Mô tả công việc

+ Tổ chức triển khai thực hiện các chỉ tiêu KHDN, nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh được giao tại ĐVKD; + Giao nhiệm vụ và phân khai chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh đến từng cán bộ nghiệp vụ trong phòng; chỉ đạo cán bộ trong phòng thực hiện các công việc đã được quy định; định hướng các giải pháp xử lý các vấn đề phát sinh; + Báo cáo (định kỳ và đột xuất theo yêu cầu) Lãnh đạo Chi nhánh và cấp có thẩm quyền khác về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của phòng; các vấn đề khó khăn và các giải pháp xử lý khắc phục.

Yêu cầu ứng viên

+ Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương; + Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính lớn. + Kinh nghiệm Quản lý đội nhóm từ 3 đến 5 nhân viên.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Phó phòng KHDN - HDBank ### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **1. Kiến thức Tín dụng Doanh nghiệp (BẮT BUỘC)** - Thẩm định tài chính doanh nghiệp (phân tích BCTC, dòng tiền, khả năng trả nợ) - Quy trình cấp tín dụng: thẩm định → phê duyệt → giải ngân → quản lý nợ - Các sản phẩm tín dụng: vay ngắn/trung/dài hạn, bảo lãnh, LC, chiết khấu... - Quy định an toàn tín dụng của NHNN và HDBank - Phân tích rủi ro tín dụng, phân loại nợ **2. Kiến thức Kinh doanh Khách hàng Doanh nghiệp** - Marketing dịch vụ ngân hàng cho KHDN - Cross-selling (bán chéo) sản phẩm: tiền gửi, thanh toán, ngoại hối, bảo hiểm... - Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) - Phân tích nhu cầu tài chính của doanh nghiệp **3. Quản trị Kinh doanh** - Lập kế hoạch kinh doanh, phân bổ chỉ tiêu - Theo dõi và đánh giá KPI - Báo cáo quản trị (định kỳ/tháng/quý) **4. Kỹ năng Pháp lý** - Luật các tổ chức tín dụng - Luật doanh nghiệp, hợp đồng tín dụng - Quy trình xử lý nợ xấu, tài sản đảm bảo --- ### 💬 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Diễn giải | |---------|-------------------|-----------| | **Lãnh đạo & Quản lý đội nhóm** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Điều hành 3-5 CBTV, truyền đạt mục tiêu, đánh giá hiệu suất | | **Giao tiếp & Đàm phán** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Làm việc với DN, lãnh đạo chi nhánh, thuyết phục phê duyệt | | **Ra quyết định** | ⭐⭐⭐⭐ | Phê duyệt hồ sơ tín dụng, xử lý tình huống phát sinh | | **Quản lý thời gian** | ⭐⭐⭐⭐ | Cân bằng công việc kinh doanh + báo cáo + quản lý nhóm | | **Giải quyết vấn đề** | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý khó khăn phát sinh, thương lượng với KH | | **Tư duy chiến lược** | ⭐⭐⭐ | Nhìn nhận bức tranh toàn cảnh phòng kinh doanh | --- ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Lợi ích | Mức ưu tiên | |-----------|---------|-------------| | **Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA)** | Chuyên sâu về phân tích, rất giá trị cho vị trí tín dụng | Cao | | **Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (FRM)** | Hiểu sâu về quản lý rủi ro tín dụng | Cao | | **Chứng khoán & Đầu tư (CMT)** | Mở rộng kiến thức tài chính | Trung bình | | **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (VBSP, NHNN)** | Đáp ứng yêu cầu nội bộ HDBank | Trung bình | --- ### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên tiềm năng vs. Ứng viên lý tưởng | Tiêu chí | Ứng viên đáp ứng cơ bản | Ứng viên lý tưởng | |----------|-------------------------|-------------------| | **Kinh nghiệm tín dụng DN** | 3 năm, xử lý hồ sơ thông thường | 5+ năm, kinh nghiệm với nhiều loại hình DN | | **Quản lý nhóm** | Từng cầm nhóm 3-5 người | Có kinh nghiệm đào tạo, phát triển đội ngũ | | **Doanh số/KPI** | Hoàn thành chỉ tiêu cá nhân | Có track record vượt KPI, dẫn dắt team vượt chỉ tiêu | | **Sản phẩm** | Hiểu sản phẩm cơ bản | Am hiểu toàn diện sản phẩm HDBank, cross-sell thành thạo | | **Địa bàn** | Sẵn sàng đi công tác Bình Phước/Đồng Nai | Có mạng lưới KH DN tại địa bàn | --- ### ⚠️ Lưu ý đặc biệt cho HDBank HDBank là ngân hàng TMCP có vùng phủ rộng tại Đông Nam Bộ và Tây Nguyên. Các tỉnh Bình Phước và Đồng Nai là địa bàn trọng điểm với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực: - Nông nghiệp, chế biến nông sản - Công nghiệp, khu công nghiệp - Thương mại - dịch vụ => Ứng viên có kinh nghiệm với KH DN vừa và nhỏ (SME) tại khu vực này sẽ có lợi thế lớn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Phó phòng KHDN - HDBank ### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Phỏng vấn HR** - Thường qua điện thoại hoặc trực tiếp tại Chi nhánh - Thời gian: 20-30 phút - Người phỏng vấn: HR Chi nhánh hoặc Phòng Nhân sự TSC **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn** - Thực hiện tại Chi nhánh hoặc tại TSC (Hội sở) - Thời gian: 45-60 phút - Người phỏng vấn: Giám đốc Chi nhánh + Trưởng phòng KHDN cấp cao hơn - Nội dung: Kiểm tra kiến thức tín dụng, kinh nghiệm quản lý, tình huống thực tế **Vòng 3 (có thể có): Phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao** - Đối với vị trí quản lý, có thể có vòng phỏng vấn với Ban Giám đốc Chi nhánh hoặc Khối KHDN TSC - Thời gian: 30-45 phút - Tập trung vào tư duy chiến lược, định hướng phát triển --- ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - HR (Sàng lọc): 1. **"Giới thiệu về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn"** - Tips: Tập trung vào kinh nghiệm tín dụng DN và quản lý đội nhóm - 2 yếu tố then chốt của JD - Thời lượng: 2-3 phút, nói rõ chức danh, công ty, kết quả nổi bật 2. **"Tại sao bạn muốn gia nhập HDBank?"** - Tips: Nghiên cứu trước về HDBank: quy mô, chiến lược, sản phẩm nổi bật - Tránh: "Lương cao hơn" hoặc "Công ty cũ không tốt" 3. **"Bạn có thể làm việc tại Bình Phước hoặc Đồng Nai không?"** - Tips: Nêu rõ cam kết, có thể kèm theo điều kiện hợp lý (hỗ trợ đi lại, ở tại chỗ...) 4. **"Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"** - Tips: Vì JD ghi "Thỏa thuận", hãy đề xuất mức hợp lý dựa trên kinh nghiệm (xem phần Career Advice) #### Vòng 2 - Chuyên môn (Quan trọng nhất): 5. **"Bạn hãy mô tả quy trình thẩm định một hồ sơ tín dụng doanh nghiệp"** - Tips: Trình bày theo flow: Thu thập hồ sơ → Phân tích tài chính → Đánh giá TSBĐ → Phân tích pháp lý → Đề xuất phương án tín dụng → Phê duyệt → Giải ngân → Quản lý sau giải ngân - Nên kèm ví dụ cụ thể từ kinh nghiệm 6. **"Bạn đã từng xử lý tình huống rủi ro tín dụng nào khó khăn? Kết quả thế nào?"** - Tips: Chọn tình huống có kết quả tích cực hoặc bài học giá trị - STAR method: Situation → Task → Action → Result 7. **"Bạn quản lý đội nhóm như thế nào? Làm sao để đảm bảo họ hoàn thành KPI?"** - Tips: Nêu phương pháp cụ thể: phân khai chỉ tiêu, coaching, đánh giá định kỳ, khen thưởng... - Kinh nghiệm với nhóm 3-5 người là yêu cầu, hãy kể câu chuyện thực tế 8. **"Nếu nhân viên của bạn không hoàn thành chỉ tiêu tháng này, bạn sẽ làm gì?"** - Tips: Trình bày quy trình xử lý: phân tích nguyên nhân → hỗ trợ giải pháp → theo dõi sát sao → đánh giá lại 9. **"Bạn có mối quan hệ KH DN nào tại Bình Phước/Đồng Nai không?"** - Tips: Nếu có, hãy nhấn mạnh - đây là lợi thế lớn cho HDBank - Nếu không, thể hiện khả năng xây dựng mạng lưới 10. **"Một doanh nghiệp kinh doanh nông nghiệp đến xin vay 5 tỷ để mở rộng sản xuất. Bạn sẽ thẩm định những gì?"** - Tips: Phân tích: vòng quay vốn lưu động, chu kỳ sản xuất, thị trường tiêu thụ, TSBĐ, dòng tiền trả nợ, rủi ro giá cả nông sản... #### Vòng 3 - Lãnh đạo (nếu có): 11. **"Bạn nghĩ gì về định hướng phát triển Khách hàng Doanh nghiệp của HDBank trong 3-5 năm tới?"** - Tips: Thể hiện tư duy chiến lược, gắn với định hướng HDBank 12. **"Nếu được nhận, 100 ngày đầu tiên bạn sẽ làm gì để đưa phòng KHDN đạt kết quả tốt?"** - Tips: 100 ngày đầu = 30 ngày đánh giá hiện trạng, 60 ngày cải thiện, 10 ngày điều chỉnh --- ### 👔 Dress Code & Chuẩn bị **Trang phục:** - Nam: Vest (tối màu xám/navy), sơ mi trắng, cravat, giày da - Nữ: Vest hoặc blouse công sở, chân váy/quần lịch lãm - Màu sắc trung tính, hạn chế hoa văn **Chuẩn bị mang theo:** - CMND/CCCD - Bằng cấp, chứng chỉ (bản photo công chứng) - Sổ ghi chép, bút - Portfolio thành tích (nếu có): KPI đạt được, case study xử lý tín dụng thành công **Nghiên cứu trước:** - Website HDBank: lịch sử, sản phẩm, chiến lược - Tình hình kinh tế Bình Phước, Đồng Nai - Đọc tin tức ngành ngân hàng gần đây - Hiểu sản phẩm KHDN của HDBank (HDBiz, SME...) --- ### ⚡ Tips đặc biệt cho vị trí này 1. **Nhấn mạnh kinh nghiệm SME**: Bình Phước & Đồng Nai có nhiều DN vừa và nhỏ, kinh nghiệm với phân khúc này là lợi thế 2. **Showcase thành tích cụ thể**: Số dư tăng trưởng, tỷ lệ NPAs, doanh số cross-sell 3. **Thể hiện kỹ năng báo cáo**: JD đề cập báo cáo định kỳ, hãy cho thấy bạn viết báo cáo tốt 4. **Cam kết địa bàn**: Nêu rõ kế hoạch ổn định công việc tại tỉnh (không chuyển nhượng)

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Phó phòng KHDN - HDBank ### 📚 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Ôn luyện Kiến thức Tín dụng Doanh nghiệp** - Đọc lại giáo trình "Thẩm định tín dụng doanh nghiệp" - Học lại cách phân tích BCTC: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - Ôn các chỉ số tài chính: ROA, ROE, ROS, Current ratio, Quick ratio, Debt/Equity... - Thực hành: Phân tích BCTC mẫu của 2-3 doanh nghiệp **Ngày 3-4: Nắm vững Quy định Pháp lý** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (về hoạt động cho vay) - Quyết định 1627/2001/QĐ-NHNN (quy định rủi ro) - Thông tư 22/2019/TT-NHNN (phân loại nợ, trích lập dự phòng) - Luật các TCTD 2010 (sửa đổi 2017) **Ngày 5-6: Tìm hiểu HDBank & Sản phẩm KHDN** - Website HDBank: Giới thiệu, Sản phẩm KHDN, Báo cáo thường niên - Các sản phẩm: Vay vốn lưu động, vay đầu tư, bảo lãnh, thanh toán quốc tế, SME Package - Đọc tin tức HDBank gần đây (tìm kiếm Google News) - Hiểu định hướng chiến lược HDBank 2024-2026 **Ngày 7: Ôn Quản lý Đội nhóm & KPI** - Phương pháp SMART trong đặt mục tiêu - Quy trình quản lý hiệu suất (MBO, OKR) - Kỹ năng coaching nhân viên - Chuẩn bị câu chuyện về quản lý nhóm #### Tuần 2: Luyện tập thực tế & Ôn phỏng vấn **Ngày 8-9: Practice Interview (Mock Interview)** - Tự đặt câu hỏi và trả lời trước gương - Hoặc nhờ người thân đóng vai phỏng vấn - Tập trung vào các câu hỏi tình huống (case study) **Ngày 10-11: Case Study & Phân tích Tình huống** - Chuẩn bị 3-5 case study từ kinh nghiệm thực tế: - Case thành công: Hồ sơ tín dụng xử lý tốt, KH trả nợ đúng hạn - Case khó khăn: Xử lý rủi ro, thu hồi nợ xấu - Case SME: Phân tích DN vừa và nhỏ - Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng (luôn có câu hỏi cho họ) **Ngày 12: Ôn luyện Báo cáo & Thuyết trình** - JD đề cập "báo cáo định kỳ và đột xuất", hãy chuẩn bị mẫu báo cáo - Thực hành trình bày logic, mạch lạc - Dùng số liệu cụ thể, tránh nói chung chung **Ngày 13-14: Chuẩn bị Hồ sơ & Ngày phỏng vấn** - In ấn CV (2-3 bản), photo tài liệu cần thiết - Check trang phục - Ngủ đủ giấc, chuẩn bị tinh thần - Đến sớm 15-20 phút --- ### 📖 Tài liệu tham khảo **Sách:** - "Phân tích Tín dụng Doanh nghiệp" - ĐH Kinh tế Quốc dân - "Quản trị Rủi ro Tín dụng trong Ngân hàng" - NXB Tài chính - "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB ĐH Kinh tế **Website:** - Website HDBank: hdbank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn (tra cứu Thông tư, Quyết định) - CafeF, Vietstock (tin tức ngành ngân hàng) **Video/Online:** - YouTube: "Nghiệp vụ tín dụng doanh nghiệp" - nhiều kênh dạy miễn phí - Khóa học online về thẩm định tín dụng trên Udemy, Coursera --- ### 🎯 Checklist ngày phỏng vấn **Buổi sáng/chiều trước:** - [ ] Đặt trang phục - [ ] In CV, photo tài liệu - [ ] Lên lịch trình đến địa điểm - [ ] Điều chỉnh CV nếu cần **Sáng/Chiều phỏng vấn:** - [ ] Thức dậy sớm, ăn sáng đủ - [ ] Đến sớm 15-20 phút - [ ] Tắt điện thoại (hoặc để chế độ rung) - [ ] Uống nước, bình tĩnh, tự tin - [ ] Nói chậm, rõ ràng, nhìn vào mắt người phỏng vấn

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Phó phòng KHDN - HDBank ### 🚀 Lộ trình Thăng tiến ``` Cán bộ tín dụng KHDN (2-3 năm) ↓ Phó phòng KHDN ← [BẠN ĐANG ỨNG TUYỂN] ↓ Trưởng phòng KHDN (3-5 năm sau) ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Chi nhánh nhỏ (5-7 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh lớn / Quản lý Khối KHDN TSC ``` **Bước tiếp theo sau Phó phòng KHDN:** - Trưởng phòng KHDN: Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh KHDN tại Chi nhánh - Phó Giám đốc Chi nhánh phụ trách KHDN: Tham gia Ban Giám đốc Chi nhánh - Chuyên gia tín dụng cao cấp (nếu muốn chuyên môn sâu thay vì quản lý) --- ### 💰 Mức lương Kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Mức lương tháng (VNĐ) | Ghi chú | |---------|----------------------|---------| | **Cán bộ tín dụng KHDN** | 15-25 triệu | Lương cứng + thưởng KPI | | **Phó phòng KHDN** | 25-40 triệu | JD ghi "Thỏa thuận", phụ thuộc kinh nghiệm | | **Trưởng phòng KHDN** | 35-55 triệu | Có thêm phụ cấp quản lý | | **Phó GĐ/GĐ Chi nhánh** | 50-80+ triệu | Lương + thưởng doanh số Chi nhánh | **Lưu ý:** - Mức lương trên là tham khảo, có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy ngân hàng, thời điểm, và đàm phán - Ngoài lương cứng còn có: thưởng KPI (thường 1-4 tháng lương), hoa hồng tín dụng, phụ cấp, bảo hiểm cao cấp... - Vị trí "Thỏa thuận" = đừng ngại đề xuất mức cao nếu bạn có 5+ năm kinh nghiệm --- ### 📈 Kỹ năng cần Phát triển thêm **Ngắn hạn (1-2 năm đầu làm Phó phòng):** - [ ] Kỹ năng lãnh đạo, điều hành đội nhóm hiệu quả - [ ] Nâng cao kỹ năng đàm phán, thuyết phục - [ ] Thành thạo hệ thống Core Banking của HDBank - [ ] Hiểu sâu các sản phẩm KHDN của HDBank **Trung hạn (3-5 năm):** - [ ] Tư duy chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch dài hạn - [ ] Quản lý rủi ro ở cấp phòng/chi nhánh - [ ] Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ngân hàng - [ ] Phát triển mạng lưới KH DN quy mô lớn **Dài hạn (5+ năm):** - [ ] Nếu đi con đường quản lý: Kỹ năng quản trị tổng thể, tài chính doanh nghiệp - [ ] Nếu đi con đường chuyên gia: CFA, FRM, kiến thức thị trường vốn - [ ] Xây dựng portfolio thành tích nổi bật (danh sách KH lớn, doanh số tăng trưởng) --- ### 💡 Lời khuyên từ kinh nghiệm **1. Về việc ứng tuyển:** - Vị trí Phó phòng KHDN tại chi nhánh tỉnh = cơ hội lớn để thể hiện năng lực và thăng tiến nhanh hơn TP/TK lớn - Địa bàn Bình Phước & Đồng Nai: Nhiều tiềm năng phát triển, cạnh tranh ít hơn TP.HCM **2. Về phát triển sự nghiệp tại HDBank:** - HDBank thuộc top các ngân hàng TMCP tăng trưởng nhanh - Văn hóa làm việc khá năng động, cơ hội chuyển đổi nội bộ nhiều - Đặc biệt: HDBank có mạng lưới chi nhánh rộng, dễ dàng chuyển đổi địa bàn khi cần **3. Về định hướng tương lai:** - Sau 3-5 năm ở vị trí quản lý cấp trung, bạn có thể: - Tiếp tục thăng tiến trong ngành ngân hàng - Chuyển sang fintech, công ty tài chính (vị trí Quản lý KH DN cao cấp) - Làm tư vấn tài chính độc lập - Khởi nghiệp trong lĩnh vực tài chính **4. Cảnh báo:** - Vị trí quản lý cấp trung áp lực KPI cao, cần chuẩn bị tâm lý vững vàng - Làm việc tại chi nhánh tỉnh có thể gặp khó khăn về mạng lưới xã hội, cuộc sống - Cân nhắc yếu tố gia đình trước khi nhận việc

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí Phó phòng KHDN không?

Thật lòng mà nói, vị trí này yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tín dụng doanh nghiệp + 1-2 năm quản lý đội nhóm. Với ứng viên mới ra trường thì khả năng đáp ứng khá thấp. Tuy nhiên, em có thể ứng tuyển vị trí Cán bộ tín dụng KHDN trước, tích lũy 2-3 năm kinh nghiệm, sau đó apply Phó phòng. Đây là lộ trình phổ biến và hợp lý nhất trong ngành ngân hàng.

Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu?

JD ghi 'Thỏa thuận' nên mức lương phụ thuộc vào kinh nghiệm và năng lực đàm phán của bạn. Với 3-5 năm kinh nghiệm, mức lương tham khảo khoảng 25-35 triệu/tháng. Nếu bạn có 5+ năm kinh nghiệm và track record tốt, có thể đàm phán được 35-45 triệu. Ngoài lương cứng, còn có thưởng KPI, hoa hồng tín dụng. Mình gợi ý bạn nên đề xuất mức cao hơn 10-15% so với mức kỳ vọng tối thiểu của mình để có không gian đàm phán.

Làm ở Bình Phước hoặc Đồng Nai có khó khăn gì không?

Địa bàn tỉnh có ưu điểm là áp lực cạnh tranh ít hơn, cơ hội thể hiện nhiều hơn, chi phí sinh hoạt thấp hơn TP.HCM. Nhưng thật ra cũng có những thách thức: (1) Mạng lưới giải trí, ăn uống hạn chế hơn; (2) Nếu bạn có gia đình ở TP.HCM thì việc di chuyển về cuối tuần tốn thời gian; (3) Cơ hội học hỏi, networking ít hơn so với các chi nhánh trọng điểm. Mình nghĩ nếu bạn chưa có gia đình hoặc gia đình đồng ý chuyển theo thì đây là cơ hội tốt để xây dựng sự nghiệp.

Công việc hàng ngày của Phó phòng KHDN như thế nào?

Thực tế thì khá bận rộn. Buổi sáng thường họp giao ban, phân khai chỉ tiêu, theo dõi tiến độ KPIs. Trong ngày sẽ có nhiều cuộc họp với KH DN (gặp trực tiếp hoặc gọi điện), xử lý hồ sơ tín dụng, duyệt hồ sơ từ nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh. Chiều/tối thường viết báo cáo, cập nhật số liệu lên hệ thống. Nếu có KH lớn cần thẩm định thì đi công tác ngoại vực. Đặc biệt gần cuối tháng/quý thì overtime khá nhiều để đạt KPI.

Cần chuẩn bị gì để pass phỏng vấn vị trí này?

Vòng chuyên môn là quan trọng nhất. Bạn cần nắm chắc: (1) Quy trình thẩm định tín dụng DN từ A-Z; (2) Phân tích BCTC (bảng cân đối, báo cáo KQKD, dòng tiền); (3) Các chỉ số tài chính quan trọng (ROA, ROE, D/E, Current ratio...); (4) Quy định của NHNN về cho vay, phân loại nợ; (5) Kinh nghiệm quản lý đội nhóm cụ thể. Và đặc biệt: chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công từ kinh nghiệm của bạn để minh họa.

Sau khi làm Phó phòng KHDN ở HDBank, có thể chuyển sang ngân hàng khác không?

Hoàn toàn có thể! Đây là vị trí quản lý cấp trung, rất có giá trị trên thị trường lao động ngân hàng. Sau 2-3 năm ở vị trí này với thành tích tốt, bạn có thể apply Trưởng phòng KHDN ở các ngân hàng khác, hoặc thậm chí Phó Giám đốc Chi nhánh. Hoặc bạn cũng có thể chuyển sang fintech, công ty tài chính với vị trí tương đương. Quan trọng là trong thời gian ở HDBank, bạn cần xây dựng track record tốt: KPIs đạt/vượt, portfolio KH DN chất lượng, team phát triển ổn định.

Áp lực KPI của vị trí này như thế nào?

Bạn sẽ chịu áp lực kép: KPI cá nhân (thường liên quan đến số dư nguồn vốn huy động, dư nợ tín dụng, thu nhập từ phí) VÀ KPI của cả phòng (vì bạn là Phó phòng, có trách nhiệm với kết quả của team). Các chỉ tiêu thường gặp: tăng trưởng dư nợ, tăng trưởng huy động, tỷ lệ nợ xấu, doanh số cross-sell sản phẩm. Áp lực cao nhất thường vào cuối tháng/quý. Nếu bạn là người thích thử thách và có động lực về thu nhập thì đây là môi trường phù hợp.

Phó phòng KHDN và Trưởng phòng KHDN khác nhau chỗ nào?

Về bản chất, Trưởng phòng chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động phòng, là người ra quyết định cuối cùng, báo cáo trực tiếp Giám đốc Chi nhánh. Phó phòng hỗ trợ TP, phụ trách một số mảng/công việc cụ thể do TP phân công, thường ít quyền hạn hơn. Tuy nhiên trên thực tế ở nhiều chi nhánh, Phó phòng thường là người làm việc thực tế nhiều nhất, còn TP có thể kiêm nhiệm nhiều việc khác. Nếu TP nghỉ hoặc chuyển công tác, Phó phòng thường là ứng viên số 1 để thay thế.

Phó phòng khách hàng doanh nghiệp