CMNV

Mô tả công việc

Các trách nhiệm chính Thực hiện các công việc admin, báo cáo, setup meeting nhằm hỗ trợ xây dựng chính sách mô hình bán hàng, chính sách quản lý kinh doanh, chính sách về nhân sự và các Chương trình thúc đẩy năng suất bán hàng của Cán bộ kinh doanh/ Đơn vị kinh doanh. Đảm bảo bộ phận Quản lý kinh doanh thực hiện và hoàn thành các nhiệm vụ đặt ra 1. Lập kế hoạch: Hỗ trợ Triển khai Xây dựng kế hoạch quản lý, đánh giá năng suất bán hàng của Cán bộ bán hàng/ ĐVKD nhằm đưa ra đề xuất chương trình thúc đẩy bán hàng, các chính sách thúc đẩy con người phù hợp với định hướng của ngân hàng 2. Tổ chức triển khai: - Hỗ trợ và Tham gia triển khai xây dựng các báo cáo liên quan đến năng suất bán hàng và thực hiện đánh giá, dự đoán năng suất bán hàng, dự đoán tình hình hoàn thành KHKD nhằm báo cáo, khuyến nghị đến Ban lãnh đạo các biên pháp triển khai thúc đẩy bán hàng - Tham gia các buổi họp trao đổi, đánh giá với cán bộ bán hàng, Đơn vị kinh doanh nhằm mục đích cải thiện năng suất và hoàn thành tốt KQKD - Thực hiện đánh giá KQHT của cán bộ kinh doanh - Hỗ trợ phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh/thị trường - Thực hiện chi trả vận hành liên quan đến nhân sự, chương trình thúc đẩy bán 3. Đảm bảo hiệu quả công việc: - Tự Quản lý, theo dõi tiến độ công việc chung và kiểm soát chất lượng công việc 4. Phát triển nâng cao nghiệp vụ: - Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; - Thường xuyên cập nhật kiến thức về quy trình, quy định liên quan đến nghiệp vụ đang thực hiện triển khai tại phòng 5. Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Trưởng phòng Quyền lợi Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ) Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu - Trình độ Đại học trở lên, uu tiên tốt nghiệp chuyên ngành tài chính, ngân hàng, kinh tế. - Kiến thức về tín dụng, nghiệp vụ liên quan đến khách hàng doanh nghiệp và hoạt động ngân hàng nói chung." - Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại các vị trí bán hàng của ngân hàng

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí SME-39_CV Hỗ trợ nghiệp vụ_JG 05 ### 🎯 Vị trí này làm gì? Đây là vị trí **Sales Operations/Admin Support** trong Khối SME (Small & Medium Enterprises - Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ). Bạn sẽ đóng vai trò "cánh tay phải" của đội ngũ quản lý kinh doanh, hỗ trợ vận hành, báo cáo và theo dõi năng suất bán hàng. --- ### 📌 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|-----------------|--------| | **Excel nâng cao** | ⭐⭐⭐⭐ Rất quan trọng | Pivot table, VLOOKUP, hàm thống kê, vẽ biểu đồ báo cáo | | **Kỹ năng báo cáo** | ⭐⭐⭐⭐ Rất quan trọng | Tổng hợp số liệu, phân tích năng suất bán hàng | | **Kiến thức tín dụng cơ bản** | ⭐⭐⭐ Quan trọng | Hiểu quy trình cấp tín dụng SME, các sản phẩm cho DN vừa và nhỏ | | **PowerPoint** | ⭐⭐⭐ Quan trọng | Trình bày báo cáo, đề xuất chính sách | | **SQL/Business Intelligence** | ␣ Có lợi thế | Nếu biết sẽ là điểm cộng lớn | | **Tiếng Anh** | ␣ Trung bình | Giao tiếp email, đọc tài liệu | --- ### 📌 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Vì sao quan trọng? | |---------|---------------------| | **Organize & Multi-tasking** | Bạn phải quản lý nhiều việc cùng lúc: lên lịch họp, chi trả, báo cáo... | | **Communication** | Phối hợp với nhiều bộ phận: kinh doanh, nhân sự, tài chính... | | **Detail-oriented** | Báo cáo số liệu sai 1 con số có thể ảnh hưởng quyết định | | **Proactive** | Chủ động cập nhật kiến thức sản phẩm, quy trình mới | | **Deadline-driven** | Nhiều deadline báo cáo theo ngày/tuần/tháng | --- ### 📌 CHỨNG CHỈ GỢI Ý - **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng** (nếu chưa có, nên học sau khi vào) - **Chứng chỉ Tín dụng** (ACB, VietinBank, hoặc các trung tâm đào tạo ngân hàng) - **ICCP (International Certificate in Banking)** - chứng chỉ quốc tế về ngân hàng - **Microsoft Office Specialist (MOS)** - chứng chỉ Excel/PowerPoint --- ### 📌 SO SÁNH: Vị trí này vs. Vị trí Sales SME thuần túy | Tiêu chí | CV Hỗ trợ NV (vị trí này) | CV Kinh doanh SME | |----------|---------------------------|-------------------| | **Mục tiêu KPI** | Không có KPI bán hàng trực tiếp | Có KPI doanh số cụ thể | | **Tương tác KH** | Ít (hỗ trợ phía sau) | Nhiều (tiếp xúc trực tiếp DN) | | **Áp lực** | Multi-task, deadline báo cáo | Áp lực doanh số, thu hồi nợ | | **Thu nhập** | Lương cố định + thưởng | Lương + hoa hồng, có thể cao hơn nhiều | | **Phù hợp nếu** | Thích công việc văn phòng, phân tích | Thích giao tiếp, bán hàng, thu nhập cao | --- ### 📌 ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP - Sinh viên mới ra trường ngành Tài chính/Ngân hàng muốn vào ngành ngân hàng - Nhân viên bán hàng ngân hàng muốn chuyển hướng sang mảng Operations/Support - Người thích làm việc với số liệu, báo cáo, không thích sales trực tiếp

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn VPBank - Vị trí Hỗ trợ nghiệp vụ SME ### 🏦 Về VPBank - **Tên đầy đủ:** Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) - **Quy mô:** Top 5 ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam - **Đặc điểm văn hóa:** Năng động, trẻ trung, tốc độ thay đổi nhanh, áp lực công việc cao - **Lưu ý:** VPBank nổi tiếng với môi trường làm việc "không ngại thay đổi", đề cao kết quả --- ### 📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN THÔNG THƯỜNG **Thường có 2-3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian thường gặp | |------|----------|----------------------| | **Vòng 1** | HR sàng lọc hồ sơ + phỏng vấn sơ bộ | 20-30 phút | | **Vòng 2** | Phỏng vấn với Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp | 45-60 phút | | **Vòng 3** (có thể có) | Phỏng vấn với Giám đốc Khối hoặc HR Manager | 30-45 phút | --- ### ❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG #### **Vòng 1: HR (Sơ bộ)** 1. "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn." 2. "Tại sao bạn muốn ứng tuyển vị trí Hỗ trợ nghiệp vụ tại VPBank?" 3. "Bạn hiểu công việc này làm gì? Tại sao không chọn vị trí sales trực tiếp?" 4. "Bạn có kinh nghiệm làm báo cáo, sử dụng Excel không?" 5. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 6. "Bạn có thể làm việc dưới áp lực, deadline không?" #### **Vòng 2: Trưởng phòng/Quản lý** 1. "Bạn đã từng làm việc với số liệu bán hàng, KPI chưa? Quy trình như thế nào?" 2. "Bạn làm thế nào để theo dõi và đánh giá năng suất bán hàng của đội ngũ?" 3. "Khi nhận được yêu cầu báo cáo gấp từ sếp, bạn xử lý ra sao?" 4. "Bạn có hiểu các sản phẩm SME của ngân hàng không? (VD: tín dụng, bảo lãnh, LC...)" 5. "Mô tả tình huống bạn phải phối hợp với nhiều bộ phận để hoàn thành công việc." 6. "Bạn làm sao để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu báo cáo?" 7. "Một Cán bộ kinh doanh không hoàn thành KPI, bạn sẽ làm gì?" 8. "Thế nào là chương trình thúc đẩy bán hàng hiệu quả theo bạn?" #### **Vòng 3: HR Manager/Giám đốc Khối** (nếu có) 1. "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?" 2. "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì các ứng viên khác?" 3. "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" --- ### 💡 TIPS CHUẨN BỊ **✅ NÊN LÀM:** - Tìm hiểu kỹ về **Khối SME của VPBank**: quy mô, sản phẩm, chiến lược - Chuẩn bị ví dụ cụ thể về kinh nghiệm làm báo cáo, phân tích số liệu - Ôn lại **các sản phẩm SME phổ biến**: tín dụng ngắn hạn, tín dụng trung dài hạn, bảo lãnh, L/C, eBay... - Chuẩn bị câu hỏi thông minh cho vòng cuối (VD: "Chế độ đào tạo cho vị trí này như thế nào?", "Đội ngũ hiện tại bao nhiêu người?") - Mang theo laptop/điện thoại có sẵn portfolio báo cáo mẫu (nếu có thể) **❌ KHÔNG NÊN:** - Nói "em chưa có kinh nghiệm nhưng sẽ cố gắng học" - thay bằng "Em đã có kinh nghiệm... và muốn phát triển thêm" - Tỏ ra không biết gì về sản phẩm SME - Nói xấu công việc/sếp cũ - Hỏi lương quá sớm (chờ vòng cuối hoặc để HR chủ động hỏi) --- ### 👔 DRESS CODE - **Nam:** Vest hoặc áo sơ mi dài tay + quần âu, giày da - **Nữ:** Áo sơ mi/cam cổ, chân váy hoặc quần âu, giày gót thấp - Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám, trắng - Gọn gàng, lịch sự, không quá hở hang - VPBank không quá khắt khe như ngân hàng nhà nước, nhưng vẫn cần lịch sự

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Hỗ trợ nghiệp vụ SME VPBank ### 📚 KIẾN THỨC NỀN CẦN ÔN #### **1. Kiến thức Ngân hàng - Tín dụng (TRỌNG TÂM)** **Cần nắm vững:** - **Quy trình cấp tín dụng SME:** Từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → theo dõi - **Các sản phẩm tín dụng SME phổ biến:** - Tín dụng ngắn hạn (vay lưu vực, chiết khấu giấy tờ có giá) - Tín dụng trung/dài hạn (vay mua máy móc, nhà xưởng) - Bảo lãnh - Thư tín dụng (L/C) - E-commerce banking (VPBank eBay) - **Phương thức cho vay:** Theo hạn mức, theo dự án, theo từng lần - **Các chỉ số tài chính cơ bản:** ROA, ROE, D/E ratio, Current ratio, Quick ratio - **Quy trình thẩm định tài sản bảo đảm** #### **2. Kiến thức Bán hàng & Quản lý Kinh doanh** - **KPI bán hàng ngân hàng:** CASA, tăng trưởng dư nợ, phí dịch vụ, tỷ lệ khách hàng mới - **Chương trình thúc đẩy bán hàng:** Thi đua, thưởng KPI, COM (Commission) - **Phễu bán hàng (Sales funnel):** Lead → Prospect → Qualify → Proposal → Close - **Dashboard theo dõi năng suất:** Cách đọc và phân tích báo cáo #### **3. Kỹ năng Phân tích & Báo cáo** - **Excel nâng cao:** - Pivot Table (tổng hợp dữ liệu nhanh) - VLOOKUP/HLOOKUP (dò tìm dữ liệu) - SUMIF, COUNTIF (đếm, tính tổng theo điều kiện) - Conditional Formatting (định dạng theo điều kiện) - Biểu đồ: Column, Line, Pie - **PowerPoint:** - Thiết kế slide chuyên nghiệp - Trình bày số liệu rõ ràng #### **4. Về VPBank** - Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi - Các sản phẩm/dịch vụ nổi bật của VPBank - Đặc biệt: **SME Plus** - gói sản phẩm dành cho DN vừa và nhỏ - Tin tức mới nhất của VPBank (1-3 tháng gần đây) --- ### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO | Nguồn | Link/Địa điểm | Ghi chú | |-------|---------------|--------| | Website VPBank | www.vpbank.com.vn | Tìm hiểu sản phẩm, tin tức | | Fanpage VPBank | Facebook/LinkedIn | Tin tức mới nhất | | Investopedia (EN) | investopedia.com | Thuật ngữ tài chính quốc tế | | Vietstock | vietstock.vn | Tin tức ngành ngân hàng | | CafeF | cafef.vn | Báo cáo ngành ngân hàng | | SBV Website | sbv.gov.vn | Thông tư, quy định mới | --- ### 📅 LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN **Tuần 1 - Nền tảng:** - **Ngày 1-2:** Tìm hiểu VPBank, Khối SME, sản phẩm chính - **Ngày 3-4:** Ôn lại kiến thức tín dụng cơ bản (quy trình, sản phẩm) - **Ngày 5-6:** Học cách đọc báo cáo tài chính DN (BCTC mẫu) - **Ngày 7:** Ôn Excel nâng cao (thực hành với dataset mẫu) **Tuần 2 - Luyện tập:** - **Ngày 8-9:** Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự đặt câu hỏi + trả lời) - **Ngày 10-11:** Chuẩn bị portfolio (báo cáo mẫu, ví dụ công việc) - **Ngày 12:** Mock interview với bạn bè/mentor - **Ngày 13-14:** Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, set CV --- ### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG - **Vị trí JG 05** = cấp entry-level (1-2 năm kinh nghiệm), không yêu cầu quá cao về chuyên môn sâu - Tập trung thể hiện: **proactive, organized, good with numbers, teamwork** - Chuẩn bị sẵn câu hỏi "tại sao chọn VPBank" và "định hướng 3-5 năm" - Đọc kỹ JD (Job Description) - mô tả công việc đã nêu khá rõ ràng những gì họ cần

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí SME-39_CV Hỗ trợ nghiệp vụ ### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN **JG 05 (Vị trí này) → JG 06 → JG 07 → Trưởng phòng/Quản lý** ``` JG 05: Chuyên viên (0-2 năm kinh nghiệm) ↓ (1-2 năm) JG 06: Chuyên viên chính / Senior (3-4 năm) ↓ (2-3 năm) JG 07: Chuyên viên cao cấp / Team Lead (5-6 năm) ↓ Trưởng phòng / Assistant Manager (6-8 năm) ↓ Giám đốc Khối / Manager (8-10+ năm) ``` **Hướng phát triển chuyên môn:** 1. **Sales Operations Specialist** → Quản lý vận hành sales toàn quốc 2. **Business Analyst** → Phân tích kinh doanh, data-driven decision 3. **Product Manager (SME Products)** → Phát triển sản phẩm mới cho DN vừa và nhỏ 4. **Sales Manager** → Chuyển hướng quản lý đội ngũ kinh doanh --- ### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC **Lưu ý:** Mức lương phụ thuộc vào kinh nghiệm, năng lực, và thời điểm tuyển dụng. Con số dưới đây chỉ mang tính tham khảo (tham khảo thị trường 2024). | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (tham khảo) | |---------|-------------|-----------------------------| | JG 05 (vị trí này) | 0-2 năm | 10 - 16 triệu | | JG 06 | 2-4 năm | 15 - 22 triệu | | JG 07 | 4-6 năm | 20 - 30 triệu | | Trưởng phòng | 6-8 năm | 30 - 45 triệu | | Giám đốc Khối | 8-10+ năm | 50 - 80+ triệu | **Thu nhập thực tế:** - Lương tháng × 12 tháng - Thưởng Tết (thường 1-3 tháng lương, tùy hiệu quả) - Thưởng KPIs (có thể thêm 0-50% lương năm) - Phụ cấp, bảo hiểm cao cấp (VPBank Care) **→ Tổng thu nhập năm có thể gấp 14-18 tháng lương cơ bản** --- ### 📈 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - [ ] Thành thạo Excel/PowerPoint ở mức chuyên nghiệp - [ ] Hiểu sâu các sản phẩm SME của VPBank và đối thủ - [ ] Học cách sử dụng hệ thống Core Banking của VPBank - [ ] Xây dựng network với các phòng ban khác **Trung hạn (2-4 năm):** - [ ] Học SQL/BI tools (Power BI, Tableau) - rất giá trị cho Sales Operations - [ ] Lấy chứng chỉ nghiệp vụ (CFO, FRM, CFA level 1 nếu muốn chuyên sâu) - [ ] Phát triển kỹ năng presentation, storytelling với data - [ ] Cân nhắc MBA hoặc chứng chỉ quản trị kinh doanh **Dài hạn (5+ năm):** - [ ] Kỹ năng lãnh đạo, quản lý team - [ ] Tư duy chiến lược, hiểu business model ngân hàng - [ ] Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành --- ### ⚖️ ƯU ĐIỂM & NHƯỢC ĐIỂM CỦA VỊ TRÍ **✅ Ưu điểm:** - Lối vào ngành ngân hàng tốt cho người mới - Học được nhiều về hoạt động SME của VPBank - Môi trường làm việc năng động, trẻ trung - Cơ hội thăng tiến trong khối SME - Lương thưởng cạnh tranh so với thị trường **⚠️ Nhược điểm:** - Công việc hành chính, có thể ít "sexy" với người thích sales - Áp lực deadline báo cáo, multi-task nhiều - Không có thu nhập từ hoa hồng như vị trí sales - VPBank nổi tiếng với văn hóa "không ngại thay đổi" = có thể bất ổn --- ### 🎯 NÊN CHỌN VỊ TRÍ NÀY NẾU: - Bạn muốn vào ngành ngân hàng nhưng chưa sẵn sàng cho áp lực KPI sales - Bạn thích làm việc với số liệu, phân tích, báo cáo - Bạn muốn hiểu toàn diện về hoạt động SME trước khi quyết định hướng đi tiếp - Bạn muốn xây dựng nền tảng để sau đó chuyển sang Sales hoặc Product

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Hỗ trợ nghiệp vụ SME có phải là vị trí back-office không? Có bị giảm lương thưởng so với vị trí sales không?

Đúng là vị trí này mang tính chất support/operations, không trực tiếp bán hàng nhưng không hẳn là back-office thuần túy. Bạn vẫn giao tiếp nhiều với đội ngũ kinh doanh, tham gia họp, đánh giá KPI. Về thu nhập, bạn sẽ không có phần hoa hồng (commission) như sales, nhưng lương cơ bản thường tương đương hoặc cao hơn nhân viên sales mới vào nghề. Tổng thu nhập có thể thấp hơn sales làm tốt, nhưng ổn định hơn nhiều vì không phụ thuộc vào doanh số.

Em mới ra trường, không có kinh nghiệm ngân hàng. Có nên ứng tuyển không?

Hoàn toàn có thể! JD yêu cầu 'tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại các vị trí bán hàng của ngân hàng' nhưng thực tế nhiều bạn fresher vẫn được nhận nếu thể hiện tốt. Bạn cần: (1) Kiến thức tài chính ngân hàng vững, (2) Kỹ năng Excel/PowerPoint xuất sắc, (3) Thái độ pro-active, ham học hỏi. Gợi ý: apply luôn, đừng để JD吓退 bạn - HR đôi khi linh hoạt hơn trong việc tuyển fresher có tiềm năng.

Công việc hàng ngày của vị trí này như thế nào? Có bận không?

Công việc khá đa dạng: sáng họp với team, chiều làm báo cáo, lên lịch meeting cho sếp, theo dõi tiến độ KPI của đội ngũ sales. Tháng đầu có thể nhẹ nhàng hơn, nhưng khi đã quen thì sẽ bận hơn, đặc biệt cuối tháng/quý (deadline báo cáo, đánh giá KPI). Đôi khi có việc đột xuất cần làm ngoài giờ, nhưng không phải thường xuyên. Nói chung là work-life balance ở mức chấp nhận được cho ngành ngân hàng.

Học ngành Kinh tế (không phải Tài chính-Ngân hàng) có ứng tuyển được không?

Được đấy! JD ghi 'ưu tiên' chứ không phải 'bắt buộc' ngành Tài chính-Ngân hàng. Ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thương mại đều phù hợp. Điều quan trọng hơn là bạn có kiến thức về tín dụng, hiểu hoạt động ngân hàng, và có kỹ năng làm báo cáo. Nếu bạn đã tự học thêm về nghiệp vụ ngân hàng hoặc có chứng chỉ liên quan, sẽ là điểm cộng lớn.

VPBank có văn hóa làm việc như thế nào? Có phù hợp với người cầu toàn, thích ổn định không?

VPBank nổi tiếng với văn hóa 'fast-paced, change-agile' - tức thay đổi nhanh, linh hoạt. Nếu bạn thích ổn định, làm theo quy trình cứng nhắc, thì VPBank có thể không phải lựa chọn tốt nhất. Ngân hàng này thường xuyên thay đổi chính sách, sản phẩm, thậm chí cơ cấu tổ chức. Người cầu toàn có thể sẽ stress vì phải thích nghi liên tục. Tuy nhiên, nếu bạn thích thử thách, học hỏi cái mới, thì đây là môi trường rất tốt để phát triển.

Sau 2-3 năm ở vị trí này, em có thể chuyển sang vị trí nào khác?

Có nhiều hướng đi: (1) Chuyển sang Sales SME - bạn đã hiểu vận hành, sản phẩm, chỉ cần học thêm kỹ năng bán hàng; (2) Chuyên viên cao cấp (JG 06-07) - theo chiều dọc trong same team; (3) Sales Operations/ Business Analyst - tập trung phân tích dữ liệu, vận hành; (4) Product Manager - phát triển sản phẩm SME; (5) Chuyển sang ngân hàng khác ở vị trí tương đương hoặc cao hơn. Lời khuyên: tận dụng thời gian đầu để học nhiều, xây network, tích lũy achievement để có bảng thành tích đẹp khi chuyển việc.

Mức lương thực nhận ở VPBank so với các ngân hàng khác như thế nào?

VPBank thuộc nhóm ngân hàng TMCP có mức lương cạnh tranh, thường cao hơn average thị trường 10-20% cho vị trí tương đương. Đặc biệt, VPBank nổi tiếng với chế độ thưởng hậu hĩnh khi công ty làm ăn tốt. Tuy nhiên, mức lương cũng phụ thuộc nhiều vào JD cụ thể và năng lực đàm phán của bạn. Với vị trí JG 05, thu nhập thực nhận (sau khi trừ thuế, BHXH) có thể từ 9-14 triệu/tháng tùy kinh nghiệm, chưa kể thưởng Tết và các đợt thưởng KPI.

Có cần giao tiếp tiếng Anh không? Yêu cầu mức nào?

Vị trí này không yêu cầu tiếng Anh cao như vị trí headhunter hoặc relationship manager. Tuy nhiên, bạn nên có trình động đọc hiểu tài liệu tiếng Anh (sản phẩm, quy trình), gửi email được, và giao tiếp cơ bản nếu cần. TOEIC 500-650 là mức đủ dùng. Một số tài liệu nội bộ VPBank có thể bằng tiếng Anh, đặc biệt các chính sách mới hoặc sản phẩm VIP.

SME-39_CV Hỗ trợ nghiệp vụ_JG 05