messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
Techcombank

Senior Expert, Government Affairs (50000308)

TP. Ha Noi Corporate Affairs
Expert

Mô tả công việc

## Job Purpose The job holder consults and implements Operations Management activities in Government Affairs Segment  ## Key Accountabilities (1) 1. Consult and maintain effective relationships with external partners is the Government / State agencies 1.1. External relations (according to job requirements) - Advising the Director to establish, manage and maintain connections and interactions with State management agencies/Legal agencies related to company activities: - Capturing and understanding legal regulations (including plans to change/orient to change legal regulations) directly and indirectly related to company's business activities. - Coordinate with relevant professional units to assess the changes/impacts/level of influence of legal document on company's operations, thereby coming up with an appropriate action plan. - Discussing with business units to assess and exploit business opportunities on the basis of the legal environment and legal regulations. - Coordinate with units in applying for licenses for company activities. - Summarize arising problems and report to the department manager as required. 1.2. Interaction with the State Inspectorate (according to job requirements) - Grasp the plans and operating principles of the inspection and evaluation system of state agencies - Provide the Supervisory inspection agency with periodical updates on company's activities, especially on issues of public interest and concern to the public. - Working with the information agency in periodic/thematic inspections at company (receiving inspection teams) - Coordinating internally to provide adequate and accurate information and explanations to the information agency, thereby helping the information agency to accurately and objectively assess the quality of company's operations during the inspection. - Coordinate with units to ensure the best correction and correction of recommendations from the State agency and external evaluation units. - Identify compliance issues and risks of the system through inspections of the State agency and coordinate with units to develop plans to prevent similar problems from occurring in the future. - Summarize arising problems and report to the director of the department directly managing. 1.3. Interaction with union/community organizations (according to job requirements) - Organize the development of communication and interaction plans with trade unions/community/media organizations to support activities of building a favorable legal environment for company's business activities. - Coordinating with the Communication department to deploy communication programs, actively interacting to orient and gain the highest consensus/support from trade unions/communities/media. - Summarize arising problems and report to the director of the department directly managing.a ## Key Accountabilities (2) 2. Advise the Director to develop goals and plans to report/provide information to relevant authorities according to the company's orientation in each period - Develop goals and reporting plans for state agencies - Submit to leaders for approval - Make reports and provide information as requested on time and with accurate data/content - Report results to leaders and lessons learned if any. ## Key Accountabilities (3) 3. Carry out inspection and control of reports sent to state agencies according to reporting streams (important/high-risk reports) - Develop methods of checking and controlling reports - Support the unit to identify potential risks and build control points during the reporting process - Build a list of targets and track important indicators in reports - Record and update the points for improvement to continuously improve the effectiveness of the report 4. Advising the Director of the Department on the organization and effectiveness of Information Supply Activities for state agencies (according to work requirements) - Review the list of information to provide - Provide information 5. Other Responsibilities - Other duties as assigned by the Direct Director. ## Key Relationships - Direct Manager Head of Government Affairs ## Key Relationships - Direct Reports ## Key Relationships - Internal Stakeholders Units under CA, departments within company ## Key Relationships - External Stakeholders Customers, organizations, business associations, state agencies ## Success Profile - Qualification and Experiences Degree: University degree or higher in relevant economic disciplines (banking finance, law...). Master's degree or higher is preferred. Experience: - At least 12 years working in banking/legal/information provision/reporting activities for State agencies, providing and reporting information, auditing/working with state agencies (according to job requirements - Foreign languages: according to the regulations of the company in each period

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **Kiến thức bắt buộc:** - Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành **Ngân hàng - Tài chính, Luật, Kinh tế** - Thạc sĩ hoặc cao hơn được xem xét ưu tiên - Tối thiểu **12 năm kinh nghiệm** trong lĩnh vực ngân hàng/luật/báo cáo cho cơ quan nhà nước **Kiến thức chuyên môn cụ thể:** | Lĩnh vực | Yêu cầu chi tiết | |----------|------------------| | Luật pháp | Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động ngân hàng, thay đổi chính sách, hướng dẫn mới | | Báo cáo nhà nước | Quy trình lập và nộp báo cáo cho các cơ quan quản lý nhà nước | | Quản lý tuân thủ | Xây dựng điểm kiểm soát, phát hiện rủi ro tuân thủ | | Giấy phép | Thủ tục xin cấp phép hoạt động cho tổ chức tín dụng | | Tiếng Anh | Theo quy định công ty (thường tối thiểu TOEIC 600-750) | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) **Kỹ năng quan trọng nhất cho vị trí này:** - **Kỹ năng giao tiếp, đối ngoại** — Đây là yếu tố THEN CHỐT. 70% công việc liên quan đến xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan nhà nước - **Kỹ năng phân tích** — Đánh giá tác động của thay đổi pháp luật lên hoạt động ngân hàng - **Kỹ năng đàm phán** — Thương lượng, giải trình với thanh tra nhà nước - **Kỹ năng báo cáo** — Trình bày thông tin chính xác, rõ ràng cho lãnh đạo và cơ quan nhà nước - **Kỹ năng quản lý rủi ro** — Nhận diện vấn đề tuân thủ qua thanh tra - **Tư duy chiến lược** — Nhìn nhận cơ hội kinh doanh dựa trên môi trường pháp lý ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ hành nghề luật** (nếu có nền tảng luật) - **Chứng chỉ Tuân thủ (Compliance)** quốc tế như CCSA, CRCM - **Chứng chỉ pháp luật chứng khoán/ngân hàng** - **PMP hoặc chứng chỉ quản lý dự án** — hữu ích cho việc triển khai các chương trình truyền thông ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Ứng viên có thể ứng tuyển | Tiêu chí | Ứng viên lý tưởng | Ứng viên có thể ứng tuyển | |----------|-------------------|---------------------------| | Kinh nghiệm | 12+ năm trong government affairs ngân hàng | 10-12 năm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm thanh tra/Sở ngành | | Bằng cấp | Thạc sĩ Luật/Tài chính/Ngân hàng | Đại học chuyên ngành liên quan + chứng chỉ chuyên môn | | Mạng lưới quan hệ | Có sẵn mối quan hệ với các cơ quan quản lý | Biết quy trình, có khả năng xây dựng mạng lưới | | Ngoại ngữ | Tiếng Anh thành thạo, có thể đàm phán bằng tiếng Anh | Đọc hiểu tài liệu pháp lý tiếng Anh tốt | --- **Lưu ý quan trọng:** Vị trí này đòi hỏi **12 năm kinh nghiệm** — đây là mức rất cao, tương đương cấp Director/Trưởng phòng ở nhiều tổ chức. Ứng viên cần có track record rõ ràng trong relations với cơ quan nhà nước.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn ### Quy trình các vòng phỏng vấn tại Techcombank Techcombank thường áp dụng quy trình tuyển dụng chuẩn gồm: 1. **Sơ tuyển HR** — Review hồ sơ, đánh giá fit culture 2. **Vòng chuyên môn 1** — Phỏng vấn với Trưởng bộ phận Government Affairs 3. **Vòng chuyên môn 2** — Phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao hơn (VP/Director) 4. **Vòng cuối** — Final interview với Hội đồng tuyển dụng hoặc CEO ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR (30-45 phút):** - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc với cơ quan nhà nước" - "Tại sao bạn muốn chuyển sang Techcombank?" - "Bạn hiểu gì về vai trò Government Affairs trong ngân hàng?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" **Vòng 2 - Chuyên môn (45-60 phút):** - "Mô tả kinh nghiệm của bạn trong việc xin giấy phép cho tổ chức tín dụng" - "Bạn đã từng làm việc với những cơ quan nào? Quy trình báo cáo như thế nào?" - "Khi có đoàn thanh tra đến, bạn sẽ phối hợp xử lý ra sao?" - "Làm thế nào để đánh giá tác động của một thông tư mới lên hoạt động ngân hàng?" - "Kể về một lần bạn phải đàm phán, thuyết phục cơ quan nhà nước chấp nhận đề xuất của công ty" - "Bạn xây dựng control points cho báo cáo nhà nước như thế nào?" **Vòng 3 - Lãnh đạo cấp cao (60 phút):** - "Bạn nhìn nhận thế nào về xu hướng thay đổi quy định pháp luật ngân hàng trong 3-5 năm tới?" - "Làm sao để cân bằng giữa tuân thủ pháp luật và tạo cơ hội kinh doanh cho ngân hàng?" - "Kể về một dự án Government Affairs thành công nhất trong sự nghiệp của bạn" - "Bạn sẽ xây dựng chiến lược quan hệ với cơ quan nhà nước cho Techcombank như thế nào?" - "Thử tình huống: Đoàn thanh tra nhắm vào một vấn đề nhạy cảm, bạn xử lý ra sao?" ### Tips chuẩn bị **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu cơ cấu tổ chức của Techcombank (Corporate Affairs, các phòng ban liên quan) - Nắm các quy định NHNN gần đây (Thông tư 16, 22, các quy định về Basel II/III...) - Đọc báo cáo thường niên, chiến lược của Techcombank - Theo dõi tin tức về Techcombank trên báo chí 6 tháng gần nhất **Chuẩn bị số liệu:** - Chuẩn bị 2-3 achievement cụ thể với số liệu đo lường được - Ví dụ: "Đã xin được giấy phép X trong thời gian Y" / "Đã giảm 30% số lần bị nhắc nhở từ thanh tra" **Chuẩn bị portfolio:** - Các báo cáo đã từng thực hiện cho cơ quan nhà nước - Hồ sơ xin cấp phép thành công (đã khử thông tin nhạy cảm) - Kế hoạch truyền thông với cộng đồng (nếu có) ### Dress Code - **Business Formal** — Âu phục, nam nên đeo cavat - Màu sắc trung tính (xám, navy, đen) - Ghi chú: Techcombank là ngân hàng tư nhân lớn, culture khá hiện đại nhưng vẫn giữ formal trong phỏng vấn

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị ### Kiến thức nền cần nắm vững **1. Khung pháp lý ngân hàng Việt Nam** - Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (Luật sửa đổi mới) - Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng - Luật Phòng chống rửa tiền - Các quy định về an toàn hoạt động ngân hàng **2. Quy định cụ thể cần cập nhật** | Văn bản | Nội dung quan trọng | |---------|---------------------| | Thông tư 16/2020/TT-NHNN | Quản lý ngoại hối | | Thông tư 22/2021/TT-NHNN | Hoạt động thẻ ngân hàng | | Thông tư 41/2016/TT-NHNN | Quản lý rủi ro thanh khoản | | Quyết định 273/QĐ-TTg | Chiến lược phát triển ngân hàng đến 2025 | | Basel II/III commitments | Tiêu chuẩn an toàn quốc tế đang áp dụng | **3. Quy trình báo cáo NHNN** - Báo cáo định kỳ (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) - Báo cáo đột xuất - Quy trình xin cấp phép, chấp thuận từ NHNN - Báo cáo thanh tra, kiểm toán nội bộ **4. Kinh nghiệm làm việc với cơ quan nhà nước** - Quy trình thanh tra, kiểm tra của Thanh tra NHNN - Quy trình cấp phép thành lập, mở rộng chi nhánh - Quy trình phối hợp với Sở giao dịch, Cơ quan quản lý giám sát ### Tài liệu tham khảo **Sách & Giáo trình:** - "Luật các tổ chức tín dụng" — bản mới nhất 2024 - "Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật ngân hàng" — NXB Tài chính - "Quản trị rủi ro trong ngân hàng" — Dr. Nguyễn Minh Kiều **Website:** - Website NHNN: sbv.gov.vn — cập nhật thông tư, quyết định mới - Website Techcombank: techcombank.com.vn — mục Quan hệ nhà đầu tư - Cổng thông tin điện tử Chính phủ **Nguồn tin:** - VietnamFinance, Vneconomy — tin tức ngân hàng - CafeF, Stockbiz — báo cáo tài chính ngân hàng ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Ngày 1-3:** - Đọc hiểu JD chi tiết, xác định 5 điểm match quan trọng nhất - Cập nhật 10 thông tư/quy định mới nhất của NHNN - Viết outline câu chuyện thành công (3 achievement chính) **Tuần 1 — Ngày 4-5:** - Luyện trả lời 10 câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất - Chuẩn bị portfolio: mẫu báo cáo, hồ sơ xin phép (đã khử thông tin) - Nghiên cứu cơ cấu Corporate Affairs của Techcombank **Tuần 2 — Ngày 1-3:** - Mock interview với người có kinh nghiệm trong ngành - Chuẩn bị 5 câu hỏi thông minh để hỏi nhà tuyển dụng - Ôn lại các tình huống giả định (thanh tra, thay đổi pháp luật...) **Tuần 2 — Ngày 4-5:** - Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần - Check dress code, giấy tờ, địa điểm phỏng vấn - Sáng hôm phỏng vấn: đọc lại điểm mạnh và câu chuyện thành công

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp ### Lộ trình thăng tiến từ vị trí này Vị trí **Senior Expert, Government Affairs** tại Techcombank là cấp senior rất cao. Lộ trình tiếp theo thường là: ``` Senior Expert, Government Affairs ↓ (2-3 năm) Head of Government Affairs / Director, Corporate Affairs ↓ (3-5 năm) VP / Senior Director, Government Relations & Public Affairs ↓ C-Level (CCO, Chief Corporate Affairs Officer) ``` **Hướng thăng tiến khác:** - Chuyển sang vị trí Chief Compliance Officer (CCO) - Chuyển sang Legal Director - Sang ngân hàng khác với vai trò tương đương hoặc cao hơn ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc **Lưu ý:** Techcombank là ngân hàng tư nhân top đầu, mức lương thường cao hơn thị trường 20-30%. | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (tham khảo) | |---------|-------------|------------------------------| | Senior Expert | 10-15 năm | 35-60 triệu VND | | Head/Director | 15-20 năm | 60-120 triệu VND | | VP/Senior Director | 20+ năm | 120-250 triệu VND | **Bổ sung thu nhập:** - Thưởng Performance: 2-6 tháng lương - Lợi ích khác: bảo hiểm cao cấp, phụ cấp, stock options (cấp cao) **Techcombank có thể trả cao hơn thị trường** cho ứng viên có network tốt với cơ quan nhà nước, vì đây là tài sản chiến lược hiếm có. ### Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Hiểu sâu chiến lược kinh doanh của Techcombank để định vị Government Affairs đúng vai trò - Xây dựng network với các phòng ban nội bộ (Legal, Compliance, BD) - Nắm vững quy trình báo cáo nội bộ của Techcombank **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt team - Xây dựng framework đánh giá rủi ro pháp lý cho toàn ngân hàng - Mở rộng network với các hiệp hội ngành, cơ quan quản lý cấp cao hơn **Dài hạn (3-5 năm):** - Tư duy chiến lược cấp C-level về Government Relations - Khả năng đại diện ngân hàng trước công chúng, truyền thông - Hiểu biết về geopolitics, chính sách vĩ mô ảnh hưởng đến ngành ngân hàng ### Lời khuyên thực tế > **Điều quan trọng nhất cho vị trí Government Affairs:** Không phải là bạn biết gì, mà là bạn BIẾT AI và có thể kết nối với ai. Network với cơ quan nhà nước là tài sản không thể build trong một ngày. **Nếu bạn đang ở cấp thấp hơn và muốn target vị trí này:** 1. Tích lũy kinh nghiệm ở các vị trí Government Relations ở ngân hàng hoặc tổ chức tài chính 2. Xây dựng mối quan hệ với cán bộ tại NHNN, các Sở ngành 3. Theo dõi sát các thay đổi pháp luật, trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể 4. Đầu tư học Thạc sĩ Luật hoặc Tài chính nếu chưa có

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Senior Expert Government Affairs yêu cầu 12 năm kinh nghiệm. Em mới có 8 năm, toàn làm trong phòng Hành chính, có apply được không?

Thành thật mà nói, 8 năm với background hành chính thuần túy khó cạnh tranh ở vị trí này. JD yêu cầu rõ: '12 năm kinh nghiệm trong banking/legal/reporting cho State agencies'. Bạn thiếu 4 năm và thiếu đúng chuyên môn then chốt. Tuy nhiên, nếu 4 năm còn lại bạn chuyển sang đúng mảng Government Relations tại ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, profile sẽ khả quan hơn. Gợi ý: apply khi đủ 10-11 năm + có Thạc sĩ + network tốt với cơ quan nhà nước.

Mức lương thỏa thuận, vậy đàm phán như thế nào để không bị hớ?

Techcombank trả lương theo năng lực, không theo khuôn mẫu. Với vị trí senior cấp này, benchmark thị trường là 40-70 triệu/tháng (chưa kể thưởng). Khi HR hỏi, bạn nên: (1) Đề xuất mức cụ thể dựa trên research (VD: 'Theo tìm hiểu, mức market rate cho vị trí này là 50-60 triệu, em đề xuất 55 triệu'), (2) Đưa ra kỳ vọng kèm lý do: current salary + 20-30%, hoặc dựa trên mức độ impact của role. Techcombank không ghét đàm phán, họ ghét ứng viên không có basis cho con số.

Em học Luật, chưa làm ngân hàng bao giờ, có phù hợp không?

Có cơ hội nhưng cần bổ sung kiến thức ngân hàng. Vị trí này yêu cầu 'banking/legal/information provision... for State agencies' — tức là cần hiểu cả hai: pháp lý ngân hàng VÀ quy trình báo cáo nhà nước. Nếu bạn có kinh nghiệm làm việc với cơ quan quản lý (NHNN, UBCKNN...) ở vai trò luật sư hoặc compliance, đó là lợi thế. Gợi ý: apply nếu có 10+ năm trong mảng pháp lý ngân hàng + đã làm việc trực tiếp với cơ quan nhà nước.

Công việc cụ thể hàng ngày của vị trí này là gì?

Dựa trên JD, một ngày typical có thể gồm: Sáng — họp với Legal/Compliance để review báo cáo gửi NHNN, xem xét draft thông tư mới; Giữa ngày — tiếp xúc với đại diện cơ quan nhà nước (cập nhật thông tin, xin ý kiến về vấn đề pháp lý); Chiều — làm việc nội bộ với các đơn vị kinh doanh để assess impact của thay đổi pháp luật, hoặc chuẩn bị materials cho đoàn thanh tra nếu có. Nếu không có thanh tra, công việc khá ổn định, ít OT hơn các vị trí front-office.

KPI của vị trí này đo lường bằng gì?

Không có thông tin chính thức, nhưng dựa trên JD, các KPI có thể bao gồm: (1) Chất lượng báo cáo — tính chính xác, đúng deadline, (2) Quản lý quan hệ — duy trì kết nối hiệu quả với cơ quan nhà nước, (3) Compliance — không có vi phạm nghiêm trọng trong thanh tra, (4) License — hoàn thành xin giấy phép đúng hạn, (5) Risk identification — phát hiện và báo cáo rủi ro pháp lý kịp thời. Đây là role support nhưng có KPI rõ ràng, không phải 'vô hình' như nhiều người nghĩ.

Techcombank culture như thế nào? Phù hợp với ai?

Techcombank có culture khá 'performance-driven' và hiện đại so với ngân hàng nhà nước. Họ đề cao: kết quả, sự chủ động, tư duy số. Điểm khác biệt lớn so với VCB/VPB: ít bảo thủ hơn, nhiều thử nghiệm hơn, nhưng áp lực hiệu quả cũng cao hơn. Phù hợp nếu bạn muốn thoát khỏi môi trường 'công chức ngân hàng' nhưng vẫn muốn stability và brand name mạnh. Không phù hợp nếu bạn thích làm việc theo lối mòn, ít thay đổi.

Có nên nhảy từ ngân hàng nhà nước (VCB) sang Techcombank ở cấp này không?

Có thể, nhưng cần cân nhắc kỹ: (1) Lương Techcombank thường cao hơn 30-50%, đây là điểm hấp dẫn chính; (2) Techcombank có thể đòi hỏi output-oriented cao hơn, không phải '9-to-5 stable'; (3) VCB có lợi thế về mạng lưới quan hệ nhà nước rộng hơn — nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp Government Affairs lâu dài, network VCB có thể quý hơn. Gợi ý: nhảy nếu bạn ở VCB được 8-10 năm rồi và muốn 'reset' lương, hoặc ở VCB mà thấy không còn growth.

Tương lai của ngành Government Affairs trong ngân hàng số như thế nào?

Vai trò Government Affairs sẽ càng quan trọng hơn, không phải ít đi, vì: (1) Quy định pháp lý ngày càng phức tạp với số hóa ngân hàng, fintech, crypto; (2) Áp lực tuân thủ quốc tế (FATF, Basel) tăng; (3) Ngân hàng số cần lobby cho sandbox, licensing fintech products. Nhưng cách làm việc sẽ thay đổi — nhiều digital hơn, data-driven hơn, ít 'đi cà phê' hơn. Nếu bạn thích công việc này, đây là thời điểm tốt để phát triển.