CMNV

Mô tả công việc

- Minimum of 10 years working as Project Manager in IT Infrastructure, such as DC/DR, Cloud Transformation...in Banking Industry. - Experience in banking domain for at least 7 years; - PMP certification is preferred. - Understand business needs - Understanding of IT fields and its process as well as their interrelation with business - Have experience in the IT Infrastructure, e.g. DC/DR, Cloud, Network, ... - Have experience on integration between multi applications in the bank: corebanking, card, payment, treasury, digital banking platform... - Good understanding in Banking process & regulations. - Good understanding in project management methodology: Agile/ Scrum/ Waterfall #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu ### 1. Kỹ năng Hard Skills (Bắt buộc) | Kỹ năng | Mức yêu cầu | Ghi chú | |---------|-------------|----------| | Quản lý dự án CNTT | 10+ năm kinh nghiệm | Bắt buộc có, ưu tiên mảng hạ tầng (DC/DR, Cloud) | | Kiến thức nghiệp vụ Ngân hàng | 7+ năm | Cần hiểu sâu quy trình nghiệp vụ | | Tích hợp hệ thống | Có kinh nghiệm | Corebanking, thẻ, thanh toán, treasury, digital banking | | Hạ tầng CNTT | DC/DR, Cloud, Network | Hiểu rõ kiến trúc hạ tầng ngân hàng | | Phương pháp quản lý dự án | Agile/Scrum/Waterfall | Cần thành thạo ít nhất 1 phương pháp | ### 2. Chứng chỉ Khuyến nghị - **PMP (Project Management Professional)** — Đây là chứng chỉ được "preferred", tức không bắt buộc nhưng sẽ là lợi thế lớn. Nếu bạn chưa có, nên cân nhắc lộ trình lấy chứng chỉ này trong 6-12 tháng tới. - **TOGAF hoặc cloud certifications** (AWS/Azure/GCP) — vì đề cập Cloud Transformation - **Scrum Master certification** (PSM, CSM) — phù hợp với yêu cầu Agile/Scrum - **ITIL Foundation** — hiểu rõ quy trình CNTT ### 3. So sánh: Ứng viên Junior vs Senior vs Lead | Tiêu chí | Junior PM (3-5 năm) | Senior PM (5-8 năm) | Vị trí này (10+ năm) | |----------|---------------------|---------------------|----------------------| | Kinh nghiệm ngành ngân hàng | 2-3 năm | 4-5 năm | 7+ năm | | Quản lý dự án CNTT | 3-5 năm | 5-8 năm | 10+ năm | | Phạm vi dự án | Module nhỏ | Hệ thống hoàn chỉnh | Toàn bộ hạ tầng ngân hàng | | Tích hợp hệ thống | 1-2 hệ thống | 3-5 hệ thống | Đa hệ thống phức tạp | | Chứng chỉ | PMP/PgMP (đang lấy) | PMP | PMP hoặc tương đương | ### 4. Kỹ năng Soft Skills Cần Thiết - **Giao tiếp cấp cao:** Làm việc với Ban lãnh đạo, các khối nghiệp vụ (Retail, Corporate, Treasury...) - **Quản lý stakeholder:** Đây là vị trí cao cấp, cần khả năng điều phối nhiều bên liên quan - **Giải quyết xung đột:** Xung đột giữa yêu cầu nghiệp vụ, tiến độ, và ngân sách là thường trực - **Đàm phán:** Thương lượng với vendor, phân bổ nguồn lực - **Lãnh đạo đội nhóm:** Quản lý team dự án từ 5-20 người ### 5. Kiến thức Nghiệp vụ Ngân hàng Bắt Buộc **Hệ thống nghiệp vụ cần hiểu:** - Core Banking (Temenos T24, Flexcube, BaNCS...) - Hệ thống thẻ (Card Management System) - Core Payment / Payment Gateway - Treasury & Capital Markets - Digital Banking Platform (Mobile Banking, Internet Banking, Open Banking API) **Quy định cần nắm:** - Quy chuẩn NHNN về CNTT cho ngân hàng - Tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS - Các thông tư, quyết định của NHNN về an toàn thông tin - Quy định về DR/BCP trong ngành ngân hàng

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn ### Quy trình các vòng phỏng vấn tại VPBank VPBank thường có 3-4 vòng phỏng vấn cho vị trí senior: **Vòng 1 — HR/Screening (30-45 phút)** - Đánh giá tổng quát: kinh nghiệm, động lực, sự phù hợp văn hóa - Kiểm tra tiếng Anh (thường là phần thi không chính thức) - Hỏi về mức lương kỳ vọng, availability **Vòng 2 — Trưởng phòng/Khối IT (60 phút)** - Đi sâu vào kinh nghiệm dự án cụ thể - Trình bày case study hoặc dự án đã triển khai - Đánh giá kỹ năng kỹ thuật, kiến thức hạ tầng - Hành viSTAR (Situation, Task, Action, Result) **Vòng 3 — Giám đốc/Phó giám đốc Khối (45-60 phút)** - Chiến lược, tầm nhìn - Khả năng quản lý cấp cao - Scenario-based questions **Vòng 4 — Phó TGĐ/C-level (tùy trường hợp)** - Chỉ dành cho vị trí cấp cao, kiểm tra leadership ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 — Câu hỏi HR:** - "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm quản lý dự án CNTT của bạn" - "Tại sao bạn muốn chuyển sang VPBank?" - "Bạn biết gì về VPBank và chiến lược công nghệ của họ?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có PMP không? Nếu chưa, kế hoạch lấy chứng chỉ như thế nào?" **Vòng 2 — Câu hỏi Trưởng phòng IT:** - "Kể về 1 dự án hạ tầng CNTT lớn nhất bạn đã quản lý. Gặp những khó khăn gì và giải quyết thế nào?" - "Bạn có kinh nghiệm gì với Cloud Transformation? Triển khai như thế nào?" - "Trình bày kiến trúc DC/DR của bạn. Recovery Time Objective (RTO) và Recovery Point Objective (RPO) của hệ thống bạn quản lý là bao nhiêu?" - "Khi có sự cố hệ thống critical, bạn xử lý thế nào?" - "Bạn quản lý stakeholder như thế nào khi có mâu thuẫn giữa các bên?" - "Mô tả quy trình project initiation của bạn từ đầu đến cuối" - "Bạn dùng phương pháp PM nào? Khi nào dùng Agile, khi nào dùng Waterfall?" - "Dự án tích hợp phức tạp nhất bạn từng làm là gì? Gặp rủi ro gì?" **Vòng 3 — Câu hỏi Giám đốc:** - "Bạn sẽ ưu tiên những dự án nào nếu nhận vai trò này? Tại sao?" - "Chiến lược chuyển đổi Cloud cho ngân hàng của bạn là gì?" - "Làm thế nào để đảm bảo ROI của các dự án CNTT?" - "Bạn đánh giá thế nào về xu hướng Open Banking và cơ hội cho VPBank?" - "Mô tả tình huống 1 dự án có nguy cơ fail và bạn đã cứu nó như thế nào" ### Tips chuẩn bị đặc biệt cho VPBank 1. **Research kỹ VPBank:** - VPBank là một trong những ngân hàng tư nhân lớn nhất Việt Nam - Chiến lược số hóa mạnh (VPBankNeo, VPBank OX) - Đã triển khai nhiều dự án cloud, digital transformation - Tìm hiểu CEO và CIO/CTO của họ, đọc các bài phỏng vấn 2. **Chuẩn bị case study cụ thể:** - Chuẩn bị 2-3 dự án đã triển khai với số liệu cụ thể (budget, timeline, team size, kết quả đo lường) - Đặc biệt chuẩn bị về DC/DR và Cloud — 2 keywords chính trong JD 3. **Cập nhật xu hướng ngành:** - Open Banking API - Cloud-native architecture - Microservices - Containerization (Kubernetes) - DevOps/MLOps - AI/ML trong ngân hàng ### Dress Code - **Business casual** (áo sơ mi, quần âu — không nhất thiết cà vạt) - Nam: áo sơ mi dài tay, quần âu, giày da. Không cần vest/cà vạt trừ vòng cấp cao - Nữ: áo sơ mi/áo blouse, quần âu hoặc chân váy công sở - VPBank văn hóa khá hiện đại, không quá formal - Đến đúng giờ hoặc sớm 5-10 phút

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức ### Lộ trình chuẩn bị 2 tuần **Tuần 1 — Củng cố nền tảng (Ngày 1-4)** *Buổi sáng (2-3h/ngày):* - Ôn lại kiến thức PMP (nếu đã có): 5 process groups, 10 knowledge areas - Đọc PMBOK 6th/7th edition — phần quan trọng: Integration Management, Stakeholder Management, Risk Management - Học Scrum/Agile methodology chi tiết: Sprint planning, Daily standup, Retrospective, Definition of Done *Buổi chiều (2-3h/ngày):* - Ôn kiến thức hạ tầng CNTT ngân hàng: - Data Center tier levels (Tier 1-4) - DR site architecture: Active-Active, Active-Passive - Cloud architecture: IaaS, PaaS, SaaS, Hybrid cloud - Network: MPLS, SD-WAN, Firewall, Load Balancer *Buổi tối (1-2h/ngày):* - Tìm hiểu VPBank: website, báo cáo tài chính, tin tức công nghệ - Đọc về chiến lược digital transformation của VPBank **Ngày 5-7 — Chuyên sâu nghiệp vụ ngân hàng:** - **Core Banking:** Tìm hiểu kiến trúc core banking (Temenos T24 — VPBank đang dùng) - Hiểu các module: Customer Management, Account Management, Product Factory, Interest Engine, GL - Quy trình mở tài khoản, gửi tiền, cho vay trên hệ thống core - **Hệ thống thanh toán:** - NAPAS, SWIFT, CHAPS, RTGS - Smart Gateway, Payment Gateway - **Digital Banking Platform:** - Open API Banking - Mobile banking architecture - Security (OTP, biometric, 2FA) **Tuần 2 — Luyện tập & Trình bày (Ngày 8-11)** - Viết lại CV theo định dạng STAR (Situation → Task → Action → Result) - Chuẩn bị 3-5 câu chuyện dự án cụ thể - Thực hành trả lời câu hỏi phỏng vấn với gương hoặc record lại - Tập trình bày dự án bằng slide ngắn (5-10 phút) **Ngày 12-14 — Ôn tập cuối cùng:** - Review lại toàn bộ điểm yếu phát hiện được - Nghiên cứu kỹ JD — đảm bảo mỗi yêu cầu đều có câu trả lời - Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần ### Tài liệu tham khảo **Sách & tài liệu chính:** - PMBOK Guide 7th Edition (PMI) - Agile Practice Guide (PMI) - "Scrum Mastery" — Geoff Watts - "The Phoenix Project" — Gene Kim (về IT operations trong doanh nghiệp) - Các thông tư NHNN về CNTT (Thông tư 16/2020/TT-NHNN, QCVN 16:2020/NHNN...) **Nguồn online:** - PMI.org (tài liệu PMP) - cloud.google.com/architecture/banking (Cloud architecture patterns) - AWS Well-Architected Framework — Financial Services Lens - The Open Group Architecture Framework (TOGAF) **Vietnamese banking specific:** - NHNN.gov.vn — các quy định về CNTT cho TCTD - PCI Security Standards Council (PCI-DSS requirements) - Các báo cáo nghiên cứu củaVnDirect, MBS, VCBS về ngành ngân hàng số

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp ### Lộ trình thăng tiến từ vị trí này Vị trí **Quản lý dự án cao cấp CNTT** tại VPBank là bước đệm cho: ``` Senior IT PM (hiện tại) ↓ (2-3 năm) Program Manager / PMO Lead ↓ (3-5 năm) IT Project Director / CIO ↓ CTO / COO / Chief Digital Officer ``` **Hướng chuyên môn thay thế:** - Chuyên gia về Cloud Architecture → Head of Cloud - Chuyên gia về Security → CISO - Chuyên gia về Digital → CDO ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Việt Nam 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VND) | |---------|-------------|----------------------| | IT PM (trung bình) | 3-5 năm | 25-40 triệu | | Senior IT PM | 5-8 năm | 40-65 triệu | | **Vị trí này (10+ năm)** | **8-12 năm** | **60-120 triệu+** | | Program Manager | 10-15 năm | 80-150 triệu | | IT Director | 12-18 năm | 120-200 triệu+ | *Ghi chú:* Mức lương VPBank thường competitive, cộng thêm bonus 2-4 tháng/năm. Lương "Thỏa thuận" cho thấy họ sẵn sàng chi tốt cho ứng viên phù hợp. ### Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6 tháng):** - Lấy PMP nếu chưa có (đây là requirement được ưu tiên) - Học thêm về Cloud (AWS Solutions Architect hoặc Azure Solutions Architect) - Nâng cao kỹ năng Presentation & Communication **Trung hạn (1-2 năm):** - Học TOGAF để hiểu Enterprise Architecture - Phát triển kỹ năng lãnh đạo & coaching team - Mở rộng network trong ngành fintech/banking **Dài hạn (3-5 năm):** - MBA hoặc Master in IT Management (nếu muốn lên C-level) - Đào tạo/chứng chỉ về IT Governance (COBIT) - Xây dựng personal brand trong ngành (conference, talk, bài viết) ### Đánh giá cơ hội tại VPBank **Ưu điểm:** - VPBank là ngân hàng tư nhân top đầu, chiến lược số hóa mạnh - Mức lương thỏa thuận = sẵn sàng trả cao cho đúng người - Dự án đa dạng: Cloud transformation, Digital platform, DC/DR upgrade - Cơ hội học hỏi kiến trúc ngân hàng hiện đại - Văn hóa làm việc năng động, không quá bảo thủ **Thách thức cần lưu ý:** - Áp lực deadline cao trong môi trường ngân hàng - Cần quản lý nhiều stakeholder cùng lúc - Thay đổi quy định pháp luật liên tục ảnh hưởng đến dự án - Yêu cầu 10+ năm kinh nghiệm → threshold cao **Rủi ro nếu nhận:** - Work-life balance có thể bị ảnh hưởng khi có dự án lớn - Cần cập nhật kiến thức liên tục (regulation, technology) - Phải đối mặt với legacy system khi tích hợp hệ thống mới

Câu hỏi thường gặp

Vị trí yêu cầu 10+ năm kinh nghiệm PM CNTT, tôi có 8 năm có nên ứng tuyển không?

Không nên. Đây là yêu cầu cứng (minimum of 10 years). VPBank thường tuân thủ nghiêm ngặt các criteria về kinh nghiệm. Với 8 năm, bạn nên target vào vị trí Senior IT PM (5-8 năm) của các ngân hàng khác hoặc chờ thêm 1-2 năm để đủ profile. Nếu có PMP + kinh nghiệm banking domain rất sâu, bạn có thể thử, nhưng hãy chuẩn bị tinh thần HR sẽ đánh giá khắt khe hơn.

Tôi có PMP nhưng chưa làm trong ngân hàng, có cơ hội không?

Rất khó. JD nêu rõ 7+ năm kinh nghiệm trong banking domain là bắt buộc. Bạn cần hiểu sâu: quy trình nghiệp vụ ngân hàng (mở tài khoản, cho vay, thanh toán), các quy định NHNN, cách tích hợp core banking với hệ thống khác. Gợi ý: chuyển vào ngân hàng ở vị trí PM level thấp hơn (3-5 năm kinh nghiệm) trước, tích lũy 3-4 năm nghiệp vụ ngân hàng, sau đó apply lại vị trí này.

Lương thỏa thuận tại VPBank thường dao động bao nhiêu cho vị trí này?

Với yêu cầu 10+ năm kinh nghiệm + banking domain + PMP, mức lương thường từ 70-120 triệu VND/tháng, cộng bonus 2-4 tháng. Mức cụ thể phụ thuộc vào kinh nghiệm thực tế và số dự án lớn đã hoàn thành. Khi phỏng vấn, đừng ngần ngại đề xuất mức 80-100 triệu nếu bạn đáp ứng đủ 70% yêu cầu. HR VPBank thường negotiable với ứng viên chất lượng cao.

Tôi cần học những gì về hạ tầng CNTT ngân hàng để chuẩn bị cho vòng phỏng vấn kỹ thuật?

Cần nắm vững: (1) Kiến trúc Data Center: Tier 3/4, N+1 redundancy, Uptime Institute standards; (2) Disaster Recovery: RPO/RTO design, replication methods (sync/async), failover procedures; (3) Cloud: Hybrid cloud architecture, lift-and-shift vs re-platforming, cloud security shared responsibility model; (4) Network: SD-WAN, MPLS VPN, load balancing, firewall clustering; (5) Monitoring: APM tools, log management, alerting. Nên chuẩn bị 1-2 câu chuyện cụ thể về từng mảng này.

VPBank dùng hệ thống core banking gì? Tôi cần chuẩn bị kiến thức gì về tích hợp?

VPBank sử dụng Temenos T24 (Transact) — một trong những core banking platform phổ biến nhất toàn cầu. Khi phỏng vấn, bạn cần hiểu: cách T24 integrate với external systems qua API/MQ/ batch file, cấu trúc modular của T24 (CIF, deposits, lending, GL), quy trình settlement trong ngày. Ngoài ra, VPBank có nhiều hệ thống cần tích hợp: hệ thống thẻ (CMS), thanh toán (Smart Gateway), Treasury (Murex hoặc Calypso), và digital banking platform — hiểu luồng dữ liệu giữa các hệ thống này là lợi thế lớn.

Agile hay Waterfall phù hợp hơn cho dự án hạ tầng ngân hàng?

Không có câu trả lời đúng duy nhất, nhưng bạn cần hiểu cả hai: (1) Waterfall phù hợp với dự án hạ tầng cứng như xây DC mới, nâng cấp network core, tuân thủ compliance — cần approval rõ ràng từng phase; (2) Agile phù hợp với dự án software, digital platform, cloud migration — cần flexibility. VPBank ngày càng áp dụng Agile nhiều hơn. Câu trả lời tốt nhất: 'Tôi dùng hybrid — Agile cho phần development, Waterfall cho phần infrastructure và compliance approval.'

Sinh viên mới ra trường ngành CNTT có cơ hội vào VPBank ở vị trí này không?

Không, vị trí này hoàn toàn không phù hợp với fresh graduates. Yêu cầu tối thiểu 10 năm kinh nghiệm PM và 7 năm trong ngành ngân hàng là bắt buộc. Nếu bạn muốn vào VPBank: (1) Apply intern/fresher vào các vị trí IT support, developer; (2) Sau 2-3 năm chuyển lên PM junior; (3) Tích lũy đủ 10 năm kinh nghiệm và apply lại. Hoặc bạn có thể học PMP sớm (dù chưa đủ điều kiện dự thi) để chuẩn bị.

KPI của IT PM tại ngân hàng thường là gì?

KPI đo lường chính: (1) On-time delivery — % dự án hoàn thành đúng hạn; (2) Budget adherence — chi phí thực tế so với ngân sách dự kiến; (3) Quality — số lỗi critical trong production, SLA uptime; (4) Stakeholder satisfaction — điểm đánh giá từ các khối nghiệp vụ; (5) Risk management — số rủi ro được identify & mitigate kịp thời. Tùy ngân hàng, bonus có thể gắn với 1-2 KPIs chính. Tại VPBank, KPIs thường được set quarterly và review hàng tháng.

Quản lý dự án cao cấp CNTT