Senior Expert, Wealth advisory Management (40000530)
Mô tả công việc
Job Purpose
Responsile for promoting investment product advice through the sales team (RMs) to best meet the investment needs of individual customers in the large asset segment and HNWI
Building tools to help RMs advise and bring appropriate solutions và services and optimize benefits to customers
Providing in-depth analysis of solutions to advise customers on property management/wealth management in order to best support information for the HNWI customer group and the Sales Force/Frontline.
Key Accountabilities (1)
1. Building tools to help RMs advise and provide investment solutions on the basis of understanding the customer's portfolio
2. Analysis, research and update on market trends, in-depth knowledge of solutions to advise customers on property management:
- Researching – market trends, competitor products… the property management segment from which to propose new product ideas to customers
- Develop and implement risk management/control measures to protect customers (portrait profile of risk appetite, asset allocation solutions...)
- Participate in regular communication about the market and property management activities to the sales and consulting team, as well as to TCB's and external media and channels
3. Work together with product teams to create new investment products to provide to customers and communicate feedback from the market, customers in the process of working.
Key Accountabilities (2)
4. Directly consulting on wealth management services, financial planning with HNWI customers at the suggestion/request of the sales team
5. Other task as assigned by Director/ direct manager
Key Accountabilities (3)
Key Relationships - Direct Manager
Key Relationships - Direct Reports
Key Relationships - Internal Stakeholders
Key Relationships - External Stakeholders
Customers, organizations, business associations, state agencies (GSO, tax authorities ...)
Success Profile - Qualification and Experiences
- University degree majoring in Economics/Finance/Banking/Marketing/Business Administration
- Master's degree or higher is preferred
- Minimum 12 years working experience in banking/finance/Investment/Securities, including experience in consulting/asset investment management for VIP, HNWI clients
- Good working knowledge of product lines, investment markets
- Excellent stakeholder management and good presentation skills
- Knowledge of banking operations
- Understanding of strategy, business model, CVP
- English requirement: according to TCB's policy
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cho vị trí Senior Expert, Wealth Advisory Management – Techcombank
📊 Tổng quan vị trí
Đây là vị trí cấp chuyên gia cao cấp (Senior Expert) thuộc khối Private & Retail Banking, tập trung vào tư vấn đầu tư cho khách hàng HNWI (High Net Worth Individuals) và phân khúc tài sản lớn. Điểm đặc biệt: bạn không trực tiếp bán hàng mà xây dựng công cụ, chiến lược và hỗ trợ đội ngũ RMs (Relationship Managers) tư vấn khách hàng VIP.
---
🎯 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) – BẮT BUỘC
| Kỹ năng | Mức yêu cầu | Chi tiết |
|---|---|---|
| Kiến thức sản phẩm đầu tư | ★★★★★ | Trái phiếu (corporate, gov bonds), cổ phiếu, chứng chỉ quỹ (CCQ), sản phẩm cấu trúc (structured products), bảo hiểm nhân thọ (BHNTH liên kết đầu tư), BĐS, vàng/commodities |
| Quản lý danh mục (Portfolio Management) | ★★★★★ | Phân bổ tài sản (asset allocation), chiến lược tái cân bằng (rebalancing), quản trị rủi ro theo risk appetite |
| Phân tích thị trường & nghiên cứu | ★★★★ | Macro (lãi suất, lạm phát, tỷ giá), phân tích kỹ thuật & cơ bản, xu hướng thị trường Việt Nam & quốc tế |
| Lập kế hoạch tài chính (Financial Planning) | ★★★★ | Cash flow planning, retirement planning, estate planning, tax planning cho HNWI |
| Hiểu biết quy định pháp luật | ★★★★ | NHNN, UBCK, luật chứng khoán, thuế TNCN với đầu tư, quy định về tư vấn đầu tư |
| Xây dựng công cụ tư vấn | ★★★★ | Proposal template, portfolio dashboard, risk profiling tools, market commentary framework |
| Tiếng Anh | ★★★ | Đọc research quốc tế, giao tiếp với đối tác nước ngoài, thuyết trình |
---
🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm) – QUAN TRỌNG KHÔNG KÉM
- Stakeholder Management: Làm việc với nhiều bên: RMs, product teams, compliance, marketing, ban lãnh đạo
- Presentation & Communication: Thuyết trình trước HĐQT, khách hàng VIP, training RMs
- Tư duy phản biện & Consulting mindset: Không "bán sản phẩm", mà "giải quyết vấn đề" của khách hàng
- Leadership influence: Dù không quản lý trực tiếp, phải dẫn dắt được đội ngũ RMs áp dụng công cụ
- Discretion & Trust: Làm việc với thông tin tài chính cực kỳ nhạy cảm của HNWI
---
📜 Chứng chỉ ưu tiên (khác biệt lớn)
| Chứng chỉ | Tổ chức | Mức độ ưu tiên cho vị trí này |
|---|---|---|
| CFA (Chartered Financial Analyst) | CFA Institute | ⭐⭐⭐⭐⭐ Chuẩn vàng cho wealth advisory |
| CFP (Certified Financial Planner) | FPSB | ⭐⭐⭐⭐⭐ Rất phù hợp cho HNWI |
| CWM (Certified Wealth Manager) | AAFM | ⭐⭐⭐⭐ Chuyên biệt cho wealth management |
| FRM (Financial Risk Manager) | GARP | ⭐⭐⭐ Nếu muốn thiên về risk |
| Chứng chỉ hành nghề CK (UBCK) | UBCKNN | ⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc nếu tư vấn chứng khoán |
| MBA | TCB ưu tiên thạc sĩ | ⭐⭐⭐⭐ |
---
💡 Điểm nhấn từ JD cần lưu ý
JD yêu cầu 12 năm kinh nghiệm – đây là ngưỡng rất cao. Nếu bạn chưa đủ, cần thể hiện được chất lượng hơn là số năm (ví dụ: quản lý AUM lớn, track record tư vấn VIP thành công, xây dựng framework đã được áp dụng).
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn Senior Expert – Wealth Advisory, Techcombank
🔄 Quy trình tuyển dụng dự kiến (4-6 vòng)
Vòng 1: HR Screening (30-45 phút)
- Xác nhận kinh nghiệm, mức lương kỳ vọng, lý do ứng tuyển
- Kiểm tra ngoại ngữ cơ bản
- Kiểm tra tính cách & fit với văn hóa TCB (TCB khá nổi tiếng với văn hóa "high-performance")
Vòng 2: Technical Round với Hiring Manager (Head of Wealth Advisory) – 60-90 phút
- Câu hỏi chuyên sâu về sản phẩm đầu tư
- Case study: xây dựng portfolio cho khách 100 tỷ VND
- Đánh giá kinh nghiệm xây dựng công cụ tư vấn
Vòng 3: Case Study / Presentation (có thể take-home)
- Đề bài: "Xây dựng khung tư vấn asset allocation cho HNWI trong bối cảnh lãi suất tăng"
- Thuyết trình 20-30 phút trước panel
Vòng 4: Director/Head of Private Banking Round
- Đánh giá tầm nhìn chiến lược
- Câu hỏi về stakeholder management
- Thảo luận về định hướng phát triển wealth advisory tại TCB
Vòng 5: CEO/MD hoặc BGĐ Round (có thể có)
- Fit với leadership team
---
❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng Technical:
1. "Phân biệt asset allocation chiến lược (strategic) và chiến thuật (tactical). Khi nào dùng cái nào?"
2. "Một khách HNWI có 200 tỷ VND, 55 tuổi, đã nghỉ hưu, có 3 người con. Bạn sẽ tư vấn phân bổ tài sản như thế nào?"
3. "So sánh trái phiếu doanh nghiệp và chứng chỉ quỹ cổ phiếu trong bối cảnh hiện tại?"
4. "Làm thế nào để xây dựng risk profiling tool cho HNWI?"
5. "Trong 6 tháng tới, bạn dự báo thị trường sẽ như thế nào? Vì sao?"
6. "KPI của bạn ở vị trí cũ là gì? Bạn đã đạt được bao nhiêu?"
Vòng Leadership:
7. "Bạn sẽ làm thế nào để 50 RMs thực sự sử dụng công cụ tư vấn bạn xây dựng, thay vì tiếp tục làm theo cách cũ?"
8. "Một RM giỏi nhưng không hợp tác với bạn trong việc áp dụng framework mới. Bạn xử lý ra sao?"
9. "Cách bạn đo lường hiệu quả của wealth advisory team?"
Vòng Strategic:
10. "Theo bạn, xu hướng wealth management tại Việt Nam 5 năm tới sẽ như thế nào?"
11. "Techcombank nên khác biệt so với VCB, MB trong phân khúc HNWI như thế nào?"
---
🎯 Tips chuẩn bị quan trọng
✅ Nghiên cứu kỹ TCB trước khi phỏng vấn:
- TCB vừa IPO lên HOSE (2024), đang mở rộng mạnh mảng Private Banking
- Chiến lược "Reimagine Banking", đẩy mạnh chuyển đổi số
- Đọc quarterly report, investor presentation, tin tức mới nhất về TCB
✅ Chuẩn bị "war stories" – 3-4 câu chuyện cụ thể về:
- Một lần tư vấn thành công cho HNWI (con số AUM, kết quả)
- Một lần xây dựng tool/framework được áp dụng rộng rãi
- Một lần xử lý tình huống khó (khách complaint, thị trường biến động)
- Một lần làm việc với stakeholder khó tính
✅ Dress code: Business formal – vest/suit cho cả nam và nữ. TCB culture khá formal ở cấp senior.
✅ Mang theo portfolio cá nhân (không bắt buộc nhưng rất plus):
- Nếu bạn đã xây dựng được tool, framework, hoặc có publication nào, in ra mang theo.
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 2 tuần
📅 Tuần 1: Nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Wealth Management Framework
- Đọc lại 6 bước financial planning process (FPSB)
- Ôn lại Modern Portfolio Theory (Markowitz), CAPM, Efficient Frontier
- Tài liệu: "Investments" (Bodie, Kane, Marcus) – phần 1-5
Ngày 3-4: Sản phẩm đầu tư tại Việt Nam
- Cập nhật quy định mới: Thông tư 17/2024 (nếu có), Nghị định về trái phiếu doanh nghiệp
- Sản phẩm TCB đang cung cấp: T-Bond, chứng chỉ tiền gửi, BHNTH liên kết đầu tư (Manulife, Prudential), CCQ (VCBF, VinaCapital), structured products
- Tham khảo: Báo cáo của VCB, MB, ACB về Private Banking để so sánh
Ngày 5-7: Thị trường & Macro Việt Nam
- Đọc report mới nhất từ: SSI Research, VNDirect, HSC, Mirae Asset
- Cập nhật: lãi suất NHNN, CPI, tỷ giá USD/VND, chính sách thuế TNCN với đầu tư
- Tình hình thị trường trái phiếu doanh nghiệp (sau vụ Tân Hoàng Minh, Vạn Thịnh Phát)
- Xu hướng ESG, sustainable investing – xu hướng quan trọng cho HNWI Gen 2
---
📅 Tuần 2: Chuyên sâu & chiến lược
Ngày 8-9: Hiểu về HNWI tại Việt Nam
- Báo cáo Knight Frank Wealth Report, Credit Suisse Global Wealth Report (nếu có bản mới)
- Hồ sơ HNWI Việt: độ tuổi trung bình 50-65, tài sản chủ yếu từ BĐS và doanh nghiệp gia đình, ngày càng quan tâm đến succession planning
- Case studies thực tế về succession planning, tax planning cho DN gia đình
Ngày 10-11: Tìm hiểu sâu về Techcombank
- Website: techcombank.com – mục Private Banking
- Đọc Annual Report 2023, 2024
- Tin tức gần đây: chiến lược "CX Asia's most admired bank"
- Tìm hiểu về team hiện tại trên LinkedIn (RMs, Head of Private Banking)
- Sản phẩm đặc thù của TCB: "Tài khoản số đẹp", dịch vụ thẻ quốc tế cao cấp
Ngày 12-13: Luyện case study & presentation
- Tự luyện 3 case:
- HNWI 50 tuổi, 100 tỷ, muốn nghỉ hưu
- HNWI 70 tuổi, 500 tỷ, cần estate planning
- HNWI 35 tuổi, 30 tỷ, vừa bán công ty, chưa biết làm gì
- Luyện presentation 20 phút về "Xu hướng wealth advisory 2025-2027"
Ngày 14: Tổng hợp & mock interview
- Nhờ bạn bè hoặc mentor mock phỏng vấn
- Review lại toàn bộ war stories
- Chuẩn bị 5-7 câu hỏi thông minh để hỏi ngược interviewer
---
📚 Tài liệu tham khảo bắt buộc
Sách (kinh điển):
1. "Private Wealth Management" – G. Victor Hallman, Jerry A. Rosenbloom
2. "The Wealth Management Edge" – Mark B. Fritz
3. "Family Wealth Continuity" – Life Planning Partners
4. "Behavioral Investing" – James Montier
Báo cáo & nguồn online:
5. Báo cáo phân tích từ SSI, VNDirect, HSC (cập nhật hàng tuần)
6. CFA Institute Research Foundation
7. FINRA, SEC publications về suitability standards (tham khảo quy định quốc tế)
8. Thông tin từ Hội đồng Tư vấn Quản lý Tài sản Cá nhân Việt Nam
Khóa học online gợi ý:
- Coursera: "Financial Planning" (University of Illinois)
- CFA Institute Learning Ecosystem (nếu đang theo học CFA)
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Senior Expert – Wealth Advisory
🚀 Lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực Wealth Management tại Việt Nam
```
Cấp bậc | AUM quản lý | Kinh nghiệm
─────────────────────────────────────────────────────────────
RM (Relationship Manager) | 5-20 tỷ/khách | 3-7 năm
Senior RM | 20-50 tỷ/khách | 5-10 năm
Team Leader RM / Senior Expert ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY | 50-200 tỷ/team | 10-15 năm
Head of Wealth Advisory | 500 tỷ-2,000 tỷ | 15-20 năm
Head of Private Banking / Director| 5,000+ tỷ | 18+ năm
```
---
💰 Mức lương kỳ vọng tham khảo (TCB & thị trường)
| Cấp bậc | Mức lương gross/tháng | Lương + thưởng (total comp) |
|---|---|---|
| RM | 25-50 triệu | 50-150 triệu |
| Senior RM | 50-90 triệu | 100-300 triệu |
| Senior Expert | 80-150 triệu | 200-500 triệu |
| Head of Wealth Advisory | 150-300 triệu | 500 triệu - 1.5 tỷ |
| Head of Private Banking | 300-600 triệu | 1-3 tỷ |
Lưu ý:
- Lương "Thỏa thuận" thường có nghĩa TCB muốn thương lượng dựa trên profile
- Senior Expert ở TCB thường có bonus 13-16 tháng + LTI (Long-term Incentive) + ESOP (cổ phiếu ưu đãi)
- Nếu từ ngân hàng top quốc tế (UBS, HSBC, Citi) chuyển sang, mức có thể cao hơn 30-50%
---
📈 Kỹ năng cần phát triển thêm (nếu muốn lên Director)
1. Business Development & P&L ownership: Từ "expert hỗ trợ" chuyển sang "người chịu trách nhiệm kết quả kinh doanh"
2. Strategic thinking: Xây dựng 3-5 năm roadmap cho toàn bộ mảng wealth
3. People leadership: Xây dựng team 20-50 người (hiện tại bạn chưa cần nhưng sẽ cần)
4. Cross-functional leadership: Làm việc với tech, marketing, compliance như peer
5. Industry network: Tham gia Hội đồng Tư vấn, hội thảo, networking với HNWI trực tiếp
---
🎯 Lời khuyên chiến lược
Nếu bạn đang ở vị trí Senior RM muốn apply:
- Đây là bước nhảy tốt nhưng cần chứng minh được khả năng "scale" – tức là làm được những gì không chỉ phục vụ 30-50 khách mà còn phục vụ 500-1000 khách qua hệ thống
- Cần có track record xây dựng framework/tool chứ không chỉ bán hàng giỏi
Nếu bạn từ Big4/foreign bank:
- Lợi thế: framework rõ ràng, tiếng Anh tốt
- Cần bridge: hiểu sâu sản phẩm ngân hàng nội địa, relationship với HNWI Việt
Nếu bạn từ Securities/Investment:
- Lợi thế: kiến thức sản phẩm thị trường vốn
- Cần bổ sung: tư duy holistic financial planning, không chỉ chứng khoán
---
⚠️ Cảnh báo thực tế
- Wealth advisory tại VN còn non trẻ, nhiều khách hàng vẫn thích "gửi tiết kiệm" hoặc "mua BĐS" hơn là đa dạng hóa
- Áp lực KPI từ RM team rất lớn, có thể bạn phải "chiến đấu" để công cụ của mình được sử dụng
- Văn hóa TCB: năng động, KPI cao, ít work-life balance ở cấp senior. Cần chuẩn bị tinh thần
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường, có nên apply vị trí Senior Expert này không?
Không nên apply trực tiếp bạn nhé. Vị trí này yêu cầu tối thiểu 12 năm kinh nghiệm, trong đó đã có kinh nghiệm tư vấn VIP/HNWI. Với sinh viên mới ra trường, em nên bắt đầu từ vị trí RM (Relationship Manager) tại các ngân hàng nhỏ hoặc vị trí Junior Wealth Advisor. Sau 5-7 năm tích lũy kinh nghiệm và các chứng chỉ CFA/CFP, em hoàn toàn có thể apply các vị trí tương tự. Techcombank có chương trình Graduate Trainee rất tốt, em có thể tìm hiểu thêm.
Lương vị trí Senior Expert Wealth Advisory tại TCB khoảng bao nhiêu? Có offer nào hấp dẫn ngoài lương không?
Mức lương là 'Thỏa thuận' - thường rơi vào khoảng 80-150 triệu gross/tháng tùy profile. Tuy nhiên, tổng thu nhập (total compensation) có thể lên đến 400-700 triệu/năm bao gồm: thưởng Tết (thường 2-4 tháng lương), bonus theo KPI team, ESOP (cổ phiếu ưu đãi), và đặc biệt là LTI (Long-term Incentive) - tiền thưởng gắn với giá trị cổ phiếu TCB. Ngoài ra còn có benefits như bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho cả gia đình, ưu đãi vay mua nhà, học phí chứng chỉ CFA/CFP do công ty chi trả. Khi deal, bạn nên đàm phán toàn bộ package chứ không chỉ mức lương cơ bản.
Tôi đang là RM ở MB, có 8 năm kinh nghiệm, AUM khoảng 800 tỷ. Có đủ điều kiện apply vị trí này không?
Bạn đang trên đường đủ điều kiện nhưng còn thiếu khoảng 4 năm kinh nghiệm so với yêu cầu. Tuy nhiên, không phải lúc nào nhà tuyển dụng cũng cứng nhắc về số năm - đặc biệt nếu bạn có: (1) AUM lớn và track record ấn tượng (800 tỷ là con số tốt), (2) Chứng chỉ CFA/CFP, (3) Kinh nghiệm xây dựng framework/tool đã được áp dụng rộng rãi. Lời khuyên: vẫn apply thử, trong CV và cover letter nhấn mạnh chất lượng công việc thay vì số năm. Nếu chưa đạt, đây là goal rõ ràng để bạn phấn đấu trong 3-5 năm tới.
Chứng chỉ nào quan trọng nhất cho vị trí này? CFA hay CFP?
Cả hai đều có giá trị nhưng phục vụ mục đích hơi khác nhau: CFA tập trung vào phân tích đầu tư, định giá tài sản, quản lý danh mục - rất phù hợp nếu bạn thiên về xây dựng framework và phân tích thị trường. CFP tập trung vào lập kế hoạch tài chính toàn diện cho cá nhân/hộ gia đình - phù hợp nếu bạn trực tiếp tư vấn HNWI về holistic planning. Với vị trí Senior Expert Wealth Advisory ở TCB - nơi bạn vừa xây dựng công cụ vừa tư vấn - tôi khuyên bạn nên có CẢ HAI nếu có thể, hoặc ưu tiên CFA trước vì nó khó hơn, được công nhận toàn cầu, và TCB đang hướng đến chuẩn quốc tế.
So với các ngân hàng khác (VCB, MB, ACB), môi trường wealth advisory tại TCB có gì đặc biệt?
Techcombank có một số điểm khác biệt: (1) Văn hóa high-performance, KPI rõ ràng - phù hợp với người chịu được áp lực cao; (2) Đang mở rộng mạnh mảng Private Banking sau IPO, nhiều cơ hội thăng tiến; (3) Hệ sinh thái số hóa tốt (app TCB, TCB Pay) - giúp RMs tư vấn hiệu quả hơn; (4) Liên kết với Manulife (bảo hiểm) và VCBF (quỹ mở) tạo nên hệ sinh thái sản phẩm đa dạng. So với VCB: TCB trẻ trung hơn, quy trình linh hoạt hơn nhưng chưa có brand mạnh bằng trong phân khúc HNWI truyền thống. So với MB: TCB công nghệ vượt trội hơn. So với ACB: TCB có platform lớn hơn nhưng văn hóa có phần formal hơn.
Tôi từ công ty chứng khoán (VDSC, SSI) muốn chuyển sang bank wealth advisory, có khả thi không? Cần chuẩn bị gì?
Hoàn toàn khả thi và đây là xu hướng chuyển dịch phổ biến! Nhiều chuyên gia wealth tại các ngân hàng lớn đến từ securities. Tuy nhiên bạn cần bridge một số khoảng cách: (1) Hiểu sản phẩm ngân hàng: tiền gửi cấu trúc, BHNTH liên kết đầu tư, cho vay margin, sản phẩm thế chấp - không chỉ chứng khoán; (2) Tư duy holistic planning: chứng khoán thường tập trung vào cổ phiếu, wealth advisory phải bao quát toàn bộ tài sản; (3) Relationship building với HNWI: ở securities khách hàng thường giao dịch qua app, ở bank bạn phải có quan hệ cá nhân sâu; (4) Học thêm về thuế TNCN, estate planning. Khuyến nghị: thi CFP và shadow một Senior RM trong ngân hàng 2-3 tháng trước khi apply.
Một ngày làm việc của Senior Expert Wealth Advisory diễn ra như thế nào?
Không có ngày nào giống nhau, nhưng thường bao gồm: 8:30-9:30 review tin tức thị trường, cập nhật research; 9:30-11:00 workshop/training RMs về sản phẩm mới hoặc chiến lược thị trường; 11:00-12:00 meeting với product team (bảo hiểm, quỹ mở) để đồng phát triển sản phẩm; 13:30-15:00 trực tiếp tư vấn khách VIP cùng RM (đây là phần bạn thực sự thấy thách thức và thú vị nhất); 15:00-17:00 xây dựng/cập nhật tool tư vấn, proposal template, market commentary; 17:00-18:00 internal meeting, report. Khoảng 2-3 buổi tối/tuần có thể có sự kiện client dinner, networking event. Đặc biệt cuối quý sẽ rất áp lực vì phải chốt số liệu AUM và revenue.
HNWI tại Việt Nam đang quan tâm điều gì nhất hiện nay? Tôi cần hiểu để tư vấn đúng?
Dựa trên xu hướng 2024-2025, HNWI Việt Nam quan tâm: (1) Bảo toàn tài sản trong bối cảnh kinh tế bất ổn - họ đã thấy nhiều case đổ vỡ (Tân Hoàng Minh, Vạn Thịnh Phát, SCB), nên cần nơi an toàn; (2) Đa dạng hóa ra nước ngoài - nhiều người muốn có tài sản offshore (Singapore, Úc, Mỹ); (3) Succession planning - chuyển giao thế hệ, lo con cái phá sản doanh nghiệp gia đình; (4) ESG investing - thế hệ 30-40 tuổi kế thừa quan tâm đến đầu tư bền vững; (5) BĐS đang chững lại nên cần tìm kênh thay thế; (6) Thuế - lo ngại về chính sách thuế mới có thể áp lên tài sản lớn. Hiểu được 6 điểm này, bạn sẽ tư vấn đúng trọng tâm.