messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
MBBank

Phó phòng Khách hàng cá nhân - CN. Độc Lập

Hồ Chí Minh CN. Độc Lập
Cán bộ quản lý

Mô tả công việc

Quản lý, tổ chức và chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động phòng khách hàng cá nhân trong phạm vi được phân công đảm bảo thực hiện thành công mục tiêu chung của đơn vị, phù hợp quy định pháp luật, quy định nội bộ của MB và thực tiễn hoạt động kinh doanh. I.Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện Trực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của mảng công việc được phân giao tại phòng Khách hàng cá nhân (KHCN) II. Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân công Thực hiện triển khai các chương trình, chính sách thúc đẩy bán, hoạt động bán hàng, chương trình thu hút khách hàng cá nhân tại phòng KHCN. Thực hiện phân giao mục tiêu kinh doanh, phân giao khách hàng và giám sát mức độ hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của lực lượng bán hàng quản lý trực tiếp Quản lý danh mục khách hàng của phòng KHCN theo danh mục khách hàng được phân giao. Triển khai các chương trình khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Thiết lập các mối quan hệ, liên kết, hợp tác đối tác trong phạm vi được phân giao để phát triển khách hàng mới của phòng KHCN Triển khai các chương trình chăm sóc KHCN tại phòng KHCN Kiểm soát tình trạng nợ có vấn đề và xử lý nợ cần quản trị tại phòng KHCN Quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của phòng KHCN Các nhiệm vụ khác được giao Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Máy tính xách tay, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Ô tô, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Tối thiểu hai năm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng Ngoại ngữ: TOEIC 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương