vn - careerlink.vn (phần HR insights) ### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1 tuần | Ngày | Hoạt động | |------|-----------| | Ngày 1-2 | Tìm hiểu về ABBANK, ngành ngân hàng, HR nói chung | | Ngày 3-4 | Học quy trình tuyển dụng, thuật ngữ HR | | Ngày 5 | Ôn Excel (hàm cơ bản, filter, pivot) | Ngày 6 | Chuẩn bị CV, viết thư xin thực tập, chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, sắp xếp giấy tờ | ### ✉️ Mẫu Email ứng tuyển **Subject:** Ứng tuyển Talent Acquisition Internship - [Họ tên] - [Trường] **Nội dung:** - Giới thiệu bản thân ngắn gọn - Nêu lý do quan tâm đến ABBANK & vị trí TA - Thời gian có thể làm việc - Đính kèm CV + Giấy giới thiệu (nếu có sẵn) **Lưu ý:** Ứng tuyển qua website ABBANK hoặc email HR được ghi trong JD

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho Talent Acquisition Internship ### 🚀 Lộ trình phát triển từ Intern → Senior ``` Talent Acquisition Intern (0-6 tháng) ↓ Recruitment Staff / Junior Recruiter (1-2 năm) ↓ Recruitment Executive / Senior Recruiter (2-3 năm) ↓ Recruitment Team Lead / TA Manager (3-5 năm) ↓ HR Manager / HR Business Partner (5-7 năm) ↓ HR Director / CHRO (7-10+ năm) ``` ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Tham khảo thị trường HR Việt Nam) | Cấp bậc | Mức lương tháng (VNĐ) | Ghi chú | |---------|----------------------|---------| | Intern (Thực tập) | 0 - 3 triệu | Không lương hoặc hỗ trợ nhỏ | | Fresher/Junior Recruiter | 6 - 10 triệu | Mới ra trường, 0-1 năm kinh nghiệm | | Recruiter (1-3 năm) | 10 - 18 triệu | Có kinh nghiệm sàng lọc, phỏng vấn | | Senior Recruiter (3-5 năm) | 18 - 30 triệu | Lead được dự án tuyển dụng lớn | | Recruitment Manager | 30 - 50 triệu | Quản lý team, strategy | | HR Manager | 35 - 60 triệu | Scope rộng hơn TA | *Lưu ý: Lương ngành ngân hàng thường cao hơn 10-20% so với trung bình thị trường* ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm (Theo giai đoạn) #### Giai đoạn Intern (0-6 tháng) ✅ Học cách đọc CV hiệu quả ✅ Thành thạo công cụ tuyển dụng (job portal, LinkedIn) ✅ Kỹ năng giao tiếp với ứng viên ✅ Excel nâng cao (dashboard, báo cáo) #### Giai đoạn Junior (1-2 năm) ✅ Hiểu sâu về từng vị trí trong ngân hàng (KPIs, kỹ năng cần thiết) ✅ Xây dựng relationships với hiring managers ✅ Sourcing chiến lược (headhunting, employer branding) ✅ Sử dụng được ATS (hệ thống theo dõi ứng viên) #### Giai đoạn Senior (3-5 năm) ✅ Tư duy data-driven (phân tích data tuyển dụng) ✅ Employer branding & candidate experience ✅ Strategic workforce planning ✅ Coaching/mentoring junior members ### 🌟 5 Tips vàng từ người đi trước 1. **"Build relationship, not transaction"** - Tuyển dụng không chỉ là match CV với JD - Xây dựng mối quan hệ với cả ứng viên và hiring manager 2. **"Candidate experience = Company brand"** - Mỗi ứng viên đều là đại sứ thương hiệu - Phản hồi nhanh, thân thiện dù tuyển hay không 3. **"Học ngành ngân hàng"** - Hiểu sản phẩm, dịch vụ của ABBANK - Biết KPIs của các vị trí để đánh giá ứng viên đúng 4. **"Ask why, not just what"** - Hiểu tại sao cần tuyển, không chỉ tuyển gì - Đặt câu hỏi với hiring manager để hiểu nhu cầu thật sự 5. **"Network từ sớm"** - LinkedIn là công cụ quan trọng với TA - Kết nối với recruiter khác, tham gia HR community ### 📌 Chuyển ngành sang HR/TA - Nên không? **Ưu điểm:** - Cơ hội việc làm đa ngành (HR có ở mọi công ty) - Phát triển kỹ năng mềm nhanh (giao tiếp, thuyết phục) - Dễ dàng chuyển đổi ngành từ các ngành khác - Có thể chuyên sâu thành specialist (TA, C&B, L&D...) **Thách thức:** - Lương khởi điểm thấp hơn các ngành khác (đặc biệt với fresh grads) - Cạnh tranh cao với các bạn học chuyên ngành HR - Cần kiên nhẫn, nhiều công việc "behind the scenes" **Kết luận:** Nếu bạn thích làm việc với con người, đây là lựa chọn tốt!

Câu hỏi thường gặp

Mình học ngành Kinh tế, không phải HR, có ứng tuyển được không?

Hoàn toàn được! JD nêu rõ 'Kinh tế....' có dấu chấm lửng, tức là mở rộng cho nhiều ngành. Quan trọng hơn là thái độ nhiệt tình, kỹ năng giao tiếp tốt, và sự cam kết. Nhiều recruiter giỏi đến từ ngành Kinh tế, Marketing vì họ có tư duy kinh doanh tốt. Điểm yếu là bạn cần tự học thêm kiến thức HR cơ bản trước khi phỏng vấn.

Vị trí này có lương không? Thực tập bao lâu thì có cơ hội chuyển chính thức?

JD ghi 'Thương lượng' nhưng phần quyền lợi nói rõ 'Không hỗ trợ chi phí', tức là vị trí này thường không có lương hoặc chỉ hỗ trợ nhỏ. Tuy nhiên, đổi lại bạn được đào tạo bài bản trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp. Về chuyển chính thức: không có cam kết trong JD, nhưng nếu bạn thể hiện tốt trong 4-6 tháng thực tập, cơ hội sẽ cao hơn nhiều bạn khác.

Mình năm 2, chưa có giấy giới thiệu của trường, có nên nộp không?

JD yêu cầu 'Phải có giấy giới thiệu của trường', đây là điều kiện bắt buộc. Nếu bạn năm 2 và chưa có giấy, có 2 cách: (1) Xin giấy giới thiệu trước khi nộp - liên hệ phòng công tác sinh viên của trường; (2) Trong email ứng tuyển, nói rõ bạn đang làm thủ tục xin giấy và sẽ bổ sung sớm. Tuy nhiên, ưu tiên những bạn năm 3/năm cuối vì họ dễ xin giấy giới thiệu hơn và thời gian thực tập linh hoạt hơn.

Công việc chính của một TA Intern là gì? Có phải chỉ ngồi chọn CV thôi không?

Không đơn giản như vậy đâu! Theo JD, bạn sẽ tham gia: (1) Xây dựng nội dung tuyển dụng - viết JD, đăng tin lên các kênh; (2) Sàng lọc CV - nhưng quan trọng là phải hiểu từng JD để đánh giá đúng; (3) Điều phối lịch phỏng vấn - liên lạc, sắp xếp thời gian với ứng viên và hiring manager; (4) Xây dựng thương hiệu tuyển dụng - viết content cho LinkedIn, Facebook của ABBANK; (5) Báo cáo và xử lý data. Công việc đa dạng và thực tế, không chỉ là admin.

Cần bao nhiêu ngày/tuần? Mình học ngày nào thì nghỉ ngày đó được không?

JD yêu cầu 'tối thiểu 3 ngày/tuần hoặc 6 buổi/tuần, linh hoạt theo lịch học'. Có nghĩa là bạn cần đảm bảo tổng thời gian đủ 3 ngày toàn thời gian (8h-17h) hoặc 6 buổi (sáng/chiều). Nếu bạn học thứ 2, 4, 6 thì có thể đi làm thứ 3, 5, hoặc sáng đi học, chiều đi làm. Hãy chuẩn bị sẵn lịch học và đề xuất phương án cụ thể khi phỏng vấn.

Làm TA (Talent Acquisition) khác gì HR generalist? Lương và cơ hội thế nào?

TA chuyên về tuyển dụng: sourcing, screening, phỏng vấn, onboarding. HR generalist làm nhiều thứ hơn: payroll, benefits, chính sách, quan hệ lao động. Về lương: với 0-2 năm kinh nghiệm, cả hai mức tương đương nhau (6-15 triệu). Về cơ hội: TA dễ chuyên sâu thành expert (Recruiter → Head of TA), còn generalist dễ chuyển sang HRBP (Business Partner). Nếu bạn thích tuyển dụng, TA là con đường tốt.

Môi trường ngân hàng có áp lực không? Intern có bị bắt làm việc nhiều giờ không?

Với vị trí intern, áp lực thường không cao như nhân viên chính thức. JD nêu rõ giờ làm 8h-17h, và nhấn mạnh 'linh hoạt theo lịch học' - điều này cho thấy ABBANK tôn trọng việc học của bạn. Tuy nhiên, ngân hàng là môi trường chuyên nghiệp, đòi hỏi: đúng giờ, cẩn thận với số liệu, giao tiếp lịch sự. Đổi lại, bạn học được kỷ luật và chuẩn mực của doanh nghiệp lớn.

Talent Acquisition Internship [Hội Sở Hà Nội]