CMNV

Mô tả công việc

CÔNG VIỆC CHÍNH: MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC: - Tổ chức triển khai & quản lý kế hoạch thúc đẩy đơn vị kinh doanh & tự kinh doanh trực tiếp hướng tới các khách hàng lẻ thuộc phân khúc SME/Micro/HKD - Tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh theo đúng mảng sản phẩm số hóa & giải pháp thanh toán để đạt chỉ tiêu về doanh thu/lợi nhuận/khách hàng… NHIỆM VỤ CHÍNH: - Nghiên cứu thị trường, khảo sát nhu cầu khách hàng về mảng sản phẩm số hóa: thẻ, pos, cổng thanh toán… - Xây dựng & triển khai kế hoạch thúc đẩy đơn vị kinh doanh & bán hàng trực tiếp tới các khách hàng SME/Micro/HKD dựa trên định hướng của Ban lãnh đạo & tình hình thị trường - Triển khai tìm kiếm, khai thác, tư vấn bán hàng trực tiếp tới các khách hàng SME/Micro/HKD trên thị trường qua các nguồn: telesales, directsale, đối tác/khách hàng/ĐVKD giới thiệu… - Chăm sóc sau bán thường xuyên các khách hàng bằng các hành động: thăm hỏi, gặp gỡ, trao đổi tìm hiểu các khó khăn, phối hợp tháo gỡ các vướng mắc, bàn bạc phát triển thêm các sản phẩm/nội dung công việc có thể triển khai thêm… - Phối hợp với ĐVKD rà soát các khách hàng để bán chéo các sản phẩm phù hợp, tổ chức thẩm định & phê duyệt, kiểm soát rủi ro sau bán… - Phối hợp với các bộ phận khác trong Phòng/Trung tâm/Khối như: Thúc đẩy bán, Phát triển sản phẩm, Marketing… để cập nhật các nội dung mới nhất cũng như đề xuất các ý tưởng mới/điều chỉnh phù hợp với nhu cầu thị trường/khách hàng/đối tác - Xây dựng các báo cáo từ chi tiết từng khách hàng đến tổng thể về thị trường, mảng sản phẩm đang kinh doanh… để cập nhật liên tục đến Ban lãnh đạo & các bên liên quan Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực - Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ) - Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ - Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc - Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác - Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí - Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU: HỌC VẤN & KINH NGHIỆM: - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng) - Có nền tảng kiến thức và hiểu biết về kinh tế, tài chính, ngân hàng, thị trường - Có tối thiểu từ 1-3 năm kinh nghiệm trở lên về mảng Thẻ và Giải pháp Thanh toán - Có tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sản phẩm cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp KỸ NĂNG: - Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt - Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và làm việc với đối tác tốt - Khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng - Khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo - Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch hiệu quả - Kỹ năng thuyết trình & đào tạo - Năng lực học hỏi nhanh - Kỹ năng tin học: sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí SME_CVCC Thúc đẩy hiệu quả (DPSC) - VPBank ### 1. Hard Skills bắt buộc | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|---------------|--------| | Kiến thức tài chính ngân hàng | Trung bình - Cao | Đặc biệt về sản phẩm thẻ và giải pháp thanh toán | | Phân tích thị trường | Cao | Thu thập, đánh giá xu hướng SME/Micro/HKD | | Lập kế hoạch & triển khai | Cao | Quản lý kế hoạch thúc đẩy đơn vị kinh doanh | | Báo cáo | Trung bình - Cao | Từ khách hàng cá nhân đến tổng thể thị trường | | Tin học văn phòng | Thành thạo | Excel, PowerPoint, Word là tối thiểu | ### 2. Kinh nghiệm chuyên môn (QUAN TRỌNG) **Yêu cầu kép cần lưu ý:** - **1-3 năm** kinh nghiệm về mảng **Thẻ & Giải pháp Thanh toán** (POS, cổng thanh toán, thẻ doanh nghiệp) - **3-5 năm** kinh nghiệm trong lĩnh vực **Sản phẩm cho phân khúc doanh nghiệp** (SME/Micro/HKD) → Nghĩa là: Bạn cần tổng cộng **tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm**, ưu tiên ai đã làm ở vị trí tương tự tại các ngân hàng khác (TPBank, MB Bank, OCB, TPB...) hoặc công ty fintech. ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ phân tích tài chính** (CFA level 1 - không bắt buộc nhưng là điểm cộng mạnh) - **Chứng chỉ về thanh toán điện tử** (e-Commerce, Payment Gateway) - **Chứng chỉ bán hàng** các khóa ngắn hạn - **Kỹ năng số hóa**: hiểu biết về QR code payment, ví điện tử, Open Banking là lợi thế ### 4. Soft Skills then chốt | Kỹ năng | Ứng dụng trong công việc | |---------|--------------------------| | Kỹ năng bán hàng & thuyết phục | Telesales, direct sale, đàm phán với SME | | Giao tiếp & làm việc với đối tác | Phối hợp với ĐVKD, đối tác giới thiệu | | Giải quyết vấn đề sáng tạo | Tháo gỡ vướng mắc sau bán cho khách hàng | | Thuyết trình & đào tạo | Truyền đạt sản phẩm mới cho đội ngũ kinh doanh | | Học hỏi nhanh | Thích ứng với sản phẩm số hóa liên tục cập nhật | ### 5. Bảng so sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Ứng viên cơ bản | Tiêu chí | Ứng viên cơ bản | Ứng viên lý tưởng | |----------|-----------------|-------------------| | Bằng cấp | Cao đẳng Tài chính Ngân hàng | Đại học, ưu tiên chuyên ngành Tài chính-Ngân hàng/Kinh tế | | Kinh nghiệm Thẻ/Thanh toán | 1 năm | 2-3 năm, từng làm POS/merchant acquisition | | Kinh nghiệm SME | 3 năm | 4-5 năm, đã quản lý portfolio SME | | Kỹ năng số | Biết sử dụng | Thành thạo công cụ phân tích dữ liệu (Power BI, SQL cơ bản) | | KPI thành tích | Có | Có thành tích vượt chỉ tiêu được ghi nhận | --- ## Môi trường làm việc VPBank - Khối SME - **Văn hóa:** VPBank nổi tiếng với môi trường năng động, áp lực chỉ tiêu cao nhưng cũng rất chú trọng đào tạo và phát triển - **Đặc thù Khối SME:** Tiếp xúc với nhiều loại hình doanh nghiệp nhỏ, thường xuyên di chuyển, làm việc ngoài giờ khi cần closing deal - **Cơ hội chuyển đổi:** Vị trí thúc đẩy hiệu quả → có thể chuyển sang Quản lý sản phẩm, Giám sát kinh doanh, hoặc chuyên gia thanh toán

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí SME_CVCC Thúc đẩy hiệu quả (DPSC) - VPBank ### 1. Quy trình phỏng vấn thông thường **Thông thường tại VPBank gồm 3-4 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời lượng | Người phỏng vấn | |------|----------|-----------|------------------| | Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + HR gọi điện xác nhận | 15-20 phút | HR Recruitment | | Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn | 30-45 phút | Trưởng phòng/Trung tâm SME | | Vòng 3 | Phỏng vấn với Giám đốc Khối hoặc Ban lãnh đạo | 30-60 phút | Giám đốc Khối SME | | Vòng 4 | (Có thể có) Test thực tế/Case study | 45-60 phút | Chuyên môn | ### 2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - HR (Sàng lọc): - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn?" - "Tại sao bạn muốn ứng tuyển vị trí này tại VPBank?" - "Bạn hiểu gì về công việc 'Thúc đẩy hiệu quả' cho phân khúc SME?" - "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có thể bắt đầu từ khi nào?" #### Vòng 2 - Trưởng phòng (Chuyên môn): - "Bạn đã có kinh nghiệm như thế nào với sản phẩm thẻ và giải pháp thanh toán?" - "Triển khai kế hoạch thúc đẩy bán hàng cho đội ngũ kinh doanh như thế nào? Cho ví dụ cụ thể?" - "Bạn xử lý thế nào khi đội ngũ kinh doanh không đạt chỉ tiêu?" - "Phân biệt giữa khách hàng SME và Micro/HKD? Chiến lược tiếp cận khác nhau ra sao?" - "Bạn đã từng triển khai bán chéo sản phẩm cho khách hàng doanh nghiệp như thế nào?" - "Mô tả quy trình chăm sóc khách hàng sau bán của bạn?" #### Vòng 3 - Giám đốc Khối: - "Bạn đánh giá xu hướng số hóa thanh toán SME tại Việt Nam hiện nay?" - "Nếu được giao chỉ tiêu tăng trưởng merchant POS 30%/quý, bạn sẽ làm gì?" - "Chiến lược phát triển đối tác cho mảng thanh toán số?" - "Bạn thấy thế mạnh cạnh tranh của VPBank SME so với các ngân hàng khác?" - "Trình bày một case study thành công nhất của bạn trong việc thúc đẩy bán sản phẩm thanh toán?" ### 3. Tips chuẩn bị **✅ NÊN làm:** - Nghiên cứu kỹ sản phẩm SME của VPBank: thẻ tín dụng doanh nghiệp, VPBank POS, giải pháp thu hộ - Chuẩn bị 2-3 case study cụ thể về: (1) triển khai kế hoạch thúc đẩy, (2) xử lý khách hàng khó tính, (3) tăng trưởng doanh thu sản phẩm - Tìm hiểu xu hướng thanh toán số SME 2024: QR code, ví điện tử liên kết ngân hàng, open API - Ôn lại kiến thức về phân khúc khách hàng: phân loại doanh nghiệp theo quy mô, đặc điểm vay/vốn lưu động - Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng: về KPI, team size, sản phẩm đang triển khai **❌ KHÔNG NÊN:** - Nói chung chung, không có số liệu cụ thể - Tỏ ra không biết về sản phẩm số hóa thanh toán - Gây ấn tượng chỉ muốn ngồi bàn giấy, không đi gặp khách hàng ### 4. Dress Code - **Trang phục:** Vest/công sở thanh lịch, màu tối hoặc trung tính - **Nam:** Áo sơ mi, caravat, giày lịch sự - **Nữ:** Áo sơ mi/áo blazer, trang phục chỉnh tề - **Lưu ý đặc biệt:** Vì vị trí liên quan đến đi thị trường, bạn có thể được hỏi về khả năng đi công tác → ăn mặc gọn gàng, chuyên nghiệp nhưng không quá cứng nhắc ### 5. Chuẩn bị mang theo - CV + bản sao bằng cấp, chứng chỉ (có công chứng nếu cần) - Portfolio/case study (nếu có): các dự án đã triển khai thành công - Sổ ghi chép + bút (để ghi lại thông tin) - Thái độ: tự tin nhưng không kiêu ngạo, sẵn sàng chia sẻ thất bại và bài học

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí SME_CVCC Thúc đẩy hiệu quả (DPSC) ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Nghiên cứu VPBank và Khối SME** - Tìm hiểu lịch sử, chiến lược kinh doanh VPBank - Đọc báo cáo thường niên VPBank (2023-2024) - Nghiên cứu sản phẩm SME: thẻ tín dụng, vay doanh nghiệp, giải pháp thanh toán - Tìm hiểu về DPSC (Digital Payment & Services Center) **Ngày 3-4: Ôn kiến thức chuyên môn Thẻ & Thanh toán** - Phân biệt các loại thẻ: thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ doanh nghiệp - Quy trình cài đặt và vận hành POS machine - Cổng thanh toán (Payment Gateway): cách hoạt động, phí, đối tượng sử dụng - QR code payment: VietQR, Napas 247 - Mô hình thu hộ, chi hộ cho SME **Ngày 5-6: Kiến thức phân khúc SME/Micro/HKD** - Phân loại doanh nghiệp theo quy mô (theo quy định Việt Nam) - Đặc điểm tài chính, nhu cầu vốn lưu động - Hành vi tài chính của chủ HKD, vi mô - Thách thức trong tiếp cận và chăm sóc phân khúc này **Ngày 7: Ôn kỹ năng mềm & chuẩn bị hồ sơ** - Practice trả lời câu hỏi phỏng vấn - Chuẩn bị case study cá nhân - Review lại CV, đảm bảo nhấn mạnh KPI và thành tích #### Tuần 2: Luyện tập chuyên sâu **Ngày 8-9: Mock interview + Case study** - Tự đóng vai phỏng vấn với gương - Làm case study về: "Đề xuất kế hoạch thúc đẩy POS cho 20 đại lý SME trong quý" - Chuẩn bị số liệu cụ thể: tăng trưởng bao nhiêu %, giảm tỷ lệ từ chối bao nhiêu% **Ngày 10-11: Cập nhật xu hướng ngành** - Tin tức thanh toán số 2024: fintech, open banking, QR pay - Chính sách NHNN về thanh toán điện tử - Đối thủ cạnh tranh: Chase, các ngân hàng khác đang làm gì với SME **Ngày 12-13: Chuẩn bị tinh thần** - Nghỉ ngơi, ngủ đủ giấc - Sắp xếp trang phục - Lên kế hoạch đi lại (địa điểm phỏng vấn) **Ngày 14: D-Day** - Đến sớm 15 phút - Tắt điện thoại trong phỏng vấn - Lắng nghe kỹ câu hỏi, trả lời đúng trọng tâm ### Tài liệu tham khảo **Sách & Giáo trình:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính - "Quản trị rủi ro tín dụng SME" - các tài liệu của NHNN - "Digital Banking" - các bài viết về transformation ngân hàng **Website & Nguồn online:** - Website VPBank: vpbank.com.vn (mục sản phẩm SME) - NHNN Việt Nam: sbv.gov.vn (thông tư về thanh toán điện tử) - CafeF, Vietstock: tin tức ngành ngân hàng - Fintech Việt Nam: các startup thanh toán **Nguồn thêm:** - Báo cáo e-Conomy SEA 2024 (Google, Temasek, Bain) - Báo cáo ngành ngân hàng Việt Nam 2024 (Công ty chứng khoán) - Các diễn đàn: HocVienNgânHàng, Bigbankers

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí SME_CVCC Thúc đẩy hiệu quả (DPSC) - VPBank ### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Nhân viên (1-3 năm kinh nghiệm) ↓ CVCC / Chuyên viên chính (3-5 năm) ← [VỊ TRÍ HIỆN TẠI] ↓ Trưởng nhóm / Giám sát (5-7 năm) ↓ Trưởng phòng / Phó Giám đốc (7-10 năm) ↓ Giám đốc Khối / Giám đốc Trung tâm (10+ năm) ``` **Lưu ý:** Vị trí "CVCC" trong hệ thống VPBank tương đương chuyên viên chính, là bước đệm để lên quản lý. Thời gian thăng tiến trung bình tại VPBank: **2-3 năm/lên cấp** nếu có thành tích tốt. ### 2. Hướng phát triển chuyên môn **Hướng 1: Chuyên gia sản phẩm thanh toán số** - Tập trung vào mảng digital payment, open banking - Lấy chứng chỉ chuyên môn về fintech, payment technology - Trở thành chuyên gia tư vấn giải pháp thanh toán cho SME **Hướng 2: Quản lý kinh doanh SME** - Phát triển kỹ năng quản lý đội ngũ, giám sát KPI - Học thêm về quản trị rủi ro tín dụng SME - Lên Trưởng phòng SME hoặc Giám sát kinh doanh **Hướng 3: Chuyển sang mảng Digital Banking** - Tích lũy kinh nghiệm về sản phẩm số, chatbot, open API - Chuyển sang vị trí Product Owner/Digital Banking tại VPBank hoặc fintech ### 3. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VND) | Thưởng/năm | |---------|-------------|----------------------|------------| | Chuyên viên | 1-3 năm | 15-22 triệu | 1-3 tháng lương | | CVCC (vị trí này) | 3-5 năm | 22-35 triệu | 2-4 tháng lương | | Trưởng nhóm/Giám sát | 5-7 năm | 35-55 triệu | 3-6 tháng lương | | Trưởng phòng | 7-10 năm | 55-80 triệu | 4-12 tháng lương | **Lưu ý:** Mức lương trên tham khảo thị trường VPBank 2024, chưa tính phụ cấp, thưởng KPI theo hiệu quả. Vị trí này có thêm phần lương hiệu quả/variable pay. ### 4. Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo hệ thống Core Banking của VPBank - Học cách sử dụng công cụ báo cáo, dashboard - Rèn kỹ năng thuyết trình, đào tạo đội ngũ **Trung hạn (1-2 năm):** - Kỹ năng phân tích dữ liệu nâng cao (Power BI, SQL) - Kiến thức về open banking API, embedded finance - Kỹ năng lãnh đạo, quản lý xung đột **Dài hạn (3-5 năm):** - Tư duy chiến lược sản phẩm - Kỹ năng đàm phán cấp cao với đối tác lớn - Hiểu biết về regulation, compliance trong thanh toán ### 5. Lời khuyên thực tế từ người đi trước > **"Vị trí thúc đẩy hiệu quả tại VPBank khác với sale thông thường - bạn cần 'bán' ý tưởng và kế hoạch cho đội ngũ kinh doanh trước, sau đó mới bán được sản phẩm cho khách hàng. Nếu bạn thích làm sales trực tiếp, đây có thể không phải vai trò phù hợp nhất. Nhưng nếu bạn thích kết hợp giữa chiến lược và triển khai, đây là vị trí rất tốt để học hỏi toàn diện."** > **"Áp lực lớn nhất ở VPBank SME là KPI doanh thu. Bạn cần chuẩn bị tinh thần rằng chỉ tiêu sẽ tăng hàng quý. Nhưng bù lại, môi trường này rèn rất nhanh - ai vượt qua được năm đầu tiên sẽ có nền tảng vững cho sự nghiệp."** > **"Điểm mạnh của VPBank so với ngân hàng nhà nước là nhanh nhạy với sản phẩm mới. Nếu bạn muốn làm về payment solution, digital banking, đây là một trong những ngân hàng tư nhân tiên phong nhất hiện nay."**

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp cao đẳng, chưa có kinh nghiệm có ứng tuyển được vị trí này không?

Khó khăn đấy bạn ơi. Tin tuyển dụng yêu cầu tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm về mảng Thẻ và Giải pháp Thanh toán, cộng thêm 3-5 năm kinh nghiệm SME. Đây là vị trí CVCC (chuyên viên chính), tức là cần người đã có kinh nghiệm vững. Tuy nhiên, bạn có thể ứng tuyển vị trí nhân viên chính thức (không phải CVCC) hoặc các chương trình tuyển dụng fresh của VPBank. Gợi ý: apply vào vị trí Giao dịch viên hoặc KHDN tại VPBank, sau 1-2 năm tích lũy kinh nghiệm rồi chuyển sang vị trí thúc đẩy hiệu quả sẽ dễ hơn nhiều.

Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu? HR không nói rõ trong tin tuyển dụng

VPBank ghi 'Thỏa thuận' là vì mức lương phụ thuộc vào kinh nghiệm và năng lực thực tế. Với cấp CVCC và yêu cầu 3-5 năm kinh nghiệm, bạn có thể kỳ vọng mức lương từ 22-35 triệu/tháng (gross), chưa kể thưởng KPI. Khi phỏng vấn, HR thường hỏi mức mong muốn đầu tiên. Mình gợi ý: nếu có 3 năm kinh nghiệm, hỏi 22-25 triệu; 5 năm thì 30-35 triệu là hợp lý. Đừng ngại đàm phán, VPBank có ngân sách cho vị trí này.

Công việc đi thị trường nhiều không? Em sợ đi ra ngoài nhiều

Cần chuẩn bị tâm lý là vị trí này đi thị trường khá nhiều đấy bạn. JD nêu rõ: 'tìm kiếm, khai thác, tư vấn bán hàng trực tiếp tới khách hàng SME/Micro/HKD trên thị trường'. Bạn sẽ đi gặp khách hàng, đi thẩm định, đi phối hợp với ĐVKD (đơn vị kinh doanh). Tỷ lệ đi thị trường có thể 30-50% thời gian làm việc. Nếu bạn thích ngồi văn phòng, thích làm việc với số liệu và báo cáo hơn, có lẽ nên cân nhắc vị trí Khách hàng Doanh nghiệp chuyên về quản lý rủi ro hoặc phát triển sản phẩm thay vì thúc đẩy hiệu quả.

KPI của vị trí này là gì? Có áp lực không?

KPI cụ thể sẽ được giao khi nhận việc, thường bao gồm: (1) Số lượng merchant/cổng thanh toán mới ký, (2) Doanh số POS/cổng thanh toán, (3) Tỷ lệ kích hoạt và sử dụng, (4) Tăng trưởng khách hàng SME/Micro. Áp lực ở VPBank nói chung khá cao - đây là ngân hàng tư nhân có văn hóa performance-driven. Bạn cần chuẩn bị tinh thần rằng KPI sẽ tăng theo quý. Nhưng bù lại, nếu bạn là người thích thử thách, muốn phát triển nhanh, đây là môi trường tốt để rèn giũa.

Làm ở Khối SME VPBank có học được nhiều không, hay chỉ là bán thẻ và POS thôi?

Phụ thuộc vào cách bạn tận dụng cơ hội. Về mặt công việc hàng ngày, phần lớn thời gian sẽ xoay quanh: triển khai POS, thẻ tín dụng doanh nghiệp, giải pháp thanh toán cho SME. Nhưng nếu bạn chủ động học hỏi, tham gia các dự án cross-functional (phối hợp với Phát triển sản phẩm, Marketing), bạn sẽ học được: chiến lược sản phẩm ngân hàng, cách xây dựng kế hoạch kinh doanh, phân tích thị trường SME. VPBank cũng đầu tư vào đào tạo nội bộ khá tốt. Điểm cộng lớn: SME là mảng VPBank đang đẩy mạnh, nên cơ hội học hỏi và thăng tiến khá rõ ràng.

Em đang làm ở ngân hàng khác, chuyên mảng tín dụng, muốn chuyển sang vị trí này có được không?

Có thể được, nhưng cần bridge kiến thức. Vị trí này yêu cầu kinh nghiệm về Thẻ và Giải pháp Thanh toán (không phải tín dụng). Nếu bạn chuyển sang, bạn sẽ xuất phát với tư cách 'người mới về sản phẩm' dù đã có kinh nghiệm ngân hàng. Gợi ý: (1) Tự học trước về POS, payment gateway, thẻ doanh nghiệp; (2) Trong CV và phỏng vấn, nhấn mạnh kỹ năng bán hàng, quản lý khách hàng, phân tích thị trường - những thứ bạn đã có; (3) Cho nhà tuyển dụng thấy bạn có kinh nghiệm làm việc với SME (dù là mảng tín dụng) và sẵn sàng chuyển hướng.

Giờ làm việc của vị trí này như thế nào? Có phải đi làm thứ 7 thường xuyên không?

Theo JD: 'Thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/tháng'. Nghĩa là bạn làm việc thứ 2 đến thứ 6 đầy đủ, và 2 sáng thứ 7/tháng (có thể làm việc buổi sáng thứ 7). Không phải đi làm thứ 7 hàng tuần. Tuy nhiên, với vị trí thúc đẩy hiệu quả, bạn có thể phải linh hoạt: đi gặp khách hàng ngoài giờ hành chính, tham dự sự kiện dành cho SME vào cuối tuần (ít thường xuyên). Môi trường VPBank khá linh hoạt về giờ làm, miễn là hoàn thành KPI.

SME_CVCC Thúc đẩy hiệu quả (DPSC)